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8手 表 定 律(4)
没有哪个顾问会选择花时间教你,因为他们的时间也是金钱。因此,如果你靠自己学到的财务知识经营你的钱,那么有能力的顾问会告诉你只有少数人才会看到的投资和战略。但是首先,你必须使自己变得有知识。永远记住,你的顾问只能和你一样聪明。
也许不需要他人的建议
成功完全属于个人认知的范畴,对于不同的人,成功有着不同的意义。成功不只是赚很多钱,不也是在报纸上看见自己的名字,成功没有这么简单。
一位慈善家想帮助一个酒鬼,他为酒鬼租了房间供他清醒,并提供饭食和衣服,他还为酒鬼找了份工作,使他能重新开始生活。可是这个酒鬼说:“我不想工作,我就想当个流浪汉。我不要人供养,我只要自由自在。〃
有一个受过高等教育的年轻人,他完全可以在繁华的都市找一份报酬很高的工作,但他选择了到贫困落后的地区当一名教师。他的生活清苦,但他认为自己正在做真正重要的工作,他为此感到安心。
如果每个人都能“选择你所爱的,爱你所选择的〃,那么无论成败都可以心安理得。
每个人对于成功的定义都不一样,正表示每个人都是独一无二的。每个人都有着不同的优点、兴趣、目标和价值观。要想成功,你一定得对自己诚实,一定得尊重自己的本质,还必须平衡自己的生活——平衡所有的希望和需要。
因为成功是整体——包括你的工作和你所有的人际关系,还包括你对生活整体的享受与欣赏。
为了保持这种平衡,自身必须依据你的本质做出选择。这些抉择包括你所做的每一件事——从挑选衣服到选择房子,从事什么工作到闲暇时要和哪些朋友在一起。要成功也就是能接受对自我负责。你最好试着自己做出决定,不要让他人的建议来影响你,因为只有你自己才知道自己需要什么。
知道自己在做什么是最重要的,别人如何看待你的工作、决定、努力、动机或成就,这些都不要紧,因为只有我们最清楚自己所作所为的重要性,我们必须依据自己的价值和信念来评估一生的作为。
当然,他人的掌声及喝彩固然令人高兴——例如,当你听到某人对你说“谢谢〃,或赞许你的作为时,你必然会感到欢喜——但最重要的还是你对自己的评价。而大部分的人都将别人的评价建立在自己的人生信仰及价值观之上。
如果你已经知道自己真正的需要,就没必要再去征求他人的意见,在这个时候,任何人的建议都只会影响你的自我判断和决心,对你来说,最好的办法也许就是忠于自我,勇于实现自我。
千万不要朝令夕改
有这样一位苦恼的人力资源主管,他的老板总是说话不算数,为此他吃了不少苦头。
有一次,他按老板的指示与员工续签合同,结果因各种原因出了问题。老板急了,把员工一个一个找来谈心,最后一个个摆平。然而,老板与员工协商后的结果并未通知这位人力主管。员工满意了,可都认为是他的工作有问题。老板呢,自然认为是他办事不力,什么场面都要他亲自应付。
在很多公司,老板的“思维〃极其活跃,他们一天一个政策,一天一个创意,今天变革比较时髦,他们就抓公司的变革;明天目标管理比较时髦,他们就抓目标管理。往往一个政策才执行到一半,员工就被要求执行下一个政策,这样的企业只能使员工无所适从。以至有些企业的员工都能总结出这样的规律:“老板第一次发布的某个政策,可以先不管他;第二次如果还强调这个政策,那么可以适当考虑去做;第三次如果再强调相同的政策,那么应该着手去办。但这样的老板一个政策能坚持下来的往往不足60%。〃
别让员工无所适从
一名员工不能由两个领导来同时指挥,否则将使他无所适从。
黛安娜?波兰斯基给医院院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中,戴维斯院长能感觉得到发生了什么,他让黛安娜马上过来见他。大约5分钟后,黛安娜走进了戴维斯院长的办公室,递给他一封辞职信。
“戴维斯博士,我再也干不下去了,〃她开始申述,“在产科当了四个月的护士长,我简直干不下去了。我怎么能干得了这份工作呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人,我已经尽最大的努力去适应这份工作,但看来这是不可能的。让我举个例子吧,请相信我,这是一件平平常常的事。像这样的事情,每天都在发生。〃
“昨天早上7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是达纳?杰克逊医院的主任护士给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午向董事会作汇报时用。我知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后,乔伊斯(黛安娜的直接主管、基层护士监督员)走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说什么?”
“她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说,戴维斯博士,这种事情每天都发生好几次。一家医院就只能这样运作吗?〃
对于企业或其他组织也是这样,两个或两个以上的领导不但提高不了组织的工作效率,反而会带来管理的混乱,导致员工无所适从,并降低了工作的效率。
9路 径 依 赖(1)
一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去。
马屁股决定铁轨的宽度
一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去,生活中的这种现象就被称为“路径依赖〃。
一个广为流传、引人入胜的例证是:现代铁路两条铁轨之间的标准距离是四英尺又八点五英寸,为什么采用这个标准呢?
