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技巧回放
★ 在说明具体细节前大体介绍一些总体的情况,这样接受的人就有了一个理解前言后语的大轮廓。
★ 一定要给理解的人能理解的希望。用告诉对方你觉得对方能理解的简单方法,就可以极大地增进对方的理解能力和坚持下去的热情。 。 想看书来
23 把大人物当成人,再不要在对方面前噤若寒蝉
很多人都有害怕大人物的畏惧心理。我以前的一个同事小苏,平时跟自己熟悉的朋友、同事或嘻嘻哈哈或一起工作办事,都做得风生水起,可是一旦遇到部门经理以上的大人物,就变得两腿发抖、张口结舌起来,跟领导说话往往辞不达意、应对也不得体,平时的一半能力和气度都发挥不出来。看他那个别扭的样子,好像恨不得立刻挖开条地缝钻进去躲开领导。
有一个礼拜天,部门经理忽然打电话喊小苏去某大酒店陪酒。进去一看,嚯!好家伙,好几个总公司的大佬级人物、包括总经理都在场。小苏一看见这么多大领导,立刻就有点怯场,恨不得立刻扭头就跑。勉强问候过各位上司,跟同事打过招呼,小苏就坐在一边傻笑,或听各位领导胡扯,或低头闷声吃喝。
第二天一上班,部门经理见到小苏就是一顿臭骂:“你昨天怎么回事?见了领导就变成熊蛋了哈?屁都不敢放一个!平时跟我嬉皮笑脸那精神头都哪去了?”
小苏讪讪地笑着说:“我跟总公司那些头儿平时也不熟、也没直接的关系,说什么啊。”
“你就知道没关系!鼠目寸光!”部门经理气得用力捶了小苏肩膀一下。“你知道昨天我为什么喊你去吗?”
“为什么啊?”
原来总经理直属的实权部门行政办公室缺少一个干事,恰好在酒桌上跟小苏的部门经理提起,部门经理觉得小苏人不错、业务能力也挺强,就把他推荐了出去,也有给自己树立党羽的意思。随即就喊了小苏过去,想让总经理看看人到底咋样。结果小苏就知道闷头喝酒吃菜,总经理看了不太中意,事情就算了。就因为对大人物存在畏惧心理,不敢跟上司说话,小苏错失了调到好部门的机遇。
小苏这种对大人物的畏惧心理,在很多年轻人、甚至多年的职场老前辈身上也有存在,不仅影响了自己的工作效果和交际圈子发展,也极大地限制了个人的事业发展。其实要消除对大人物的畏惧心理,并不困难。
认可自己对权力的崇拜,消除畏惧的心理障碍
要想克服对大人物的畏惧心理,首先必须对自己对大人物的畏惧心理有一个理性的认识。崇拜并畏惧权力、金钱和名声是人类的通病,其实有这种心态的也不止你一个人,也并不算什么罪恶。所以你大可不必因为自己对大人物的过分敏感而感到羞耻。我们所以对大人物心存畏惧,主要地是畏惧对方所掌握的巨大权力、财富和声名,而在人格上我们并不比他们有任何的低贱。
如果我们仔细研究历史就会发现,为了生存、为了生存得有质量,追名逐利是一般人的大势所趋,淡泊名利是罕见的特殊现象。所谓傲世权贵、淡泊名利的人,往往有比较复杂的时代背景。比如陶渊明的家族属于东晋朝廷的旧人,他出去做官时,正赶上新兴的刘宋家族开始培养自己的势力、蓄谋颠覆前朝,所以就总挨整。陶渊明这人慈不掌兵,脾气还挺倔强,干脆就采取了非暴力不合作的政策,自己回家种地了。如果真能开开心心地做大官、发大财,陶老夫子也没傻帽到放着好好的公务员不做去种庄稼的程度呢。
认可大人物的身份、地位,不必愤世嫉俗
有些人见到大人物所以心存畏惧,实际上是一种复杂情绪的综合反应。除了敬畏,还有可能包含着敌意。敌视大人物的人往往有很强烈的逆反心理,在小时候因为和父亲或其它家长关系不好,结果产生了一种本能的对地位比自己高的人的反感。自己心存敌意,不愿意对大人物曲意逢迎,于是担心自己得不到对方的欢心,对方也很难喜欢自己。
但是又不可避免地出于一般社会心理,担心自己不讨对方喜欢的话有可能挨收拾。种种算计互相冲突牵制,在心理上无法形成一个绝对优势的行为指导原则,结果在见到大人物时,就会汗如雨下、不知道说什么好做什么好。
成功者未必有德,更未必招人喜欢。人无完人,何况有些大人物的晋升、发达路的确充满了不可置评的复杂情况呢。但是不管人家是否值得尊敬、不管对方出身如何卑微、不管人家做事情如何不堪入目,但是大人物就是大人物,人家毕竟是掌握权力、金钱并拥有声誉的成功者。我们可以不喜欢对方、不齿于对方的人品,但是必须尊重对方的身份、地位,这是社会的潜规则,也是明哲保身、不得罪人的需要。
除了对大人物的地位、身份给与充分的尊重,我们还应该理解这样一个事实:几乎任何一个成功者都是有其过人之处的。很多问题理解角度不同,评价也就不一样。比如,有些人善于阿谀奉承,靠拉关系、走后门做到高位,从道德的角度看,固然是值得批判的,但是从纯粹技术的角度看,我们却不能不佩服人家在沟通、组织能力方面的技巧。如果你能阐幽发微地挖掘出大人物的独特优势,发自内心地认可对方,在跟对方相处时,比起虚情假意的情况,自然就要表现得亲切、真实、自然得多。
见面前多方了解对方,制定相应交际策略,不打没准备的仗
