《企业管人要典》

下载本书

添加书签

企业管人要典- 第64节


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!

  (3)招聘时间:包括职位申请的开始日期和截止日期、简历筛选的时间安排、招聘考评的时间安排、录用决策的时间安排、入职时间安排等。

  (4)招聘地点:要考虑潜在应聘者寻找工作的行为、企业的位置、劳动力市场状况等因素。一般来说,高级人才需要在全国甚至海外招聘,中级人才可以跨地区招聘,一般人才可以在企业所在地或附近招聘。

  (5)招聘渠道:根据需要选择内部招聘、外部招聘,外部招聘渠道又有社会、学校等;

  (6)招聘方式:根据需要选择网上招聘、广告招聘、现场招聘、员工推荐、职业中介、人才中心、猎头服务等;

  (7)宣传安排:招聘是展示企业形象的好机会,根据需要做好各种宣传安排是十分必要的,如巡回招聘会、宣传用品(影像资料、文字资料、展示板、标语)、招聘人员的形象等;

  (8)招聘经费预算:包括招聘人员的薪酬、广告费、考核费、差旅费、电话费、通信费、文具费等;

  (9)招聘行动计划:包括招聘小组的组成、拟定招聘信息、确认考核方案和甄选条件、确定资金来源、制定招聘工作进度等。 电子书 分享网站

【招聘信息】
招聘信息是发布招聘需求和要求的文字说明。内容一般包括:

  (1)企业简介;

  (2)招聘原因;

  (3)职位说明(如职位名称、工作地点、工作时间、薪酬水平);

  (4)岗位职责;

  (5)任职资格;

  (6)应聘方式;

  (7)其它要求和说明。

【内部招聘】
内部招聘就是职位空缺由企业内部的员工来补充。

  1、招聘渠道和方式

  (1)布告招标:发布招聘信息,允许员工有一段时间去“投标”;

  (2)人才档案:企业自建的人才档案可以帮助确定是否有合适的人选,然后,招聘人员可以与他们接触以了解他们是否想提出申请。这种方法可以和布告招标共同使用以确保职位空缺引起员工的注意。

  2、主要优点

  (1)对员工是一次晋升机会,可以很好地与职业生涯规划结合起来,从而有利于调动员工的积极性;

  (2)内部员工对企业有一定的忠诚度,流失的可能性较小;

  (3)企业了解自己的员工,招聘风险小;

  (4)节省招聘费用和时间。

  3、主要缺点

  (1)应聘不成功的员工可能会心态不平,影响工作积极性;

  (2)企业内不一定有符合空缺职位要求的员工;

  (3)容易导致近亲繁殖。

【外部招聘】
外部招聘就是职位空缺由企业外部的人员来补充。

  1、招聘渠道和方式

  (1)广告招聘。广告的传播媒体可以是广告栏、杂志、报纸、电台、电视、互联网(人才招聘网站、企业自身网站)等。广告的作用一方面是发布招聘信息,另一方面可以宣传企业;

  (2)员工推荐。将招聘信息告知内部员工,请他们向企业推荐潜在的应聘者。为了鼓励员工推荐短缺人才,可以给予一定的推荐报酬。实践证明,通过这种方法招聘的员工比用其它方法招聘的员工跳槽率要低;

  (3)校园招聘。选择那些能够提供合适人选的学校,到校园发布招聘信息进行现场招聘。有的企业已经与学校共建了人才培养基地,保持着长期的合作关系;

  (4)招聘会招聘。参加各种职业中介机构举办的招聘会;

  (5)委托招聘。委托各种职业中介机构代为招聘。招聘高级人才时,往往委托猎头公司“挖墙角”;

  (6)海外招聘。

  2、主要优点

  (1)有可能选择到更加胜任的人;

  (2)外来人才是“新鲜血液”,有助于调和组织文化;

  3、主要缺点

  (1)由于对应聘者了解不全面,流失等风险较大;

  (2)有可能对组织文化造成冲击;

  (3)“空降兵”容易打击内部员工的积极性;

  (4)费用较高,花费时间和精力较多。 电子书 分享网站

【招聘团队】
招聘团队是为了完成招聘任务而在一起工作的正式组织,一般都是临时组建,也有的大型企业有常设的招聘机构。招聘团队既是招聘工作的承担者,也是人才质量检验者,更充当着企业的形象大使。

  1、招聘团队的组建原则

  知识互补、能力互补、性别互补、年龄互补;

  2、招聘团队的素质要求

  招聘团队中的策划人员、一般工作人员、考官、决策者等,都要求必备以下条件:

  (1)具备良好的个人品格和修养,为人公平、公正;

  (2)具备一定的知识面(特别是心理学)和相关的专业知识;

  (3)了解企业状况及职位要求;

  (4)熟练运用各种招聘考评技巧;

  (5)有一定的招聘经验;

  (6)形象气质较好。 。。

【考官】
考官是招聘团队中代表用人单位对应聘者进行考评和甄选的人,身份可以是用人单位领导、用人部门领导、人力资源部门领导和招聘主管、相同岗位的专业人士、外聘专家。

  考官的主要职责是:

  (1)负责编制笔试题、面试题、操作测评方案等;

  (2)担任主测人,负责对应聘者进行操作测评、心理测验;

  (3)担任监考人,负责对应聘者进行笔试;

  (4)担任提问人,负责与应聘者进行面试;

