符合公司的文化取向;第三,在解释选择时,也应有意识地表现你的长处和优点,或性格中可爱的一面,增加考官的印象分。
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绝对挑战第7期(7)
对于问题一:在送老板和见经销商的取舍上,一号选手和三号选手选择了去经销商处,不送老板;二号选手选择了让经销商等待,先送老板。选择去经销商处,选手更看重的是业绩,而二号选手更看重与老板的沟通,这两类选择在某些特定环境中都可自圆其说。
对于问题二:是否把同事的错误直接向老板汇报,三位选手做了两种不同的选择,但他们的解释里,更多强调的是如何处理与当事人的关系,都没有让企业看到所希望的,即公司倡导的就事不就人的原则,以及作为任何一级员工都应当体现出的责任心。
正如开篇所说的那样,三位选手没有绝对的“硬件”优势,那么在“软件”上,一号选手最终以她的良好潜质和激情获得了该职位。一号选手要做好销售主管这一职位自然需要锤炼,但凭借她的良好潜力和激情,相信她会成为一位出色的销售主管。
赵承军
(普华永道人力资源管理咨询业务高级顾问)
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绝对挑战第9期(1)
北京炎黄新星信息技术有限公司招聘网站运营总监
首播时间:2003年12月20日
主 持 人:李佳明
庞 晔
编 导:宿 琪
◇职位说明
企业名称 北京炎黄新星信息技术有限公司
职位名称 网站运营总监
职位描述 1、司电子商务网站运营管理
2、制定网站发展规划,业务流程的完善及实施
3、完善网站内部管理机制,完善管理制度
4、重大经营管理项目的策划、推进、控制及组织、协调
5、对下属各部门组织架构的完善及部门人员的管理和考核
6、对运营成本进行控制
任职资格 1、名牌大学电子类或管理类专业本科以上学历,MBA优先
2、五年以上运营管理工作经验,三年以上大型IT企业同等职位经历,有外企相关工 作经验者更佳
3、悉大型商务网站的运营,掌握IT行业新动态及营运技术发展趋势,并与业界有 广泛的联系
4、精通现代企业运作,熟悉企业管理的新思想和新方法
5、具有较强的领导能力,懂得激励员工,富有创新精神
6、对工作有激情并富有创新意识并能承受较大的工作压力
7、有较好的英语表达和沟通能力
8、文笔、口才、精力、形体俱佳
◇初选情况
《绝对挑战》的公告向社会公告后,共有206人通过电子邮件或普通信函的方式将简历寄到节目组。简历的筛选标准是教育经历和职业经历。由节目组和企业代表聘请的职业顾问对206人进行了细致的筛选,符合硬件要求的10人入围。综合面试由企业代表进行,主要是考核应聘者的职业素质,特别是对职位的理解,最后专家的综合评价决定了最后3人进入候选名单。
◇招聘方代表
柳呈文:炎黄新星信息技术有限公司副总裁。
康英民:炎黄新星信息技术有限公司人力资源部经理。
◇职业顾问
苏 姗:美国加州大学心理学博士和工商管理硕士,多年来参与了几百个大项目的策划咨询。
梁 冰:在美国获得MBA学位,曾在IBM、美国通用等著名跨国企业分别担任公司人力资源主管、经理、总监以及大中华培训经理等职务,现任中华培训网首席执行官。
应聘者简历
姚瑛[应聘者①]男。
教育经历 北京大学光华管理学院
南开大学数学科学学院
工作经历 湖南某软件开发有限公司任副总工程师(2年)
湖南某计算机股份有限公司任项目经理(2年)
林春彩[应聘者②],女。
教育经历 中国人民大学MBA
工作经历 某网络公司任运营总监
河北石家庄某商场电脑部任经理
田刊[应聘者③],男。
教育经历 清华大学经济管理学院 工商管理硕士
兰州大学经济系国民经济管理专业 经济学学士
工作经历 现任某集团有限公司海外事业部支持中心经理
某投资管理公司任咨询师、兼职分析师(1年)
某省粮油食品进出口公司任职(7年)
其中任商贸部副经理(3年)
任天津经营部副经理兼任天津天富货代有限公司兰州办事处副经理(2年)
压力面试
苏 姗[职业顾问]:企业需要的运营总监,要从第一天开始,就可以带领一个团队面对挑战,甚至可以克服所有的困难,成为业界的霸主。那你怎么样可以胜任这样的职务?
姚 瑛[应聘者①]:我的技术优势,能给我在这份工作中带来很大的帮助。因为第一,从客户沟通上我可以知道客户需要什么,我能给客户提供什么,这样可以使我更好地跟客户沟通。第二,在内部沟通上,我能跟不同的部门进行一个协调作用,我可以用技术的语言和技术部门沟通。在这过去的一年中,我特别关注我的劣势,我在今年暑假还特意做了一个实习。
梁 冰[职业顾问]:如果我是从你老家来的,来自张家界。假如说,我对电子商务一窍不通,你能不能用最简单的语言,来描述一下电子商务?
姚 瑛:电子商务就是将传统的商业和现代的计算机通讯结合起来。打个最简单的比方,就是当你打开电脑你就可以买到你想要买的东西。
梁 冰:请你告诉我一个真实的故事,当你团队的目标发生分歧的时候,你是怎么处理的?
