《中国生意人人脉成功宝典:先做朋友后做生意》

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中国生意人人脉成功宝典:先做朋友后做生意- 第2节


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  如果是同行,可以彼此交换工作心得,探讨行业趋势,了解更多有关的行业信息。这些信息对于做决策、发展事业是很有帮助的。如果不是同行,那他就有可能成为你的顾客。同时,他也有可能带给你正在寻找的东西。从这些聚会中可以培养深厚的友情。
  美国保险明星诺曼?拉文参加许多培训班,同时他也参加一些研习会。他参加的研习会多半是一年聚会一次,然后由每个会员平均分摊所有交通和住宿费用。他们每次的出席率,除了天灾人祸不可抗因素外,都高达100%。他们有一个共同的默契,就是会中所讨论的每一件事,都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。他们彼此都变成非常亲密的好朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。
  他们每一位会员都有属于自己特别的气质与出众的个性,所以每一个人都会受到尊重,绝对没有人会因为业绩的好坏,而受到不平等对待。
  这种研习会对任何一个行业都是一个很不错的组织,因为它可以激励与会者产生出更伟大的梦想,怀抱更远大的企图。让你了解你可以做远比现在伟大许多的事业。
  如果你是获邀去参加培训班或是研讨会,那么请你以开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会可能会花钱。但是训练需要花钱,不训练更需要花钱。世界上最昂贵的是时间,最便宜的是学习。不但可以学习,还可以交朋友以扩大自己的人脉。
  如果你现在没有加入任何一个研习会,不妨赶紧试试看。
  ◆整理和利用好你手中的名片
  以下是一张整理名片的表格:
  电话姓名(住家)公司
  传真/电子邮件/网址
  职务
  公司名称
  地址
  生日及出生地
  联系方式
  家庭住址
  教育程度
  参加社团
  特别兴趣
  重要经历
  特殊成就
  日期
  你必须写下建立此档案的时间,如此便可得知这位朋友是什么时候认识的。每当更新的时候,填入新的日期,但保留旧的日期。
  如果当时是某个很特别的场合,也应该记录下来。两年之后,如果你把这次特别的场合重新说出来,对方会对你印象特别深刻。
  电话/传真/电子邮件/网址
  只有电话是不够的。有许多主管或老板是不接电话不带手机的,但他们可能会利用电子邮件。
  职务
  尽量更新此项资讯以方便联络使用。一听到某人升迁及换工作,便立即致意,或打电话,或写贺卡。
  公司名称
  每个人心里都有团队归属感,公司在他的心目中占有重要的位置。
  地址
  当一家公司改变地址时,寄一张“恭贺乔迁新址”的简函,不但保证了互相联络的继续,同时这也显示了你的细心和对他们的关注。
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多参加培训班或研习会(2)
生日及出生地
  如果你特别选在买主生日那天拜访他们。你会完成更多的交易。
  联系方式
  这是唤起你记忆的地方,如你在何处认识某人、经谁介绍、共同朋友的名字、共同参与的某项活动,以及最后一次碰面的时间。
  家庭住址
  你朋友的网络成员的家人名字及资料是很重要的,因为这些对他们很重要。但你必须十分小心的挖掘这些资料。
  如果没有记清其家庭成员的情况,会出现许多尴尬的场面。
  教育程度
  许多人对于他们的母校有很浓厚的感情,尤其是大学,甚至在毕业数十年后仍是如此。
  那里是他们曾经生活之处,也可能是认识他们另一半的地方。
  世界上能够产生最好的朋友的地方是:学校和战场。
  参加社团
  这包括职业组织、慈善机构、俱乐部,及政治团体。假如你要认识许多来自世界各地的人,那你就要以某个组织的会员为基础,发展出一些很美好的友谊与联系管道。这是个打开话题的好主题,而且是维持终身联系的好理由。
  特别兴趣
  没什么比得知使别人快乐的原因,并确实带给别人,更能够令人脉网产生火花的了。
  重要经历
  这包括简短记录重要的改变、升迁,以及前任雇主的名字。
  特殊成就
  许多人很喜欢追溯得奖纪录、所受过的表扬及成就,因为他知道得到它们需要付出许多努力。
  不要相信自己的记忆是如何的好,墨水比任何记忆都要好。
  随时在口袋里放一大堆纸片,随即将它们重要的资讯写到卡片上,以便下次打电话或会议之前使用。
  在整理名单时,别忘了以前的客户。
  接下来,我们看看世界一流人脉关系专家哈维?麦凯是如何整理和利用名片的。
  1。一得到一张名片就把它复制成3份,一份放在家里,一份放在办公室,一份放在总档案袋。
  2。把所有的名片一小叠一小叠地堆在桌上。一叠是亲自拜访的,一叠是电话联络的,一叠则是交给他的秘书,由秘书写信或是短笺给顾客的。
  3。把所有的名片分类,按能成为顾客可能性的顺序排列。3A级顾客,2A级顾客,A级顾客,不合格顾客。
  4。删除或修正名片中没有用的资料。
  5。每当与人联系时,都会在卡片上记录并标示出日期。这样做的好处就是能很快地知道哪些人已经联络了,哪些人还没有。
  建立人脉关系的准则
  我们知道建立人脉关系是非常重要的。
  那么,建立人脉关系的准则又是什么呢?可以用四个词语来概括:互惠、互赖、分享以及坚持,这也是本书的核心所在。
    第一准则:互惠
  我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开###,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出,就没有收获。
  有些人脉关系建立于纯粹的友谊上,有些则根据需要而来。我们与朋友来往,是因为我们喜欢他们;我们与其他人来往,是因为他们有我们所需要的东西,反之亦然。重点是,如果你只与自己喜欢的人做生意,就无法在生意场生存太久。
  陈某是某市餐厅老板,他的餐厅是那个市里发展最快,最具规模的。
  是他更具做生意的天赋?是他有强硬的后台?朋友和同行们在对他问出这个问题时,他说:“统统不是。事实上,我不比其他人厉害,我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前,我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道,到我开始做餐饮时,这些人已经是我的好朋友,在他们的帮助下,我才能很顺利地开展生意,此后期间,我继续扩大自己的交际圈,这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的,他们都给了我很大的帮助,没有他们,我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
  

