《说话之道》

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说话之道- 第4节


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人生处处有地雷,如果你没有被炸到,那只是因为你还没有踩到,不是因为你那区域这么好都没地雷的。

在大人的社交圈里,有时连问候对方的另一半,都变成高危险的问候语。因为婚姻或伴侣这些关系,都挺脆弱的,随时会有变化。如果在一位女性濒临离婚时,问候她:“你先生很好吧?”不管这位女性是否坚忍不拔,总归是件残忍的事。而且,更倒霉的是:你可能会莫名其妙地从此变成这位女性眼中的讨厌鬼!她可能觉得你语带嘲讽,可能觉得你的语气是在可怜她,可能她觉得你知道了些什么她先生外遇的传闻,而再也不想见到你……

当然你是无辜的!但谁叫你要走进地雷区?你为什么不聊聊正在流行的电影?(除非你真那么倒霉,正在流行的电影刚好又是讲外遇离婚。)

在这件事情上,请不要模仿我们这些访谈节目主持人的作风。我们做访谈时,常常在扮演谈话的探险者。我们的工作就是交浅言深,就是迈开大步在地雷区中奔窜,看看引发地雷时,是谁被炸到!这是观众看我们的原因,但这是表演,不是现实世界。

我们有主持人的工作身份做护身符,但一般人在生活中,可没有这样的护身符。我们录完影以后,是可以斟酌剪辑,降低伤害的,但现实世界里一言既出,是没办法剪辑的。别人心里一旦对你有了芥蒂,化解起来总是要费一番工夫,何苦?

如果不想交浅言深的话,应该避开的地雷有哪些呢?

我的建议是:第一,对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的,比方说:财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等等。第二,是对方很容易有强硬立场的,谈起来容易起争执的,比方说支持哪支球队、讨厌哪个明星、信哪个宗教、吃素的攻击吃肉的或者反过来吃肉的攻击吃素的等等。

很多欧巴桑不尊重这些界线,动不动问人家:为何还不结婚?还不生小孩?一个月赚多少钱?房子买在哪里?她们以为这样是跟人家熟络,但其实这就是她们会变成可怕的三姑六婆的原因:她们交浅,一年见不到一次面,但她们很爱言深!

我知道,好友谈话,必须谈得深才有意思。但这事急不得,等到交情够了,再深入地谈吧。电视上的访谈节目,应该打上警示语:“危险动作,请勿模仿!”


硬生生的报出数字,很难记住

“小戈,你是哪一年生的?”古古问。

如果小戈照平常那样回答他是哪一年生的,虽然未必不好,但毕竟就只是一个数字,除非刚好古古对这个年份本来就很有印象,要不然,大概小戈说过,古古就忘了。

“小戈,你是哪一年生的?”

“我出生那年,迈克尔·杰克逊出了那首《Beat It》喔!”(顺便唱两句)

“真的!这首歌超棒的!”

“对啊,可惜歌红我不红!”

“哈哈,又不是你唱的!”

这当然是小戈在高攀迈克尔·杰克逊,但反正高攀也不用交钱。不过要能说出这种话来,还是需要事先为自己做一点功课,而且要视讲话的对象,而改变你高攀的对象。如果小戈是去一家人寿保险公司面试,面试的是位满头白发的长者的话,那可能就不用《Beat It》,倒是可以试试“我出生那年,竟然同一年有两位大明星过世耶!英格丽褒曼和葛莉丝凯莉都是那年夏天死的!两个人只差了十六天!”(当然,这也很危险,可能白发长者还比较熟悉迈克尔·杰克逊也说不定。而且,面试时对长者说有人死掉这种事……不过,既然是人寿保险公司……)

反正啊,硬生生的报出数字,是很难给人留下印象的。小戈如果对古古自我介绍时,用了《Beat It》这一招,可以想象下次古古和别人提到小戈,或者是新闻又提到《Beat It》这首歌时,都会发挥联想的效果。

这一招,还可以避开一些讲出口会有点尴尬的答案。照礼貌来讲,就算很熟的人,也不见得可以任意聊起对方收入这样的话题。但是,这是一个白目者意识高涨的时代,白目的人越来越理直气壮地活着,就算初次见面,直接问对方收入的状况也不再那么罕见了。

“那小戈你一年可以赚多少钱啊?”

