同年11月，威廉·皮尔斯陆军中将受命调查“美莱大屠杀”事件。皮尔斯将导致大屠杀的原因归结为缺少适当的培训、对越南人的态度、宽容的态度、心理因素、组织的问题、敌人的本性、方案与命令、政府官员和领导者的态度等9个因素。
调查确定，“巴克特遣队和第11旅的分队或个人，都没有接受过适当的关于战争法、保护一般居民或交战规则的培训。”战争法则有很多，但归根结底，核心原则只有一条：必须区分战斗人员和非战斗人员。然而就是这最关键的一条，在越战的美军中也没有能够得到有效的实施。调查还发现，缺乏培训是由于不断加速的行动日程、调度前较高的人员更替率和分队中新士兵的频繁到达。虽然一些士兵的确受过战争法培训，但是也有一些已经不记得了。调查确定，其部分原因是培训是以“松懈的”态度实施的。可见，在当时的美军中不仅仅是士兵，即便是美军的军官们也忽视了战争法则的存在，更不会想到要遵守这些规则。此外，高层司令部虽然分发了便携卡片和备忘便条，但是从不解释或补充它们所包含的信息。虽然有了这些工具，但是从军官到士兵规则意识的淡泊，最终导致了他们的行动失去了准则和制度的约束。皮尔斯宣称：“一些组员认为，军事援助越南指挥部要求士兵携带多种卡片的政策无异于是荒唐可笑的。它们可以作为提示，但却替代不了命令。”
皮尔斯写道：“Americal师和第11旅拥有包括处理俘虏、对待越南平民和保护平民财产的充分的、精心设计的政策。然而，毫无疑问的是，传达和执行这些政策是失败的。”
由此可见，美军虽然有着健全的制度，有着健全的战争法则，有着完善的新兵培训体系，但是由于当时在战争中人们对于规则的漠视和淡化，使得这些规则和制度都没有能够得到有效的执行和贯彻，导致了美军老虎部队行为的集体出轨。这些都表明，规则意识的淡漠是导致对俘虏处理不当和粗暴对待事件不断发生的原因，也最终导致了越南“美莱大屠杀”事件，使得美军在社会公众心中的形象一落千丈。
让依照规则办事成为一种习惯（2）
一个人是否具有规则意识，决定了他们能否成就自己的事业；一个团队是否具有规则意识，决定了他们能否获得稳定的发展。因此无论是一个渴望成功的人，还是一个渴望发展的团队都必须从树立规则意识做起。
1927年9月，毛泽东率领工农革命军从江西遂川县准备向井冈山进发。他向部队指出，如果没有群众的支持，红军是无法生存的，所以，要爱护人民群众。为此，他亲自宣布了红军的“三大纪律”：第一，行动听指挥；第二，打土豪款子要归公；第三，不拿老百姓一个红薯。此后不久，毛泽东针对红军部队中出现的一些新问题，又宣布了“六项注意”：第一，上门板；第二，捆铺草；第三，说话和气；第四，买卖公平；第五，借东西要还；第六，损坏东西要赔。通过“三大纪律、六项注意”的宣传和教育，红军队伍改变了旧军队的一些坏习气，培养了严格的规章意识。严格遵守 “三大纪律、六项注意”的红军不仅赢得了群众的真心信赖，而且成为一支最具有凝聚力和战斗力的钢铁团队。具有高度的规则意识的红军不仅成功打败了国民党军队的多次围剿，而且逐渐发展壮大。
柳传志和他创建的联想也是从制定“小”规定逐渐培养一种自觉遵守规则、执行规则的规则意识开始发展的。柳传志回忆说，当时，由于是知识分子办企业，最初大家没有时间观念，开会经常迟到早退。为此，他规定：谁迟到，谁罚站。但第一个犯规的居然是柳传志的老朋友、公司副总经理。怎么办？柳传志硬着头皮执行了纪律，自己也吓出了一身汗。
对规则的尊重和坚定不移的执行，使得联想用高质量的产品和服务获得了广大客户的认可，企业也因此获得了迅速的发展。15年后的2004年，联想宣布收购国际著名IT企业IBM的全球PC业务，从此联想发展成为一个国际化的大公司。
（2）规则意识在团队中具有指向作用。
美国前总统西奥多·罗斯福为官可谓清廉，他深信自己代表了人民利益，而且也确实为之努力。但是他有时候也未免会犯一些原则性的错误。
罗斯福总统坦言，为了通过某些利国利民的条款，有时他不得不与参议院和众议院做某种交易，对此自己也时有忐忑，因为参众两院并非代表共同的利益。比如，有一位参议员与罗斯福私怨甚深，总在政治上与他作对，阻挠他要通过的每一条议案。最后，罗斯福不得不任命这位参议员的情妇的弟弟为某市的地方检察官。果然在此之后罗斯福在参议院中就很少遇到这位参议员的刁难。
对此，著名记者林肯·斯蒂芬斯反复向罗斯福说明：“这正是最令人难以容忍的贿赂。因为这种做法是以公薪的名义花人民的钱，而不是动用参议院的钱，况且如此作为仅仅是为了赢得由人民选出的参议员的支持——支持反映人民意愿的议案！这已经不仅仅是遮遮掩掩、数目不多的贿赂了。而正是这种做法，引发了现在总统和人民鏖战正酣的*机制。”
作为一个国家的总统，居然和对既定的规则和制度十分的淡漠，其产生的破窗效应、光环效应和导向作用，毕然会导致更多的人效仿和模仿他，进而导致了更多的人开始打破规则和制度，为所欲为。
2009年1月20日，巴拉克·奥巴马在美国最高法院首席法官约翰·罗伯茨领誓下就职。
让依照规则办事成为一种习惯（3）