多参加培训班或研习会(3)
“即使是现在,我也仍和这些新朋旧友关系密切,我们互帮互助,相互提携,大家都很开心。事实上,我自己认为,从某个方面而言,这些人才是我最大的财富!”
  在建立人脉关系的过程中,“互惠”所指的主要是恩惠的交换。
  在任何行业中,互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。
  正面的人脉有:
  帮助他人准备一项重要的报告,提出指导与评论,与他们交换意见。
  正式且诚恳地感谢他人的帮忙,即使他们的协助没有多大助益,他们仍然尽力了。
  经由协商或鼓励,帮忙成立一个附属部门(特别是其他部门里的),但不要指望得到来自对方的感谢。
  给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”,或通知他们某个部门要突检的消息,而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。
  帮别人做讨厌、不想做的工作,并且让他们意想不到是你做的。
  负面的人脉有:
  暗地里说人闲话或散布小道消息。
  在部门中安插一位能力不强的人,以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说,都是不公平且不具生产力的事。
  帮别人做讨厌的工作,但这工作是违法的。
    第二准则:互助
  假如你今天在某地旅游,旅途中,你饿了,你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。
  “除了这条街之外,附近哪里有川菜馆呢?”
  “在东风西路28号,白云川菜馆。”
  “有多远?”
  “走路差不多10分钟,”他说,“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”
  当你抵达时,餐厅里挤满人。然而,服务生还是为你找到一张不错的桌子。你在那里消费了200元。
  当你用完餐结账时,服务小姐会热情地对你说:“先生,谢谢您的光临,难得来一次这里,难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友?从这里买回去的衣服意义不一样,你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店,这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片,名片上写着“丽丽服装店,金色时代广场西北角,一个你不来就会后悔的地方。”
  也许你不会去,但可以肯定的是,会有其他人去光顾。这就是互赖原则。
    第三准则:分享
  分享是一种最好的建立人脉网的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。第一种是智慧、知识;第二种是力量。
  你愿意把你自己最好的东西拿出来与人分享,你会得到两大好处:
  你分享的东西是对别人有用有帮助的,别人会感谢你。
  你愿意与别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,别人愿意与你做朋友。
    第四准则:坚持
  如果你的人脉关系是健康有意义的,就必须持续下去。你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在许多变数,有些人是今天认识新朋友,明天忘记老朋友。世界变得太快,今天已变成历史。所以,不能简单地以为朋友交完就完了。
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一切从友善开始
俗话说:“和气致祥。”既认为和气相处可以带来吉祥。在一个家是如此,在一个单位和一个社会更是如此。如何保持和气呢?古人指出“长傲”、“多言”是破坏和气的两大因素,更是历代战争和残杀的原因,而要做成熟的人就应该谦虚而少语。
  在三国时期,有个以“和”胜“杀”的故事。马超归顺刘备后,就被任命为平西大将军,还加封为都亭侯。马超见刘备待他宽厚,就大大咧咧地不注意君臣礼节了。他经常和刘备说话时直呼刘备的名字。关羽对此很生气,请求杀了马超,刘备不同意,当然杀马超是不对的,但任其这样放肆下去,也是不行的。于是张飞想出了一个计谋,他说:“我们给他做出礼节的示范。”一天,刘备召集全体将领,关羽、张飞一同带着刀恭恭敬敬地站在刘备身旁。马超进帐后,看坐席上没有关羽和张飞,抬头一看,见他俩站在那儿侍候,很受震动。论关张二人的地位及与刘备的亲密关系都绝非马超可比。他们尚且如此执君臣之礼,怎能不令马超意识到自己的疏忽之处呢?此后马超再也没有越礼的举动,对刘备非常尊敬。
  张飞不�
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