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50年前,当时的人们大都会在二十出头,也就是刚从学校毕业或部队服役期满的时候,加入一家公司;努力工作40年,熬到退休,然后到一个气候温暖的地方享受晚年,不到70岁就去世了。但在采访那些位于领导之旅各个阶段的商业领袖的时候,我们发现了一套全新的领导力发展路径,详见图。
正像我们可以从生命线中看到的那样,你的成长之路并不是一条直线(虚线),而是一个曲折起伏的过程(实线)。事实上,在当今这个时代,你的职业生涯更可能是一条蜿蜒上升的路径,而不是一场直接登顶的冲刺跑。
正好像eBay的约翰·多纳霍所说的那样,“人生中的一切都是一个圆圈。”
当形势在不断上升的时候,只有一点是可以确定的:它一定会下降。当你处在下坡路的时候,也只有一点是可以确定的:它一定会上升。但你可能并没有注意到,你下一次下降的最低点可能会比你上次上升的最高点还要高。生活就是这样,是一个不断学习、不断成长的过程。你的人生就像是一部电影,而不是一部沿途拍摄的特写集。
现在很多人都可以活到90多岁,所以当今的领导之旅也大大延长了。延长后的领导之旅大致可以被分为3个阶段,每个阶段大约为30年。每个阶段都包含着大量的领导机遇。在最初的30年里,领导者主要是通过教育和学习,再加上一些课外活动和早期的工作经历,培养自己的领导能力。所以第一阶段被称为“准备领导”;第二阶段,在30~60岁的时候,被称为“领导”,这时领导者会不断承担许多新的角色,直到攀上领导巅峰。
最后,第三阶段被称为“反馈”,也就是心理学家艾里克·埃里克森(Erik Erikson)所说的“生产(generativity)阶段”。这一阶段大约开始于60岁,此时的领导者刚刚结束了自己的领导工作,并继续享受自己的余生。在这一阶段,真诚领导者通常会寻找机会传播自己的知识和智慧,有时甚至会继续积极地学习新的知识。
第一阶段:准备领导
人生的第一个30年是准备领导的阶段,此时人的性格逐渐形成,人们开始成为某个团队的一分子,或者是开始第一次领导一个团队。正好像卢卡斯艺术公司(Lucas Arts)前任CEO兰迪·科米萨(Randy Komisar)所说的那样,“这是一个很好的机遇,可以让你不断地遭受挫折,感受这个世界。”
如今的领导者很少会在二十几岁的时候就立下终生的志愿。相反,他们会利用大学刚毕业的这段时间获得一些宝贵的工作经验。在通常情况下,他们会每隔18~24个月换一次工作,从而让自己获得更多的经验,在这个过程中,很多年轻的领导者还会继续进入商学院、法学院或政府机构等。有些已经拿到了硕士学位的人还会在选定一个具体的公司或行业之前在咨询公司或金融企业工作一段时间。
曾担任房地产开发商川麦尔柯罗公司(Trammell Crow)合伙人的斯坦福商学院教授乔尔·彼得森(Joel Peterson)这样评价这一阶段:
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领导力发展路径(2)
一般来说,在这十年当中,大多数人只关心自己,他们会问:“我的强势和弱势是什么?我怎么才能做得更好?我怎么才能影响这个世界?”这时的人们满脑子想的都是自己。然而一旦你开始做一些真正重要的事情,或者开始跟人们建立某种关系时,你就会发现你不能只关心你自己了。
出现这种心态是非常正常的,因为在十几、二十几岁的时候,一个人所取得的成功通常主要取决于他的个人成就。你的表现决定你能够进入什么样的学校,或者决定你在第一份工作中取得怎样的业绩。兰迪·科米萨接着说道:
刚开始的时候,生活是一条直线,这时你的目标通常会非常清晰。一旦目标变得模糊,或者说你需要开始重新设定自己的人生目标时,生活就会变得复杂。通过不断遭遇挫折,不断感受这个世界,你开始慢慢了解自己。否则,你这一辈子恐怕就只能永远服务于其他人的利益或者是满足其他人的期待了。
他还指出,对于年轻人来说,这段旅程的起点通常非常艰难。他告诉自己的学生,一个人很难完全掌控自己的生活。“他们看着我说,‘嘿,哥们儿。我只是想找份好工作,有辆属于自己的汽车,买套属于自己的房子,结婚生子。就这么简单。’”科米萨说。他倒是希望生活真的会这么简单,他告诉他们:
就当做是先播下一些种子吧。记住这些话,十年之后再作判断。我不是要求你们沿着我的道路前进。我只是希望你们能够经常问问自己,“我这辈子到底想要做些什么?”迟早有一天,你们会意识到这个问题的重要性,我现在告诉你们这些,只是希望你们将来遇到这个问题的时候能够做好准备。
哈佛领导力机构创始人——乔纳森·杜琴
前馈。23岁的乔纳森·杜琴(Jonathan Doochin)是我们采访过的最年轻的领导者。他还在哈佛大学读四年级的时候就创建了哈佛领导力机构(Harvard’s Leadership Institute),这个机构为全校200多名学生组织撑起了一把保护伞。作为该机构的创始人,他组织了很多项目来培养年轻的领导者。
