《赢在执行·员工版》

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赢在执行·员工版- 第3节


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”从海底打捞起来后,发现原来船上的碗、盘子、杯子都是有商标的。
  当卡梅隆发现这个问题后,决定重新拍摄这个镜头。影片投资人说: “你疯了,一万多个盘子重新做一套,那可要多少钱啊。”卡梅隆说: “那就扣我的薪水吧,即使我不领薪水,我也要把它重新做一遍。”于是,他们又重新做了一套带商标的碗、盘子和杯子,重新拍了一遍这个镜头。
  其实,全世界有几个人知道那个盘子底下有商标呢?但对卡梅隆来说,事实上有的东西,就要把它拍好。正是这种追求完美的精神,每个细节的执行力都做到位的态度,让美国电影风靡世界。
  在航天工程中,最危险的事情是什么?这就是太空船和火箭无法返回或爆炸。美国和俄罗斯是全球最大的航天强国,从两国开始发射载人航天飞行器,至今已经死了20多人了。1986年1月28日,美国“挑战者号”航天飞机升空72秒就爆炸了,7名宇航员全部罹难。2003年2月1日美国“哥伦比亚号”航天飞机在快要回到地面的时候,突然空中解体,也导致7名宇航员遇难。美国这样的航天大国在这两次事故中死了14人,而我们中国航天要想一直都不出事故,那就要坚持一丝不苟地完全按照指令行事,只要有一个环节没有做好,那就必将毁于一旦。
  1986年,美国“挑战者号”航天飞机发生爆炸,导致7名宇航员全部罹难。而这次事故就是因为一个非常小的细节没有处理好。航天飞机的氢气燃料槽有一个橡皮圈的密封,这个橡皮圈在气候变化的时候会热胀冷缩,于是在天气寒冷的时候,这个橡皮圈就变硬了、缩小了,从而使封口就有了缝隙,氢气就泄漏了。航天飞机在升空的时候,因为尾部喷出火焰,氢气一遇到火就爆炸了。
  “千里之堤,毁于蚁穴”,任何伟大的事业都不能忽视微小的细节。也许就是一个细微的失误,而导致灾难性的后果。
  标准只是挂在墙上的废纸
  任何一个公司都有自己的要求标准,关键是看那个要求标准是挂在墙上还是摆在心里。如果那个标准是挂在墙上而没有摆在心里,那么那个标准就是假的。
  但在我们国内的很多企业里,普遍存在的现象是:公司有许多制度和标准,甚至非常完善的制度,但上至领导下至员工,全都不能也不会坚持。因此,这些制度也就成为了挂在墙上或摆放在文件柜里的无用文字。“无所谓”、“马马虎虎”、“过得去”、“我看还行”,都是有些人的口头语。 。。

