“我失败了，因为没有展示最擅长的”
企业选人的原则，是“人尽其才，用人所长”。把合适的人放到合适的位置，用人就是用人所长。人无完人，应聘者有缺点不怕，关键要把优势展现出来。
几年前，我曾到某知名企业应聘咨询师，没有成功。后来才知道，我第一次面试非常成功，主持面试的副总裁很满意，因为我语言表达能力比较强，对人力资源各个模块的领悟也比较透彻。谈完之后，副总裁给了我两天时间准备，说还有一个小小的考核。说是小考核，其实一点儿也不小，不容轻视。他让我做个PPT，以咨询师的身份讲一课，题目自选。
人力资源的范围很广，就像写论文一样，题目越大，越不好写。我思量再三，选了“如何处理好企业里面的老功臣”这样一个题目，不过我的专长在招聘及企业内训方面。
两天后复试，我用半小时讲完了“老功臣”问题。从副总裁的表情可以看出，我完蛋了。他问我：“你觉得自己讲的怎么样？”我回答：“一般吧。”他说：“你看，你对自己的评价也不高。你能告诉我你最擅长什么吗？”我说：“我最擅长招聘和培训。”他问：“那你怎么不做一个培训的案例呢？把你积累的经验拿出来啊！”我回答：“我是想拿出来，我对人力资源的几个模块都很熟悉。可是，我觉得我熟悉的东西，其他竞争者也会很熟悉，这样我就没有竞争优势了。所以我就选了一个大家都不可能关注的问题，想找冷门，出奇制胜。”他很惋惜：“你错了！做咨询师绝对不能出奇制胜，咨询师靠的是实力，实力来自经验，经验来自很多年的积累。想靠冷门制胜，侥幸心理太强啦。”
面试进行时（7）
通过我的失败经历，我要告诉求职者：不要“靠冷门制胜”，而要展示自己最擅长的。冷门有人能做好，但你不一定能做好，因为你不懂，没有经验。你所擅长的，才能体现你的含金量。
对于应届毕业生来说，一定要找到自己的亮点。你可以强调自己的学习成绩好，也可以侧重介绍你的什么发明，某些兴趣爱好，或者担任过××社团的组织者，等等。在社会上的实践也好，在学校社团里的活动也好，都要尽量说明。如果这些活动都没有，那么就说说自己在性格方面的优点，比如顽强的毅力，超强的感悟力，冷静而缜密的思维。这些都会给你面试加分。
华东师范大学历史系教授许纪霖曾说：“没有个性的大学绝对不是好大学，那只是大公司的连锁店。”同样，没有个性的大学生也绝对不是好大学生。在面试中普遍存在的一个问题是，多个大学生回答问题的思路和语句几乎完全一样！这让面试官很崩溃，难道这几个同学都长了相同的心脏、一样的大脑不成？
面试中，到底应该突出自己哪些方面的个性特点呢？首先，要准确了解岗位要求，然后对症下药。如果这个岗位需要策划能力，那么你就要表述自己这方面的能力。每次面试，都是有重点的，你的回答必须围绕这个重点。用人单位关心的内容，你要展开说，稍微超出这个岗位也可以。招聘经理问问题的时候，他心里往往已经准备了一个答案。如果你的回答不但说到他心里，而且超出他的期望值，你肯定会被另眼相看。
面试时最重要的，并不是弥补短处，而是展现长处。很多求职者不懂这一点。比如说，应届毕业生大谈自己的工作经验，大专生总说自己自考本科在读，学中文的非要说正在考英语六级……实际上，这些“补短”措施毫无意义。试想，既然公司让你来面试，就说明你的“短处”根本不影响你的录用。再说，你的短处，即使经过弥补，就能与其他人抗衡吗？如果我要招有工作经验的，那我何必让应届生来面试呢？如果我要招高学历的，又何必让大专生来耽误我的时间呢？如果我要招翻译，专业八级有的是，何必招你普通六级呢？
一句话，面试中最重要的，是表现你的长处，而不是弥补你的短处。
有些求职者总是不由自主地弥补自己的短处，这与一种对立的心态有关——与招聘方对立的心态。如果你觉得招聘方是在处处找你的短处，找你的麻烦，那么你就会不由自主地掩饰自己的短处。这样一来，短处还是那么短，长处却不见了。所以，按照我们业内的说法，面试中最重要的，是表现，而不是回避（To show，not to cover）。
面试中的言谈
进入面试场所时，首先要自信，面带微笑地面对考官，礼貌地先向对方问好，主动向对方说明自己的情况。
使用礼貌用语。如果你知道对方姓什么、什么职务，那就可以直接称呼“××先生”或“××女士”，或“××经理”等。
最好的开场白是，先进行最简单的自我介绍：“××先生/女士，您好！我是××，我来应聘贵公司的××职位。”这样能表现出你有礼貌，训练有素，会给面试官留下一个良好的印象，营造一个和谐的氛围。
在和对方交流的过程中，一定不要随意插话。听对方说完之后，你再发表自己的意见。如果他的观点，你认为有什么不对或不妥的地方，你可以适当地予以反驳。这么做并不代表你对面试官不礼貌。你要坚定自己的立场，明确自己的观点，不需要一味地迎合。你的坚定和自信会令他对你刮目相看，当然前提是你的表述确实有理可循、有据可查。txt电子书分享平台
面试进行时（8）
