《人生成败分水岭:神奇的情智管理》

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人生成败分水岭:神奇的情智管理- 第2节


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烦恼。但是,有一点是可以肯定的,那就是情绪的好坏会影响到我们每个人的幸福感觉。
  (一) 情绪对人际关系的影响
  我们知道,一个人的情绪好坏与其人际关系的好坏息息相关。
  一个爱发怒的人,因为动不动就生气,还时常吵架、骂人,所以,往往很难成为人际关系中的佼佼者。
  一个爱报怨的人,由于容易计较,凡事总看消极、负面,所以,往往也很难成为好的搭档、挚友或部属。
  在工作中,样样争是非、事事争道理,最终也往往不能成为合作长久的股东或铁哥们儿。
  很多固执的人,在内心里自认为是一条硬汉,以为自己是个有血性的人,但是,常常因为不当的固执而容易伤人甚至闯大祸。
  一个不苟言笑的人,往往朋友少,官运、财运、爱情运也不怎么好。
  那些爱记仇恨的人,很难与他人友好相处,从而导致人际关系不好。
  其实,情绪是一种能够互相感染的感觉。当我们心情不好的时候,坏情绪就会写在脸上,他会带给人们不快乐;当我们心情比较好的时候,往往喜形于色,喜悦的表情带来和谐的气氛,也比较容易受到大家的欢迎,从而建立良好的人际关系。

第一章 敲开幸福之门(4)
1。 同事之间
  在日常生活中,与我们每个人相处时间最长的往往是我们的同事,与我们工作绩效息息相关的往往也是我们的同事。同事关系犹如同搭一条船,沉浮利害与共,而且职场之中的同事能够相互勉励,也能够相互激励。
  同事像战友,彼此之间的情绪常常是互相感染的,如果为了小事斤斤计较,甚至互相争功、推诿或是猜忌,就会失去默契,不但影响团体绩效,也会使自己工作得不愉快。
  2。 股东之间
  股东关系与企业的生存发展休戚与共,合伙人的关系往往直接会影响公司的整体利益,其关系本来就很好,沟通也往往比较容易。但是,很多企业的股东之间却常常为了自己的意见、他人的策略而争论不休,为了说服对方、为了对自己的意见辩解而伤和气。
  3。 部属之间
  工作中,很多部属常常抱怨上司偏心,埋怨上司政策不当。同样,很多上司也常常责怪自己的部属太笨,不服从命令,造成领导指挥不易。
  (二) 情绪直接影响我们的幸福感
  心情愉快时,我们就会显现出喜悦的肢体语言,也会自然流露出好的语气,使对方的心情愉快,在不知不觉中打开对方的心扉,营造良好的沟通氛围。相反,心情忧郁时,我们的面部表情会阴沉严肃,讲话语气也不对,别人一看就不喜欢,感觉到某种莫名的敌意,自然会关闭沟通的心门。
  由此可见,情绪的好坏会表现在肢体动作上、脸上以及讲话的语气上。据专业研究发现,人类的肢体语言占沟通效果的60%以上,讲话语气占30%以上,而沟通的内容却只占7%左右。因此,情绪直接影响沟通效果。而情绪又与内心想法密切相关,所以,让我们从心开始,从愉悦的心情开始,用喜悦的心去沟通,这样才会舒畅,才会有好的情绪氛围产生。
  1。 懂得控制情绪,谈判常赢
  谈判是双方在立场对立、利害冲突的情况下所采取的一种沟通方式。谈判时如果不能有效地管控自己和对方的情绪、掌控沟通的情势,最后往往会两败俱伤。后续章节将详细阐述如何运用掌控心智的方法赢得谈判,甚至双赢的结果。
  2。 好的情绪管理能使人生更幸福
  幸福究竟是什么,不同的人有不同的感觉。
  (1) 幸福不是一个固定的实体。通常人们以财富、地位、美满的婚姻、长寿、健康、交际广、口才好、事业成功、吃得好、穿得好、住得好等描述幸福,或者以为得到其中任何一种,便得到了人生的幸福。其实,这种看法是错误的,因为幸福并不是某种固定的实体。假如幸福是一种实体的话:第一,幸福应该比较容易得到;第二,人类虽然很容易得到某种“幸福实体”(如财富、地位、家庭等),但是,未必意味着就能够得到幸福。拥有财富、地位和家庭的人虽然多得很,但未必过得幸福。
  (2) 幸福其实是一种情绪的感觉。一般情况下,人们总是执著地认为拥有某种条件即为幸福。其实,人世间的幸福都是某种相对情绪的感觉,而一个人的愿望不同,对幸福的要求也往往有异。
  有的人,以自己能拥有多少财富或拥有多少学识为幸福。
  有的人,以自己拥有足够高的地位为幸福。
  有的人,以自己能够获得长寿为幸福。
  有的人,以自己及亲人身体健康为幸福。
  有的人,以家庭生活美满为幸福。
  有的人,以自己能够居住在繁华的闹市为幸福。

