《口才全书》

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口才全书- 第2节


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未必就是不老实的。
  那些不会说话的人,也不应该认为自己因为不会说话,就是老老实实的人。否则,他们就会因此而不肯补救自己不会说话的弱点,错误地认为学说话就是学滑头,学不老实。不过,多数人并不那样想,他们倒真是老老实实地承认,不会说话是他们很大的缺陷。他们想练习一下自己的口才,因为他们知道有了好口才之后,就不会成为一个词不达意的“老实人”,就不会在生活和工作中遇到很多困难。有了好口才,才能促进自己事业的发展,使自己的生活顺利而愉快。
  我们的祖先不大重视甚至不大喜欢“能说会道”的人,那些很健谈的人,常常被冠之以“夸夸其谈”的帽子。如果一个人被公认为“夸夸其谈”,那就不怎么讨人喜欢;而如果被公认为善于为自己辩护,那就没有多少人愿与之交往。相反,如果一个人沉默寡言,不苟言笑,这个人往往会受到赞赏。这个传统的评价标准,依然在今天的青年身上打下了深深的烙印。常常听到有的人说:“我这个人,笨嘴笨舌,不会说话。”似乎这并不是什么缺点。显然,这是相当陈旧的一种见解。
  现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的人。羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人,在现代社会不会成为出类拔萃的人才。有些人很有知识,就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”,而不受欢迎;有些人专业水平很高,工作很出色,表达能力却很差,言谈拘谨慌张,逻辑思维混乱,一讲话就语无伦次,虽有丰富的经验和独到的见解,但却是“茶壶里煮饺子——倒不出来”。
  现代社会注重口才,谈恋爱、做生意,凡是要与人打交道,口才都起着举足轻重的作用。如果会说话,就能够博得对方的好感;假如善于说服人,就足以证明自己的能力;如果会说话,就会比别人多一些成功的机会。无数事实证明,在当今社会,敢表达并且善于表达才是真正的赢家。
  尽力克服自己的羞怯
  羞怯的心理是成功表现自己的强敌,只要你克服了这种心理,勇敢地向众人展示你自己,你就已经抬起了迈向成功的脚。
  琳达是一位很胆小、害羞的女孩,每次教授发问时,她总是迅速地低下头去。有一次,教授突然要求琳达发表个人意见,琳达很紧张地看了教授一眼,她知道自己躲不了,于是她告诉自己:“现在不是害怕的时候,我必须把握机会,我知道自己可以的。”于是她强迫自己忘记胆怯而专心地回答教授所提出的问题。琳达果然做到了,而且她的表现获得教授的肯定。自此之后,琳达对自己更有信心,再也不是昔日那个唯唯诺诺的胆小女孩了。 。 想看书来

第一章自信是成功的第一步(4)
经常会有人自我解嘲地说:“我口才不好,不会说话。”这是因为羞怯与恐惧的缘故。其实,只要能克服障碍,每个人都能打开话匣子,侃侃而谈。
  有人坦然地承认自己在众人面前讲话的时候会胆怯紧张,而且对此颇为苦恼。不过,往往每一个说话胆怯的人都以为只有自己怯场,总是在想:“为什么只有我会这样呢?”其实,怯场并非某个人的特有现象,而是人人如此。据闻,美国某播音员,最初每临播音,都要先到浴池去洗一次澡,如果不这样,播音时就不能镇定自若。如果碰到外出进行现场直播,他便不得不提前到达直播室去寻找浴室。
  要使自己从胆怯紧张中站出来,必须先遗忘恐惧,勇敢地面对问题。社会瞬息万变,生活的步调如此快速,随时随地都可能出现新的状况,难道要一辈子像只鸵鸟般地逃避现实吗?多给自己一些信心和勇气,你就会发现自己其实是很出色的。你要鼓励自己面对问题,克服胆怯。每个人几乎都曾经有在众人面前发表意见的经验,也可能怯场过。即使是那些在台上说得眉飞色舞、慷慨激昂的演说家,或者是知名的表演者,他们在面对大众的前一刻也会胆怯、紧张;但是当他们站在众人面前时,一切的恐惧就会全部抛诸脑后,一心一意只想把事情做好。因此,克服恐惧最好的方法就是——接受你必须面对的情况。
  另外,如果你随时随地都因为担心说错话而压抑自己,不敢与他人交谈,你将会无法享受谈话的乐趣。有一位朋友常常告诫自己要“谨言慎行”,避免和他人任意交谈,所以在朋友群中,他是最沉默的一个人。当别人指责他、要求他时,他从不辩解也不开口拒绝,于是朋友们都笑称他为“好好先生”。他的个性使他无法轻松与人交谈,即使觉得委屈、愤怒也不明确表示出来,渐渐地,他和朋友之间有了一层隔阂,不但阻碍了人际关系的拓展,也造成了他和朋友之间的误解。
  总之,请不要把说话看成一种负担,丢掉羞怯和恐惧的包袱,你也可以打开话匣子,侃侃而谈。
  消除内心的紧张情绪
  很多人在别人面前说话会紧张,在会议或公开场合需要发言时,勇气就不知跑哪儿去了,总是畏畏缩缩的。说话的时候,你可能也是手心冒汗双手发抖,连声音都颤抖起来,然后整个脑袋一片空白,连自己在说什么都搞不清楚,中断好几次自然是少不了的状况。这是为什么呢?其原因在心理学上是这样解释的:“说话者由听者的表情、动作、及眼神中,自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐。”所以说,会紧张的原因,就是因为你的意识与注意力,转移到了令你不安的对象身上。
  的确,当听者的表情及态度,和说者的预期有所差距,甚至是超出其想像之外时,说者的意识就已经离开了话题本身,注意力就会转移到听者的身上。
  比如说,说者本来预期这一席话可以惹得哄堂大笑,可是放眼望去,听众却丝毫不为所动,而且还以冷漠的眼神望着他;或者是他期望大家能轻松点来听他说话,没想到大家的表情却都很严肃,并且以锐利的眼光望着他。这些未能被预期的状况,让说者的注意力无法集中在说话本身,因此产生紧张。
  不过,不是只有你会紧张!如果市场上有卖“防止紧张”的药,那它的销售量一定不会差的,就连那些演说家也可能会争相购买。这说明了什么?不管是谁,大家多多少少都会紧张,如果你知道这个事实,就会认为“会紧张是当然的”,“大家都会紧张,没什么好怕的”。不信的话,你去问身边的朋友,看他们在人面前说话时会不会紧张。那些你以为很大方的人,给你的答案一定是肯定的。如此一来,你紧张的心情自然能舒缓不少。 电子书 分享网站

