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我之所以举这个例子,是因为它说明了只有说话具体而明确的人—不管他的正式教育程度如何—才能具备吸引别人兴趣的能力。
这项原则太重要了。因此我们将通过法则12…15四个内容的阐述把它深深地刻印在你的脑海中。我们希望你永远记住它。绝不可把它忘了。
法则12:紧扣主题展开演讲
(Limit Your Subject)
题目一旦确定,接下来要定出自己要演说的范围,并谨守于这个范围。可不要想去&;not;盖一望无际的所有层面。有个青年想要讲两分钟,而题目却是《公元前500年的雅典至朝鲜战争》。这真是全然的徒劳!因为他才讲完雅典城的建造,就该他坐下了;他想在一场谈话中包含太多的东西,结果却让讲演中途夭折。我晓得这是个极端的例子,我曾听过许多讲演,都因为&;not;盖太多,结果无法掌握听众的注意。为什么会这样呢?因为人的思想不可能一直去注意一连串单调的事实。
假如你的讲演听上去像是世界年鉴,你便无法持久地掌控听众的注意力。选个简单的题目,像是《黄石公园之旅》什么的,不过千万不要对园中每个景色都想说上一些,那样的话,听众无异于是被你挟持着,以令人头晕目眩的速度,由这一点奔至另一点。末了,存留在脑海之中的只剩下一些模糊的瀑布、山岭和喷泉。而应该把自己限定在公园的某一方面,例如野生动物或温泉,这样,便可以有时间推展出如描似绘的生动细节,使得黄石公园以鲜亮的颜色与无穷的变化活现于眼前,这场演讲该会是非常令人难以忘怀的。
这个道理用于任何题目都是适合的,不管它讲的是销售术、烤蛋糕、减免税赋或者是飞弹,都一样。开始之先,必得先加以限制和选择,把题目缩小到某一范围内,以便适合自己使用的时间。
在短短的不超过5分钟的讲演里,只能期望说明一两点而已。长些的,在可以达到30分钟的讲演中,演说者如果是想包含四或五个以上的主要概念,也是很少能够成功的。
法则13:演讲前的准备要充分
(Develop Reserve Power)
做蜻蜓点水、只及表面的演说,要比深挖力掘事实容易太多了。只是,如果选择容易的路,听众便仅能获得很少的印象,甚至全无印象。题目缩小之后,下一步是加深对题目的了解,使自己准备充分,而能以权威的口吻来讲述所选择的题目:我为什么相信这个?在现实生活中,我什么时候见过这一点并证实无误?我真想要证明的是什么?它到底是怎样发生的?
如果能够对上述问题做出准确的回答,那么你也就为演讲做了充分的准备。据说,植物学家路德&;#8226;柏班克(Luther Burbank)曾培养了100万种植物品种,只为寻找一或两种最高级的品种。讲演也应作如是观。围着主题汇集100种思想,然后舍去其中的90样。
“我所搜集的素材量往往十倍于我所要使用的材料。有时甚至达到百倍。”约翰&;#8226;甘德(John Gunther)不久前这样说。他是畅销书《内在》的作者,他说的是准备写书或讲演的方法。
有一回,他的行动尤其印证了他的话。1956年,他准备着手写一连串有关精神病院的文章。为此,他前往各地的医院,与院长、护理者和病患者分别谈话。我有一位朋友同他一起,在他的研究工作上给他一点小小的帮助。他告诉我说,他们上上下下,沿着走道从这栋建筑至那栋建筑,日复一日,走了数不清的路,而甘德先生也记了许多笔记。在他的办公室里,堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、委员会成叠的统计资料。
“最后,”我的朋友告诉我,“他写了4篇短文,简单而又有趣,是很好的讲演题材。写成文章的那几页纸张也许只重几盎司。可是记得密密麻麻的笔记本及其他别的东西—他用来做为这几盎司产品所依据的资料却足有20磅重。”
甘德先生知道自己挖掘的是价值连城的矿石,他知道不能忽视任何一部分。他是干这行的老手,他把心思全放在上面,然后把金块筛出来。
我有位外科医师朋友说得好:“我可以在十分钟内教会你如何取出盲肠,可是要教你在出了差错时怎样应付却得花四年时间。”讲演也是如此:一定要准备周密,以应急变。比如说,由于前一名讲演者的论调,你不得不改变自己讲演的重心,或是在讲演后的讨论时间里要回答听众关切的问题。
你如果能尽快选好题目,也有充分准备,那就千万不要拖拖拉拉&;not;,因为早早把题目决定好,你的下意识就能发挥大作用,这有莫大的好处。在每天工作完成后的零星时间里,你就可以深入研究自己的题目,把要传达给听众的思想进行精练、修饰。在驾车回家、等候公车或乘地铁时,不妨思索一下自己的讲演题材。灵光一闪的顿悟,多半来自这样的酝酿。所以,你老早就把题目决定好,脑子便能在下意识里将它千锤百炼。
诺曼&;#8226;托玛斯(Norman Thomas)是位顶尖的演说家,面对极力反对他政治观点的听众,他也能驾驭他们的注意力,赢得他们的敬佩。他曾这样说过:“如果一篇演说真是十分重要,讲演者就应与其主题或内&;not;休戚与共,在脑海中反复加以思索。他会惊讶地发现自己走在街上、读着报纸、准备就寝或早晨醒来时,会有许多有用的例证表达方式自然而然地向他涌来。平庸的讲演&;frac34;&;not;常出自平庸的思考,是对题目认识不完全、准备不充全的必然结果。”
