《引爆》

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引爆- 第15节


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  再如雅客,它算得上是一个老品牌了,之所以“老而不衰”,还越活越滋润,就是因为其成功的品牌创新策略。“雅客V9”、“雅客滴答滴”就是充分巧妙地运用品牌的创新,并抓住了目标消费人群的心理需求——能补充9种维生素的糖果,多么时尚休闲的产品!一时间,吃“雅客V9”成了一种时尚。简单的诉求,平实的创意,迅速切中了消费者的心理需求点。
  (3) 标志更新
  标志实际上是品牌与消费者沟通的一种方式。作为品牌诉求对象的消费者是不断变化的,如果品牌不能根据消费者的变化适时对标志进行调整,就会出现沟通障碍,面临失去消费者的危险。
  以雪碧为例。原来的雪碧视觉标识“水纹”于1993年开始在全球使用,2000年在中国市场将它调整为纯绿色,它在很大程度上帮助并见证了雪碧品牌在中国的成长。但是随着时间的推移,标志的现代感有待加强。于是,此次雪碧新标志中最大的变化,体现在背景设计和颜色组合上:原有的“水纹”设计被新的“S”形状的气泡流设计所取代。“S”恰好是“Sprite”的第一个字母,与原有设计相比更具流动感、更现代时尚,也使雪碧的包装更加醒目。同时,新的标志也将雪碧“清爽”的特点和它给大家带来的自信、乐观等特性表现得更为突出。
  再如:麦当劳推出了全新的品牌口号“我就喜欢”,并将用了几十年的红色标志改成了黑色,录制了新的广告歌曲进行宣传。
  与肯德基定位于成人相区别,麦当劳一直以小孩以及家庭作为主要目标人群,因此其标识以温馨的黄色和鲜艳的红色为主。而现在,麦当劳将用了几十年的红色标志调整为黑色,并推出“我就喜欢”这样个性化的口号,从侧面反映了其品牌战略的变化:即麦当劳会将市场营销的重点集中到时尚另类的年轻一代消费者身上——麦当劳长大了。其全新的品牌形象“我就喜欢”,就是针对年轻人量身定做的。。 最好的txt下载网