注意：当对方提出一个主张或观点，有意让你评判时，这有可能就是一个小小的考验。目的是看你能否正确地运用学过的知识，能否做到客观地看待问题，敢不敢直接指出他人的错误。
如果主考官让你做自我介绍，你要先说一句：“谢谢您给我这个介绍自己的机会。”
在表达自己的观点之前，你可以说：“我针对××先生/女士阐述我自己的观点，如果有不对的地方，还请您多批评指正。”说一两句客套话还是需要的，这显得你懂礼节。
如果是单独面试，而且空间不大，声音要偏小一点儿，因为只有两个人，让对方听清楚就可以了。嗓音不要过大，过大显得张扬、不稳重。语速要适中，说话时还要通过眼神和对方交流，做到察言观色、随机应变。
回答问题的时候，即使完全相同的意思，措辞不同，效果也会很不一样。举例说，三名求职者应聘客服专员，心里都希望通过客服工作锻炼自己，以便日后转做销售：
面试官：“你为什么来应聘客服专员？”
应聘者甲：“其实我更想做销售，客服可以学到很多知识，对我将来的发展有帮助，所以我来应聘客服。”
应聘者乙：“客服可以让我了解这个行业，了解公司产品，又可以培训我的能力。我想通过做客服，提高自己，以后在销售等其他领域得到更好的发展。”
应聘者丙：“我希望踏踏实实干两年客服，两年以后，我对客服非常了解了，到时候看企业需要，如果销售岗位需要人的话，我希望有机会申请转做销售。”
甲和乙的回答都不好，面试官会认为，他们只为个人考虑，没有考虑企业需要稳定。企业招人，总是希望求职者的目的简单、明确，应聘什么就决心做什么。丙的措辞很好，“我希望踏踏实实干两年客服”表现出做客服的意愿，“看企业需要……申请转做销售”表现出一切从企业出发、为企业着想的态度。这种措辞最妥当。虽然三人的最终意愿都是想做销售，但面试官只会考虑留下丙。这说明，相同的意思，措辞不同，给面试官的感觉不一样。所以在面试时，应该格外注意你的表达方式。
招聘经理对公司的全部业务都熟悉，不熟悉的话就招不到合适的人。他会具备一些专业知识，当然，不像用人部门那么专业。招聘时，他在人力资源方面的知识，与他所掌握的专业知识，两方面结合在一起，形成一套标准，以此对应聘者进行初选。初试时也会问到工作岗位的事情，甚至会问到非常专业的问题，绝对不能轻视。
应聘者必须牢记：跟本岗位相关的知识、能力、经验一定要谈，而且所有话题，都必须围绕岗位。面试官有可能问：“你的下一步计划是什么？”你的回答应该把自己的长处与岗位结合起来谈。
在谈话过程中，该你讲还是该他讲，要见机行事。如果你表述完毕，三五秒之内，他没有继续其他提问，也没表态，那么他可能是没有听够，或者觉得你还没说透。这种情况，你要继续说下去。继续说的时候，你要弄清楚，刚才的话是不是说得不恰当，或者说得不够明白；如果你觉得之前的回答都很优秀，就把话说得更充分一些。这要看你当时的感觉。
有的招聘经理，无论对你是否满意，都会点头或者微笑。如果他突然说：“你能不能回答得详细一些？”这是好事，说明你说到点子上去了，只是不够透彻。他让你把问题往深了谈，是在和你互动。如果你和招聘经理产生共鸣的话，这关就算过了。他会优先推荐你复试。
面试进行时（9）
如果你并没说到点子上去，他不同意你的意见，那么他就会把刚才的问题重复一下，比如：“我是想问，你的核心竞争力是什么？到底是策划能力，还是组织能力，还是软件开发能力？”你要直接回答：“我在软件开发方面有优势，我参与发明了自动识别系统，这是我的核心能力。”面试官之所以重复某个问题，肯定是因为你刚才的回答偏题了，他想再给你一次机会。如果你还按照前一次的思路回答，还是答非所问，那么他就不会再跟你谈这个问题。他已经确定，你对这个问题根本不了解，或者你的思维能力不足。你的回答已经彻底失败，他不想再浪费时间了。如果求职者接连三个问题都答非所问，他会尽快结束面试。
招聘经理可能会突然问你一些看似无关紧要的问题，这很考验你的思维速度和反应能力。“最近在看哪本书？”当人家问你的时候，你要很快回答，如果想半天，人家一看就知道你说的是假的。这个问题好解决。比如说，我去应聘广告策划，面试官问我最近在看什么书，我会马上回答，在看《广告策划学》或者《叶茂中策划》。这种回答最好，因为我看的书与我应聘的职业相关。一定要说得及时，说得正确。当然啦，前提是你真的看过这本书，否则人家问你书里的内容，你不知道，那就是诚信问题。我在这里给应聘者一个建议，如果你明天要去参加某行业、某岗位的招聘面试，那么今天要找几本相关的书看看，说不定第二天会问到这样的问题。
与面试官的交流，必须遵循“五不”：不抢话，不打断，不造假，不做作，不一味投合。
尽量避免自己的口头语，比如“然后……然后……”、“也就是说……也就是说……”、“那个……那个……”、“嗯……”。口头语会使你的言谈显得啰嗦，拖沓，显得思路很不清晰。应届大学生在这方面尤其要注意。
面试结束，要礼貌地与面试官告别，你可以顺带表达出自己的期望：“谢谢您让我参加了这次面试，希望我们有再见面的机会。”也可以真诚地跟面试官说声：“谢谢。