当你积极准备讲演时,你会感受到强烈的诱惑力,总想把自己的讲演依序写出来。可千万不要这样做,因为一旦你定下了一个型,就很可能对它满意起来。这样,你可能便不再对它做更具建设性的思考。另外,还会有尝试记诵稿词的危险。马克&;#8226;吐温(Mark Twain)对这种背记讲稿的做法曾这样评价:“笔写的东西不是为了讲演之用;它们的形式是文学的,它们生硬、无弹性,无法让自己借由唇舌而作愉快、有效的传达。如果讲演的目的只在欢娱听众,不在说教,便要把它们变得柔软、口语起来,否则,它们会烦死一屋子的人,而不是欢娱他们。”
查尔斯&;#8226;F&;#8226;吉特林(Charles F。 Kettering)是发明天才,是他促成了通用汽车公司(General Motors)的成长。他也是美国最知名、最诚恳的演说家之一。当被问及是否曾将讲演的部分或全部写出来时,他答道:“我相信,我所要讲的话实在太过于重要,不能写在纸上。我宁可将自己一身的每分每毫都写在听众的脑海中,印在他们的情感中。区区一纸讲稿,在我和我要用以感动听众的东西之间,并无容身之地。” 。 想看书来
第四章 怎样准备演讲 (2)
法则14:用例证丰富演讲
(Fill Your Talk With Illustrations and Examples)
在《写作艺术》(Art of Readable Writing)一书里,鲁道夫&;#8226;弗烈区(Rudolf Flesch)在某一章的开头这样写:“只有故事才真正可读。”他接着利用《时代杂志》与《读者文摘》来说明如何使用这条法则。他说,在这两份雄踞销量前三甲的杂志里,几乎篇篇文章都是以纯粹的叙述文来写的,或者是慷慨地缀满了趣闻轶事。无可否认的,故事在当众说话中,具有驾驭听众注意的力量。
诺曼&;#8226;文生&;#8226;皮尔(Norman Vincent Peale)的讲道,曾通过收音机和电视机被千千万万的人们所收听、收看。他说,在讲演中,他最喜爱运用实例作为支持自己论点的材料和方式。一次,他告诉《演说季刊》的一位采访人说:“真实的例子是我所知道的最佳的方法。它可以使一个题目清楚、有趣,且具有说服力。通常,我总是使用好几个例证来支持每一个主要的论点。”
阅读我的书籍的读者,很快就会察觉我常使用趣事来论叙我的观点。《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)一书里的规则,列出来只有一页半,其余的两百多页里都写满了故事和例证,用以告诉人们如何有效地利用这些法则。
我们如何能够获得使用实例的技巧呢?有五种方法:要人性化、个人化、具体化、戏剧化和视觉化。
(1)使讲演充满人性
有一次,我要巴黎的一群美国商人就“成功之道”做讲演。他们大多数人都只列举一大串抽象的成功特质,并说经&;not;讲道似地大谈勤奋工作、坚持不辍及远大抱负的价值。
因此,我就中止上课,说了以下的这番话:“我们都不想听人说教,没有谁会喜欢这些。请记住,一定要让我们感到愉快和有趣,不然,你说什么我们都不会注意。同时也请记住,世上最有趣的事情之一,莫过于精炼雅致、妙语生辉的名人轶事。所以,请告诉我们你所认识的两个人的故事,告诉我们为什么其中一个人会成功,而另一个人会失败。我们会很高兴去听。同时请记得,我们或者还能因为此例而获益匪浅。”
这班里有个学员,老是觉得要提起自己的兴趣或激起听众的兴趣比登天还难。可是这一晚,他却抓住了“人性故事”的建议。给我们讲述了他的两个大学同窗的故事。其中一个同学目前的工作是在城里卖衬衫,并绘制图表,显示哪一件最经得起洗熨,穿得最久,且每块钱的投资能获得最大的利用。他的心思总在锱铢上计较。之所以会如此,在他看来是因为他毕业后自视甚高,不愿像其他的毕业生那样从基层开始逐步往上爬。因此,第三年的同学聚会来临时,他仍旧在&;not;他的衬衫洗熨表,仍然在等待特别的好差事到他这里来。结果,它压根儿就是不来。自那时至今,已过了四分之一世纪,而此人一生怨恨、不满,犹兀自担着小职位。
这个讲演者然后又把这段失败拿来和另一个同窗的故事相比照:这个同学已经超越了自己当初所有的预定目标。这位朋友易与人相处,人人都喜欢他。虽然他日后雄心万丈,志于成就大事业,却由绘图员做起。不过,他总在寻找机会。当时纽约世界博览会正在筹划阶段,他晓得那儿会需要工程人才,所以就辞去费城的职务,迁往纽约。在那里,他与人合伙即刻就搞起了承包工程的业务。他们承揽了很多电话公司的业务,而此人也因此以高薪被“博览会”所聘用。
我这儿所记,仅仅是这位讲演者所说的大要而已。他叙说许多逗人而充满人情味的细节,使得他的讲演妙趣横生。他继续说着,说着。这个人平常找不着资料做三分钟的讲演的,但是这一次等他住口时,却吃惊地发现这回足足讲了十分钟。由于讲得太精彩了,人人似乎都觉得太短了,意犹未尽。这是他首次真正的胜利。