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热情服务、提心掉胆的伺侯了他们三天，换来这么一句话，她冤死了，委屈归委屈，张海晴吐吐舌头：“我可不敢去，赵磊知道得骂死我，说那钱不能挣！”
李艳蕾拉起张海晴，临走前甩给杨眉一句话：“小心再被投诉，要不你干脆搞大点，让游客直接投诉到省旅游局你就出名了！” 电子书 分享网站
29、事故
李艳蕾说准了，第二天果然一片大雾，雾，对生活在海边的人并不是什么稀奇的自然现象。所以导游们依旧按步就班地安排他们的行程，热情卖力的讲解暂时驱散了萦绕在游客们脸上的阴霾。
雾笼罩着城市，笼罩着海面，也笼罩着距离海岸七公里的海中小岛——忘忧岛。游人们或携妻带子、或三五成群，穿梭在岛上的礁石间，每发现一只螃蟹或海星都会让他们流露于童真的欢笑：果然可以忘忧。
八点半后，大部分游客在各自导游不停地催促下开始排队上快艇准备下岛。
“涨潮喽！”有人发现岛的面积随着上涌的海浪开始收缩。
可是此时，并不是欣赏海潮的时候。
九点半后，游人渐稀，屈指可数。
十点半后，阴暗的天空雷声阵阵，流连在岛上仍意犹未尽低头寻找海物的三人发现海水不知几时已没过自己的小腿。抬头四望，雾气一片，只见潮涌不断的海浪。
他们慌了，恐惧地尖叫着向岛上荒废的海神庙跑去：那里是岛上唯一的至高点。
他们瑟缩成一团，拼力地呼喊，希望对岸的人能够听到，可是他们的喊声早淹没在澎湃的海浪声中。
他们掏出手机，联系他们的导游，几十遍拨出后导游要么不接要么挂断。
“狗日的，有这号导游嘛？！”他们绝望地咒骂着，惊恐地瞪着眼看着越发汹涌的海浪吞噬了支撑海神庙的柱子，仿佛死亡的临近。
移动时代，沟通无限。几分钟后紫烟市旅游局长接到国家旅游局的电话：马上组织人员对困在岛上的三名游客实施救援！
此时的紫烟旅游局上下正忙着旅游交通事故的处理，这天的晨雾导致到紫烟旅游的车在下高速时四十多辆连环追尾。旅游质量监督中心的王主任早上还没从被窝爬起来就被局里的值班人员一个电话叫到了紫烟东高速出口。
耳边尽是120的呼叫声、伤者的惨叫声，他穿过车流、人流、担架急切地想找寻一些安慰和寄托，他的眼睛在过往的人脸上扫描着，企图找到一位他熟悉的面孔，终于看到了赵磊。
“怎么样小赵？受伤的游客多吗？”王主任此时想的是这海滨旅游的旺季，如果伤者过多，那么滞留在紫烟住宿就是最大的问题！
赵磊闭上眼，不忍再见眼前的惨状，听到王主任问他便道：“游客受伤并不是很严重，只有坐在最前排的导游伤得很惨。怎么会出这种事情！”
赵磊话音一落，王主任便见一个二十出头的女孩儿被抢救人员从车上移到担架上，左胳膊无力地垂着，胸前挂着被血染红了的导游证。
“还好没有紫烟的导游，”王主任着实宽慰不少，赵磊冷冷地看了他一眼。
王主任指着路边等待接团、此时已乱作一团的紫烟导游们又吩咐着赵磊和苑齐飞：“赶紧去问一下那些导游，看看这些撞车的里头有没有他们要接的旅游团，有的话马上给地接社打电话，配合咱们到市医院做善后工作。”
旅游局、交通局、交警临时组成了事故处理小组，受伤的游客及导游马上送到了医院，未受伤的游客找到各自地接导游后先送到酒店休息。王主任、赵磊、苑齐飞三人正坐在车上往医院赶的时候王主任接到局里电话：青岛方面也是在凌晨四十多辆车追尾，车上的地接导游多半是紫烟的。