第一章 敲开幸福之门(5)
有的人,以独身为幸福。
  有的人,以居住在乡村为幸福。
  人们对幸福判断的观念不同,所以,人们对幸福情绪的感觉要求和境界也不一样。
  (3) 幸福可以从比较中产生。有的人,自己和自己比,现在处境不好,回忆过去的美好生活,对过去经历有幸福感。有的人,现在处境好,回想过去自己的辛苦遭遇,就会觉得现在很幸福。
  同样,幸福也可以从和他人的比较中产生。想想自己舒适的生活条件,再看看他人的贫苦,就会感到满足,觉得自己活得很幸福。
  对于每一个人来说,幸福其实是一种自身的感觉。幸福的感受,如人饮水,冷暖自知;又如鞋在脚上,舒不舒服,只有自己知道。凡事都有两面性,正如喜悦,如果不知节制,人生得意之时,无意中表现出某种傲慢,往往也会在不知不觉中得罪某些人,埋下祸根。再如,烦恼忧愁本来是很痛苦的事,但是,只要我们懂得发泄、释放出负面的藏识,并转为奋发的力量,反而会取得惊人的成就。
  很多时候,常做善事就不会有恐惧,多宽恕和原谅别人就会少树敌,懂得真爱就不会产生不必要的怨恨,知道满足、明白欲望往往可以控制邪欲……
  如果我们每个人都知道管理自己的七情—— 喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲,不仅可以无忧无惧、无怨无仇,还会因为懂得爱恨之理,知欲节欲,而让自己的生活平添很多幸福,使我们的人生更加美满。
  3。 感到幸福的秘诀
  幸福的主观性比较强,常常能够感觉到,但是,却无法真正地得到。
  曾经有一位著名的心理学家在生活中提出了这样9种能够感到幸福的秘诀,我们共同分享一下。
  (1) 享受瞬间。享受当下,把握当前时刻。他要求人们要多生活在这样一种状态下——把孩子的微笑当作珠宝,在帮助朋友中得到满意感,与好书里的人物共欢乐。
  (2) 控制好自己的时间。幸福的人大多会为自己设置大量的目标,然后落实在每天的行动中。比如,一天写300页书是一件艰难的事,然而,每天撰写两页书则非常容易办到。如果这样坚持150天,不就可以写成一本书了吗?其实这个原则可适用于任何工作。
  (3) 增强积极情绪。有越来越多的现象显示:消极的情绪使人沮丧,积极的情绪催人奋进。而幸福的人常做的一件事就是努力消除消极情绪。
  (4) 善待亲近的人。他告诫人们要学会善待亲人,最好是学会很好地对待亲近的朋友、配偶、合伙人的不幸,比如丧亲之痛、失业、疾病等。
  美国民意调查中心曾经的一份抽样调查报告显示:能一下数出5个亲密朋友的人,有60%比不能数出任何朋友的人更能感到生活幸福。
  (5) 面带幸福感。实验表明:真正面带幸福感的人,他们更感到幸福。专家研究还表明,面部经常欢笑更能在大脑中引起幸福的感受。
  (6) 告别枯燥的生活。尽量不要沉溺在无所事事中,不要把自己限制在电视机前,要设法将自己置身于能应用你的技能的事情和环境中。
  (7) 多活动。室外锻炼是对付压力和焦虑的良药,因为曾经在“对常感到有一定压力的大学生的一次调查研究”中表明,那些经常在室外锻炼的学生情况要明显好于不参加锻炼者。
  (8) 好好休息。幸福的人精力往往比较充沛,但他们仍然需要留出一定的时间睡眠、陪伴亲人和享受生活。书包 网 。 想看书来

