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事业上的搭档
弗雷德里克是克里斯蒂娜的弟弟,他原先是一名工程师,现在是克里斯蒂娜事业上的搭档。弗雷德里克主要负责与各进货商进行联系,他对公司的成功发展起到了很大作用。克里斯蒂娜说:“我俩在公司中拥有平等的决策权。当然我俩也常常为了工作争得不可开交,但这对公司的发展很有好处。” 克里斯蒂娜会为取得成功而冒很大风险,但她的弟弟却不是这样。他做事比较谨慎,不会盲目冒大风险。克里斯蒂娜说:“弗雷德里克认为我是个梦想家,他总喜欢把每件事情先计算好再做。” 克里斯蒂娜认为她与弟弟弗雷德里克在性格上有很大差异,这也是他们经常争吵的主要原因。“但也正是由于这样的差异,我们才能获得成功。因为我俩可以取长补短,充分发挥两人的优势。”克里斯蒂娜觉得自己在与员工和顾客打交道时太随便也太温柔,但他的弟弟却很有自己的原则。“他很有魄力,而我却太过温柔,不过我们经过长期磨合,现在已经找到了一个折衷的办法。现在的我们只要看到对方就能猜出对方心里在想些什么。”  
人员管理
克里斯蒂娜·蕾设计公司如今雇用了六名全职人员和五名兼职人员。在谈到人员管理问题时克里斯蒂娜承认,这一直是她感到最困难的事情。“对每个员工我都会从最基本的开始教起,但如今有些员工却成了我的竞争对手。”这使她感到十分痛心,“我对员工们很慷慨,但现在却发现这样的慷慨并不是一件好事。你会发现,你越慷慨就会被别人占到越多的便宜。” 克里斯蒂娜说,她一开始犯了一个最严重的错误,她雇用了自己的朋友。这给她好好上了一课,现在她认识到“永远不要雇用你熟悉的人”。 时间和经验教会了克里斯蒂娜该如何与员工交流,也教会了她怎样做一个经理、如何面对公众和买家以及怎样解雇员工,这些原来对克里斯蒂娜都是难题,因为她往往不好意思这样去做。 克里斯蒂娜的公司一直设在家中,她意识到这已经成为她事业发展的一个障碍。“在家庭环境中工作已经成为公司发展的主要障碍之一。虽然家庭环境也有其优点,但在这样一个环境中,员工一开始往往不能认真对待工作,因为这样的环境使他们感到很轻松有趣,没有任何压力,我们已经为此付出了代价。” 经过四年,克里斯蒂娜才认识到不能再在这样的环境中工作了。现在她努力使自己对员工更加严厉,同时,开始雇用更专业、更熟练的人员。“上个月,我们新雇用了三名最好的专业人员,这也意味着公司拥有了更加专业的队伍。现在我雇用的新人都有着丰富的工作经验,他们很清楚自己要做什么,也知道在工作中必须努力,因为他们懂得只有付出才能有所回报。我想现在我已经找到了管理员工的办法,那就是:花更多的时间找到更胜任的人选,向他们传达我的要求,与他们签订一定的合同,清楚地告诉他们我的期望。现在我学会了制定一整套规章制度,任何事情都会有清楚的规定。”  
事业的成长和未来的计划
克里斯蒂娜·蕾承认:她一开始创办公司时,并没有料到公司会在如此短的时间内拥有这样大的规模。 如今克里斯蒂娜·蕾设计公司拥有700多家固定进货商,它们遍及澳大利亚、新西兰和新加坡,并且还在不断增加。如今公司的产品已经进入了梅尔格蕾丝百货店(Myer Grace Bros)、大卫琼斯百货店(David Jones)这些大的百货公司中,还进入了彭福文具店()、艾克莱工艺品商店(Eckerseys Art Suppies)、戴莫克斯书店(Dymocks)在全国的各大连锁店中,甚至进入了一些高级的通讯社中。现在公司又将眼光瞄准了英国和美国市场,克里斯蒂娜指出:“我们的很多经销商都想在海外推出公司的产品,这是因为我们公司的礼用柬贴在全世界都是独一无二的。没有人与我们从事相同的事业,也没有人拥有我们这样自己动手设计的理念。” 克里斯蒂娜·蕾公司设计的成套礼用柬贴填补了市场的空白。在 2002年,公司意外地获得了彭福文具店的订单。克里斯蒂娜对此感到喜出望外,“我很难相信,彭福文具店会对我们的产品感兴趣。它是个大公司,眼光很传统,可是它却对我们崭新的设计理念很感兴趣。如今彭福文具店已经在它的各家连锁店树起了我们公司的标志。” 克里斯蒂娜·蕾公司的产品之所以有非凡的魅力,在很大程度上,是因为它永远紧跟潮流。公司生产的礼用柬贴总是与众不同并且非常时髦,因此得到了很多人的喜爱。克里斯蒂娜说:“我的设计之所以时尚,是因为我经常会留意家用品设计领域的最新潮流,同时也会关注国内设计的最新动态;我还会征求零售商和顾客的意见,了解他们所喜欢的样式。” 克里斯蒂娜承认,如何使公司的产品始终紧跟潮流让她感到十分困难。她说:“这就像赛跑一样。有时我觉得自己就像坐在碰碰车中,虽然一路跌跌撞撞但还是要飞快地向前赶。这让我感到精疲力尽。” 克里斯蒂娜希望自己的公司能扩大海外的市场。