听到这个消息赵磊更觉得沉重，他看到人受伤就觉得难以接受了，更何况这里有他的熟悉的朋友般的紫烟导游，他要如何去面对啊？
而苑齐飞依旧像个鸟一样儿不停地叽喳着：“我说王主任，那岛上仨人儿救下来没？这是哪个天才导游干的事，这回娄子捅到国家旅游局去了，咱想兜也兜不了了！”
“活该！”赵磊骂道：“每次都等到出了事再去亡羊补牢，导游倒霉，景区也倒霉！要我说那个忘忧岛连个码头都没有就应该查封！”
“话可不能这么说，”王主任听赵磊这话矛头直指质监中心有些生气，回嘴道：“管理景区那是行业管理科的事儿，跟我们无关！”
赵磊和苑齐飞往医院走，天空开始下了起雨，暴雨倾盆。
王主任回到局里联系青岛旅游局调出紫烟导游受伤名单。当赵磊看到受伤名单上“欣欣旅行社 许一璐 重伤”几个字后脚下晃了晃，苑齐飞急忙扶住了他，劝道：“非亲非故的，至于吗？”
赵磊忍着心口传来的痛又往下看，“轻伤、轻伤、轻伤，”他皱着的眉头终于舒缓开来。可他看到最后一行的时候，不觉眼前一黑，直挺挺地向后倒去。
苑齐飞蹲下身去扶赵磊的时候也看到那最后一行字：天娇旅行社 张海晴 失踪！
30、焦头烂额
苑齐飞急忙唤醒赵磊，他试着给张海晴打电话，却是无法接通，“你弱智啊，”苑齐飞骂道：“你家人能联系上叫失踪啊？赶紧找叶琳联系联系全陪游客！”
两人说话间林丛匆匆赶到，见赵磊也在一时悲喜交加，刚想凑上前去却见欣欣的三位导游向自己走来，林丛忙询问了游客的受伤情况。一个导游说：“只有我们三车的游客有些受伤，其他两车靠后所以只是车镜撞坏了。三车伤的不是很多，但有些游客闹着要做全身检查，让我们出费用！”
“你告诉他们，检查等费用他们自理，我们是接待社，不是组团社，只是出于人道主义来协助安排他们的入院治疗，其他问题回去后和组团社协商，我们没有义务承担他们的任何费用！”林丛利落地吩咐道。
“ 我们解释好久了，他们不听，就一口咬着他们出来旅游是上了保险的，林姐你去跟他们解释一下吧！”导游急道。
“我要你们导游干什么的？！”林丛尖锐地叫了起来，她终于找到发泄一下沉积心中太久的怨气的机会：“我要谈团、安排行程、安排导游、要定宾馆、要安排餐，团交到你们手里让我省省心行不行？和全陪闹矛盾给我打电话、餐吃不好给我打电话，现在让你们去说几句话也办不到，你们还配当导游吗？”
三个导游红了脸，唯唯诺诺，求救的眼神投向赵磊，赵磊却忙着跟叶琳通话。苑齐飞显然也没有见过林丛发如此大的脾气，又被她不知几时改变的造型，染烫后妩媚的黄发惊得目瞪口呆。
林丛骂归骂，沉静了一会儿还是跟着三个导游到了游客病房。面对游客她立刻笑颜如花，声音也转换成了“酸酸乳”的味道避重就轻：“你们好，我是欣欣旅行社的计调，我们总经理特别担心你们，专门让我来看你们，考虑到你们早餐还没有吃，医院的餐又不好，我特意在外面饭店给你们订了好菜，有紫烟的招牌菜噢！”
她刚说完这些，手机便响了，她见游客脸色有所好转便示意三位导游过去安抚，走出病房接起电话，原来是王清说杨眉的团出了大事，将游客甩在忘忧岛上，游客已经将投诉电话打到了国家旅游局。