二、缺乏执行力的四种表现(4)
比如,每个新员工首先都会接受企业有关规章制度的培训,有的人会认真阅读这些标准和制度,但是有的人从来就没把这些标准和制度当成一回事,因为他们认为所有的标准和制度都与自己无关。在这样的员工心里,认为只要把工作做好了就可以了。
  难道真的没必要去关注那些标准和制度吗?如果你不去看,光知道努力工作,怎么知道自己工作该达到什么程度才叫合格、什么程度才叫完美?没有标准和制度来衡量你的工作行为和方向,你怎么会知道什么是对的、什么是错的?如果你不知道这些,怎么可能把工作做好?即使你再努力,可能到最后还是达不到要求。
  在企业里,员工守则是员工个人工作行为的标准和制度,而战略决策则是全体人员的奋斗方向和目标。一个工人,如果不知道自己生产的产品质量的标准和要求,就不可能对产品精益求精;一个医生,如果不知道作为一个医生的职业道德和技能标准,就不可能认真对待病人;一个教师,如果不知道教师的职业操守和教学规范,就可能误人子弟,毁了一个国家的未来。各行各业都有自己的标准和制度,只有身在其中的每个人都坚持落实了,才会做好自己的工作,达成企业的奋斗目标。
  日本的螺丝钉做得好,所以日本人在上海做的螺丝钉的广告写着“日本品质,日本规格”。我国是钢铁大国,但是我们国内最好的手术刀用的合金都是进口的,我国用的最好的螺丝钉也都是从德国和日本进口的。为什么我们的神舟七号都能升天,却做不出好的螺丝钉和手术刀?就是因为许多企业没有坚持标准,把该坚持的标准当成了挂在墙上的废纸。
  大到国家,小到个人,都有应该坚持的操守或规范,只有始终坚持了,才能逐渐走上成功之路;没有坚持,就只能永远跟在别人的后面,甚至遭受失败。
  不会尽职尽责地做好分内工作
  执行力是在工作的每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同地担负起责任。
  不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。
  如果一个人连分内应做的事都做不好,又如何执行呢?“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”,其结果必定是“失职”,很可能会造成严重的后果。最近几年经常有媒体报道,因为人为失职造成交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故。这时往往付出的代价就不仅仅是财产损失,而是丧失宝贵的生命了。
  随着电子信息化的发展和普及,现代企业都采用电脑办公,上班时间,大部分人都坐在电脑前。这就给很多人一个错误的观念,认为坐在电脑前就是上班。但是,假如问你,你在电脑里搜索些什么?你搜索的那些东西对公司、工作有用吗?除了电脑以外,你关注了市场、产品和客户吗?
  其实我们不说也明白,有很多员工,每天一上班打开电脑,用半个小时浏览新闻,用半个小时回复一些没必要的邮件,然后是问候MSN、QQ等聊天工具上的朋友。就这样,一上午的时间浪费了大半。然后下班后加班,忙到深夜,觉得自己工作很忙、很累。其实,你是真的忙、真的累吗?还是因为你太自由散漫,将很多宝贵的工作时间都浪费在无聊新闻和聊天上了?
  工作没有紧张感,对一切都无所谓,吊儿郎当,马马虎虎,得过且过,对自己的分内工作不能够尽职尽责,也不知道自我检讨。这样的员工何来执行力?
  1999年9月,日本日产汽车公司因为巨额亏损,将的股权卖给了法国最大的雷诺汽车公司。2000年,卡洛斯·戈恩临危受命,出任由法国雷诺控股的日产株式会社社长,此后又兼任CEO。卡洛斯·戈恩只用了一年多的时间,就使得连续7年亏损的日产汽车当年盈利27亿美元,创造了世界汽车界的奇迹。
  在卡洛斯·戈恩的*里,我们发现了他作出如此成就的秘诀,他说:“我不是那种每天在办公室里应付几个小时,其他的时间都在高尔夫球场上度过的人。”他还说:“在工作中我始终保持紧张感。”
  卡洛斯在初到日本的时候,发现日产汽车的高管都喜欢打高尔夫。有个星期天卡洛斯去工厂加班,遇到一个高管穿着球衣球鞋,戴着球帽,背着球袋,装着球杆,正准备去打高尔夫。那个高管看到卡洛斯后说:“Good morning,卡洛斯先生,今天阳光明媚、风和日丽,是打球的好天气。卡洛斯先生,不一起去打球吗?”卡洛斯说:“公司到现在都没赚钱,我打不下去。那祝你打球愉快。”
  这就是有责任感的人与无责任感的人的区别。有责任感的人,在工作中时刻保持紧张感,利用一切时间去思考自己工作上的不足,并尽力去完善;而无责任感的人,即使是在公司倒闭破产的时候,依然兴趣盎然地去打高尔夫,依然一副无所谓的样子。
  在企业中,无论你处于什么职位,都有自己分内的工作和需要担负的责任。执行力就是在每个环节、每个阶段保质保量地完成自己的工作,如果你能随时保持紧张感,坚持标准尽职尽责地完成自己的工作任务,你的执行力何愁不强?你的工作业绩何愁不能提升?如果一个人连自己分内的工作都做不好,即使抱负再远大、目标再宏伟,也依然是裹足不前,毫无进步可言。
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三、高效执行的源泉(1)
在行动中思考
  1971年,联邦快递的创始人弗莱德·史密斯在一个废弃的军用飞机场里开始了自己的创业生涯,30多年过去了,联邦快递已经变成了业务遍及全球214个国家和地区的快递巨头,年收入超过230亿美元,是全球500强企业之一。弗莱德·史密斯有一句话:“在行动中思考着。”
  从这句话可以看出,作为联邦快递的创始人,弗莱德·史密斯认为速度是最重要的,速度对自己的创业来讲就是核心文化,他强调速度、行动与敏捷。所以,弗莱德·史密斯形成了自己的文化,并把这种价值观和文化灌输到联邦快递公司内,而公司员工也逐渐体会并形成了一种共同的价值观。可以说,在过去的30多年里,做事不积极、不敏捷、不快速的人是无法在联邦快递待下去的,联邦快递也是不欢迎这样的员工的。
  “在行动中思考着”,弗莱德·史密斯的这句话,对增强员工的执行力有重要的借鉴作用:一方面,做事快速、敏捷非常重要,作为员工,一天到晚空想是没有什么作用与效果的,只有一边做一边思考,在实践中总结、反思,才会不断有好的想法;另一方面,又不能“死做”,一边做一边还要思考“是否还有更快速、更有效的方法”,不断提出流程改善建议,把两方面都做到了才是真正具有了强大的执行力。
  想一想,你自己在工作中出现问题的时候,是将问题推给上司还是自己去寻求解决方法?你是否整天浑浑噩噩地混日子过,每次遇到同样的问题都不知道思考原因?在我们生活中,有太多这样的人了。所以这也是为什么许多企业一直毫无起色的原因,因为它没有具有思考性和执行力的员工。当然,也有些员工,今天一个点子,明天一个想法,但永远都是无法落实的空中楼阁,结果耽误了工作,也荒废了青春。无数事实证明,空想和“死做”都要不得。整天空想的人头脑里想的都是水中月、镜中花,虽然很美,但是不具操作性。整天“死做”的人像老黄牛,看似勤劳辛苦,其实没什么特别的竞争力,换别的人来依然可以做这些事情。
  作为一个有竞争力、有执行力的员工,在从事一项工作的时候,要一边做一边思考,问自己这样做是最好的方法吗?有没有更好的方法?别人是不是做得更好?做得更好的人是怎么做的?只有通过不断思考、改进、吸收借鉴、果敢行动,才能让自己不断前进,进而推动企业不断走向成功。
  韩国三星最近几年快速成长为国际一流企业,从负债170亿美元到成为全球最大的内存芯片制造商、显示器和彩电制造商,以及第一大 CDMA手机制造商。三星电子创造商业奇迹只用了5年时间。韩国三星的成功绝非偶然。对三星公司最有影响的是三星集团董事长*熙,他也是隐藏在三星集团幕后的亚洲最神秘的商业人物。
  韩国三星的创始人李秉哲先生是*熙的父亲。早年,李秉哲把他送到日本去读书,临行前父亲告诉他,看日本人是如何做的,仔细想想,回来后我们韩国人应如何做。
  *熙毕业后到三星工作。1
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