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竞争导向定价,就是以竞争者定价为标杆,比直接竞争者的价格低一点、高一点,或者保持一致。实际上是把对手的价格当作市场接受度,而不是以顾客为导向。假设你的竞争对手没有做过定价策略分析,他的定价本身就不科学,你跟着他去定,新进入的企业再跟着你定,那么,你们这些定价错误的企业都会被更强的对手吃掉。
即使你的商品价值比竞争对手高,你跟在对手后面定价,也相当于给消费者一个误导:你的商品和竞争对手没什么区别,是模仿竞争对手的,那就谁的价格低买谁的!反过来说,没有核心技术、独特价值的企业,盯住对手的定价也不可取。这样可能会给企业带来灾难,导致价格战!
4.一物一价:利润的大敌
定价小故事:一瓶水换一颗钻石
如果你哪一天走在城市的大街上,拿着一瓶矿泉水,随便问一个路人:我可以用水换钻石吗?他们都会把你当疯子。这是因为,在城市里,水不是一种稀缺资源,由于在城市的任何角落都可以轻易买到,一瓶水对一个人的价值微乎其微。然而,如果你置身于干涸的沙漠里,一瓶水,可能就是关乎生命的,真有人会用钻石来换。同一件商品,在不同条件下,消费者的价值感受是有天壤之别的。所以,消费者需求的迫切感,是你获利的最佳途径。
一件商品,不管在任何地方、任何环境、任何市场需求的条件下,永远一种价格,叫一物一价。很多企业家还不太习惯对不同的销售商、不同消费者给出不同的价格,更不习惯在不同情况下改变价格,所以就奉行一物一价。这样的定价法,忽视了市场的规律,忽视了消费者的需求和心理,你的许多利润都白白流失了。
一罐可口可乐,在五星级饭店里可能要卖到30元,而在大超市里只卖不到2元,相差十几倍!为什么到五星级饭店的顾客,听到这样的报价,不会突然大发雷霆,而是欣然接受?为什么在大卖场里的顾客,也没有觉得价格低,自己占了便宜?也就是说,售价=消费者接受的价格,而不在乎高低!
为什么同一种商品,价格会有如此大的差异?这就是不能忽视的消费者需求。在不同的条件下,消费者对同一种商品的迫切感,是有巨大差异的,因此,他们也愿意为这样的差异买单。一物一价,你漠视了这种差异的存在。
四、定价失误的四大罪
企业家在定价上往往会不自觉的陷入六大失误的泥潭里,为什么会出现这样的情况? 传统的教学资料给了我们误导。教科书给我们罗列出了成本定价、目标利润定价、需求导向定价、竞争导向定价等等这样的名词,把定价看作是一种定式、一个公式,那就是误区的根源。
定价失误归纳起来,其实来自四大罪:
把定价策略来自于成本……成本是你生产这件商品的消耗,和消费者无关,消费者关心的是商品的价值。
目标利润……你所谓的目标利润,是你的一厢情愿,消费者不会埋单。
需求导向……从消费需求导向来看,消费者当然希望你没有利润,而你不可能这样做。
竞争导向……竞争对手如果对定价一无所知,在定价上不够理智,你不能跟着他走向深渊。
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五、 “8+1”的成功定价(1)
为了获得最有利的定价,很多企业求助于复杂的软件。例如;福特公司拥有非常复杂的“促销优化”系统,经过模型演算,帮助确定向顾客提供的折扣和免息贷款的数额。然而,这样的软件在国内往往水土不服。
更多的公司,则将成本利润看成法宝。并运用很多数字模型和计算公式,似乎价格早已在这些模型的掌握当中,所需要做的只是复杂的计算。可是,市场瞬息万变,定价显然不只是数学游戏。
而我们,有一套系统的定价工具,即“8+1”定价法,是我在总结、优化了定价步骤及市场上流行的各种定价方法和风驰集团的集体智慧的基础上创建的,尤其针对中小企业,力求立竿见影,招招见效,向你提供最简单实用的定价方法。
这8个方法是:
1。价值定价……让价格反应真正价值
2。差异化定价……把相同卖得不同
3。目标客户定价……让顾客各就各位
4。小数点定价……尾数带9的魔力
5。高开底走定价……调价在不知不觉中
6。特价品定价……吆喝的技巧
7。折扣定价……绑住消费者
8。规模化定价……以量取胜
“8+1”的“1”是什么?是定价委员会,为什么要这个委员会?由什么人组成?有什么作用?我会在本篇章的第柒部分单独阐述。
1.价值定价……让价格反映真正价值
对于中小企业来说,除非是细分行业的龙头,绝大多数的定价目标还是争取最大利润。下面,我就具体教你如何运用各种定价方法,以争取最大利润。
价值定价,是两厢情愿的定价,是以顾客的感受来说话,让我们的“上帝”来定价。它是所有定价策略的重心。一切定价策略,都要先从价值分析开始。
价值定价,就是要放大产品的好处和利益,这其中的好处,有可能是商品的品牌,有可能是商品的独特性、耐用性,也有可能是商品的服务,我们要将这些塑造成很好的价值,让消费者感到物有所值。
价值定价的时候,我们除了要研究顾客对于商品价值的感受和反应,还要通过价值塑造,价值诉求,给每个商品一个鲜明的个性,一张亮眼的“名片”,让功用基本相同的商品变得与众不同。于是,这个世界上的商品变得五光十色、琳琅满目,你的利润也就迅速提升。
价值计算:不记苦劳,只记功劳
定价小故事:10元变48元
有一家工业企业,生产垫圈,他们通过技术创新,把垫圈的寿命延长到原来的3倍,也就是说,这个垫圈的价值比从前大大提高了。
那么,这家企业是如何进行定价的呢?首先,新产品的使用寿命是原来的3倍,如果老产品是卖10元一个,那么,一个新产品的使用时间顶三个老产品,你买3个老产品,要花30元。其次,新产品的使用寿命长了,也节省了人工费用,因为它不需要频繁更换,不需要停机,不需要检验了。老产品1次安装、2次更换的人工费用,每次5元,合计15元,现在就不需要了。另外,产品使用周期长、质量好,可以节省管理费用,你在用这个产品过程中,有相当长一段时间不需要随时检修,算出来,又是15元。同时,因为推出新产品,要增加服务,甚至还可以进行产品使用培训,追加服务和培训的价值都还没有算进来,已经是60元了!60元可以让利打8折,最后报价48元。原来可能只卖10元的东西,现在卖成48元!
