史玉柱精彩语录- 第12节

　　

加强核心竞争能力之后，在标准化方面再努力努力
《赢在中国》第三赛季晋级篇第一场，选手王品杰，参赛项目是杰克魔豆咖啡连锁，获利分为三部分，第一部分为咖啡生活馆，第二部分为潘朵拉行动咖啡吧，第三部分为业务销售及加盟服务。
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　　史玉柱：和你同档次的咖啡店比起来，你的核心竞争力突出在什么地方？
　　王品杰：我刚刚讲了一个贴心。
　　史玉柱：每家都可以讲我很贴心啊。
　　王品杰：好，那我现在给你说一点，史总你到我们咖啡店，你喜欢坐2号台，我们的服务员会拿上他身上的一个小本子，他会写，史总戴眼镜，他喜欢喝曼特宁，然后史总你进来，史总这边请，你可以按照你的要求去要求一杯咖啡，所以你只告诉他，我对咖啡的要求就是要又香又浓，我们利用曼特宁的浓厚，再利用巴西的香醇，帮你组合成一杯，呈现给你。
　　史玉柱：你的核心竞争力不加强，停留在现有阶段，我觉得你想规模做得特别大，很难，加强核心竞争力之后，在标准化方面再努力努力，我觉得你还是很有希望的。
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公司的一把手要抓最关键的细节
《赢在中国》第三赛季晋级篇第四场，选手洪贵宾，参赛项目是个人健康账户的管理与服务，通过固定的体检中心和流动体检车服务，对个体以及企事业单位的人群进行体检，为个人建立健康账户。
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　　史玉柱：介绍一下你的管理团队。
　　洪贵宾：我的管理团队目前是有一个财务总监，一个技术总监，还有一个服务部的总监。
　　史玉柱：这些人过去是你的朋友还是社会上招聘的，还是你的亲戚呢？
　　洪贵宾：全部都是社会上招聘的。
　　史玉柱：多长时间把他提到这个位置的？
　　洪贵宾：我们招聘过来的时候我会给我的每一个高管只谈一个事情，就是你把你的最高目标告诉我，用几年或者几个月时间你要达到你这个目标。
　　史玉柱：如果他的目标没达到呢？
　　洪贵宾：首先我帮助他达到这个目标，另外就是我帮他去收拾残局。
　　史玉柱：你还会去处罚他吗？
　　洪贵宾：同样一个错误犯了三遍就斩立决。
　　史玉柱：你这个管理还是铁腕的。
　　洪贵宾：比较果断吧。
　　史玉柱：资金、管理和大客户关系你认为哪一个对你更重要？
　　洪贵宾：我选择的是管理。
　　史玉柱：你现在“进一步的在异地开发连锁店”的这种想法已经开始在做了？
　　洪贵宾：已经开始在选址了。
　　史玉柱：我觉得你的商业模式各个方面都很清晰，作为公司的一把手我觉得这时候应该是抓最关键的细节。
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领先品牌不仅仅是那些大公司的专利
1998年，面对无数企业创建品牌失败的事实，当时还是小企业的脑白金着力开始了品牌建设。
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　　史玉柱：中国之大，异乎寻常，龙有龙道，蛇有蛇路，虽然我筹备脑白金时一没钱，二没人，三没资源，领先品牌不仅仅是那些大公司的专利。
　　那些大公司的主打保健产品品牌也是从无到有、从小做到大一步一步成长起来的。
　　如果，还没开始塑造脑白金这个品牌，我就丧失信心，这不是我史玉柱的本色。
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只有细节才是王道
巨人网络在纽约证券交易所挂牌上市，作为全球最大、最古老、最严格的资本市场，纽约证券交易所为巨人网络带来了丰厚的资金、超高的知名度和更大的发展空间。
