当孩子受了委屈而哭泣的时候，不要训斥孩子，而应该对他说：“先不要哭，告诉妈妈是怎么回事？”
要经常倾听孩子的心声，每天都要和孩子做有益的交谈。你可以说：“孩子，说说今天学校里的事情吧！”
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细节23 主动向孩子学习
王先生工作很忙，和刚上初中的儿子沟通非常少。
这段时间，他发现儿子总是一个人躲在房间里玩电脑，而他自己却对电脑一窍不通。当时买电脑也是妻子极力要买的，他并不十分赞成，因此现在看到这种情况，不免有些反感。于是，他总是批评儿子，让儿子少玩点电脑，可是儿子不仅不听他的话，还经常顶嘴。
一次，儿子甚至对他说：“玩电脑没有什么不好，并且非常有意思，我知道你不会，要不我来教你吧！”
听到儿子要教自己，王先生更加生气，咆哮着对儿子说：“笑话！儿子还教起老子来了！你的事我不管了，你爱怎么着就怎么着吧！”
于是，王先生再也不管儿子玩电脑，儿子也对王先生不理不睬，父子之间出现了深深的“代沟”。
我国传统的家庭教育都是家长对孩子的教育，强调“父为子纲”、“长幼有序”。孩子应该向家长学习，相反，如果让家长向孩子学习，那肯定被认为是无稽之谈，甚至是大逆不道。但是，如今的社会已经完全不同于以前，新生事物层出不穷，家长已经不再是知识的权威，在一定程度上，家长和孩子是平等的，甚至孩子凭借思想灵活、反应快的优势，在接受新事物上更胜一筹。
德国心理学家黑尔加·吉尔特勒说过：“如果您放弃权力，放弃您的优越感，那么您得到孩子的信任和尊敬的机会就更大。”因此，在赏识教育的过程中，父母应该把自己与子女摆在平等的位置上。谁是教育者，谁是受教育者，应该是不断变化，而不是一成不变的。因此，在现今社会，父母向孩子学习，不仅体现了父母对孩子的赏识和尊重，而且有利于父母的知识更新和进步，促进父母的工作和事业。
当孩子遇到不明白的事情或出现错误，父母应该通过教育让孩子明白事理，改正错误和改进缺点。如果父母发现孩子的长处和优点，而自己却不具备时，子女就变成了教育者，父母应该主动扮演受教育者，去请教孩子，向孩子学习。特别是在知识爆炸、高科技迅猛发展的今天，我们更应提倡父母向孩子学习，父母不要总是以教育者自居，而应该弯下身向孩子学习。只有这样，才能更好地体现对孩子的赏识和尊重，更容易走进孩子的心灵世界，成为孩子的朋友，从而更好地教育和引导孩子。
陈先生在一条繁华的马路上开了一家杂货店。他很会做生意，每天都有很多顾客光顾小店。经常会有一些外国游客来买东西，由于语言障碍，他只能通过“哑语”手势沟通，互相理解都很困难，生意也很难做成。
在又一次与老外的生意失败后，他决心要学英语了。回到家，看到刚上初中的儿子正在背英语单词，于是就对儿子说：“爸爸也想学英语，怎么学呢？”儿子一听，非常高兴地对他说：“跟我学！”。
从那天起，陈先生和儿子每天都很早起床，拿着书本，提着录音机，到公园里边听磁带边轻声朗读单词。就这样，每天从不间断。
两年来，父子俩的英语水平大有提高。父亲从“英语盲”到能用英语接待外国顾客，不但做大了生意，还交了几个外国朋友呢！
赏识孩子的知识，尊重孩子的特长，主动向孩子学习，和孩子一起成长，不仅可以实现家庭情感的互动交流，营造家庭温馨学习的气氛，而且可以建立畅通无阻的亲子沟通渠道。父母与孩子平等对话，子女对长辈能尊重体谅，从而跨越代沟，实现两代人心灵上的双向互动。