第一章自信是成功的第一步(5)
不过这样还不够,为了让自己在人前能自然地说话,还是得靠多练习,先一个人自己多发声练习,接着多在人前练习说话,这样才能消除紧张,自然地说话。
  你在面对众人说话前,往往会想:“会不会紧张呢?如果紧张起来,那可就丢脸了。”这样的想法一旦产生,由大脑的功能来看,就等于是在上台前就为自己启动了脑中的“紧张接收器”。开始说话后,只要遇上一点点小问题,脑中的“紧张接收器”就立刻收到信息,于是果然就开始紧张起来了。
  事实上,“紧张接收器”随时存在脑中,但是它是用在性命攸关的时候,上台说话时,根本不需要这个“紧张接收器”,所以请把它关掉。
  你也许会想:“有这么简单吗?”真的是不难的,只要你在上台之前对自己说:“关掉紧张接收器喔!”特别是在你感到不安时,一定要认真地说个两三遍,因为说出来的话会影响到你的心理,多说几遍能消除你心中的不安。
  试着开口说话
  面对陌生的事物,我们很容易害怕退缩。想要让自己能够流利地表达意见,最好的方法就是让自己习惯开口。做任何事情都需要练习才会进步,说话也是如此。
  通常我们无法自在地与陌生人交谈,假如你能鼓起勇气和超市店员或不太熟识的邻居说声“你好”,你就会发觉自己越来越习惯面对陌生人发言了。
  所以在任何场合,你都要积极把握和别人交谈的机会,试着与他人闲聊、寒暄,从中学习说话技巧,建立自信。
  成功的推销员、演说家并非一开始就非常出色。一名成功的推销员很可能在历经多次失败之后才明白说话的技巧,著名的演说家也是从无数次演说经验中才掌握演讲的技巧,才能赢得满堂彩。第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能生巧。只要不断尝试,你也可以成为健谈者。
  现在的年轻人有很多都不善于言辞,究其原因,主要是因为他们习惯只与熟悉的朋友或同事交谈。与熟人聊天就可以使用暗语和不为外人了解的私语等,所以当他们必须适应陌生环境所特有的谈话习惯和风格时,就一筹莫展了。
  顺利进行沟通的关键只在一点,那就是及早与对方建立“相识的关系”,接着逐渐加深彼此的亲密度,发展出气味相投的关系。
  第一个步骤是先开口说话,问候对方。
  主动与对方搭讪,打完招呼可由天气等无关紧要的话题说起,逐渐加深话题力度,密切留意对方所关心的话题。和对方谈话时,应尽量由对方说话,自己则当个称职的听众。
  事实上,只要当个好听众,就可以成为口才好的人。因为惟有仔细倾听对方吐露的话语,才能说出符合对方心意的话。而当对方感受到你耐心倾听的诚意,自然就会对你产生信赖感,并进一步与你交谈。如此一来,说话者也将会说得更起劲,因为这表示对方很重视你。
  我们常可看到以下的情形:工作得筋疲力尽的丈夫回家之后,主妇便开始诉说家庭中的要事、琐事,先生却只是将注意力集中到报纸或电视上。不久,太太见先生总是不搭腔,也就停止唠叨,紧接着就是一片沉默。
  一般来说,这是先生不热络的态度造成的;这样下去,难保夫妻间的疏离感不会越来越大,越来越没话聊。当然,太太也有责任,应该等先生稍作休息后,再开始和先生聊天,同时也应稍微选择一下聊天的内容。
  只要当事人能意识到交谈方式和内容的重要性,这种情形就很容易改善。若是采取一切尽在不言中的态度,是不太可能培养起彼此良好的信赖感。因此,与人沟通时必须明白表达自己的意思让对方了解,这样你们的谈话才有意义。
  

第二章 成功表达的基本条件(1)
没有人是天生的口才家,许多擅长说话的人,最初大都是拙嘴笨舌的人。
  著名的演说家和心理学家爱德华·威格恩先生曾经非常害怕当众说话或演讲。他读中学时,一想到要起立作5分钟的演讲,就惊悸万分。当演讲的日子来临时,他就会生病,只要一想到那可怕的事情,血就直冲脑门,脸颊发烧。读大学时还是这样,有一回,他小心地背诵下一篇演讲辞的开头,而当面对听众时,脑袋里却“轰”地一下,不知身在何处了。他勉强挤出开场白:“亚当斯与杰克逊已经过世……”就再也说不出一句话,然后便鞠躬……在如雷的掌声中沉重地走回坐位。校长站起来说:“爱德华,我们听到这则悲伤的消息真是震惊,不过现在我们会尽量节哀的。”接着,是哄堂大笑。当时,
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