《美国甜心》

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美国甜心- 第9节


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  在国内的时候曾经听说过很多流行的说法,比如:有权就有钱。再比如:有权不用过期作废!在国人的概念里,权就是钱,权可以生钱,所以大家都尽量地利用手里的权,为自己谋福利,让手里的权极大地发挥其生钱的功效,这也就是为什么大凡中国人对“学而优则仕” 心领神会 的道理了。

  在美国钱权交易不是没有,但是好象并不普及,有权力的机构很多,但是好象没有多少人热衷等价交换,因为美国的所有政府机构从制度上就限制了权钱交易的可能性,所有政府提供的服务都无需额外付款,也无需支付小费,更不允许给红包。在美国政府官员贪污受贿的案子不是没有,钻制度空子的也不是零纪录,但是那仅仅是个别人的个别行为,完全没有普遍意义,也普遍不起来。

  作为政府官员你可以接受贿赂,可以搞钱权交易,可以有灰色收入,可以钻法律和政策的空子,可以利用关系为自己某福利,都可以,但是,不怕坐牢,不怕身败名裂,拍卖房子卖地赔款就去做好了。你有权力不假,但是你有权力犯法想做到一手遮天,难度大了些,除了群众的眼睛是雪亮的之外,美国的新闻机构的鼻子也是很灵敏的,且美国的新闻机构是民营而非官方的,因此,一旦你有触雷行为,最后被炸死的肯定是你。所以作为一个政府官员,谁也不想因违规操作而断送职业生涯,况且政府配给你的薪水本来也不低。

  我们上法院给孩子办护照,到政府管理部门办理房地产过户手续,上车管所办车牌照,办驾驶执照,到移民局办理社会安全号码,办理工卡和返乡证,到移民局查询情况,打手印,照像办理绿卡……以上都是政府权利机构,办事都是公事公办,出示身份证明,填表照相交费,一切OK以后,有的当场发证给照,有的则需要邮寄给你,需要邮寄给你的,办事员会给你一张通知单,上书:你办理的证照将在多少天后邮寄到,如果收不到,请打电话联系等等。我几乎每次都在规定日期内收到证照。

  美国每个州都有几名参议员和众议员,居民有事情向上反应,可以直接给议员办公室打电话或者去信,要求议员过问自己的事情,这些服务都是免费的。在美国人的眼里,你们议员就是我们的公仆,因为你们的薪水是我们纳税人给的,因此,为我们提供服务你责无旁贷。

  在美国的几年里,我们因为办理绿卡等事情,曾经给国会议员写过信,也曾经因为修高速公路的问题,给州议员办公室发过电子信、打过电话表达自己的观点,每次都得到议员办公室的回信,告诉我们答复和意见。我有一个女朋友给国内未满十八岁的儿子办理移民,因移民局的问题耽误很多时间,她就给议员办公室写信反映情况,结果议员办公室过问,问题很快得到解决。

  当然议员办公室的所有服务都是无需支付小费的。

  到美国几年以后对支付小费的行情大概清楚了,在这里,凡是政府机构,官方服务项目,即使人家手里再有权势,你也不用付小费,也无需送红包,人家还是会按照规定给你妥善处理。

  在美国政府官员不收小费也不接受红包,但并不意味着大家都没人情往来,你可以请政府官员吃饭,谈天说地交流感情,但是请政府官员吃饭,标准不能超过25,超过了就算贿赂,而25也就一个美式快餐价格,一个美国快餐,你能贿赂到哪里去?人家也不会为一个快餐接受你的贿赂,这种规定从制度上减少了贿赂的可能。因此,在美国不是没有贿赂,但是贿赂绝对成不了趋势和气候。

  曾经有一个私立大学校长,后当选为州政府教育官员,记者问他当校长和当官员有什么区别,他开玩笑说当政府官员不如校长,因为大学非政府机构,校长工资很高且请客标准可以达到一次300,而做政府官员工资比校长低得多,且受限制多,请客也就25的标准。

  政府机构不收小费,属于公共福利服务机构也不允许收小费,比如公共医疗机构,医院、诊所、疗养院、康复中心,再有就是公共福利机构,如公园、剧场、学校、幼儿园、博物馆、展览馆、老人活动中心,也都不收小费。

  在美国到医院看病,医院收诊费不受小费。红包就更不允许,医生看病,病人有医疗保险的,除了自己支付大约10…15头款以外,其它的款项一般都是由保险公司付钱;病人不使用医疗保险的,用美国政府医疗福利机构的免费医疗卡的,几乎连那10…15的头款也不用付了,一律由政府医疗福利机构出。

  我在美国生了两个孩子,曾经得到过很多医生护士无微不至的关心和照顾,有些人甚至成了我的朋友,但我却从来没给医生护士送过红包(小费)。美国医生护士的收入高是事实,但是,美国医生和护士给予病人的关爱和耐心,却并不一定来源于高收入的刺激,那是发自内心的爱心和责任感。

  在美国孩子到了年龄该上学,你就近送学校好了,不用处心积虑地想着给老师小费,学校当然也有质量高低之分,居住环境好的,生源好的,学校自然就好;相反,居住地区环境差的,生源差,学校就差一些。学生想上好学校,家长就要在好地区买房或者租房子,到时候学生自然进好学校,办理手续都是公事公办,无需给校长和老师送礼或者送红包。

