《财富人生》

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财富人生- 第16节


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  纪春:大场面有多大?
  吴斌:目前有660多平米,在北京眼镜行业是最大的卖场之一,而且装修得比较现代,有种时代的气息。
  纪春:您开店的时间不长,但听说卖场十分火爆,特别是周末。
  吴斌:确实是这样的。当时我们开店的时候,觉得一天能卖几千、一万的就很不错了,因为对平价的概念,消费者是否认可还未可知。但没想到的是,随着媒体的关注、消费者的口口相传,火爆的场面越来越大,特别是周末和节假日,整个卖场的流量几乎饱和,应该有4000多人次,最高峰时,我一天就卖了13万。真的没有想到消费者那么支持我们,有消费者对我说,我来买眼镜不一定戴,只是来支持一下你,支持你这个平价的概念。
  纪春:外行看来,眼镜行业是一个说不清、道不明的行业,有“三分眼镜,七分费用”的说法,这已经成为业内心照不宣的事实,作为一家平价的品牌眼镜连锁机构,平均价格只有传统的一半或更低,有时甚至到了五分之一,那这么低的价格,企业的赢利点在哪里呢?公司又是怎么控制成本呢?
  吴斌:眼镜行业在2004和2005年就被媒体称为十大暴利行业之一,它的销售环节中有很高的利润,我现在做平价仍然是有利润的,与其他传统零售业相比,利润还要高一点,所以我不会刻意控制成本,但我在经营中不在最豪华商业圈租底商的门面房,因为租金太贵,我尽量租二楼或地下室,由此可以降低房租的费用;另外,就是从渠道上,我们用现金直接采购,可以拿到更低的价格;还有就是大场面眼镜公司股东有很多厂家参与,也就是说大场面眼镜公司不是狐立的,它是很多品牌、很多厂家的联合体,是联合起来做平价这个概念,同时也降低了成本。
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冲破价格坚冰(2)
服务至上
  纪春:在创业过程中有没有一些有趣的故事或感到欣慰的事?
  吴斌:一个周六下午,一位头发花白的老人,配眼镜后去交费,当时有十几个人在排队。我们的店长看到他排在后面,就主动上前说:您可以优先交费。老人说:我可以排队,要守纪律嘛。其他排队的消费者也同意,对店长说:你们这样的服务理念,值得赞赏。当老人离开的时候,他的一个随从跟我们店长说,他是国家**部的部长。老人姓什么我们也没去问,但我们的服务的确得到他的赞许。还有一天,一位中年妇女慕名而来,要配一个她指定品牌的老花镜,可那个牌子的眼镜当天断货了,她很失落,说她特意从通州赶来,这么远就是为买这种眼镜。我们的店长当时说:没关系,您把度数告诉我们,明天我们把眼镜送到您家。当时她非常感动。
  我希望员工在服务中追求细节,有人情味,要把消费者当上帝。
  纪春:一位保定的朋友问,你们的价格低廉,能够给消费者更多的利益,可是品质是不是能得到保障?
  吴斌:我在这说一下,平价并不等于不赢利,平价绝对不会不保证产品的质量,也不会影响我们的服务质量。因为虽然我们在做平价概念,但与传统眼镜店里那种暴利相比,也还有很大的利润空间,我们有足够的利润空间来保证产品质量。大场面的每一款产品,包括镜架、镜片、墨镜、太阳镜都有它的出生证,每一款都有质检报告。还有,我们的设备是一流的,我们的从业人员都是经过专业培训的,具备了相关的职业资格。我们的平价也高质量、高服务的。
    阳光交易
  纪春:这是吴董给大家的承诺、真诚的承诺。我们知道在眼镜行业当中流行这样一句话:成本不足二十元的镜架二百元卖给你就是讲感情,三百元卖给你就是讲友情,四百元卖给你就是讲行情。那应该说,您的这种行为打破了这种规则,有人说,大场面是价格屠夫等等,会有各种各样的言词在您耳边萦绕,您肯定也承受了一些压力,那您感觉如何,您到底想做什么?
  吴斌:我现在做平价,始终说不等于不赢利,一百元的镜架,别人卖三百,我那怕卖二百,也会有很高的利润。我想我只是做我自己的事,别人怎么想是他们的事,我是按市场规律办事,我是让利消费者。开业以来,市场给我的信心和消费者给我的信心对我总体的信心提升非常大,我认为只要是符合市场规律的东西,有消费者支持的东西,它一定有生存的空间,一定能成功,我坚信不移。
  纪春:听说过广东因为眼镜业内人士把价格应该的成本告诉了别人,而引起一个价格大战,您对这事怎么看?
  吴斌:我认为行业把价格底线通报给消费者是一种进步。作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。
  纪春:有朋友问,一路走来,您经历的最大的困难是什么?有没有想过放弃呢?