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　　记者：据传，您旗下的主打产品《征途》，欧、美、日、韩、越南的运营商开始争抢海外代理权，将迎来更大的发展空间，继续领跑同类网游。不过，《征途》依靠什么才能在高手如林、竞争激烈的中国网游市场中立于不败呢？
　　史玉柱：只有细节才是王道。
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企业管理无法触及的地方，用一些企业文化去解决
《赢在中国》第二赛季晋级篇第一场，选手石乐华，参赛项目是一凡卫浴，走特色化整合道路。
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　　史玉柱：你的企业文化的口号是？
　　石乐华：企业的文化口号是“质量是企业的生命”。
　　史玉柱：我问一下你核心团队有几个人？
　　石乐华：现在有十几个人。
　　史玉柱：你要整合了不同地区的企业之后，那些企业天高皇帝远，你从精力上如何预防那些企业贪污、吃回扣、携款外逃的事件发生。
　　石乐华：其实我们的思路主要是集中在设计和销售这一块，生产这一块，这个厂房以及生产人员我们不需要管理他们，我们只是严格地把握标准，我们自己把设计标准做出来，然后派监督员去生产工厂里验货。
　　马云：你企业的文化口号是“质量是企业的生命”，你是怎么表现这个文化，这个文化是怎么能够到你企业的内部的？
　　石乐华：首先第一个来讲，我们有一定标准的文件，这个文件从一个价值观上面作为一个核心，外面通过企业的制度还有员工的凝聚力这一块慢慢地深入人心，我们从每一个细节做起。
　　史玉柱：我谈一点看法，我觉得你这个结构是两头在内中间在外，产品研发阶段和销售阶段，我认为结构很好，实际上整个链条里面，最重要不是在中间，中间在外，重点应该是在第一个阶段，就是研发和后面销售阶段，要拿到创业基金，我觉得你反而投入到了最不重要的阶段。
　　石乐华：其实我刚刚已经把话讲完了，我把这个钱主要用于研发和市场销售，生产是进OEM市场。为什么去整合，想一个问题，每一个产品行业有几百家工厂，我们要在工厂当中挑选一到两家作为我们的战略合作伙伴，而不是说随便给谁。
　　史玉柱：你的企业文化我觉得是空的，我谈一下我的变化，我在头脑发热的时候是做中国的IBM，实际跟你很近我往往是拍打着胸脯，说了以后不兑现。
　　后来不搞空的了，觉得没用。说到做到，做不到不要说。
　　我管理的时候认为企业文化不通，搞一点更实在的东西。
　　一个企业，企业文化要高一点，要实在的，这对企业的发展有帮助，企业的管理无法触及的地方，用一些企业文化去解决。
　　所以我建议你把企业文化能不能再研究研究，改一改，要更实用。团队的建设我觉得做的非常好，我就点评那么多。巨人业务的发展是强调精品战略的。
　　我们控制开车的速度，但基础做好之后，实际的速度并不比别人慢，甚至反而更快。
　　中国市场是呈金字塔型的，一般创业者比较关注塔尖，实际越往下市场越大。
　　中国真正大的市场是二三线市场。
　　大的战略成功以后，离成功还是很远的，多在具体的实战中提高自己。
　　我就觉得毛主席的原则是对的，要集中优势兵力歼灭敌人。
　　我集中我的全部的人力、物力、财力攻一点，没有把这个城市攻下来，你别忙着打第二个城市。
　　到1998年，中国保健品市场正在越来越趋向理性，仅仅靠广告“狂轰乱炸”做保健品的时代已经结束。
　　一个企业走入困境很少是操作层面的原因，最大的失败或者说对企业损害最大的，是它做了不该做的事。
　　2亿多元还债，对我们公司运营，已经不构成什么影响。与其账上多2个亿，还不如把这个心病给除掉。
　　1　000万元注册资本你想塑造名牌，你应该知道是不可能的事。
　　企业安全是第一位的。
　　我是从我的原单位统计局看出这个市场需求的。
　　只有细节才是王道。
　　指标定得低，员工就没有挑战性，奋斗含义就缩水；指标定得高，完成不了，就成了口号和空话，更是管理大忌。（＇EXC＇）
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