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第20节：诚信……比金钱更贵重的东西（4）
有这样一个真实的故事：
某君是国外一所名牌大学的在读博士生，每天都要乘坐地铁往返于学校和自己的住处。他发现地铁并没有设检票口，全凭乘客自觉买票。虽然有时有乘务员查票，但仅仅是抽查其中很少的一部分。于是，某君动起了逃票的心思。在以后的学习期间，某君乘地铁很少购票。
毕业后，他想在德国谋到一份薪水优厚的工作。但他去了多家公司，找了好久，却没有一家公司肯接纳他。他把自己的条件重新审视了一番，自己的毕业成绩很优异，所学专业也很热门，这些公司没有理由把自己拒之门外呀。于是，他决定再去一家公司面试，结果仍然同以前一样。
他实在想不明白，就给其中的一家公司发了一封电子邮件，询问自己不被聘用的原因。对方回复道：〃你的信用档案里有三次乘地铁逃票的记录，而逃票被抓的概率只有万分之三，那你没有记录在案的又有多少？〃
这位留学生怎么也想不到，在自己看来微不足道的逃票行为，却断送了自己大好的就业前程。
人生的每一段经历都是自己书写的档案。其实，在我们的生活和工作中，每一件小事都体现着我们的人格品质。种下什么种子，收获什么果实，这也就是所说的报应。
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第21节：责任……职责所在，使命必达（1）
第四章
责任……职责所在，使命必达
世上没有不需承担责任的工作
责任自始至终贯穿在我们的生活和工作中，小到对家庭，大到对工作、对国家、对社会的责任。只要有生活的地方，必然存在着责任。
世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高、权力越大，其所肩负的责任就越重。
人不可能孤立地生活在这个世界上，人的一生时刻需要面对责任。从大的方面讲，它支持着人类社会的延续；从小的方面讲，它维持着人们的日常生活。
作为公司的一分子，每一个人都有着其基本的工作职责和工作范围。生产部门最重要的是按质按量生产出合格的产品；研发部门就是要尽力设计出符合市场需求的好产品；营销部门就是要尽可能把产品销售给消费者，而不是放在仓库中；人力资源部门则是尽可能招聘到合格的人才，对他们进行有效的培训与组织。
做每一份工作的同时，也即意味着需要我们承担其中的责任。但是，承担责任并不是一件轻松的事情，由于要有一定的付出，甚至要做出某种牺牲，很多人都会在承担责任时感到很辛苦，压力很大。
不过，我们可以换一种角度来看待工作中的责任。其实，承担责任是对你价值和能力的一种肯定和证明，如果你不具备承担责任的能力，别人怎么会让你承担责任呢？你应该为自己感到骄傲，因为你的存在是有价值的。
但是在职场中，有一种很普遍的现象：有些人想的不是如何更好地完成工作，而是想着能少干一分，决不多干一分。〃给多少钱，就干多少事〃是这类人的共同心态。他们马马虎虎应付完每一天的工作，却自以为很聪明。
有一句话想必大家早已耳熟能详：〃今天工作不努力，明天努力找工作！〃其实我们也可以这样说：〃今天你糊弄工作，明天工作也会糊弄你！〃而一个真正认真负责的人，即使在工作岗位干到最后一秒，他也不会改变对工作一贯认真负责的态度。
身在职场，只有对工作认真负责才是真正的聪明。你只有怀着高度的责任感，每天出色地完成工作，你才有可能很快获得提升。具备责任心的员工根本没有把自己的过失归咎于外在环境和别人的想法，更不会极力逃避自己应承担的责任。
当我们接受一份工作时，也就意味着承担了一项责任。换句话说，工作的底线就是尽职尽责。在这个世界上，没有不承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。事实上，我们对工作负责，就是对自己负责。
再看看我们这个时代的成功人士，他们无不具有高度的责任心，工作态度一丝不苟，永远富有激情。正因为如此，他们才能取得今天耀眼的成就。
你可以试想一下，假如你是公司老板，在分配任务时，你会信任什么样的人呢？在提升职位时，会首先考虑哪一种人呢？如果老板分配任务时，对你极不放心，甚至还要派人监督你，三天两头来检查你的工作进度和工作质量，那你就该反思一下了。
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第22节：责任……职责所在，使命必达（2）
在一些员工看来，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没什么责任可言。一旦出现错误，有权力的人理应承担责任。有这样想法的员工，根本没有意识到自己的责任。
有的人不知责任为何物，他们对一切组织中的岗位制度都持有抵触情绪。他们在工作和生活中总是一副玩世不恭的样子。对公司和自己的工作也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺，就立马走人，频繁跳槽。
你可能会注意到，这些人在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是〃他们〃而不是〃我们〃，〃他们业务部如何〃，〃他们人事部怎么样〃，这其实是一种缺乏责任感的典型表现。这样的员工至少没有一种〃我们就是整个团队〃的认同感。
