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“你在干什么？还不赶快拿镜子给客户！”不知道什么时候站在我旁边的千叶文，瞟了一眼地上的项链，皱着眉头命令。
我赶紧把项链捡起来递给他，并快速的从柜台的不远处拿了镜子给客户。不管现在情况有多么糟糕，都不能把这种情绪传递给客户！微笑！微笑！我强忍着从脸上使劲的挤出一丝笑容！我猜测我的笑容一定难看极了！因为我压根就想哭！我怎么会这么倒霉？怎么会有这么悲催的事情发生在我身上！最重要的是，那条项链是怎么从柜台里掉到地上，又怎么被我踩到了，我都不知道！
“这条多少钱？你帮我算下。”
我拿了托盘旁边的计算器，噼里啪啦，算了个数字给那对情侣看。
“好贵啊！能便宜一点嘛？”那对情侣中的男士终于发话了。
“不还价的！黄金的利润很低的，我们这边是明码标价的！您在我们这边买项链，可以终身免费清洗，如果您戴时间长了，不想戴了，还可以来我们这边以旧换新！”我快速的回答。现在我压根根本没心思继续接待客户，我只想早点结束这场漫长的谈判。
“那我考虑下！帮我把它取下来吧！”女顾客用手摸了摸项链，犹豫片刻说。看来她真的很喜欢那条项链。
“哦！”我赶紧把项链取了下来，放在托盘上。我现在学会了一点，与其不卖也不要把它搞坏。
这个时候的女顾客，还在盯着那条项链看。而我一心只想着刚才被我踩坏的那条项链的赔偿金。
“这样吧！您贵姓？如果您真的有诚意的话，要不留个电话，我等店长来了，跟店长申请下，看能不能给您个特惠价，如果店长同意了，我就给您打个电话，好吗？即使店长最后说不能便宜，我看能否尽量为您争取到其它赠品什么的。”站在一旁的文挽留道。
“好的！谢谢！非常感谢！”说着女顾客在文拿出的那本本子上，高兴的写上了自己的联系方式和名字。
“不客气，不管店长同意不同意，我都会给您去一个电话的！感谢您的支持！”文礼貌的微笑着说。
“恩！”那对情侣终于走了。
“你就打算用这样的态度来应付顾客吗？”文低沉着脸说。
“我。。。。。。。对不起！”我百口莫辩。没有理由！犯错就是犯错！我的确被刚才项链踩扁的事情影响了心情。
“你知道你一共犯了几个错误吗？”
第 048 章 倒霉
“咦？”明明我都那么倒霉了，都要赔偿巨额的赔偿金了，你还这么说我，我到底犯了什么罪大恶极的错啊！我心里很委屈。
“第一，你袖口上有根线脱线了，你居然没发现？你在营业之前就应该检查自己的衣着，防止意外发生！如果有脱线的地方，应该立刻剪掉，或者换成其他的衣服！”文指着我说。
我看了看袖口，果然有一个线脱线了，那条黄金项链应该就是扣环那里挂上的。话说就算如此，倒霉是我啊！我又没不认账！你以为每个人都有你那么有钱吗？都能说换就有换的衣服吗？
“第二，你居然用一副心不在焉麻木不仁的表情来应付顾客，你以为顾客都是傻子吗？这样的表情能感染顾客，让顾客买你的东西吗？”
“心不在焉？麻木不仁？我哪里有？”我明明就是很努力很努力在应付了，好不好？如果是你遇到了这种事情的的话，你还会用一副乐呵呵的表情来对着每个人笑吗？
“第三，这么有意向的顾客，你居然就能这么轻易的放走她！完全有失销售员的水准！”
我本来都不喜欢跟人接触，所以才来锻炼的啊！
“我没有。”我觉得自己很委屈。你也看得出来我没有轻易放走她吧！我还跟她说了可以终身免费清洗还可以以旧换新这些售后服务。明明是她自己嫌贵的，价格我又不能随便改动，到时候老板说的话，难道要我来贴这个钱啊？
“第四，你错了这么多地方，问你错在哪里，你居然没反省！你知道自己错了吗？”最后那句千叶文基本上是吼出来的。
我没有，我没有，我都没有！我在心里怒吼，看来我被他的怒火严重给感染了。
你这个混蛋！我手握拳头，怒视着千叶文。今天你是吃了火药吗？我才觉得委屈呢！你居然敢吼我！咦？你的脸上肿了？还有淤青？是被打了吗？难怪你心情不好呢！真是的有钱人家的大小姐，还跑去跟人打架？明明长得一副千金小姐的样子！算了，看在你心情不好的份上，我就不跟你追究了！我松开拳头，语气故意放低了些，刻意不让自己去发火。毕竟对待一个本身心情不好的人发火后果是会很严重的。我可不想在工作的地方打架！我将要赔偿巨额的赔偿金，我还要在这里服长期的劳役呢！
“好吧！都是我的错！”
“恩！本来就是你的错！还有最后一点，作为前辈，说你错，你就错！说一句，你顶一句。你知道吧？这也是一种错！”
混蛋！你这位大小姐能不能不这么傲气啊？没看到我已经低头认错了吗？
“好吧！我承认是我的错！那你帮我问下你姨妈，到底要赔多少钱？我可没钱！但是可以用工作来抵押！”我尽量让自己的语气听起来温和。
