家商店去，店主突然告诉他今后不用再来了，他不想再买这个公司的产品，因为公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设计的，对小药品杂货店没有好处。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇上转了很久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。走进店里的时候，他照常和柜台上的营业员打过招呼，然后到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说：‘在你离开店铺以后，卖饮料的男孩走过来告诉我，你是到店里来的唯一会同他打招呼的推销员。他告诉我，如果有什么人值得同其做生意的话，就应该是你。’从此店主成了这个推销员最好的主顾。后来，在公司的奖励大会上，这个推销员介绍自己的经验时说：‘我永远不会忘记，关心、尊重每一个人是我们必须具备的特质，它会给我们带来意想不到的收获。’”爸爸接着说：“学会尊重别人，在社会上才能更好地处理人与人之间的关系，当你用诚挚的心灵使对方在情感上感到温暖、愉悦，在精神上得到充实和满足，你就会体验到一种美好、和谐的人际关系，你就会拥有许多的朋友，并获得最终的成功。而如果你不尊重别人时，那么必定也没有人会尊重你。那你失去的将不只是朋友，甚至还有工作和家庭。你明白这个道理吗？”
听完爸爸的话，东子陷入良久的思考中。
本领养成6招
尊重他人是一种美德，是一种高尚的情操。只有尊重他人，才能获得他人对你的尊重。所以，尊重他人也就是尊重自己。
在我们现实生活当中，每一个人都是有自尊心的。在我们的日常生活当中，在与朋友、同事们的交往中，我们也应该尊重他人，尊重朋友。即使朋友们有什么做得不到位的地方，也应该谅解。在与别人相处的过程中，只要相互能多给对方一些尊重和理解，人与人之间的感情也就会越处越深。反之，你的朋友只能是越来越少。总之，多给予别人一分尊重和理解，你就会多获得一束灿烂的阳光。
独生子女往往以自我为中心，不懂得去尊重别人，自己想说什么话就说什么话，想做什么事就做什么事，因此，教育孩子尊重他人，就显得尤为重要。
■ 引导孩子在态度上尊重别人
比如老师讲课，他人发言他人谈话时，要注意倾听。
■ 教育孩子要从生活细节上尊重别人
比如孩子如果蓬头垢面，不仅有损自己的形象，也是对老师的不尊重；站着和别人交谈时，不要连连跺脚；与老师、长辈交谈时，勿跷二郎腿。别人办喜事，就不要说不吉利的话；办丧事，就不要兴高采烈。类似上述的这些要养成习惯，都需要从小训练。
■ 守时也是一种尊重
和别人约好时间做什么，准时赴约。要在学校，对于老师安排的集体活动要准时积极地参加。
■ 尊重孩子的权利
孩子平时读什么书，唱什么歌，课余时间怎么安排，父母可以给孩子提建议，但绝不可以把个人喜好强加到孩子身上。同样地，在学校，孩子不能影响其他同学学习和活动，如果孩子自己不去学习还影响别人，这就是不尊重别人学习权利的表现。
■ 尊重他人的劳动成果
教孩子学会尊重，很重要的就是一定要尊重普通的劳动者。孩子经常出现倒剩饭、乱洒水、乱扔瓜皮纸屑的行为，都是不好的表现。父母应让孩子适当地参与劳动，当他体会到劳动的辛苦时，才会尊重他人的劳动成果。
■ 尊重他人的意愿
孩子应该学会尊重别人的意愿和想法，凡事不要强迫别人。尤其是当同学的想法跟自己的想法发生冲突的时候，不要强行将自己的想法强加到别人的身上，要学会尊重别人的意愿。
功课52 学会拒绝——拒绝有拒绝的道理
智慧地勇敢地行使拒绝权，是每个人与生俱来的权利。有时候，拒绝需要破釜沉舟的勇气。孩子最终要走向社会，要在群体中生活。社会是一个巨大的关系网络，很多情况下，孩子必须与他人共同分享，不能独占；但也要学会拒绝别人，学会拒绝自己，否则孩子将失去更多。
亲子放大镜
文涛是个很热心的孩子，平时总是很乐于去帮助别人，别人请求他做什么事情，他从来没有推辞过，即便是他自己很忙的时候，他也会放下自己手中的事情，去帮助或应酬别人。比如，当他正在写作业或看书的时候，如果有同学说，文涛，一起出去打球吧，文涛会说正看书呢。如果同学再说，没事，玩一会儿就回来了或是说回来再看吧，文涛就不好意思拒绝了，就会放下手中的作业，跟别人一块去玩了。
文涛的爸爸认为孩子在这方面的热心并不是一件好事。在很多事情上，他应该学会说“不”，应该学会拒绝别人，这也是将来进入社会与人相处时必须要掌握的一课。在“温良恭俭让”的传统教育滋养下，越来越多的孩子害怕说“不”，不会说“不”了。反驳与拒绝远比奉承与迎合要困难得多，于是“不”便成了一个极不容易出口的字，每次吐出都显得弥足珍贵。因为说“不”可能会使最亲近的人疏远。那么如何让文涛学会说“不”呢？