美国《宪法》规定这一誓词共35个单词，内容包括“我将忠实地履行美国总统职务”。 但是，罗伯茨在领誓的过程搞混了誓词中一个单词的顺序，将“忠实地”放在了句尾。当意识到错误后，他重复这句誓词并调整“忠实地”在句中的顺序。但他再次出现口误，将这一单词放在了“履行”之后。 奥巴马明显意识到罗伯茨的口误，但却“照本宣科”，重复罗伯茨第一次领誓的誓词。 第二天，奥巴马在白宫重新宣读誓词。
在美国历史上，奥巴马不是第一个因为口误而重新宣誓的总统。1881年就职的切斯特·阿瑟和1923年就职的卡尔文·柯立芝都是因为口误进行了第二次宣誓。
也许口误并不影响总统们行使职权，但是那毕竟是与美国宪法明文规定的誓词有所出入。任何人都必须遵守宪法，维护法律的尊严。总统也不能够凌驾于宪法之上。从这个意义上来讲，重读誓词的象征意义远大于现实意义，因为这体现了总统们对宪法的尊重，也体现了总统们严于律己的契约精神。
史蒂文·布朗认为：“管理者如果想让制度发挥管理效能，各个就得勇于承担责任。”杜鲁门任美国总统后，便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。”每一位管理者都应该效法杜鲁门总统的格言。许多事实表明，一个领导者是否具有高度的规则意识，在团队中是很有指向作用的。
据国内某咨询公司调查问卷发现，90％以上规则的首先破坏者，是企业的各级管理者而不是一般员工。各级管理者违反规则的人均次数要比普通员工高出数十倍。
因此，要在社会上和团队中倡导契约精神和规则意识，首先要从各级管理者入手。各级管理者要做遵守规则遵守契约精神的表率。领导的榜样作用是无穷的。
日本伊丹市现任市长藤原保幸坚持每天骑车上班。有一次，他甚至骑自行车去参加欢迎佛山市代表团来访的仪式。藤原每个季度都在网上公布自己的特别费使用情况（也就是办公费支出，在10万日元左右，约合7000元人民币），十分透明。他的大部分特别费是花在红白喜事的送礼上了，因为按照日本的风俗，下级要是有了红白喜事，上司得送钱。
2009年7月10日，日本神奈川县横须贺市33岁新任市长吉田雄人在上班首日向公众表示，将把市长专车作为“大家共同使用的公车”，自己则开私车上班。关于竞选中提出的取消市长专车一事，吉田说：“希望专车能成为大家共同使用的公车。”并表示今后上下班和外出公干都会使用私家车。当天他便是自己驾车来上班的。
当日本《经济时报》面临危机的时候，为了重整旗鼓，作为新上任的老板，正坊地隆美在公司内部实施改革，杜绝各种浪费现象，鼓励大家进行节能降耗方面的创新。当年末大扫除的时候，老板正坊地隆美看到地上扔着几截短的铅笔头，于是他把财务部长叫来，当着他的面把铅笔头捡了起来。正坊地隆美这种身体力行的遵守公司制度、注重节约的行为使得部下对于勤俭节约有了新的认识。大家都想着，连老板都这么节俭，自己今后一定要注意。正坊地隆美还语重心长地告诉大家：如果不注意节俭小的浪费，那么积累起来就会变成大的浪费，任何公司都经不起这样的浪费。
让依照规则办事成为一种习惯（4）
在自己的博客中，身兼作家和企业家的海岩也特别提及：“现代饭店的管理最重要的是对人的管理，管理者自身首先要正，这是中外不变的原则。”为此，他甚至以曾国藩的三字要诀作为自己的座右铭：一是清、二是勤、三是谦，即清廉、勤奋、谦恭。
领导者一定要做规则的维护者和执行规则的表率，做契约精神的倡导者。这样一方面，可以正确引导团队成员遵守规则制度；另一方面，也给那些破坏规则的人施加了巨大压力。同时，作为领导者要奖惩分明，依据有关规则，对那些遵守规则的人进行鼓励，对破坏规则的人给予相应惩罚。只有这样，才能够让部下从刚一开始参加工作就养成维护制度的好习惯，培养一种规则意识和契约精神。
（3）规则意识要靠培养、教育，更要靠自律。
规则意识的树立需要培养、需要教育，更需要我们每一个人的严格自律，自觉地遵守规则、执行规则。具有规则意识，你就能够获得大家的信任，就能够被赋予更多的责任，获得更大的发展平台。在企业和社会中，全员的规则意识增强之日，就是企业兴旺和社会繁荣之时。
社会和企业要通过教育使每一个成员都充分认识到，大家都享有平等独立的身份和地位，既有享受规则的权利，也有共同遵守规则的义务；要逐步使每一个成员从被动执行到主动自觉地执行，达到从内心深处树立起规则的权威的目的。在这一方面，解放军的做法很值得我们借鉴。
解放军中的管理者认为：“一切行动听指挥”，这种作风和规则意识的培养需要从细节、从养成抓起，最终使组织成员把“一切行动听指挥”变为自觉。在解放军中，一个经常性用语是“抓作风养成”。能不能抓部队行为习惯的养成，是衡量军官有无带兵能力的标准之一。养成，就是从细节入手，从每个动作举止入手，从每天入手，把“一切行动听指挥”化为具体、可操作的行为和规范。
在军队管理上，200多万军队，依据的就是3本共同条令：《内务条令》、《队列条令》和《纪律条令》。这是保证全军步调一致的基础。
解放军关于规范