在向孩子学习的过程中，我们经常会遇到两种情况：
一种情况是在我们的教育方式遭到孩子的拒绝。比如说家长很想了解孩子的学习和思想情况，如果我们以质问的口气去问孩子，孩子往往会三缄其口，不愿与我们交流。这时候，我们不妨采取向孩子讨教问题的方法。比如可以问孩子：“我在工作中有一个难题，能不能帮爸爸解决一下？”“我同事的小孩，跟你差不多年龄，他现在出现了一个问题，你能不能帮忙出出主意？”等等。这时候，孩子感觉自己得到了父母的赏识、信任和尊重，会非常高兴地来帮忙，父母也就可以通过与孩子的交流，发现孩子内心的想法，进而“因地制宜”，有针对性地教育和引导孩子。
另一种是孩子在某个领域确实强于父母的情况。因为孩子学习和适应新生事物的能力一般都会强于父母，这时候，父母应该虚心向孩子学习，从而更快地接受新的观念和新的事物。这样，不仅父母自己能够更新知识、跟上时代发展，还能通过向孩子学习，让孩子获得成就感，从而有利于与孩子的沟通和理解。
当孩子对某项事物表现出明显的优势和长处时，作为父母，应该主动向孩子学习。你可以说：“孩子，妈妈真的弄不懂这个，你能教教我吗？”
当孩子拒绝与父母交流时，父母可以通过向孩子请教的方式获得他的信任。你可以说：“妈妈有一件事非常不理解，你能帮帮妈妈吗？”
细节24 主动向孩子道歉
有一位妈妈苦恼地说：“有一天，我发现鱼缸被打破了。因为儿子平时比较好动，我就以为是儿子淘气时打碎的，还严厉地批评了他。他当时很委屈，一直说不是他打碎的。我以为儿子在狡辩，就打了他一下。晚上，孩子父亲回来了，说鱼缸是他拿东西时不小心打碎的，我才意识到自己错怪了孩子。但是，我是一个爱面子的人，我对儿子说：‘虽然不是你打碎的，但是，你平时太淘气，以后要注意。’没想到，儿子接下来有很长一段时间不愿意跟我说话。我知道当时我没有向他道歉伤害了他的自尊心，但是，我放不下家长的权威，而且，现在也不知道怎么跟儿子谈这件事。”
被人冤枉、误解是件痛苦的事。当孩子犯了错误，经常会受到父母的训斥甚至打骂；但是当父母犯了错误，却往往没有人责备他们。
在生活中，父母也经常会犯错误。错怪孩子，这也是非常正常的，但是，这并不意味着父母可以自己宽恕自己。也许这个错误当时没有什么，但迟早会给孩子的生活带来非常严重的影响。问题的关键在于父母如何面对自己的错误。如果因为放不下面子而坚持不承认错误，让孩子蒙受冤屈，这不仅会给孩子带来莫大的伤害，而且会让孩子陷入迷茫之中，产生错误的观念和想法。
因此，放下做家长的架子，诚恳地给孩子道个歉吧！家长并不一定要做到一贯正确，而是应该实事求是。家长在孩子面前承认错误，实际上是赏识和尊重孩子，这样不仅可以让孩子学会做人的原则，而且能让孩子对父母产生由衷的崇敬，家长的威信才会真正树立起来，亲子关系也会进一步融洽。
徐敏和丈夫工作都很忙，于是把儿子送回乡下老家和爷爷奶奶生活。一次，儿子在一些大孩子的鼓动下，从奶奶那里拿走了10块钱。事后，在徐敏回乡下的时候，儿子的奶奶把这件事告诉了她。她非常生气，狠狠地训了儿子一顿，儿子也知道自己错了，答应妈妈以后一定不再犯这样的错误了。
