做自己能控制的事成为出色领导者:掌控力- 第6节

第一节　慧眼识人才的眼力（2）
实践是检验真理的唯一标准，要准确地鉴别人才，可靠的方法就是通过实践，由表及里，发现人才。
　　据史料记载，大禹、商汤都是瘸着腿走路，而齐国的晏子，身材矮小，其貌不扬，却有着杰出的政治、外交才能。司马迁很佩服他，曾说：如果同在一世的话，甘愿为他赶马车。
　　国外也有如此的例子，法国路易十四身高不足一米六，而众人皆知的音乐天才贝多芬也仅仅一米六。然而，他们都是历史上的巨人。
　　也有人长得样貌端正，却德才欠缺，甚至恶贯满盈。清朝大臣和，年轻时玉树临风，风流倜傥，精通满蒙回藏四族语言，琴棋书画，诗词歌赋也是无所不能。是大清少有的极品美男子，为皇上宠信之极，官阶之高，管事之广，兼职之多，权势之大，清朝罕有。而且《红楼梦》也是由于他的慧眼才得以发现和流传，但是他滥用权利，骄奢淫逸，乱政祸国，最终被嘉庆皇帝以“二十大罪”赐死。
　　如果单凭相貌等外在因素判断一个人，根本就是一叶障目，不得真知。荀子为此专门写了一篇文章《非相》，批判唯心主义的相人术，直指以貌取人的荒谬。他说，“相形不如观心，论心不如择术”。
　　其次，要看真才实学，用人所长，才尽其用。在用人时，就要“扬长避短”。
　　任何人的知识、经验、能力、体力、智力，都有其专门领域或者适用性，其思想、品行、性格、习惯、兴趣一般都有可取之处。但是谁也不可能十全十美，集所有优点于一身。俗话说：“金无足赤，人无完人。”既然人各有所长，用人就只有用其所长，不拘一格，充分发挥其长，才能保证事业成功。否则，领导者就会觉得没有人是有用的，而且什么事情也做不好。
　　正如俄国一俗语所说：“鞋匠做糕饼，厨子做鞋子，那就别指望有什么好结果。”有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。他的用人策略，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
　　正所谓“忘其短、贵其长”，作为领导要在态度上有容纳人才短处的雅量。先看他能够做什么。如果一个领导只是盯着下属的缺点，死死抓住人家的短处不放手，那么就只有无人可用了。在一开始，就用放大镜来寻找人的短处，对这些有过之人耿耿于怀，那就谈不上用人所长了。
　　知人善任是一种领导艺术。古往今来，大凡有作为的领导者，都知道用人不可求全责备、论大功不寻小过的道理。
　　汉高祖刘邦就是这样一个典型。他用人只求独当一面而不要求文武齐备，他深知人无完人，因为他本人就有很多缺点，他所用的人大都也是如此，但是都有一技之长，合起来就是一个整体，无往不胜。人之所长各自有异，千差万别。领导者能够专才专用，适才适用，各就所宜，使人能够“八仙过海，各显神通”。
　　凡是有才能的人，往往恃才傲物，狂傲不羁，所以用人之道，贵在不拘一格，用我所用，人尽其才，发挥最大的效果。领导者应学会在技巧、方式上做到充分发挥所用者的优势，防止与克服其弱点，尽收其利而免受其失。人的长短是对立与统一的关系，长处得以充分发挥了，短处自然就不那么明显了；扬长当头，克短在其中；克短当头，扬长也在其中。
　　用人所长，主要是为了发挥他们的不同作用，其中包括时间、年龄的使用效益，人的一生，智力、体力与精力存在不同状态，使用的时候只有根据具体情况才能人尽其用，应该对其有机组合，优势互补。

第一节　慧眼识人才的眼力（3）
谁都知道，没有经过修理的花朵不过是一堆乱草而已，而那些精心修整的花丛或许可以散发出别样的芬芳。对于一个整体而言，要高效能地运转，应该注意各种人才的安排、组合。在现今这个激烈竞争的时代，个人单枪匹马地奋斗，成功的机会越来越少，而拥有一支结构合理的人才队伍，彼此之间相互合作才是制胜的法宝。因为人都有自己的个性与特点，这就要求使用他们时必须进行有机组合，优势互补。
　　人在集体中工作，与单独劳动相比，情形大为不同。在集体中工作要受他人的影响，诸如知识、经验、水平、个性等因素。彼此之间如果关系融洽、配合密切、以诚相待、就可以取长补短、干劲倍增，这样每个人的能力都得到提高，使整体的效益也会增加。反之，如果互不服气、互相猜忌、相互设难，就可能摩擦四起，内耗丛生，削弱人才个体的水平能力之外，还会使整体效益小于局部之和。
　　在群体中工作，要学会合作，应了解对方的经验、专长等特点，了解其相互间是否相容、协调，有机地把他们组织在一起。如果“乱点鸳鸯”，随便配置，胡乱搭配，也很难取得应有的用人之效。有一则谚语说得好，在天堂里，英国人做警察，瑞士人当领导，德国人当工程师，意大利人做情人，法国人干厨师。这就是说人才需要有机组合，文武并用，各得其所，各尽其用，每个人的长处得到发挥，只有这样才能彼此协调，完成任务。
　　上面我们说到领导者如何发现人才，利用人才，那么在实际的工作与生活中，领导者应该怎么对待下属，用什么价值观、态度与方式处理上下关系？这既是他们是否真正善于识人、用人更高意义上的衡量，更是他们是否真正善于识人、用人的基本前提与保证。我们都听过“周公吐哺，天下归心”的故事，领导者只有爱护、关心、尊重、信任、理解下属，才能使他们披肝沥胆，在所不辞。
　　日本许多企业就提倡“家族主义”。职工受雇于公司如同加入一个大家庭，公司领导好比家长，员工都是子女或亲属，各级领导要像家长、兄长那样爱护与关心员工，员工也要以公司为家。其可取之处在于公开承认人才的价值，实际上正确指出了领导者起码应该如何对待下属。
　　“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。”人是兴业强国之本，对他们是否爱惜，也就是对自己事业有无远见卓识的把握。领导者厚待贤才，目的就在于发挥他们的作用，以取得事业的成功。人们对自身的价值都有一定认识，尤其是才高品洁者，这种自我意识更为明显。而用人者是否爱护他们，都会使他们觉察到自己是否受到应有的看待与重视，直接影响其积极性与主动性的发挥。
　　领导者要关心下属，要注意满足不同领导对象不同的基本物质需求与精神需求；尤其是他们在工作或生活上遇到重大问题，很难解决或不能完全适应时，在物质或精神上给予一定帮助、照顾、理解、安慰、鼓励、问候或支持等。
　　人们从事某种工作劳动，特别是要做出较大贡献，都带有一定的探索性、创造性，压力会很大，要付出较多的代价，理所当然，领导者应该给予他们关心。在生活困难时给予适当的帮助，取得成绩时给予热情鼓励，遭受挫折时振奋其勇气，乃至平时经常主动地问寒问暖，这对于保证下属们心情舒畅、干劲充足地投身工作中是不可缺少的。如果采取相反的态度，冷若冰霜，不闻不问，视同陌路，必然会引起他们的不满、愤慨，继而挫伤积极性。

