一挂蜃时局饕骞已啊8母锟湃辏泄接卸啻螅颐嵌己芮宄V泄幸桓鍪ト耍锌鬃樱谑澜缟弦彩敲蘸眨盖甓际苋俗鹁矗饷次按蟮摹⒅对ú┑娜耍此担骸叭诵校赜形沂ρ伞!蔽也桓宜邓樾牡男南翊蠛#牵辽偎窈矗绻腥鹾恿鳎敲淳陀幸惶鹾恿鞯乃崃鹘男奶铮茉黾铀哪芰俊�
所以,我深刻地认识到要提升能力,应讲究方法,这个方法就是从培养虚心的品德入手,把培养虚心的品德放到第一位,然后再教给他知识,这个顺序是关键,不能颠倒!用人单位在选拔人才的时候,你是看他缸里的水有多少呢,还是看他有没有虚心的渠?是看他有多少知识呢,还是看他虚心与否?你是选夸夸其谈的人,还是选注意倾听别人意见的人呢?我认为这些问题都思考清楚了,招贤纳士的时候,我们才会更有方向、更准确。
“请多多赐教”
有没有一位伟人曾经表扬过你?假如有,你还记得吗?那时,你是沉浸在喜悦之中不能自拔,还是把这种表扬作为前行的动力?如果你能把别人的表扬作为自己前行的动力,那么,成功会向你招手。就像植棉模范吴吉昌同志那样,20世纪70年代周总理表扬了他,并期望他能取得更大成功。为了周总理的嘱托,在异常艰难的岁月,他克服重重困难,坚持研究棉花栽培技术,最终取得了巨大成功。
伟人的表扬一般都是实事求是的,他希望这种表扬能作为你工作的动力。而平时朋友、同事的表扬更多是出于礼貌的赞美,因为他们知道这些赞美能给你带来快乐愉悦的心情,所以才表扬你。因此,不要把这些言语当做一个科学公正的评判标准。他说你是最棒的,你就不要以为天下谁也比不过自己;他说你是英明的,你也不要以为自己非常睿智,可以指点江山了。他人不经意的一次夸奖,可能会给我们的心灵带来美妙的感受,但是面对表扬一味地自我满足,认为自己的大脑已经装满了,这是很危险的。
教育界现在有一种流行说法叫“鼓励教育”。它强调对小孩的前期教育以表扬为主,这个方法很好,但切忌言过其实的吹捧,不能过分表扬。正确的表扬是鼓励,而不是吹捧、夸张,否则,容易给小孩以错觉,骄傲自满,不再虚心,那小孩以后的进步就慢。我们也曾经表扬过别人,我们表扬小孩、成人,也经常去抬高自己尊敬的老人。我们的表扬是出于哪种心态?是为了拉近和他们的关系,还是为了鼓励他们更好地进步?如果你的目的是投其所好、拉近关系,那么你想过没有,有人也是为了这个目的才表扬你。这个时候,你要想办法把这种投其所好的表扬变成对自身的鼓励。他说你怎么怎么好,你就要时刻告诫自己,并把这种表扬变成自己奋斗的动力。
记得我17岁那年,正在上高中。我的一个朋友18岁,就已经是一家店铺的老板了,有自己的事业,而且很勤奋地工作。我很佩服地对他说:“我觉得你真不简单,一定会成为我们这个县城最富有的人!”他听到这话,爽朗地一笑,扶着我的肩膀说:“兄弟,我一定会努力!如果我做到了,我请你;如果我做不到,你千万不要生气。”他的话震撼了我,他把别人的表扬,甚至是一个小兄弟的表扬都真心地当做前进的动力,并坚决地说“我一定会努力”,这让我感受到了什么是真正的虚心。虽然他的文化程度只是小学毕业,但他在事业上却很有成就。从那以后,我更加敬佩他。到他二十多岁的时候,他已经进入了百万富翁的行列,虽然到现在为止,他没有成为我们县城里最富有的人,但是我知道他是成功者。
受到表扬的时候愉悦开心,受到批评的时候你能不能做到虚心接受?
现在你回忆一下:最近一个星期内,谁批评过你?你的领导还是同事?可能你的同学、同事喜欢挑你毛病,你认为他总是批评你,是你的死对头;可能你的父母、亲人经常批评你,你心里不高兴。反思一下会发现:与你关系越近的人,批评的次数越多。在这些批评中,有善意的批评,或许也有恶意的攻击。对于那些恶意的攻击,如果你气愤、痛苦,甚至不吃不喝,这正达到了他想看到的那一幕,他是恶意的,他的小计谋达到了让你生气的目的,他开心了。以后还会用这种方式,再让你面红耳赤、紧张不安。甚至时间久了,他不看到你气急败坏的样子,就好像缺了点什么,他经常用这样的语言刺激你,他觉得像用鸡毛逗蛐蛐儿一样的好玩。如果你这只“蛐蛐”想战胜“鸡毛”,一个很灵验的方法就是他刺激你的时候,你一动不动,这个鸡毛也就没有什么用途了,他自己也会觉得无聊,会把那根“鸡毛”抛得远远的。所以对于他人的恶意攻击,首先要告诫自己不要生气。我们看身边长寿的人,面对他人批评的时候,反应不是很激烈,也不与之争辩,而是认真倾听,他们能正确对待批评,有宽容的心态,所以他们长寿。
面对批评,要像毛泽东过去经常说的那样“有则改之,无则加勉”。批评你的人是你的领导、同事,应该发现他们的批评基本都是善意的,都是期待你能更好地完善自我,这是一种鼓励,更是你提高工作的新机遇。部队有一句话“发现问题是能力,解决问题是政绩”,别人的批评正好给你提出了问题,你只要全力去解决问题就可以了。只有这样,才会不断地进步、提高、超越自己。
现在想听到一句真正的批评很难。当你想把工作干得很好时,会真切地希望别人给自己挑出毛病。就像每一个发明家、科学家往往把别人的建议和正确的批评看得很宝贵一样。爱迪生一生有一千多项发明,他在发明电灯泡时,历经一千多次的失败,最后取得成功。他把别人的批评和建议作为自己在研究发明道路上的指明灯。现在很多成功人士,要求别人多批评自己,常挂在嘴边的一句话是:“请多多赐教”,你这样说过吗?