“这件事你和袁心处理好了，”林丛有些疲惫：“我还在医院陪着游客呢！”
“哟，那可不行，”王清酸道：“这事我们处理不了，你是精英啊，这事当然你得出面了，那几个游客生死未卜的，我们去其他游客还不把我们吃喽！再说石总特意交待这事只有交给林丛最放心！”
她烦燥地将手机摔到地上，呆呆地望着赵磊，希望他能够给自己一丝安慰，可是她失望了，赵磊并没有注意到她。
林丛只好给石林打电话，奈何石林正在连云港联系火车团队出票的事宜，也是分身乏术。
“你分身乏术？我就是孙猴子吗？”林丛质问着：“我还在医院，杨眉的事完全可以交给王清去处理。你干嘛又让我去？我告诉你石林，今天我还就不去了，爱投诉投诉，天塌了我管不着，砸的是你石林的招牌！”
“宝贝儿，你别忘了欣欣也有你的份儿，”林丛听着石林沉着冷静的声音：“我说过要把那个撤股的股东股份给你的，咱俩现在也算一损俱损、一荣俱荣！”
林丛缓缓地挂了电话，是，她需要忍耐，她付出的太多不能因一时的冲动而前功尽弃。她看了看惊慌失措的赵磊长叹一口气：“为什么？为什么我想要的得不到的，不想要的却偏偏躲不掉？”
苑齐飞见林丛要走忙问：“林丛，你去哪儿？这儿你不管了？赵磊都这样儿了你不安慰安慰？”
“安慰？”林丛一阵凄凉：这都是朋友，为什么一直以为总是她安慰别人，她被人欺负的时候这些朋友都在哪里？从早上到现在她没有半点的停息，从知道赵磊与张海晴恋爱那天起她就迫使自己成了不停转下去的陀螺，自从当了石林的情人那天起她象被猎人惹怒的草原狼一样，忍耐、伺机，摧毁重创她的劲敌！
苑齐飞听说她要去找杨眉，又叽喳起来：“感情是杨眉干的这事？哎，我早该猜到是她，还真是胸大无脑啊，这种事情除了你们社的杨艳丽，再就是杨眉这个头脑发热的彪女能干出来！”
可林丛找到杨眉，杨眉眨巴小眼、蠕动着樱桃小口、扯着她的破锣嗓子也是一肚子的理：“我甩他们怎么着？拜托！我说过九点之后涨潮，让他们八点半最晚九点回来集合，我他妈的都好心等到九点十分了他们还不回来，这不能怨我，是他们不遵守时间！”
“你就不会上岛上找找？”林丛对这个杨眉实在是无计可施：“你怎么好事不跟杨艳丽学学，这事你倒学得挺快！”
杨眉晃着头听着林丛嘲笑着自己一句话反击了回去：“你不也跟她学得挺快吗？林姐，咱俩不分上下！”
林丛气结，这个不定时大脑缺氧的杨眉，总敢时不时地揭她的伤疤。“行，杨眉！”她恨恨地说：“这事我看在秦南的面子上我帮你处理，因为我想你以后也就告别导游生涯了。咱俩再这么掐有意思吗？”。 最好的txt下载网
31、祸患
杨眉一愣，告别导游生涯，没这么严重吧？她可刚干了两个月的导游，正新鲜着，数钞票还没数够呢。告别，打死她也不干！
“告别？那是轻的，”同来的丰满满挺了挺啤酒肚儿打量了一下杨眉动了动他的蒜头鼻说道：“杨大忽悠，你现在最好祈祷那三位平安无事，要不，你这回就把自己忽悠到大牢里去喽！”
杨眉的嚣张气焰登时收敛了，她的心怦怦地跳着，心里不停地祈祷着：拜托三个乌龟，我杨眉上辈子可和你们没仇，拜托你们福大命大，千万不要成了海漂或者沉了海底成了中国的杰克。
可她却觉得委屈，你死胖子凭什么来说我，出了事故你们没责任？那忘忧岛上下岛没有停靠码头，一直存在安全隐患，旅游局年年喊着封了忘忧岛，年年放几把火后仍