爸爸对文涛说：“你应该学会说‘不’，懂得去拒绝，不能别人提出什么样的请求，你都尽量去满足别人，在面对同学的一些无谓的请求上，你是不是也应该学会婉转地拒绝呢？比如当同学让你去做一件无关紧要的事情时，比如打球，而此时你正在忙于写作业或是正在做比这更重要的事情时，你是不是应该跟同学说明一下自己的情况，婉转地拒绝同学的请求呢？比如当你学习的时候，如果有同学让你出去玩，你是不是该对他说‘不’呢？因为你正在做一件比玩更重要的事情对不对？相信你跟他说明情况后，他也不会硬逼着你去玩。其实，在人际交往中，说‘不’是一种艺术，随着你一步步走向社会，你以后可能会经常面对一些没有意义的请求，这时，你就该学会说‘不’，学会去拒绝，不能什么都答应别人。懂吗？”
文涛无奈地跟爸爸说，其实自己也不想这样，但有时总是不好意思跟别人说“不”，不好意思去拒绝别人，常常“不”字到了嘴边又咽了下去。当然，有时候也是怕得罪同学，怕拒绝别人多了，以后别人就不跟自己做朋友了。
听了文涛的理由，爸爸说：“只要你的理由是正当的，就不要怕说‘不’，当然，你说‘不’的时候可以用上一点技巧，可以婉转一点，因为有时候太直接了容易伤害感情，但如果你婉转一点的话，别人也能理解你。而且你可以采用商量的口气，以商量的口吻去拒绝对方，对方就会容易接受，你也不用担心会破坏与朋友的感情了。即便你理直气壮地去说‘不’也没什么，因为那些能够跟你成为朋友的人，肯定会体谅你理解你，不会因为你拒绝了他们一次就不理你。而那些不能跟你成为朋友的人，就算你答应他再多的事，他们也不会成为你的朋友。当然，学会说‘不’并不是让你什么时候什么情况下都说‘不’，当同学遇到困难的时候，你就要及时地伸出援手，而不是说‘不’。”
听了爸爸的话，文涛心里的包袱终于放下了，他不再像以前那样什么事都答应别人了，他开始学会说“不”，学会拒绝了。这样一来，文涛节省下来很多时间，而且也并没有因为拒绝别人而失去朋友。
本领养成5招
在社交中，父母们总是鼓励孩子多去跟同学交往，多跟同学交朋友，能帮到同学的事情一定要帮。而父母们在社交中却不喜欢给自己身上揽太多的麻烦事儿，能拒绝的就婉转地拒绝了。其实，对于孩子来说，也应该适当地学会拒绝，学会说“不”，毕竟我们不能什么事情都依着别人，我们也有自己的学业，也有自己的观点，也要去做自己的事情，如果不能大胆地说“不”的话，将来必定难成大事！
那么，父母该如何帮助孩子掌握拒绝的艺术？下面几点可供父母参考。
■ 巧用激励机制
当孩子因为要学习而拒绝了同学邀请他出去玩的时候，父母要给孩子一定的奖励，鼓励孩子做出类似的拒绝。
■ 教孩子拒绝时要婉转
父母要告诉孩子怎样去说“不”，因为有时候直接拒绝会伤害对方，所以，拒绝别人也需要一定的技巧，父母要教会孩子这个技巧。
■ 商量是一种交往技巧
拒绝别人有时要和对方反复“磨嘴皮子”，直到对方认可。以商量的口吻去拒绝别人，就会让别人容易接受一点。
■ 学会拒绝不代表要拒绝一切
父母要让孩子知道，学会拒绝不代表拒绝别人的一切请求。当同学请求你在学习上、生活上予以帮忙的时候，如果你能帮上忙，当然不要轻易地拒绝。所谓的拒绝，只是指拒绝那些没意义的事情。
■ 坦然接受他人说“不”
自己可以拒绝别人，别人也可以拒绝自己。父母要告诉孩子，当遭到拒绝的时候，也要以一个平和的心态来面对，坦然接受别人的拒绝。说不定别人也有着一些不得不拒绝的原因，要学会体谅别人。
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功课53 重视礼仪——礼仪美也是一种尊重（1）
歌德说：“一个人的礼貌，是一面照出他肖像的镜子。”一个有礼貌的孩子，才会成为一个社会适应性强的孩子，一个能够被环境接受的孩子，一个受欢迎的孩子。礼貌是一个抽象的概念，但每一位父母，在养儿育女的生活体验中，都要将礼貌化作生活中的点点滴滴。
亲子放大镜
阿圆是个不修边幅的孩子，整天一副吊儿郎当邋邋遢遢的样子，无论在什么场合，跟什么人在一起，都是以一种衣冠不整的形象示人。在社交礼仪的知识上，阿圆更是懂得很少，也很不在乎这些东西，平常，不管在什么场合，他常常是穿一身奇装异服，有时上身穿件西装，下身穿个大裤衩，有时是浑身补丁的乞丐装，总之，只有你想不到的，没有他不敢穿出来的。
在师长面前，阿圆也总是显得特别没有礼貌。与老师擦身而过连个招呼也不打，见了长辈也不叫叔叔阿姨，总之，他就是认为礼仪这些东西在生活中都是可有可无的，而且如果讲究礼仪的话还很麻烦，他是个懒家伙，最怕的就是麻烦。于是，无论是在大家的面前还是在大家的印象中，阿圆都是那个看上去最懒散邋遢不懂礼貌的人。也因此，在班里没有人喜欢他，没有人愿意跟他来往，甚至没有人愿意跟他坐一张桌子。
一个不懂礼仪、没有礼貌的人是很难有人愿意与他交往的。我国是礼仪之邦，自古人们就很重视礼节，民间还流传着一段段的礼仪佳话。比如“程门立雪”，说的就是北宋才子杨时，在找老师求教时，看到老师在睡觉，为了不打扰老师休息，硬是在雪地里站了几个小时，直到老师睡醒，才进门。
“曾子避席”也是一段礼仪佳话。讲的是，有一次曾子在老师孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来