除了“关你屁事”之外,小戈也可以用一些不算隐瞒,但也不太具体的回答。

“如果去迪拜住那家最贵的帆船旅馆,大概只够住一个礼拜吧……”

反正也没讲是住哪一级的房间。而且,这种答案就像乌贼喷出的烟雾一样,也许可以混淆白目发问者的注意力,把话题转向旅行啦、住过哪些旅馆的趣事啦,这些比较有趣的方面。另一方面,也可以顺便展现一点你的“国际视野”啦。

你可能会问我:“我为什么要跟白目的人聊有趣的事?”

我的回答是:“那你就用‘关你屁事’那四个字好了。”:拉弓→放箭,拉弓→放箭。留一点空当,让听的人消化,只要你的话值得一听,不用担心,对方一样会见识到你威力的。


19 幽默像走路,讲笑话像翻跟斗 
   
  「阿拉伯数字0,在逛街,迎面遇到也在逛街的阿拉伯数字8,擦肩而过的时候,数字0忍不住哼了一声说:胖就胖嘛,干嘛把腰带系那么紧! 」 
   
  这个笑话,是小戈很喜欢的笑话,每次说的时候,在座的人也都会笑。 如果,小戈说完这个笑话的时候,另外有人接着说:「真的耶,我们上学期的生物老师,真的很爱把腰带勒在大肚子的正中间哦……」 
  如果谈话这样发展,那小戈说的这个笑话,就算是发挥了带动话题的功能,可是,很多笑话并不能带动话题喔。不但不能带动话题,有时还会停止话题。不信的话,你下次试试看在热络的谈话中,硬生生插进去一个笑话,看看会不会中断热络的气氛。 
  比方说,大家正在讨论奥斯卡典礼上,女明星谁穿得最漂亮,有人说卡麦蓉. 迪亞茲,有人说娜塔丽. 波曼,这时你忽然想起这个笑话,唯恐忘记,赶快开口:「我问你们,我问你们:世界上,哪一种鸡,跑得最慢?!」这时大家只好停下来,礼貌的指几种鸡,配合一下,这时你宣布答案:「是妮可鸡,因为妮可.基曼!哈哈哈……」我想你应该有九成的机会,让原本热络的谈话,立刻冷却下来。 
   
  请试着了解:幽默感,跟笑话,是两件事。 
   
  有的人讲话很有趣,很吸引人,但却很少讲什么「现成的」笑话。就像很会煮菜的人,不会把罐头浓汤热一热就端给你喝,还期望你说「真好喝」。 
   
  笑话不是万灵丹,谈话中一定需要万灵丹的话,好笑或有趣的故事,应该会比笑话有效果得多。 
   
  我朋友中,有几位是台湾的原住民,他们常常讲起一些因为文化差异而造成的好笑的事,每次讲出来,都让谈话变得好活泼,比方他们说:「原住民不免被平地人影响,学了些平地人的习俗,有次,部落一位老人过世,学平地人的葬礼,在灵前点了两根白蜡烛,可是部落的小朋友没看过葬礼点蜡烛的,一看到那两根白蜡烛,现场的小朋友都赶快拍着手开始唱「祝你生日快乐……祝你生日快乐……」 
   
  这样的故事,会带动大家都讲些在葬礼中的糗事,或者是去异地做客时遇到的趣事,因为是很生活的故事,而不是大家都不知道怎么接话的罐头笑话,当然是比较能引起谈话众人参与的兴趣。 
   