第一章 敲开幸福之门(6)
(9) 关照心灵。专家对信仰和幸福的关系研究表明,有信仰的人比没有信仰的人更有幸福感。当然,信仰不可能让我们免除所有悲哀,它不可能囊括一切,但是,信仰常常提醒你沿着幸福路径前进。
  三、情智双修幸福多
  IQ是做事的能力,做事的技术和知识能力;EQ是做人的能力,情绪管理的能力。IQ助你找到工作,EQ助你步步高升。
  当我们偏爱某样东西(财富、地位、声誉等)的时候,会错误地认为得到它就是得到幸福。其实,财富、地位等任何一种实体,其本身并不是幸福的实质,只是引发人生幸福的某一种因缘。人生的幸福往往由众多的因素构成。
  早在古代的时候,我国就有“五福临门”的说法,五福即长寿、富贵、康宁、好德、善终,这很久以来一直被世人公认为是幸福的5个因素。
  生活中,我们追求人生的幸福时常常谈及IQ和EQ。IQ就是所谓的“智商”,即我们的才智商数,这是一种做事的能力、做事的技术、知识的能力。IQ高可以方便找工作,但是,要做到步步高升,还需要EQ,即人们常说的“情商”,也就是我们每个人的“情绪商数”,这是一种做人的合群能力,也是情绪管理的能力。
  有的人,错误地以为物质条件优越就能活得幸福,这是把幸福物质化。
  有的人,固执地以为只要精神愉快就幸福,这是把幸福精神化。
  究竟幸福是物质的,还是精神的?其实,幸福是物质与精神的统一。
  在现实生活中,人们的心情往往随着环境的变化而变化,而脸是人们心境的产物,即“心随境转”。一方面,舒适的生活环境是产生幸福的基础,如事业的成功、家庭的和谐等,这说明幸福需要物质的基础;另一方面,幸福又需要由心灵来感受,只有拥有健康的心态,才有幸福可言。心情不好时,就算拥有天下的权力、地位和财富,也依然会活得痛苦不堪。
  同样,IQ和EQ也是对立统一的结合体。也就是说,IQ是我们个人的能力,一个人的智商;而EQ则是我们为人处世的能力,处理人际关系的能力,以及对人情冷暖的敏感性和办事的圆满程度,是一种团体的能力,可以产生团队的力量。现在的社会越来越需要群体的力量、团队的合作,因此,处世的圆满和与他人的和谐与共越来越重要。
  下面,我们简单地分析几种IQ、EQ不同的人,看看他们可能出现的结局如何,是否幸福。
  1。 能干的人
  我们常常看到有些人做事能力很强,但是,他们的脾气往往比较大、很固执,也因此非常容易得罪别人,经常与人纷争,造成团队的不和谐。特别是,这种人往往凡事计较,尚未做事就先要替他处理不必要的争端,而且还老是埋怨,怨天尤人,很让我们头痛。所以,千万不要让你的臭脾气赶跑了你身边的贵人。
  2。 行动迅速的人
  我曾�
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