林春彩[应聘者②]:我以前就是做电子商务的,因为在做某网站设计的时候,当时我们对网站的定位,一个是说主要是以B to C为主,还是B to B为主,当时我的团队就发生分歧,这个是关于战略的两种很严重的分歧。当时我们是这样处理的,把这两个,我的团队分成两部分,每一部分根据他自己认为的目标,去做详细的认证,然后他再拿过来他要认证的条件到一块来讨论。
梁 冰:那时候你是什么角色呢?
林春彩:也就是运营总监的这个角色吧。
梁 冰:最后是什么样的一个结果?
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绝对挑战第9期(2)
林春彩:就是我们最后采取一致的意见,就是做B to C,因为我们企业要利用目前的优势,做B to B时机尚不成熟。
苏 姗[职业顾问]:作为一个有文学艺术天分又有“林妹妹”这样内敛气质的一个女性,靠什么去领导这样的一个男士主导的网络世界?
林春彩:我今生最大的遗憾,就是我没上中文系。但是我认为我既然从事网络,在这个行业里来说,苏老师肯定深有体会,女性她在到处都是男人的世界里,她一方面机会很少,另一方面机会又很大。如果一个温文尔雅的女性,我相信在座的各位男士,不会对这样的一个女性,就像苏老师这么漂亮的女性痛下杀手的,肯定会手下留情。这样的话你会有很多的机会。很好的文学的修养,一方面可以帮助你提升你整体人员网站的形象,这个是很关键的。如果看一个网站非常漂亮,很有创意的话,那它很吸引你,你起码要在它每个页面上多浏览三秒钟,三秒钟就是商机,对吗?
苏 姗(对田刊):看了你的简历,基本上你没有技术的背景,学的都是经济、管理,包括现在的MBA,你想靠什么来领导这样的一个非常热门,而且竞争非常激烈的这样的一个企业?
田 刊[应聘者③]:首先我想我应聘的是八佰拜时尚礼品网站的运营总监,而不是技术总监。你比如说它对于领导能力,对于管理,系统的管理体系的一些要求,这些能力的话,实际上我是有的。另外一点我想我本身还有一些,可能说是IT界也会感兴趣的一些经验。比如说我对成本和利润,我会更加感兴趣,我对这些会更加敏感。我想我的经验也能够帮助八佰拜。
梁 冰:我想了解一下,你所经历过的最大的压力。能不能讲个故事,真实的。
田 刊:我今天来以前就想,我今天来这里做这个节目,会不会紧张,我后来想它对我的影响,它对我的压力难道会比我当年走进清华考场的时候会大吗?我去参加那个考试的时候,我请了好几个月的假做准备。其实就是已经没有后路了,公司知道我是肯定要离开的。如果那天走进考场的时候,我都并不感到紧张,那我今天在这里好像也不觉得有什么压力。我好像没有感觉到,很抱歉。我没有什么特别大的压力。
面试印象
苏 姗[职业顾问]:第一,我想他给人的感觉是非常的踏实,因为在人们心情很浮躁的一个时代我觉得很踏实、善良、诚恳,是非常重要的一个美德,至少可以忠诚地对待这样的一个职务,对待自己的企业,所以这是一个基本评价。
梁 冰[职业顾问]:我觉得做一个企业领导人,沟通和交流非常重要,大家知道现代社会竞争非常激烈,你怎么样把你的想法,把你的意图非常流畅的,非常通俗易懂的把它解释出来,我觉得这一点姚瑛做得不够。另外,他的形体语言,他的手势,给人没有那种领导人的号召力,我觉得从这方面要多多的修养,可能对姚瑛将来会有很大帮助。
梁 冰:林小姐有个非常好的特点,就是说她敢于目光交流,同我们顾问的交流,同观众的交流,我觉得这点非常重要。从这点上就可以充分说明她的自信和实力。
苏 姗:刚刚回答的两个问题,我想还是非常的关键。就是说一个人有艺术天分,会有很多的灵感,会有更加的好奇心,才会激发创意。加上她的女性的这种内敛可以使人们更容易和她接近,会有很好的亲和力。
苏 姗:我想总的感觉田刊还是非常的自信,加上他对他自己想应聘的职务了解得非常的多,准备得很充分,我想这也是很正面的。
梁 冰:企业高级管理人员,他一定要有非常大的承受压力的能力,而不是说躲避,或者是怎么回避,回避不掉的。
至此,现场观众投票结果:林春彩[应聘者②]领先;其次是姚瑛[应聘者①]和田刊[应聘者③]。
实力做证
测试目的:考察组织能力、协调能力、核心的领导能力。
测试内容:管理游戏“防止核辐射”。
测试时间:20分钟。
测试内容:假设画面中这个灰色的涂料桶是核装置,现在发生了泄露。白线内5米的范围内是核辐射区,人不能进入。我们提供的是一个红色的桶,四根绳子,一个黑色胶圈,要求应聘者排除这次险情,把灰桶中的物质倒入红色的桶中。我们分别为三名应聘者安排8名人员参加游戏。
游戏规则:1、任何队员的身体不可以踏入白线规定的核辐射区。2、灰色的泄露装置和红色的安全装置在调换时只能在小圈内完成。
参考做法:1、四根绳子系紧胶圈的四个点。2、用力拉开套住红桶送入圈内。3、用同样的方法套住灰桶的底部。4、四人站成合适角度倾斜。
姚 瑛[应聘者