克服了上面涉及到的两个心理问题,接下来需要做点实际的工作。在跟大人物见面前,为了克服自己的畏惧心理,绝对不能打无把握的仗。具体来说,见面前要多方搜集对方的资料,多对大人物领导的组织机构的情况、特点进行调查研究,还要尽可能地兼顾这个人的个人兴趣爱好、最近关心的话题或事务等等。充分了解了对方的情况,才有共同语言,说起话来才心里有底,不至于有上句没下句地陷入尴尬境地。如果有必要的话,在见面前准备一份需要面呈的书面材料,见面时交给对方,就某些问题有的放矢地交流。这么做除了可以克服自己的畏惧心理,还可增强对方对自己的印象。
跟大人物见面前,还应该有一个心理准备,那就是见面时,自己可能捞不着多少说话的机会,主要的就是听大人物讲。大人物都爱废话,他们喜欢说个不停的原因一般有这几个:显示自己的强势地位、显示自己有能力有水平、堵大伙的嘴以避免有人提意见或批评、不给别人说话的机会挑战自己的权威、无法让所有人都发表看法索性搞平衡自己独占话语权。
明白了这个道理,在跟大人物见面时,一旦你捞不着说话的机会,就不用再为对方不尊重你的意见甚至不给你面子的幻想而烦恼了。
要求提前见面时间并提前到达见面地点,抢占心理制高点
跟大人物交往,我们可以活学活用伟大领袖毛主席的兵书战策:在战略上轻视敌人,在战术上重视敌人。套过来就成了:在战略上尊重大人物,在战术上轻视大人物。
除了从心里认可大人物、接受自己应该尊重人家这一个事实,要想完全克服对大人物的畏惧心理,还必须在技术上压倒对方,采取先发制人的策略,占据心理上的主动权。
第一个可以使用的技巧是要求把见面的时间提前。要是你不习惯跟大人物接触,当然习惯的做法是千方百计地延后双方的会面时间,见面时摆出一副迫不得已的架势,当然会很胆怯。反正迟早都要“死”一回,要是你肯大着胆子,跟对方提出提前见面时间的要求,反而会感觉不同。这么一要求,你就不是被动地被对方接见,而站到了积极主动的地位,占据了心理上的优势,从而在一定程度上不再感到畏惧。
第二个技巧是在见面的时候提前到达见面地点。比如跟某个单位大领导约好了在一个地方见面,要是你晚到了,你肯定会觉得不好意思。倘若发现对方姗姗来迟,虽然着急,却平生了一种优越感,看见对方的时候,感觉也会特别的从容。这种心理在对方身上也是存在的。要是你用早到的方法,人为地把对方放到一个“迟到”的地位,你就可以占据对对方的心理优越感,可以更淡定从容地跟对方打交道了。
暗中挑对方缺点,消除面对大人物时的自卑意识
在身边熟悉的人眼里,即使是最伟大的英雄豪杰也不过是平常人。原因就在于“金无足赤、人无完人”。我们所以经常觉得大人物是高高在上的,其实只是因为对他们缺乏足够的了解,而并不意味着他们真的是天上的星宿下凡。世界上没有任何一个人是毫无缺点的;假以时日和关注,我们可以发现任何一个人的缺点,问题只是多少和大小而已。
对于大人物,即使是那些真正的精英分子,我们在承认他们过人的才智、能力、优越的的地位、身份的同时,我们还是可以认定:他们也不是神仙,绝对肯定是存在缺点的。
要是你在跟大人物交往时存在心理问题,不妨使用暗中挑对方毛病缺点的方式,以赢得心理上的优越感,消除自身的畏惧心理。除了个人品质、言谈举止方面的问题可以作为挑剔的对象,对方的衣着打扮、家居陈设、以至于亲戚朋友身上存在的问题,都可以一股脑算在大人物账上,作为对方并不比你更高级的罪证加以搜罗。这一招虽然有点阿Q精神,不过倒是很有实战效果。
需要明确的是,瑕不掩瑜,大人物身上存在着缺点,并不意味着我们就可以藐视人家了。这个技巧的目的不是为了伤害对方,而是为了克服自身的心理问题,只限于自己私下研究。尤其不可以在发现对方的缺点后在当时或事后行于言语,到处散布,也不可因为发现了对方的问题,当时就露出轻蔑的神色,甚至不再尊重对方了。那你可就是自寻死路了。
技巧回放
★ 克服对大人物的畏惧心理,首先需要纠正自己的观念偏差,承认对权力、金钱和声名的畏惧是一种普遍心理,并没有什么了不起的。
★ 伟大之人必有伟大之处。就算对方的人品不能使你完全倾倒,至少也要明白自己必须尊重对方的地位和身份。当你发自内心地尊重对方时,你就不会因为心存敌意而担心遭到对方的报复。
★ 见面前,尽可能多地了解大人物的情况、动向,这样见面时就不会因心理距离的疏远、因无话可说而陷入尴尬、紧张的状态。
★ 主动提出提前见面的倡议,并在见面的时候,提前到达约会地点,可以提升自己的心理优越感。
★ 见面时暗中挑对方的小毛病,在心理上把大人物拉堕神坛。看到对方跟自己水平其实差不多,心理自然就舒坦多了。 电子书 分享网站
24 跟上司搞好关系,做忠心耿耿的下属
人是集体的人,在团队中取得成就高低的一个重要标志,就是能否跟上司搞好关系,在适当的时候获得提拔。每个人的性格、个人条件和背景各不相同,作为一方诸侯的上司们更是千人千面、人心难测。要想跟上司搞好关系,使自己在团队中尽可能快地获得升迁,的确