  吴斌:在开业之初,确实我们遇到了一些问题,也就是有极个别的品牌的厂家迫于其他同行的压力,断我们的货,仅是太阳镜,而且是在社会上可比较的品牌。他们面对的是,如果供货给我们,其他商家全部撤柜,他们只能牺牲我们,暂不供货。但实际上我们从其他渠道还是能拿到这几个品牌的货的。另一个问题就是,消费者对平价眼镜超市的认可,我估计不足,造成人手不够。当时我策算,每天人流量几百人,一天卖几十幅眼镜,我以此来配置人手。但现在远远超出。
    自认为不适合经商的商人
  纪春:太原的一位朋友问,您自已非常适合做商业吗?与以前法律专业背景相比,您觉得您更适合法律呢?还是更适合做商业?谈谈您的感受。
  吴斌:我认为我不是一个适合做商人的人,我更适合做律师,或者是做一个项目的策划,而具体管理一个团队、管理一个公司不是我的强项。我个人认为我的心是比较善良的那一种,而且有同情心和责任的人。从商战而言,我这个性格可能不太适合。
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冲破价格坚冰(3)
纪春:那是不是在管理方面,您会请其他的人?
  吴斌:对,我会请职业经理人来打点企业。
  纪春:您对事业方向、定位和眼镜公司全国连锁市场肯定有您自己的想法,能否告诉我们这个战略规划是怎么设计的?
  吴斌:我们既然叫“大场面”,就要学一下刘翔、姚明,在眼镜行业做出一番事业,但目前我们个头还很小,在业内没有更多的话语权。我下一步会快速、健康也把我们的网络建立起来,我会分两步:第一步在北京和全国的重点城市发展自己的直营店,也就是由总部投资做卖场;第二,我们会吸收对眼镜行业有兴趣,并且能认同我们这种经营理念的投资者,欢迎他们加盟。我们大力发展直营店,占领市场;选择性地吸叫加盟商,快速在全国搭建网络,如果网络有了,我们在这个行业会有更多的话语权,我们可以用更低的价格来回报消费者,规模越大,成本可能会降得更低一些,因为生产厂家了认同我们在这个通道里更多地卖他的产品。
  纪春:一们听众说:听完您的故事,真的非常佩服您,想问问要获得创业的成功,您是怎么看待经验、经历、资本和眼光的?
  吴斌:我认为资金不是最重要的,首先是人,人是第一位的,有了人,你才能选项目,人的综合素质,他对市场敏锐的眼光,我认为是最重要的。
  项目没有好和坏,任何行业都有成功的失败,事在人为,同一个项目,不同的人做它、包装它、推广它会起到一个不同的效果,这是经验。
  纪春:对于财富,您有什么想法?您自己是怎么看待财富的?,在追求财富的道路上,您看重的又是什么呢?
  吴斌:财富对一个人来说很重要。我现在不是很富裕,我会努力地创造财富,但是一旦我有财富后,我一定会回报社会。
  金点箴言:
  作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。
    儒  商
  他们具有知识分子的气质与品格,也有商人的胆识与魄力。他们除了创造财富以外,还创造了一些新的理念和经营模式。他们象所有的创业者一样经历过沟沟坎坎,然而他们用理性与智慧一次又一次跃过障碍。
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从特警到商人(1)
  郑林林:星超国际传媒有限公司总裁
  郑林林,有着丰富的人生阅历,上世纪八十年代曾经是一名英姿飒爽的、勇斗持枪歹徒的刑警,2001年退休之后,毅然地选择下海经商,成了一名从事体育文化传播广告产业的商人,如今已经成为传媒广告界不可忽视的人物。他不仅是商人,还是一个文学爱好者,他喜欢文学创作,追求浪漫自由,追求真、善、美,是他做人和从商的准则。
  性情中人
  经春:感觉到您是一个性情中人,个性也比较豪爽,而且特别愿意交朋友。您曾经是一名有7年工作经验的刑警,后来一直也在政界从事行政方面的工作,到2001年退休后,并没有选择休息,而选择了下海经商,从事体育、文化、传媒广告方面的工作,大家一定非常奇怪,您的跨跃实在是太大了,为什么会有这样的决定?
  郑林林:我自小就很喜欢文学和体育。比方说,我很小就读了很古今中外的名著,体育方面我喜欢打乒乓球、排球、武术。我经历过上山下乡,当过刑警,后来到机关做事,不管做什么,我都一直认为,人应该有自己的兴趣,应该做自己喜欢的事,来实现自己的梦想。就因为这样,我觉得机关那种公文式的办公十分枯,所以就选择了内退,和朋友办起了星超国际体育文化公司,做自己喜爱的体育事业。
  纪春:您内退也得等到四、五十岁,之前有那么长时间做自己不喜欢的事业,但是我相信那时您依然做得非常认真,也非常成功,因为据我所知,好像您的岗位也不是一般的岗位,算是领导干部,您能不能回顾一下,在那段经历中,您收获的是什么?经验又是哪些?
  郑林林:虽然我没有很快地圆我的梦,去做喜欢做的事,但在一些行政、管理等工作岗位上,我也要做好。这样既可对得起自己,又可以提升自己。同时我在1980-1986年,通过电大,自学考试拿了两个文凭,一个是中文,一个是法律。我认为知识什么时候对我都很重要。另外书籍也给我带来了很多的知识,对我产生了很大的影响和激励。
  纪春:总算有机会圆您的体育文化之梦?怎么个圆法?下海之后该干些什么,您当时有把握吗?
  郑林林:当时没有什么底,但如果一旦做出一个决定,我就愿意而且敢把它做下去,竭尽全力。选择体育文化也是考虑自己有一定的文学功底。我的文学功底来自于家庭的熏陶。我一直以为文学就是人学,人类社会发展和文学密不可分,好的书籍成就了我们兄弟姐妹,我们一直都是在互相交流、勉励。我觉得看一本好书,就是
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