这样一个不负责任的人进入公司，如果没有外在的监督，根本无法正常工作。他们对自己的工作职责推三阻四、敷衍了事，任何工作到了他们手里都会是一团糟。这样的员工迟早要被职场所淘汰。
一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。每个雇主都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你做的是最不起眼的普通工作，只要你担当起了你的责任，你就是公司最需要的员工。
社会学家戴维斯说：〃自己放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。〃同样，如果一个员工放弃了对公司的责任，也就放弃了在公司中获得更好发展的机会。
责任保证一切，的确如此。责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，也保证了企业的竞争力。无论你在单位从事何种工作，你一定要认认真真，一丝不苟地对待工作。只有先把自己的本职工作，自己该做的事做好了，得到了提升，有了更大的职责范围，你才有可能做你想做的事，或希望做的事。
我们生活在这个世上，每个人都对自己和他人负有责任。人生的责任不可推卸，我们必须勇于承担，直至生命结束。肩负责任是有压力的，却是充实自我、实现自我人生价值的一种途径。把工作当成自己的事业来做，并从工作中寻求自身的价值和满足，这也是责任于人与己的双重价值所在。
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第23节：责任……职责所在，使命必达（3）
工作无小事，责任大如天
中国海尔集团CEO张瑞敏曾经说过：〃所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。〃海尔的员工深知，1％的差错造成的是100％的问题，也正是海尔这种高度负责的精神创造了海尔产品的〃零缺陷〃神话。
责任感是一种伟大的心态，它将员工与公司的命运紧密联系在了一起。一荣俱荣，一损俱损。因此，我们无论在什么岗位上，首先要把自己的工作做好。同时，我们还要密切关注公司的发展，以〃公司兴亡，我的责任〃为准则来严格要求自己。其实这样的要求，对每一个企业的员工同样适用。
有的人眼高手低，总以为自己的文凭高，工作经验丰富，应该承受更大的责任，而不屑于去做那些微不足道的小事。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。其实，任何远大的目标都是从最细小的具体行动开始的。只有用心把每一天每一件小事做到最好，才会成就自己的大事业。
生命中的大事都是由小事累积而成的，没有小事的累积，是成就不了大事的。你要了解到这一点，才会开始关注那些以往认为是无关紧要的小事，培养做事一丝不苟的品德。否则，一个细节上的失误，就会造成前功尽弃、满盘皆输的后果。世界上的一些大事故发生的原因，往往在小事上栽了跟头。
2003年1月16日，美国〃哥伦比亚〃号航天飞机发射升空80秒后发生了爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。事后的调查结果表明，造成这一灾难的〃真凶〃竟是一块脱落的隔热瓦。
现实生活中一些事故和灾难的发生，常常不是由于严重的错误引起的，而是起因于那些微不足道的〃小过失〃。
我国的卫星发射技术一直处于世界前列，并有着多次成功的经验，但澳星却在发射中爆炸了。后来公布的原因是：配电器上了多了一块0。15毫米的铝片。
从这些事件中可以看出，世上无小事，一个小小的细节，却足可以导致毁灭性的后果。
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第24节：责任……职责所在，使命必达（4）
在第二次世界大战期间，美国空军和降落伞制造商之间因为降落伞的安全性能问题而发生了分歧。事实上，经过制造商的努力，降落伞的合格率已经提高到了99。9％。但军方的要求是100％，因为合格率为99。9％的话，就意味着每1000名伞兵中会有一名因为降落伞的质量问题而送命。但是，制造商则认为世界上没有绝对的完美，要达到100％的合格率是根本不可能的。
于是，军方在交涉不成功后，改变了以往的质量检查方法。他们从刚交货的降落伞中随机抽出一个，让厂商负责人穿上后，亲自从飞机上往下跳。这时，厂商才意识到100％合格率的重要性。奇迹很快出现了：降落伞的合格率一下子达到了100％。
工作中的每一个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏责任心的根源，它将极有可能导致工作中严重的错误或事故。
在一家著名的跨国公司里，因不必要的错误带来的损失高达25万美元。华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中间，有几百万封连地址都没有写。这其中，有很多的信是来自写字楼的商务信函……
大到一个国家、军队，小到一个企业或个人，责任是否能够被坚决地履行都将决定其成败。即使是最细微的地方，一点点责任感的缺失，都将会造成损失惨重的后果。
在现实生活中，我们随处可见半拉子工作带来的悲剧。有些楼房甚至在建成之前就倒塌了，把建筑工人掩埋在废墟之下