第一节　慧眼识人才的眼力（4）
员工的潜力和积极性被人挖掘并得以发挥，不仅在于领导的爱护与关心，还在于其自尊心是否得到尊重与认可。每个人都喜欢并渴望得到别人的欣赏与认可，希望自己的存在价值能够被人发现、认可。即使是才能再平庸的人，也会为自己微小的优点引以为自豪。那么那些有才能、有本事者，由于劳动更加艰辛，能做出较大贡献，认识与改造事物的能力较强，独立性较强，这种精神需求表现得更加强烈。一些有抱负的仁人志士，甚至把人格与尊严等心理需求摆在第一位，艰难困苦在所不辞。
　　对下属，领导者应该注意尊重他们，给他们“面子”，对待他们有礼有节，多鼓励、体谅、宽容。如果领导者自以为高明，自恃权高，对下属颐指气使，动辄训斥，甚至语多凌辱，那么最后倒霉的只有自己。
　　然而一般说来，尊重上级容易做到，尊重同级抑或不难，但是尊重下级就不那么容易了。很多时候，在隶属上下级关系的交往中，尊重往往流于表面形式因而显得虚伪。尤其在进行批评的时候，这个分寸更难把握，难怪卡耐基说：“我们在他人面前呵斥一个小孩或者下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的伤害，事情的结果也就大大地不同了。”
　　作为领导，要充分了解人的心理，在任何时候做出适宜的反应，而不是图一时之快，乱了章法。领导者还应做到“用人不疑”，对下属多一些信任，这样使下属感到自己的价值得到更充分的承认与赏识，自尊高度实现，产生极大的自豪感和满足，从而发挥工作热情，以图相报。有作为的领导者，对信任下属、用人不疑的必要性与重要性都具有共识，视之为调动人积极性的一条共同经验。
　　战国魏文侯明明知道乐羊的儿子乐舒在中山国做官，却偏偏派他去攻打中山国。因为他通过大量事实和别人的介绍，知道乐羊忠于自己的事业，会大义灭亲，而且有杰出的军事才能。乐羊灭掉中山国回朝后，魏文侯赏给他一个箱子，打开一看，里面全是朝臣攻击乐羊的奏折密信，但是魏文侯了解乐羊，选择了相信他，这就是流传至今的“藏书任将”的故事。
　　信任是对一个人深刻了解后，从思想到实际行为都对对方有了充分的认识与赏识。对于下属要多点信任，关键之一就在于领导者本身要能够明辨是非，善于识破谗言诽谤。
　　领导者如果对下属总是疑神疑鬼、听风就是雨的话，必然会招致恶果。这样，下属往往进退两难，无所适从，难以充分发挥作用。对下属无端猜忌，心生芥蒂，长此以往，误会丛生，继而反目，那么只有成为孤胆英雄的下场了。如若一时无法断定，是否值得信任，那就保留一定的制约，不必放手，必要时要通过实际考察。但是如果已经充分了解，则应以诚相待，予以信任，放心托付，大胆使用，领导者在此应该具有非凡的胆识。
　　“士为知己者死”是多少领导人渴望、期盼的效果。然而，做到这一点着实不易。这就需要领导者爱护、关心、尊重与信任下属，只有这样才能安排下属，掌控全局，达到双赢。
　　人是感情动物，不是只有物质需求，人的需要按其重要性和产生的先后顺序来看，分别为生理、安全、归属、受尊敬、自我实现五个层次。领导者在满足了他们的情感需求的时候，如被信任受尊重，他们才会觉得领导者可亲可近，内心的距离也就缩短了。这样会更好地鼓舞士气，从而提高生产率。　电子书　分享网站

第一节　慧眼识人才的眼力（5）
在中国，早就有“曲终奏雅，逆取顺守”之说。也就是说在争取权力的过程中依靠欺诈、暴力等不正当手段