她将大部分赢利都投入到公司中,以进一步扩大公司规模。她还一直致力于不断扩展公司的产品种类,现在公司已经开始了T恤衫和家居用品的设计,不过她同时表示:“我们还会以礼用柬贴为主项。” 经过四年的发展,克里斯蒂娜·蕾公司的年营业额已经达到了 100万澳元。克里斯蒂娜说:“我们从一无所有开始。四年前我们没有任何资金,但是四年后,我们的公司已经拥有了11名员工。”克里斯蒂娜还计划将公司的年营业额再翻一番,在谈到这一点时,她自豪地说:“我们已经开始为这个目标而努力,公司已经与印刷厂签订了新的合同,由于我们不断增加订单,他们也给了我们更加优惠的价格,这样公司就可以进一步地削减开支。” 为了实现发展目标,公司还采用了新的包装机器,这使得产品包装更加方便快捷。公司还有一项更重要的举措,便是雇用了新的专业人员。克里斯蒂娜指出这些改革将会推动公司更快地发展。事实上,公司从创建到现在,每年的营业额都比前一年增加两倍,利润则每年增加一倍。克里斯蒂娜说:“公司一直保持着良好的上升势头,我相信随着我们工作经验的不断增加,公司的发展一定会越来越好。” 如今克里斯蒂娜正计划用同样的理念生产一系列全新产品,以更好地向人们宣传公司的设计理念。这些产品包括装饰用丝带和蝴蝶结、圆珠笔、剪刀以及其他文体用品。她说:“这些新产品都带有公司一贯的时尚设计风格。” 公司的另一项新项目,便是“跟着克里斯蒂娜·蕾,自己动手设计文具”光盘。这项新项目不但能使公司在竞争中占据更有利的地位,同时也是一次崭新的尝试。光盘内容不仅包括各种设计模板和设计理念,还一步步地教会顾客设计适用于不同场合的各种请柬、卡片、信封和标签。 克里斯蒂娜·蕾公司已经于2003年3月启动了这个项目。克里斯蒂娜已在全澳大利亚范围内宣传公司的教学光盘。她说:“我告诉顾客光盘的内容十分实用,他们也对公司的光盘非常感兴趣。我们的光盘获得了比预期还要好的销售成绩,我想这首先是因为它价格非常便宜,仅售澳元;其次是因为它更生动,互动性也更强。” 克里斯蒂娜说她的公司一直在努力为礼品行业带来新的理念。很多公司都想得到她的许可,以能在自己的产品中加入她的设计理念。同时一些公司已经与她开展了合作,他们已经在自己的产品中融入了她的风格。克里斯蒂娜说近期公司还没有打算进一步扩展这方面的业务,也许在不远的将来公司会有这方面的计划。   电子书 分享网站
获得的奖项
除了先前在图片摄影界获得的一系列奖项外,克里斯蒂娜还获得了“澳大利亚2000年度最佳文体礼品奖里德奖”。该奖项注重产品的质量,提倡创新。每年都有成百上千的礼品商参加这项评选,包括澳大利亚各地的礼品商以及一些海外礼品商,它也是澳大利亚礼品行业的一次盛会。里德奖分为12大类,克里斯蒂娜获得的是最佳文体礼品奖。谈到获奖时她说:“这实在是太令人兴奋和激动了!我们不仅获得了一大笔奖金,公司和产品的知名度也因此大大提高了。” 克里斯蒂娜还曾入围过“2001年度澳洲电信澳大利亚商业女性奖”、“2001年度澳洲电信阿尔卡特青年商业女性奖”,同年她还入围了“澳洲电信维多利亚州最佳小型公司奖”。  
成功的秘诀
成功给克里斯蒂娜带来了各种各样的利益,但同时也给她带来了一些负面影响。克里斯蒂娜说:“你取得的成就越大,就越会得罪人,主要是因为他们妒忌你。成功并不像有些人所想的那样光辉无比。”尽管现在克里斯蒂娜的名字会出现在公司的产品和标志中,她也拥有了一定的公众知名度,但她现在觉得这样的成功已经不很重要了。她说:“我只是想向大家证明自己的能力。现在我可以自豪地说,自己再也不是从前那个甜蜜而害羞的小姑娘了。我相信人们也会为我的改变而感到高兴。” 克里斯蒂娜给公司带来了崭新的设计理念和富有创造性的精神,她觉得这些都是公司能获得成功的重要原因。同时她觉得自己的性格也给公司的成功带来了一些帮助。“我很善良,对员工和顾客都十分友好。我的员工都很好,公司上下洋溢着一种友好的气氛,人们都喜欢与我们公司打交道。我们一直都按时付款,这也为公司赢得了不少声誉。” 尽管克里斯蒂娜天生害羞,但她正努力通过工作来改变这一点。“我与顾客们会面,与他们交谈,问他们许多问题,努力获得各种信息。我觉得成功的秘诀就在于虚心学习。我总是强迫自己不断学习。” 克里斯蒂娜已经为自己请了很多指导老师。 克里斯蒂娜成功的另一个秘密在于,她总是事先作好规划,她说:“在工作中我学会了要多做计划,而不是鲁莽行动。” 她还学会了如何让别人知道自己的意图,她说:“别人不会每次都能了解你在想什么,我要想成为一个成功的领导者,应该向别人传达自己的意图。” 克里斯蒂娜认为产品的质量也是成功的因素之一。“克里斯蒂娜·蕾设计公司的礼用柬贴用的是最好的纸张,我们总是让供货商给我们提供最好的原料。”克里斯