请多多赐教!
虚心的程度反映进步的速度
我小时候是没有发言权的。为什么呢?因为我小时候不仅身体瘦弱而且耳朵经常流脓。从记事起,直到小学五年级的时候耳朵还在流脓。一天到晚地流,别人不愿靠近我,我知道脓水不仅脏而且有异味,别人会讨厌的,所以别人能正眼看我,我都很感激,能把我叫到身边说话,我甚至终生难忘。由于听不清别人说话,所以我大多时候是没有发言权的。为了改善这种状况,我告诉自己一定要集中注意力,认真听别人说的每一句话,当我听不清时,就会把脖子伸长一点,所以我从小就养成了认真倾听的习惯。甚至觉得听别人讲话是一种幸福,如果说我现在取得一点成绩的话,我小时候的不幸,使我养成了倾听的习惯,对我日后知识的积累奠定了基础。
现在熟悉我的朋友都知道,工作中,别人讲的话我喜欢把它写下来。为什么?害怕听不清,害怕忘掉,害怕自己不能透彻准确地去理解他人的本意。甚至有时候感觉不记在本子上就好像没有听见一样。只有把它记下来,在脑子里循环一遍,这样我才感觉我听清了。我对我的领导是这样,对我的下属也是这样。不管是谁,不管是反映问题还是提建议,我都拿笔记下,这样我对自己才放心。通过倾听别人的话,我能获得很多有用的知识和信息,分享他们的经验,借鉴别人的做法,得到别人的支持和帮助。
“尺有所短,寸有所长”。在一个人的周围,无论是上级、同事,还是下属、朋友,都有可以欣赏的亮点,都有值得学习的地方。如果一时看不到别人的优点,不是别人没有优点,而是你没有虚心向他人学习的心态。一个人懂得欣赏别人,在欣赏他人的过程中,自己也要以人为镜,找出差距,从而不断提高自身的素质、能力和修养。培根说:“欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵。”胸怀宽广、虚怀若谷的人,更懂得欣赏他人。欣赏时,不要只盯着明星,要多看看身边的人;不要总看见能说会道、善于表现的,要看重默默无闻、脚踏实地的;不要总看见自己的亲戚朋友,要勇于欣赏自己的对手、敌人。我觉得自己不够聪明,但是我觉得自己比较虚心,是虚心提高了我的能力,或者说,我仅仅具有一点虚心的能力。
虚心的程度反映的是进步的速度。比如:开车两年,倒车一直是我的弱项,一次偶然的机会,一名素不相识的、毫不起眼的中年妇女,用简单的几句话教会了我。2007年洛阳牡丹花会开幕那天,我开车去看开幕式,路两边停满了车,好不容易找到一个车位,一头扎进去,可车尾横在路中间,堵住了窄窄的车道,后面的车不停地按喇叭,我也急得出汗,进也不是,退也不是,急需有人帮我摆脱困境。这时,一名看车的中年妇女走过来,虽然不起眼,但我还是看到了希望,心想:不论对错全靠你了,你是我的救星,我全听你的。她大声地说:“把车倒出来。车往前开,再往前开,好!倒进去,车头往里打,好!”简单的几句话,我的车停好了。两年多一直没有解决的老问题,看车的妇女教会了我。因为那时我没有办法了,表现得特别虚心,她怎么说我就怎么做,结果很顺利地把车倒进去了,而且永远记住了她的话,她的话很管用,同时,我也体会到了虚心使人进步这句话的含义。
现在领导给你一项任务,这是展示能力的一次难得机会。你怎么做呢?虚心一些,再虚心一些。首先把领导交给的任务吃透,知道这个任务是什么,什么时候完成,质量标准是什么,然后坚决完成,绝不找任何借口,而且最好多用业余时间加班来完成,因为笨鸟先飞。
虚心提升能力
2008年2月29日,*主席在纪念周恩来同志诞辰110周年座谈会上讲道:“周恩来同志以其谦虚谨慎、广纳善策、平易近人、平等待人的风范,赢得了党内外由衷的信赖和爱戴,是中国共产党人谦虚谨慎、不骄不躁优良作风的最好榜样。”周总理不仅方方面面都虚心,而且一辈子都虚心,对谁都虚心。
倘若你向周总理学习,就要能听进同事的话,即便是他人的批评、嘲笑等难听的话都努力“听进去”。要知道批评有可能就是对你有帮助的“金点子”,同时,也是你们之间和谐相处的“润滑剂”。你听进同事的话了,彼此之间的矛盾就会减少,你团结同事的能力马上就会增强。
我们郑州天宇饲料科技公司是生产和销售饲料的公司,公司却没有推销员,只有服务代表,为什么这样呢?我们就是从虚心的角度去冠名的,这不是称谓上、形式上的不同,而是由我们公司自己的理念决定的。服务代表,只要求你去做服务,不要求你去做推销。为什么把服务放在第一位?服务反映的是工作态度,做到谦和,不推诿,不咄咄逼人,这样客户才更容易接受你,而推销是急于宣传自己的产品,想把自己的产品卖出去,不是从他人的角度来考虑问题的,自