杜琴认为,自己喜欢帮助别人是缘于自己在三年级时的一段经历。在一次拼写比赛当中他居然没有拼写出“惊讶(surprise)”这个单词。“大家都在笑我。我感到自己是个彻头彻尾的失败者。”在被诊断出患有识字障碍之后,他的父母每天晚上花3~5个小时的时间辅导他完成家庭作业,并且他的五年级老师每天也都会对他进行很多辅导。“杰克逊小姐对我充满了信心,她让我觉得自己什么都可以做,”他说,“如果不是她的信心和我父母的关怀,我根本不可能取得今天的成就。”
正是由于这段经历,杜琴形成了一种“前馈”的个人哲学。他相信那些接受过自己帮助的人也会向其他人伸出援助之手,时间一长,这种循环就会影响到更多的人。“我可能永远无法直接报答那些一路上帮助过我的人,但我可以影响后来者,”他说道,“并不是只有CEO才有能力帮助别人。你每天都可以帮助自己身边的人,比如说你可以从自己的邻居开始。我们在人生的每一个阶段都可以成为一名领导者。”
美国基因组公司创始人——伊安·常
掀起一场科学革命。伊安·常(Ian Chan)也是一位在很早时就找到了自己激情的领导者。大学快毕业的时候,他告诉自己,“一定要找一份能够让自己每天都很兴奋地跳下床去上班的工作。”在投资银行和私营公司度过了一段毫无生趣的时光之后,他和他的弟弟开始对人类基因组研究产生了浓厚的兴趣。
于是常氏兄弟立刻创办了一家后来对医学界产生了革命性影响的高科技公司——美国基因组公司(),为人们提供个人化的基因组服务。在这个过程中,他们还吸引了一些著名的科学家,比说第一个描绘出基因组图的克雷格·文特尔(Craig Venter)和知名技术专家鲍勃·朗格尔(Bob Langer)。他们用借贷来的10万美元创业,并很快从风险投资商那里筹集到了5200万美元的风险投资,由于常氏兄弟放弃了超过一半的股份作为回报,所以其中一些投资商还加入了公司董事会。
领导力发展路径(3)
在随后的5年中,这家公司引起了整个科学界和风险投资界的关注,成为整个行业的领头羊。2001年12月,当两位创始人向董事会汇报公司当年业绩的时候,董事会全体成员起立对其报以热烈的掌声。但就在4个月之后,董事会告诉两位创始人,他们准备聘请一位新的CEO接替他们的工作,常氏兄弟不禁大惊失色。“公司当时一切运转良好,直到今天,我都不知道怎么会发生这种事情。”
多年以来,你全身心地投入去做一件事情,可突然之间,一切都结束了。这是一种让人心碎的感觉,你全心投入创建的一项事业,对它充满坚定的信念,并为它作出了巨大的牺牲,可别人最终却从你手中夺走了一切。虽然你仍然保留一些股份,但你感觉自己已经不再是这家公司的一分子了。刚开始的时候,我对此表示坚决反对,拼命捍卫自己的权益,可我感到很无助。
现在回想起来,正是这5年的时间让我为随后的职业生涯做好了充分的准备。我一直忙于工作,结果让自己身心俱疲。我以前根本没有任何个人生活,所以感觉自己需要调整一下。为了东山再起,我用了两年时间攻读MBA。在这段时间里,我不断地反省,并且有机会与这个世界上最顶级的商业领袖进行沟通。我意识到其实自己是非常幸运的,我的身体非常健康,我有自己的家庭,并且有幸能够生活在这样一个自由的国度里。我不应该对这些东西熟视无睹。
我意识到自己内心仍然充满了对创业的渴望,仍然对生物科技抱有极大的热情。这个世界上有那么多无法治愈的疾病,有很多机会让我可以对这个世界产生积极的影响。正因为如此,我才决定创办一家能够通过技术革新改善人类健康水平的公司。
刚开始的时候,伊安·常似乎是自己成功的牺牲品。当那些投资美国基因组的风险投资商们意识到这家公司拥有巨大的潜力之后,他们便决定聘请一位更有经验的执行官来领导它。虽然经历了很多痛苦和伤心,但常在这5年时间里积累了宝贵的经验,这些经验对他的领导之路产生了积极的影响。但不幸的是,由于害怕失败,很多年轻的领导者都没能像往常那样去抓住更多的机遇。杨·罗必凯广告公司的CEO 安·傅洁指出,“挣扎和痛苦的经历最终会对一个人产生决定性的影响。”
千万不要害怕挑战。要学会迎接它们。即便会受到伤害,也要学会去克服这些挑战。告诉自己,你可以从这些经历中学到些什么。或许你现在并没有完全理解自己会学到什么,但迟早会的。这些都只是生活的一部分,而生活是一个不断学习的过程。每一次挑战都会让你的内心变得更加强大。生命中没有一件有价值的事情是很容易就可以实现的。
第二阶段:领导
在刚开始踏上领导之路的第二个阶段时,你首先会积累大量的领导经验,并通常在50岁左右达到人生的巅峰。在这段时间里,大多数领导者都会遭遇种种低谷,在工作或家庭生活中经历一段非常艰难的时光。这段时光会让他们重新思考领导的真正含义,而一旦想清楚这个问题,他们便会以更快的速度成长。
很多领导者都迫切渴望自己能在职业生涯的早期积累一些领导经验。许多商学院毕业的学生总是喜欢在咨询公司或投资银行先工作一段时间,可富国银行的科瓦塞维奇却从一毕业的时候就想要去管理一家公司,“我的目标就是要找到一家能够尽快让我有机会承担管理工作的公司。”
维珍移动美国公司CEO丹·舒尔曼(Dan Schulman)曾经把积累经验比作高中橄榄球队训练时的举重运动。“领导一家公司就像