原来,早期的铁路是由建电车的人所设计的,而四英尺又八点五英寸正是电车所用的轮距标准。
那么,电车的标准又是从哪里来的呢?
最先造电车的人以前是造马车的,所以电车的标准是沿用马车的轮距标准。
马车又为什么要用这个轮距标准呢?
英国马路辙迹的宽度是四英尺又八点五英寸,所以,如果马车用其他轮距,它的轮子很快会在英国的老路上撞坏。
这些辙迹又是从何而来的呢?
从古罗马人那里来的。因为整个欧洲,包括英国的长途老路都是由罗马人为它的军队所铺设的,而四英尺又八点五英寸正是罗马战车的宽度。
任何其他轮宽的战车在这些路上行驶的话,轮子的寿命都不会很长。
可以再问,罗马人为什么以四英尺又八点五英寸为战车的轮距宽度呢?
原因很简单,这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。
故事到此还没有结束。
美国航天飞机燃料箱的两旁有两个火箭推进器,因为这些推进器造好之后要用火车运送,路上又要通过一些隧道,而这些隧道的宽度只比火车轨道宽一点,因此火箭助推器的宽度是由铁轨的宽度所决定的。
所以,最后的结论是:路径依赖导致了美国航天飞机火箭助推器的宽度,竟然是两千年前便由两匹马屁股的宽度所决定的。
道格拉斯?诺思的伟大发现
第一个使“路径依赖”理论声名远播的是道格拉斯?诺思,由于用“路径依赖”理论成功地阐释了经济制度的演进,道格拉斯?诺思于1993获得诺贝尔经济学奖。
诺思认为,“路径依赖”类似于物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。这是因为,经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制使人们一旦选择走上某一路径,就会在以后的发展中得到不断的自我强化。
“路径依赖”理论被总结出来之后,人们把它广泛应用在选择和习惯的各个方面。在一定程度上,人们的一切选择都会受到路径依赖的可怕影响,人们过去做出的选择决定了他们现在可能的选择,人们关于习惯的一切理论都可以用“路径依赖”来解释。
沿着既定的路径,不管是经济、政治、还是个人的选择都可能进入良性循环的轨道,迅速优化;也可能顺着原来错误的路径往下滑,甚至被“锁定〃在某种无效率的状态下而导致停滞。而这些选择一旦进入锁定状态,想要脱身就会变得十分困难。
但不管是优化还是锁定,在“路径依赖”的背后,隐藏的都是人们对利益的考虑。
对组织来说,一种制度形成以后,会形成某种既得利益的压力集团。他们对现存路径有着强烈的要求,他们力求巩固现有制度,阻碍选择新的路径,哪怕新的体制更有效率。
而对个人来说,一旦人们做出某种选择后,在既有的道路中,他们会不断投入各种资源。如果哪天他们发现自己选择的道路不再适合自己、没有价值时,他们做出新的选择。这时,他们才发现前期的巨大投入可能会因为重新选择而变得不值一文。对任何人来说,这都是一笔很大的损失(经济学上称为“沉没成本〃)。
9路 径 依 赖(2)
自我强化与锁定效应
有人将5只猴子放在一只笼子里,并在笼子中间吊上一串香蕉,只要有猴子伸手去拿香蕉,就用高压水教训所有的猴子,直到没有一只猴子再敢动手。
然后用一只新猴子替换出笼子里的一只猴子,新来的猴子不知这里的“规矩〃,竟又伸出上肢去拿香蕉,结果触怒了原来笼子里的4只猴子,于是它们代替人执行惩罚任务,把新来的猴子暴打一顿,直到它服从这里的“规矩〃为止。
试验人员如此不断地将最初经历过高压水惩戒的猴子换出来,最后笼子里的猴子全是新的,但没有一只猴子再敢去碰香蕉。
起初,猴子怕受到“株连〃,不允许其他猴子去碰香蕉,这是合理的。
但后来人和高压水都不再介入,而新来的猴子却固守着“不许拿香蕉〃的制度不变,这就是路径依赖的自我强化效应。
实际上,最早提出路径依赖的是WBrain Arthur,他对技术演变过程的自我强化机制进行了研究,指出新技术的采用大多数是具有报酬递增性质的。
首先发展的技术可以凭借其领先优势,实现规模经济,降低单位成本,诱使同行采用相同的技术,从而产生协同效应,技术在行业中的流行会促使人们相信它会进一步流行,这样就实现了自我强化机制的良性循环,从而战胜竞争对手。
如果新技术由于某种原因进入市场太晚,就不会获得足够的追随者,没有足够的追随者,就不能收回技术开发成本,从而不能进一步开发新技术,由此陷入恶性循环,进入锁定状态。
诺思将技术演变中的