  (5)在面试结束后提供是否录用的参考意见和建议。 txt小说上传分享

【招聘备选方案】
事实上,并不是所有的招聘需求都要通过招聘来满足,有时候是可以使用其它方案来满足的,目的是为了降低人工成本、管理费用和提高生产率,比如合理的加班、外包、临时工和租用员工等。

  1、加班

  当出现中短期的工作量增加时,加班是最常使用的解决方法,可以不招聘或少招聘员工。加班对企业和员工双方都有益处:

  (1)企业由于避免了招聘、选择和培训等费用而获益;

  (2)员工可以得到较高的报酬。

  相伴而来的潜在问题是,许多经理认为当他们与员工一起为公司长时期加班后,公司支付增加而得到的回报减少,同时员工会变得疲劳并缺乏以正常工作效率完成工作的精力,特别是当需要过度的加班时。

  2、外包

  当出现中短期的工作量增加时,企业可以将部分工作任务转包给另一家企业。即使一个企业预测出市场对它的产品或服务的需求是长期增长的,仍然可以在短期内拒绝招聘新员工。实际中,当接受转包的企业(即协作方)在生产某些产品或服务上更具专长时,外包特别具有吸引力,常常会使双方都受益。

  3、临时工

  当出现中短期的工作量增加时,企业可以招聘一定数量的临时工或兼职工,以保持用工上的柔性。其优点是,避免了招聘、旷工和人员调整及员工福利所需的费用,同时临时工相当于人力资源的即时存货。但从社会的角度看,频繁使用临时工可能会导致一些社会问题。

  4、租用员工

  当出现中短期的工作量增加时,企业可以到经营员工租赁业务的公司去租用员工。员工租赁公司在中国已经出现,如保安公司、清洁公司等。被租用的员工按租赁协议为企业提供服务,企业成了租赁公司的顾客。

  这种方法的优点是企业不必对这些租用员工进行人力资源管理,包括对福利方案的维护。缺点是这些员工很难建立对企业的忠诚。txt电子书分享平台 

【招聘效果评估】
对招聘效果进行评估,是招聘工作的最后一环。评估是为了识别招聘工作中的经验和教训,以便对招聘工作进行改进。招聘效果评估包括以下三个方面:

  (1)招聘成本评估:对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行评价,主要指标是招聘单价。

  招聘单价=招聘总费用÷录用总人数

  招聘总费用=招聘费用+考评费用+录用费用+安置费用

  (2)录用人员评估:根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价,主要指标是应聘率、录用率、完成率、到位率。

  应聘率=应聘人数÷计划招聘人数×100%

  录用率=录用人数÷应聘人数×100%

  完成率=录用人数÷计划招聘人数×100%

  到位率=到职人数÷录用人数×100%

  (3)撰写招聘总结:主要包括招聘计划、招聘进程、招聘结果、招聘经费、招聘评定。

【招聘测评】
根据任职资格等招聘要求,运用申请表分析、人事档案分析、资格审查、书面测评(笔试)、语言测评(面试)、心理测验、情景模拟、操作测评、背景调查等方法,对应聘者进行测量、评价,为甄选和录用提供依据。

  招聘测评前,必须确定:

  (1)每个职位的测评指标体系;

  (2)每个指标的测评标准;

  (3)每个指标的权重。

【甄选策略】
是在招聘考评过程中就逐步淘汰,还是考评全部结束再集中淘汰,主要取决于职位的任职资格要求。一般有三种甄选策略:

  (1)逐步甄选策略。设置多个考评项目作为淘汰环节,应聘者只要通过不了一个环节就被淘汰。使用这种策略的前提是,每个环节的考评项目都是职位的必备条件之一。实施中,应该把成本较低的考评项目安排在前面,以降低招聘成本。

  (2)集中甄选策略。设置多个考评项目,应聘者经过所有项目的考评后,再集中进行甄选淘汰。使用这种策略的前提是,应聘者的长处可以补偿其短处,每个考评项目都不是决定淘汰的必备条件。

  (3)综合甄选策略。如果在全部的考评项目中,有的任职资格要求是必备的,有的没有最低要求规定,就要先对必备条件使用逐步甄选策略淘汰一部分,再使用集中甄选策略对剩下的应聘者进行考评。txt电子书分享平台 

【应聘申请表】
也叫职位登记表、面试申请表、入职申请表等,由用人单位自行设计的、要求应聘者在正式甄选之前填写的一种表格,一般包括姓名、性别、年龄、住址、电话、户口、婚姻状况、文化程度、工作经历、特长、直系亲属、社会关系、收入水平、期望薪资、离职原因、业余爱好等。

【招聘测评表】
在资格审查、笔试、面试、心理测验、情景模拟、操作测评、信用调查等招聘测评中,用于记录、评价、提交录用建议的一种量表。可以每项考评都设计一张测评表,也可以综合为几张或一张测评表。

  测评表由测评指标、测评标准、指标权重、综合评语、录用建议等内容构成。txt电子书分享平台 

【招聘进程表】
招聘进程表用于记录求职申请的处理状态、处理时间,以控制招聘工作的进度和质量。做到不遗漏、不延误,既是对企业负责,也是对应聘者的尊重。 。 想看书来

【面试题类型】
面试题一般有以下类型:

  (1)背景型面试题:询问求职者的教育培训、工作经历、家庭、成长过程等情况的试�
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架