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然而，几乎在一个世纪前，量子学、相对论和模糊理论给物理学带来了一个转折点，首先使物理学家们、然后又使非物理学家更清楚地明白了机器模式的局限性。事实是，宇宙中的万物并非都永远地按着机器的稳定性、可预测性和规律性运行的。
用布瓦索特的话说：“对于那些认为经济学应该是一门精确的科学的人来说，这个信息令他们不安：就价值而言，信息产品是不确定的。正如在物理过程中不确定性的发现给我们带来了从古典物理学到量子物理学的转变一样，信息产品的不确定性也要求我们设立一门完全不同的信息政治经济学。”
现在，把关于知识的这些尚未回答的问题和我们与时间和空间关系的巨大变化所带来的问题摆在一起，我们就会看到，对于正在改变美国并向全世界普及的革命性财富体系，我们知道的是多么少。
首先我们要问，到底有多少知识？
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第十六章 明天的“石油”（1）
尽管这似乎很令人惊奇，但是，自从“知识经济”开始半个世纪以来，关于知识经济背后的“知识”我们却了解得很少，简直少得让我们感到尴尬。
比如，如果按照许多人所说的那样，知识就是明天经济的“石油”，那么，这种无形的石油一共有多少呢？石油公司、军队、华尔街的交易商和中东的酋长们都不惜巨资来估算全球石油储量的真正规模（而不是所号称的储量规模），但是有谁知道这个世界到底知晓多少呢？有谁知道世界的知识货源在怎样变化呢？又有谁知道有多少知识是值得知道的呢？知识又有什么价值呢？
为了回答这些问题，我们需要独辟蹊径，需要探索一些奇异的信念。从《圣经》到《可兰经》到科学，从河狸的行为到有毒的西红柿，我们都需要做些探讨。我们需要看看我们对经济学的看法，然后再谈谈真理本身的未来。
我们使用得越多……
我们的出发点是一个至关重要的事实：知识（革命性财富的又一个深层原理）已经成为我们经济和社会环境中变化最快的组成部分之一。
正因为如此，我们将知识比做石油会产生误导。在过去的一个世纪里，我们储存和运输石油的方式只是发生了很小的变化。我们仍然依赖于输油管道、储油罐和油轮。相反，随着计算机、卫星、手机、互联网以及其他数字技术的普及，我们正在急剧地改变着我们创造和储存知识的方式，改变着知识衰败的速度，改变着我们判断知识有效性的方法，改变着我们用于创造更多知识的工具，改变着知识被表达的各种语言，改变着知识的专业化程度和抽象性，改变着我们所依赖的类比，改变着被量化了的量，也改变着传播知识的媒体。
此外，知识的所有这些方面都在同时发生着变化，其变化速度也是史无前例的，而且给我们开辟了创造财富的无数新方法。
然而，石油和知识之间的另一个根本区别就是，石油我们使用得越多，剩下的就越少。相反，正如我们所建议的那样，知识被使用得越多，我们创造的知识就越多。这一差别本身就使主流经济学变得落伍陈旧了，经济学再也不能（像从前那样）被定义为稀有资源分配的科学了，知识基本上是用之不尽的。
与知识相关的这些变化对真实的财富有着巨大的影响——谁获得财富以及如何获得财富。这些变化让律师们、会计师们和立法者们匆忙地改写现有的税法、会计法、隐私权和知识产权法。这些变化加剧了竞争，加速了创新。这些变化让以前的规章制度陈旧过时。这些变化不断给方法、市场和管理带来混乱和调整。
这些变化让整个的行业和部门放弃了大规模生产和大众消费，进而转向增值更高、更具个性化的产品、服务和经历。更重要的是，知识中的这些变化要求我们在越来越复杂（如果不是混乱的）条件下做出更迅速、更明智的决策。
然而，尽管对新兴的知识经济有着数千种分析和研究，但是，知识对创造财富的影响却一直被低估了，而且现在仍然在被低估。
钢铁厂和鞋子
尽管美国仍然是一个制造业大国，但是美国的劳动力只有不到20％的部分在这个领域工作，足足有56％的劳动力在从事着管理、金融、销售、文职或者专门职业的工作。今天发展最快的类别就是知识密集度最高的专门职业工作。
然而，这种常被引用的数据却仍然低估了新的现实。从事知识类工作的要远远超过56％的比例。这是因为今天许多机器经营者，不管其是领先的美国钢铁厂还是韩国的消费品工厂，都至少要花部分时间来监控计算机，就像在波音747飞机的驾驶舱里一样，卡车司机依靠驾驶室里的电脑。他们或许算不上“知识工人”，但是他们却生产着、加工着、传播着知识或者知识里面所包含的数据和信息。实际上，他们是兼职的知识工人，但是却没有被算在内。
没有被算在里面的还不止这些。我们用于创造财富的知识还包括我们脑袋里很难测量的不用言语表达的知识。比如，使我们“知识渊博的”就是每天对我们周围人的了解，它包括知道应该信任谁，知道老板对坏消息如何做出反应，知道团队如何配合工作。它包括我们通过观察周围的人而可能学到的工作技能和行为，它包括我们对自己身体和大脑的了解，知道身体和大脑如何工作、什么时候让我们处于最佳的工作状态。