“哎！好吧！我尽力！但是你现在立刻马上结束这种负面情绪哦！给我来个三十二颗牙齿的微笑！立马！现在！”文用一副命令的口吻说。
“呵呵呵！”我使劲的咧开嘴巴，露出一副超级难看的三十二颗牙齿的微笑。
“你都不能好好的笑笑吗？”文伸出双手，把我的脸上两颊的肉分别往两边朝上的地方拽！
“呀！好疼！”看她的手是这么纤细，竟然劲是这么大！撕得我脸上的肉生疼生疼的！
“噗嗤！好吧！就当我原谅你了！”文笑道。
原谅我？奇怪？我有什么地方得罪你吗？ ；要说得罪，确实有得罪，就是昨晚的事情。不管多难开口，我一定要让你知道。
“文，你有时间去检查下身体？”我严肃的看着文说。
第 049 章 承认
“检查身体？为什么？”文感到莫名其妙。
“你别管，你听我的，一定要去检查身体！一定！”我严肃的表情似乎真的把我心中所想传递给文了。她看着我的眼睛，认真的说了声：“好！”
上面的勾子掉了，项链肯定就那样躺着放的。我仔细的研究着那个放黄金的摆放托。然后又仔细在每个柜台检查了下，结果发现很多摆放托上面的勾子不是掉了，就是很松。这么说，这项链挂在我的衣服上也不能完全怪我吧？至少店里也应该负一定责任吧！尽管如此，我不得不承认自己怎么这么悲催？为什么只有我发生这种事情？明明有这么严重的缺陷摆在这里，我为什么没更小小心点呢？是平时没出事所以大意了吗？
“看看看！明明告诉你了，要把你的负面情绪收起来，你怎么又来了？”文用左手手指戳我两条紧锁着眉头的正中间。直到把我眉心按出了两个血红的印子，才放手。“好了！这样就好多了！跟你说哦，操太多心容易老哦！”
“我本来都老了！”我确实觉得自己很苍老，至少心里上是的。
“哟！才21岁的小屁孩都说自己老了，那叫别人老爷爷老奶奶情何以堪啊？”文讥笑着。我知道她是为了安慰我。老实说我心里真的有点感动。应该说不止一点点。平时她在工作中都很照顾我，虽然每天只是来晃晃，就走了，但是每次有她在就觉得时间过得又快。像是心里某个地方被填的满满的那种感觉。如阳光般温暖。
老板来了，终于来了。该来的还是要来的。与其磨磨蹭蹭的晚来，不如早来的好！
“老板，有件事情，我想跟你说，那个我把项链搞坏了……”我看见老板娘的眼睛突然瞪得圆溜溜的。是要发火吗？
“姨妈，你过来下，我跟你说件事情。”我还没说完，文就把老板拉到另一边。两人唧唧咕咕。
是在讨论怎么惩罚我吗？到底要罚多少钱呢？不管是多少钱都不是我所能承受的范围。其实我很想走到她们旁边听下她们到底谈论着什么。再怎么说这个错误是我犯的，法官宣判之前，至少要让当事人听一下过程吧。
“欢迎光临鸿运达！”
不巧的是，现在正有客户光临。千叶文说的对！我必须整理好自己的心情去接待客户。客户是无辜的，她们就是一面镜子，我的冷漠最终只会反射到我自己身上。也许我得感谢这个时候有顾客上门，这样我才觉得时间稍微好熬一点，不然我一定觉得度秒如月。
这次我给客户拿首饰的时候特别注意自己的袖子，免得悲剧再次发生。我真的很怕这样的事情发生第二次，那样的话，我不知道自己是否能再次承受如此承重的打击！我一定会永远不从事珠宝销售员这个职务了，并且永远不想接触到金银珠宝这些东西。可能我就是那种一遭被蛇咬，十年怕井绳的人吧！
面带微笑的送走顾客后，我深深的舒了口气。
“表现的不错嘛！看来你现在已经整理好心情了！”
“这个是必须的吧！再不整理好，连你都会瞧不起我，不是吗？”
“你不想被我瞧不起吗？”文悠悠的问。
“那当然拉！哪个男人都不想被女人瞧不起吧？”
“这样啊！那如果我不是女的，而是男的呢？你还会这么想吗？”文似乎很在意这个问题。我不明白这个问题到底有哪里让她在意的价值。
“当然拉！少瞧不起男人的自尊了！”其实我很想说你不是废话嘛？是男人都会这样吧！可是一文弱女生在我面前，说粗话毕竟是不太好的！
“是吗？自尊心很强的嘛！有一个坏消息和一个好消息，你想先听哪个？”
“坏消息！”我毫不犹豫的回答。
第 050 章 悲观
“看来你是悲观主义呢！你是什么事情都一开始做最坏的打算吗？”
文一针见血戳进了我的心里。是的，这就是我的性格。不管遇到什么事情，我一开始想的都是坏的一面。自从高中快毕业的时候，我明明和艾雪约好的，我们要上同一所大学，要报同一系。可是不久，一道诊断书下来，我的梦想破碎了！我不该拥有幸福！神不喜欢我幸福，我已经有了两年的幸福时光，每天都幸福的让神妒忌！所以神要把幸福夺走！我不能再跟艾雪在一起了。永远也不可能！我的初恋在发芽的时候，就被无情的冰雪给冻死了！寒冷刺骨！
“坏消息就是你可能要赔偿几百块钱！”
“几百块？不是几千块嘛？怎么可能？