又过了一段时间，徐敏再次回乡下看儿子。到了晚上，儿子的爷爷又偷偷告诉她，儿子又拿走了他15块钱。徐敏立即把儿子叫过来，质问他是不是又拿了爷爷的钱。
儿子大声说：“我没有拿！不是我拿的！”
徐敏非常生气，大声训斥儿子：“不是你拿的，难道是爷爷冤枉你了？！”徐敏甚至要动手打他，被爷爷奶奶拉住了。
“就是冤枉我了，我真的没拿！”儿子像一只受惊的小兔子，蜷缩在墙角，小声地抽泣着。
第二天清晨，爷爷很不好意思地告诉徐敏，钱确实不是孩子拿的，而是他把钱放在抽屉里，忘记了，还以为是孩子又拿了他的钱。
徐敏不禁一阵难受，她真的错怪儿子了。她立刻来到儿子身边，轻轻地抱着他，说：“儿子，我知道钱不是你拿的，是爷爷和妈妈错怪你了，妈妈给你道歉。”
“妈妈，自从上次因为拿钱你批评我以后，我就再也没有拿过钱了，真的。”
徐敏紧紧地抱着儿子，轻轻地说：“妈妈知道你是个好孩子！爷爷老了，记性不好，你不要怪他。妈妈不相信你，是妈妈的错。”这时，儿子终于露出了笑容。
因此，当父母错怪了孩子的时候，要真诚地向孩子道歉，让孩子感受到你的歉意，从而坚持正确的行为和方向。
给孩子道歉，要做到主旨明确，不要含糊其辞；态度要中肯，不要嬉皮笑脸；否则会让孩子感觉你的道歉不是出于真心，让孩子怀疑你的诚意。
家庭里，许多父母常常将自己定位为统治者。在基于各种原因给孩子道歉时，往往自我批评很少，借题发挥居多，甚至还是以批评孩子告终。这样让孩子感觉你不是在道歉，而是在变相批评他，那么，这种道歉是无效的。合格的道歉应该使孩子感到父母对他的赏识和尊重。
道歉时要心平气和，不要边发脾气边道歉，这样才能让孩子更好地接受你的道歉。不要轻易因为孩子情绪的波动而给孩子道歉，不能为了取悦孩子而没有原则地自我否定，否则，父母的威信会丧失，父母在孩子面前会显得软弱无能。所以，道歉一定要有的放矢，其目的是通过道歉让孩子感觉父母对他的尊重，明白为人处事的道理，而不是故意取悦和讨好孩子。
当你误解或错怪了自己的孩子，应该诚恳地向孩子道歉。你可以说：“是妈妈错怪了你，妈妈给你道歉。”
当你错误的行为和言语让孩子产生对事物的错误认识，并为此做了错误的事情，你应该说：“孩子，是妈妈错了，我们一起改正好吗？”
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细节25 不以分数论成败
超超的爸爸对他的管教非常严格。上小学一年级的时候，超超的学习成绩不是太好，期末考试时，他的语文只考了80分。
回到家里，爸爸一看到超超的卷子就火冒三丈，大声地训他：“这才一年级就只考80分，以后肯定越来越没出息！考试前你不是说好好复习了吗？怎么还考成这样？”
超超很害怕，小声对爸爸说：“我真的复习了，可是我复习的都没有考到。”
“还敢撒谎，我看你是想挨打！”爸爸根本不听他的解释，把他按在沙发上，狠狠打起屁股来。
超超一边挣扎一边喊：“我真的复习了，我没有撒谎！”可是爸爸根本不信，反而打得更厉害了。超超忍不住哇哇大哭起来。
超超的哭声惊动了院子里的邻居，很多人都跑来看热闹。超超又羞又恼，恨不得找一条地缝钻下去。
自从被打以后，超超越来越不喜欢学习了。他心想：反正在爸爸的心目中我已经是一个不爱学习的孩子了，不如干脆就不学了。于是他的成绩越来越糟糕了。
孩子都有不足，更不可能每个孩子都考第一名，总有孩子会落在后面。当孩子在考试中没有