价格取决于消费者感知到的商品价值。然而,怎么让消费者怎么知道我的价值,感知我的价值,这是最困难的。我们有工具,可以通过计算,为消费者把价值算出来。
五、 “8+1”的成功定价(2)
如今的社会,是一个“不记苦劳,只记功劳”的社会,是需要用价值去推动才能良性发展的社会。所以,消费者所买的商品,应该是用功劳去计价,而不是用苦劳去计价;应该用价值去计价,而不是用成本去计价。
消费者在买一件商品的时候,不外乎有两个可能性:
一、投资回报,即有哪些好处,哪些价值,我们要计算。
二、消费者要的是降低成本、节省费用,我们也要计算。
商品的价值怎么体现?
要么创造了利益;要么节省成本,节省时间,让消费者方便;还有一个是价值主张,通过广告、卖点、包装和对消费者诉求的理解,让消费者接受。
价值锁定:宝剑赠英雄 红粉送佳人
定价小故事:卖石头
我曾听到一个卖石头的故事。一天,一位禅师为了启发他的门徒,给他一块很美丽的石头,叫他去菜市场试着卖掉。但师父说:“不要卖掉它,只是试着卖掉它。注意观察,在菜市场能卖多少钱。”
这个人去了。在菜市场,许多人看着石头想:它可作很好的摆件,我们的孩子可以玩,或者可以当秤砣,或者用来腌菜。他们出价不过几个硬币。门徒回来说:“它最多卖几个硬币。”师父说:“现在你去黄金市场,问问那儿的人。”从黄金市场回来,门徒很高兴,说:“这些人太棒了,他们乐意出到1 000块钱!”师父说:“现在你去珠宝商那儿。”他去了珠宝商那儿,简直不敢相信,他们竟然乐意出5万块钱。他不愿意卖,他们继续抬高价格……10万、20万、30万……他不能相信:“这些人疯了!”
他回来,师父拿回石头说:“现在你明白了,石头的价值要看你是不是有试金石、理解力。如果你生活在菜市场,那么你只有那个市场的理解力,就永远不会认识更高的价值。”
一个广告牌卖47万,算高吗?在某些客户眼里,已经是天价。而在另外一些客户眼里,还不算高。因为不同客户对商品价值的认识程度千差万别。
同样一个来自法国顶级奢侈品牌的皮包,有的人可能认为他的价值只有几十元钱,而有的人却觉得几万元都不一定买得到!如果你不了解这个皮包的选材、工艺、设计,不了解这个品牌的历史传承、文化内涵和尊贵象征,你就认识不到它的价值。
如何让消费者心甘情愿去接受商品的高价,就是对消费者价值塑造的过程,让消费者对商品价值再认识的过程。价值是一种心理的感知,认为值的消费者,就愿意出这个价,所谓“宝剑赠英雄,红粉送佳人”。企业家要让消费者“识货”。
金融危机来了,商学院涨价了
金融危机来了,几乎所有的商品都在降价,可是,有一种商品还在提价,而且是大幅提价!是什么商品还这么牛?MBA培训课程!
最近,长江商学院大幅提高了2009年EMBA课程学费,中欧、复旦等商学院也跟进调高价格。复旦MBA春季和秋季在职项目学费达到12万元,国际项目学费达到13万元,比2008年增长2万元。交大安泰普通班MBA涨了3万元,国际班也涨了2万元。学费最高、涨价最快的依然还是长江商学院, EMBA学费已经由2007年的万元涨到2008年的万元,2009年将在此基础上再涨12万元!
如果只去计算教授薪酬、讲座费、案例费、市场推广费、场地租金等这些MBA课程成本的话,金融危机的到来,应该使成本降下来了,按照成本定价法,学费应该降价才对。而根据价值定价去计算,截然不同,似乎还有提价的空间!
五、 “8+1”的成功定价(3)
当经济出现衰退或公司陷入困境的时候,更多的职场人开始进行自我投资。金融危机来了,白领的年收入降了,工作的“机会成本”降低了,投资自己比投资股票划算和稳妥得多。同时,那些报名MBA课程的学生,似乎更加认同MBA管理学院价值计算的方法。那些MBA商学院,是不会用成本定价的,他们塑造的价值在于:思维方式的变化、人脉的积累、知识上的飞跃、管理学的知识架构的培养、看问题的视野更宽阔、毕业后的薪酬会上涨……
如果是站在消费者的角度为他们计算价值,那很