  讲话幽默的人,就像走路好看的人,你跟她走在一起,会觉得很平常的走路,也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗,翻得好不好姑且不说,但其实很少人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。。



●在台上,把人当西瓜就糟了 
   
  小戈被公司指定,在员工训练的大会上,做十五分钟的演讲,台下听讲的,会有长官、还有三百名新进员工。 
  小戈隐约记得,有前辈指导过:「如果上台演讲会紧张,就把台下的人、都想成是一颗一颗的西瓜就好了。」 
  小戈决定采用这一招,来降低自己初次在公司大会上演讲的紧张。他上台以后,一心催眠自己「~~西瓜、台下的都是西瓜~~」,结果,很不幸的,他自我催眠十秒后,一睁眼,眼神刚好和坐在第一排的总经理对上!小戈吃了一惊,很明显的那不是一颗西瓜,就算是西瓜、也是修炼千年的西瓜,两个眼睛瞪得比龙眼还大!这下催眠效果烟消云散,小戈结结巴巴、似笑非笑、要哭不哭的开始他的演讲。等他终于讲完,他才发现他的上司、真的很有西瓜的样子了,脸绿绿的、透出一股压不下去的血红色! 
   
  演讲动人的人,谁会把台下的听众当对西瓜呢?教堂里的牧师、竞选时踩在箱子上、用扩音器大声疾呼的候选人、直销大会的讲师、学校最受欢迎的老师……他们谁会天真到把台下的人,当成西瓜呢? 
   
  除非是爱西瓜爱到发狂的……烈日下被晒到快脱水的……猴子好了,才会对一群西瓜慷慨激昂、声泪俱下吧? 
   
  演讲的人,设身处地的站在台下观众的立场想,是最有用的原则。他们是被学校逼着,在寒风中站在户外听你演讲的应届毕业生吗?他们是一群刚吃完中饭、昏昏欲睡的企业家吗?是一群比较爱听八卦、但迫于社交原因才来听严肃演讲的贵妇?还是一群被病痛所苦的病人? 
   
  人能够集中精神「听事情」的单元,大概是十五分钟。也就是说,在每十五分钟之内,对方如果能听进去一件你要告诉他的事(只有一件喔!)剩下的十四分钟或十二分钟,他可以听些不要紧的闲话、扯谈、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后,你可以再开始讲下一件事,浓度大概也依然如此,十五分钟、一件事。 
  但如果你演讲一小时,请不必把六十分钟除以十五分钟,而认为你的听众,可以记住「四」件事。 
   
  我的经验,一场演讲,能让人记住三件事,已经是非常好的演讲了。剩下的时间,你就是逗他们开心,勾起他们的兴趣,调查他们的星座、从他们之中找几位看起来就人缘很好的人、站起来和你玩些问答或猜谜。 
   
  不管他是自愿花钱买票、或者是被老师老板逼着来听你演讲。只要你体谅他的疲劳,给他一些乐趣,以及两到三样有用的讯息,他就会觉得你是个非常好的演讲者,下次还愿意听你演讲。



●31 开口找人帮忙时,要「大事化小」 
   
  古古的朋友妮可问古古说:「为什么每次我找你帮我一点小忙,你都推三阻四的,可是蒂娜找你帮忙,你就都会帮她,为什么啊?我跟蒂娜都是你的朋友啊!不是吗?」 
  古古被妮可这样抱怨以后,一方面很内疚,一方面却发现,自己真的是这样,古古问自己,为什么蒂娜找她帮忙,她通常会答应呢?古古回想,发现蒂娜每次找她帮忙时,都不像是来「求她」的,反而比较像是要邀她「一起做一件有益于双方的事」。 
   
  蒂娜会说:「礼拜天我们一起来约几个男生去跳舞,你顺便把那个杰瑞约出来,我想跟他多认识一点,我这边也帮你约一两个不错的,给你认识。」而妮可就不会这样说,妮可一定是说:「古古,你都不帮我介绍
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