  在国内的时候,我的朋友们为了把孩子送到好的幼儿园和小学,真的是费尽心机,一个朋友为了把孩子送进市第一幼儿园,拿着市长批的条子,还得给幼儿园的院长送一枚金戒指!在美国可没这一说,也行不通,从事教育工作的美国教师们大都很有专业精神,他们没有请客送礼接受贿赂的传统,老师对学生都一视同仁,学生如果想赢得老师和同学们的称赞,靠你自己的努力和进取就可以了,有一个朋友的孩子学习成绩很好,从小学到中学经老师推荐,参加了学校组织的各种活动,并被学校推荐参加全国竞赛,获得很多荣誉,孩子的父母很为孩子骄傲。我曾经问他们,学校对孩子这么重视,是否是家长互动频繁?家长告诉我们,也就事按照学校的规定去开开家长会而已。

  我的大女儿五岁开始进入公立幼儿园学习,我们居住小区附近的公立学校在亚利桑那州排名数一数二,多年来教学质量一直名列前茅,女儿上学完全是根据居住地区划分的,不需要额外支付赞助费等等。

  女儿上学,在班上品学兼优,常得奖状,获得表扬。女儿班上的老师还根据女儿的接受程度,经常额外给她开小灶,教一些难度较大的课程,女儿进步很快,各项成就都很杰出。这种状况下,我们也从来也没给老师送过红包,有时候女儿高兴,会在上学之前,从我们家花园摘一朵我种的花,说是送给老师,回来的时候告诉我们,老师给了她一个巨大的hug(拥抱) ,仅此而已。

  至于学校方面,我们也只是参加一些公益活动和捐助,那是学校对所有学生倡议的,大家都做的捐赠活动,比如捐些食品和日用品给班级啦,感恩节圣诞节捐些物品给社区贫困儿童啊,或者捐赠一些经费给学校的课外活动中心啦等等。

  有时候我会问我女儿,说是否班上的同学都捐物品?女儿说,有的捐有的不捐。我问那老师什么反应?有没有不同的态度?女儿说,没有啊!老师对大家都一样。

  在美国待久了,对小费有了些认识,但要说是领悟了小费的精髓,还真不敢夸这个口,虽然不再犯常识性的错误,但是,常规性的错误还时有发生。

  有一次我们从加州古董店购买了一架二手三角钢琴,古董店委托钢琴运输公司给送到家里,那天我带孩子们到朋友家开派对,接收钢琴的事情就由先生一个人去应付。钢琴运到,三个工人给装卸好,先生手头只有三十美元,心想差不多也就这么多小费了,就拿出给了装卸工人。我回家问及小费事宜,先生说:给了,一共三十。

  我问:工人们什么表情?我是个曾经做导演的人,总改不了职业习惯,总喜欢通过别人的表情察言观色研究人家的心理活动,所以我非常在意别人的表情。

  先生说:没表情。

  我一听:坏了!小费给少了。不然怎么没表情呢?第一次买钢琴,真没经验该给工人多少钱小费。

  另外一次,我们请空调维修公司的工人来检查空调。来了个工人,大热天的,爬上爬下检查一番,给换了过滤网什么的,忙得满头大汗,我和先生心里就不落忍了。付款的时候,先生填写好给公司的检修费支票,又额外拿了十块钱给工人做小费。本以为很正常的事情,不曾想,那工人看了小费,立刻眼睛一亮,眉开眼笑。擅长揣摩别人表情的我立刻领会:给多了!大概一般人家不给这么多。

  看来这小费里的学问还不真少,我们还得百尺杆头,更进一步,在日后的生活里慢慢琢磨,推敲,争取达到恰如其分算的最高境界。

  说到小费,不由得想起几年前的一段与小费有关的经历。

  那是我们去黄石公园旅游的一个插曲。2003年夏天,我们一家人决定去黄石公园游玩。我们先是乘飞机先飞盐湖城,然后由盐湖城开车一路去黄石公园。

  开车从南边去黄石公园,途经怀俄明州(Wyoning)的泰腾国家公园(Grand Teton National Park),公园的南边是一个叫杰克逊(Jackson)的小镇,旅途的第二天我们在这个小镇的旅店住宿。放下行李,冲了个澡,全家开车出去找中餐馆,小镇不大,就一条街道,一路开过去,还真给我们找到一家中餐buffet(自助餐)店。

  推开门进去,迎面就看到店家的笑脸,同时听到了类似赵本山的口音,敢情在这里开店的是一伙“翠花,上酸菜!” 的东北老客。

  “客人来了,里面请!” 东北老板一见同胞,赵本山味道更足了,我们一听就乐,说:“你们是东北银(人)吧?” 老板说:“是啊!” 我们就说:“很象赵本山哪?” 那老板也乐了。

  这时候,一个中年女侍者过来端茶倒水,招呼寒喧,说这是个旅游小镇,每年从十一月初到第二年四月初,通往黄石公园的道路是关闭的,所以平时游客很少,中国人更不多,也就是这旅游季节,才看见中国人,挺亲切的。我们也说感到亲切,找到个中餐馆,可以享受一下中餐了,旅途中老吃快餐,胃口受不了。

  接下来就自己取菜吃饭,别看那个自助餐厅面积不太大,但菜肴却很丰盛,口味也挺纯正,我们全家都吃得很开心。来店里就餐的客人不很多,侍者和老板就不时过来聊天,从闲谈中我们知道这家店也就老板是有合法身份的,其它人从厨师到侍者几乎都是非法打工者。

  或许平时真的见不到几个中国人,把这几个东北客给闷坏了,话匣子一打开就收不住了,什么都说开来。尤其那个女侍者,更毫不介意地告诉我,她是用访问签证进入美国的,而后就黑下来,在这里打工,因为家乡东北太不好了,下岗了找工作困难,索性下狠心想办法办了个访问出来,黑就黑了,挣个十年八年钱,再回国去。

  我说你出来
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