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第十六章 明天的“石油”（2）
有些不用言明的知识微不足道，但是有一些对我们的日常生活和生产却至关重要。简单地说，这就是我们都依靠脑袋深处的知识，我们甚至不知道我们拥有这些知识。正因为这类知识多种多样而且是那么不显山不露水，所以它也往往被经济学家们所忽视。
总之，由于这些和其他的原因，知识长期以来一直被他们所压制。现在仍然是，甚至比以往更厉害。因此，为了了解明天经济的核心，对于知识所受到的这种不公正待遇我们需要给予补偿。
我们脑袋里的“仓库”
我们每个人在任何时候都有自己个性化的工作和财富的知识存货单。作家们知道关于写作的技巧和出版行业的情况，牙医知道关于牙齿方面的知识，加油站的工人知道怎样加汽油。
但是并非所有的知识都属于个人。工作小组、公司、行业、机构乃至整个经济都可以在任何时候开发自己集体的知识货源，甚至社会和国家也是这样。
所有这些知识都以两种不同的方式储存。一部分知识货源存在于我们人类的脑袋里。我们每个人的脑袋里都有一个拥挤的、看不见的仓库。仓库里充满了知识以及知识的原始数据和信息。但是与仓库不同的是，我们脑袋里的仓库同时也是一个工作车间。我们（或者更准确地说应该是我们大脑里的电化合物）在车间里不断地变换、加减、组合各种各样的数字、符号、单词、图像和记忆，并用情感将它们结合在一起构成新的思想。
这些思想在川流不息地活动时，还纳入各种信息，比如华尔街的数据、对客户的想法、某个朋友关于高尔夫球技巧的建议、母亲脸庞的印象、对病中孩子的担心或者为改进某种产品而做的技术构思等，所有这些信息又与昨晚电视上的篮球比赛、汽车广告的支离破碎的情节和写了一半但却早该写好的备忘录的提纲交织在一起。
如果单独来看，这些不起眼的信息也许没什么意义。但是如果经过重新组织，它们就成了形而且变得重要了。这些信息所化身而成的行动往往能够改变我们对自己的生活、工作和财富所做出的重要决定。对病中孩子的担心可能使你很难集中精力去写备忘录，或者明天很难赴约去和客户打高尔夫球，而股票市场上价格的下跌可能会让我们推迟购买新车的计划。
让我们视察一下这个知识仓库和工作车间。假如我们能把自己变得毫微米那么大小，走进这个变幻无穷的大脑空间，我们会发现里面有一排排、一堆堆的事实和假设的事实。我们会发现有些概念胡乱地堆放在一起，有些概念则整齐地和其他的概念摞在一起，并和另外的概念也紧密相连。
在大脑里的某个地方，我们会发现我们对人、爱情、性、大自然、时间、空间、宗教、政治、生命、死亡和因果关系等种种问题的假定，不管其是否有道理。在某个黑暗、遥远的角落里，我们会发现语法、我们所使用的语言和我们用于得出结论和管理各种意念的逻辑和规则。
这是一个繁忙、不停工作的场所，即使当我们睡觉时也不停息。尽管有些知识在不断地被丢失、忘却、变化或者变得没有了意义，可是新的、与财富有关的知识却在不断地补充上来。这些知识放在一起，我们可以将其称为我们个人的“知识货源”。我们人人都有一个这样的知识货源。
目前在这个星球上大约有60亿个这样的知识货源在走动着，比人类历史中的任何时期都要多。
知识资源总量
但是世界上绝大多数的知识资源却是储存在大脑以外的地方。这就是多少个世纪以来（以及现在）所积累的知识，它被储存在人脑之外的任何地方，从古代洞穴的墙壁上到最新的电脑硬盘和DVD上无所不在。
几千年来，人类除了用口述的方式（因反复讲述而变得越来越不准确）之外，将知识从一代向下一代传授的方式极其有限。大多数的知识都随着一个人和一代人的死去而丢失。人类早期社会中社会和技术的变化速度极其缓慢，因此，即使是准确的口述也是反复一遍又一遍地讲述同样的故事。
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第十六章 明天的“石油”（3）
35 000年前，记录方式出现了一次重大的突破。有一位我们不记得的天才在一块石头上或者在某个洞穴的墙壁上写下了第一个象形文字或者表意文字，以此来纪念一个事件、一个人或者一件东西。这样，人类就开始了在大脑以外储存非口述的记忆。在发明了各种书写的形式之后又出现了一次伟大的跃进。接着，又过了数千年，又连续地出现了几次大跃进，发明了图书馆、索引和印刷。所有这些都加快了知识从一代人传到另一代人的速度。
我们应该清醒地认识到，假如没有这个因素（我们创造和积累知识的能力的加强），我们也许还生活在和我们祖先在35 000年前类似的生活中。
今天，随着功率更加强大的计算机、更加密布的网站和更多新媒体的到来，我们正在以史无前例的迅猛速度创造和积累着数据、信息和知识。为了容纳这些知识，最近几十年来我们在60亿个人的大脑之外又建立起了一个巨型大脑。
这个全球性的巨型大脑仍然处于不甚完善的婴儿期，还没达到成人的程度。但是，在人类历史中的某个不确定但是却至关重要的时刻，在人类大脑之外所储存的知识量超过了人类大脑里所储存的知识