品牌的创新(3)
(4) 口号更新
  可口可乐跨越三个世纪一步步走到今天,这中间一系列的口号见证了这个百年品牌的成长经历:
  1886年可口可乐的口号是:“请喝可口可乐”;
  1904年是“美味又清新”;
  1911年,“享受一杯欢乐音频”,开始放入情感的东西在里面;
  1923年,“享受渴望”,开始诱惑你创造需求;
  1932年,“阳光下的冰凉”;
  1942年,“享受可口可乐只因为可口可乐本身”,因为百氏可乐上来了;
  1957年变成了“好味道的象征”;
  1965年是“享受可口可乐”;
  1993年,“永远的可口可乐”;
  1998年,“可口可乐给我感觉”;
  2001年,“活出真精采”
  现在呢?现在可乐在口号是什么?
  最近可口可乐正在上演一个广告片,章子怡小姐到冰箱里拿饮料,发现只剩下最后一灌可乐。没料到那个男人很自私,抢在手里,一拉开自己先喝上了,气得章子怡一脚把这个男人踢到游泳池去了。然后,章子怡靠在窗前享受她的可口可乐——“要爽由自己”。
  (5) 形象代言人更新
  作为世界上第一台电视机生产厂家,美国RCA有着40年成功历史。20世纪80年代,来自日本的松下、索尼等品牌,以精美的外观和高科技感的形象趁机抢占了市场。与松下、索尼等日本品牌相比,RCA的品牌形象严重老化,既有的老顾客在一年年减少,而年轻一代又少有问津。
  RCA的品牌面临着生死考验。
  小狗Nipper是 RCA沿用已久的一个品牌形象,在RCA的老客户中广受欢迎。但是随着时间的迁移,年轻人对它根本不感兴趣。于是,RCA决定新旧兼顾,让Nipper下了一只狗仔Puppy,专门用来对付年轻人,并有意在广告中将Nipper和Puppy塑造成两代人。在RCA的广告片中,主人起床后要穿鞋,Nipper很听话地将鞋叼了过来,而Puppy却叼着一只鞋径自走了。广告出来后,年轻人在Puppy身上找到了自己的影子。
  通过此举,RCA迅速巩固了自己的老客户,同时又获得了年轻人的认同。
  海信的品牌创新
  家电业是当今中国市场化程度最高、竞争最烈的行业。1995年,国内的家电品牌有200多个,而到了2000年仅剩下20多个,短短的5年时间品牌的淘汰率是90%。可以说,家电市场的竞争最终是一场品牌的角逐。
  而历来崇尚创新的海信,在国内众多家电品牌因循守旧,徘徊在歧路之时,凭借其内部积蓄的创新之力,实现了品牌的飞跃,在互动电视、智能变频、CDMA手机等领域业拓展出了一方全新的天地。到1998年底,经过5年的快速扩张,海信已涉足了电子、通信、信息、房地产、商业、酒店业等众多行业,产品包括彩电、冰箱、空调、手机、电脑等19个门类。2002年,海信集团实现的销售收入为161亿元,利税亿元,净资产达到亿,名列中国电子信息百强企业的前十位。海信,业已成为国内首屈一指的追求技术创新的品牌。因此,不少专业人士还将“海信”誉为品牌的“模范生”与“中国的索尼”,甚至还预测未来留存的4…5家家电品牌里,海信就在其中。
  海信的成功,正在于品牌创新的策略。
  1999年,凭借令同行刮目相看的多达42名博士、260名硕士的技术研发队伍与在国内率先推出的彩电纯平与空调变频等领先技术,海信将自己品牌的核心价值定位在“创新科技”上,并分别提出了“创新科技、立信百年”的企业口号与“创新就是生活”的品牌口号。
  为此,海信实施了一系列以“创新科技”为中心的事件营销,包括1999年率先上市网络机顶盒、引爆纯平彩电市场;2000年首推工薪变频空调、设擂防火墙叫板全球黑客;2001年进军第三代CDMA手机通信领域等,无论是涉足新产业还是降价促销等行为,都将“创新科技”的核心价值与消费者利益的联结在一起,成功并且准确地传达了品牌的核心价值。
  海信雄厚的技术研发队伍,迅速迸发出巨大能量。海信新品迭出:全球通网络胶片电视;将看电视和浏览网络信息同时兼顾的互动立体电视;拥有自主知识产权与20多项专利技术的数字等离子PDP电视;在国产手机中率先突破没有全部自主知识产权的重围的CDMA移动电话;全直流变转速空调;“商海导航”海信大型商业管理系统……这些产品均代表了同行业的先进水平,不仅领先于竞争对手,而且和品牌主张一样,极力于改善消费者生活质量和情趣,使品牌内涵在消费者层面得到一次次不间断的诠释,进一步培养起消费者对“创新科技”的品牌价值认同。
  通过在品牌口号、形象代言人、宣传人物与传播形式方面都持续不断地创新,海信全面加强了自己“创新科技”的核心价值。
  2、从行业背景看品牌创新
  我们主张品牌创新,但并不是不加区别的一概而论。一个品牌必须根据具体的行业特点来决定自己品牌创新的方式和程度。
  比如:在美容化妆品和时尚服装行业,是品牌创新最活跃和丰富的领域。由于整个行业属性是最直接引领消费者时尚潮流的媒介,所以整个时尚产业已过渡到彰显鲜明时尚个性的品牌创新阶段。
  而在金融保险领域,无论中保、平安、新华、太平洋无不向客户传递着稳健、信任、安全等品牌格调信息,尤其是向客户传播的安全和诚信的概念,客户对各大金融保险公司的心理感知多是实力、稳健的象征。因此,在这些行业,品牌创新必须严格遵循品牌的核心价值。
  中国人寿已经有50年的历史,作为一个成熟型的老品牌,其公司的资金保障实力和在金融市场雄厚的品牌积聚力,在其专业市场领域以54%的份额高居首位。
  对于中国人来说,中国人寿是个老品牌,但其多年来稳健的经营作风和不断适应市场需求的营销思路,使得这一品牌够年头,老而不衰。在中国人寿的品牌背后,是公司专业寿险人员出色的服务,以及定期的客户联谊公关活动、产品推荐说明,其实,这正是累积品牌资产和品牌内涵的点滴注入过程。
  这类行业的品牌特征相对比较坚挺,总体的品牌基调是一种持久、实力和规模的象征。因此,通常这类行业企业要不断维护和培养自身品牌的信任感和安全感,切忌朝令夕改。
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五、品牌的时空连线
从时间角度对接
  1、长期与短期
  根据品牌的生命周期长短,品牌可以分为短期品牌、长期品牌两种截然不同的品牌。
  短期品牌是指品牌生命周期持继较短时间的品牌,由于某种原因在市场竞争中昙花一现或仅仅持续一时。
  长期品牌是指品牌生命周期随着产品生命周期的更替,仍能经久不衰,永葆青春的品牌。例如同仁堂、全聚德等。也有些是国际上经长久地发展而来的世界知名品牌,如可口可乐,奔驰等。
  而根据品牌的关注点不同,品牌又可以分为短期利益导向和长期利益导向两种品牌。
  通常情况,如果一个品牌主要关注的是利润,那这个品牌就是以短期利益为导向;如果一个品牌主要关注的是市场份额,那这个品牌就是以长期利益为导向。
  但是这并不意味着品牌的市场份额与利润之间是互相矛盾的,或者说一个品牌必须要在市场份额和利润之间作出选择。因为如果一个品牌的利润很低,从长期而言就没有能力保卫自己的市场份额。而品牌必须有一个高的利润,才会有资金来长期性的拓展自己的市场。因此从长远而言,利润和市场份额之间并无任何矛盾,而且是相辅相成的。
  因此,根据品牌生命周期和关注点的不同,企业在品牌引爆中要有不同地侧重与对接。
  2、生命周期的不同阶段
  品牌的生命力可以是无限的,但是产品本身是有生产周期的。人一生有四个阶段:生老病死。一年中有四个季节:春夏秋冬。产品也是一样,导入期、成长期、成熟期、衰退期。所以,在不同的阶段我们应该有与之相对接的不同的运作方法。
  导入期,策略的决定应该与产品的推广和价格的支持相对接。
  在成长期,企业要改进质量与增加新的个性,进入新的细分市场或者渠道,还要加大促销、适当加大广告力度。在这个阶段广告是很重要的,电视广告最大的作用是扩大知名度,短期减价也可以吸引新的消费者。
  如果产品进入了成熟期,企业应该把注意力放在吸引新的消费者与竞争者的消费者加入购买。另外,必须鼓励增加重复购买,增加它的购买的次数和每次的使用量,开发新的产品。
  比如:麦当劳新的CEO上任以后在全球引发了麦当劳的新的品牌革命。他以前的消费者都是儿童,儿童很喜欢麦当劳,儿童进麦当劳的频次也够,但那些孩子饭量太小,一个汉堡包基本上就饱了。麦当劳决定把目光人群向上游发展,以前是18岁以下,现在是25岁,因为他需要这批人的使用量。
  衰退期,要为新产品�
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