《了不起的小助理》

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了不起的小助理- 第3节


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  虽然前一天喝得很晚,陶陶第二天一早还是提前半个小时就到达了会议室,看到话筒,幕布,投影仪等基础设施都到位才放下心来,又嘱咐服务生及时添茶倒水。
  9点钟所有人员到齐,会议正式开始。
  Michael今天一身深色西装,由于平时注意保养,虽然年过40,仍然显得长身玉立温文尔雅。会上,Michael首先发言,感谢团队在上个季度的共同努力,整个团队超额完成销售任务,公司高层十分欣赏,并准备在第二季度把公司推出的新产品大规模投入到新兴渠道,并给销售制定了十分诱人的奖金制度,同时给予更多的线下市场支持。
  接下来,Kay为大家讲解了新产品的性能及市场前景分析。虽然市场预期是乐观的,但是大部分销售显然对新产品信心不足,反映冷淡。尽管产品质量无可挑剔,但是过高的进货价格以及偏低的利润空间难以吸引经销商。何况FB的新产品在市场上没有知名度,公司只是在线下投入,短期内培养消费者认知度比较困难。书包 网 。 想看书来

善变的大老板(3)
Leo迫于老板压力只能硬着头皮鼓舞士气:“新产品的投入对我们销售团队确实有压力,但是市场越不成熟就意味着我们可作为的机会越大。今天如果公司这类产品的市场占有率已经足够高,那我们的价值在哪里呢?更何况大家还没有做怎么知道做不到呢?”边说边目光炯炯地望着上海销售D*id。
  D*id 心领神会,立刻跳出来:“公司既然推新品,我作为一线销售就有责任帮公司了解市场的真实情况。这类产品不属于快速消费品范畴,客户需求有限,而且市场上另外几家大品牌都做了一段时间了,市场效果并不明显。公司既然推新品,为什么不能拉大利润空间来吸引更多有实力的经销商加盟呢?现在的经销商是无利不动,任你有多强大的个人魅力,没有资源根本没用。”
  下面20几个销售一阵哄笑,也开始七嘴八舌地反对。Michael脸色沉了下来,但不想破坏此次开会鼓舞士气的目的,就勉强维持着风度,将目光转向Kay。
  Kay作为渠道市场经理与销售斗智斗勇10多年了,见惯了这种场面,缓缓站了起来。看到部门“财神娘娘”要发威,销售都不约而同地禁声。
  Kay不急不徐地说:“公司有公司的立场,你们有你们的立场。作为销售,永远认为公司给的资源不够,可是给多少才够呢?”
  Kay顿了顿,眼光飘向Leo:“上个季度,我们团队是超额完成了任务,但是,我们渠道的投入却比传统渠道多了一倍。可以说,公司是在不计成本不计回报地支持我们,如果今天按照公司每人每年300万美金的销售额来衡量,我们当中的大部分人就没有留在FB的必要了。”
  会场鸦雀无声,Leo刚想为自己的团队申辩; Michael立刻制止; 抓紧时机总结发言,再次肯定了团队上季度的努力; 同时要求Kay和Leo紧密配合,一星期之内拿出第二季度的销售计划和市场计划,新兴渠道第二季度推新品的大方向就这样拍板通过了。
  几个知趣的销售看到大局已定; 只得捡了一些产品性能和奖金机制方面的问题发问。
  会议结束后,陶陶感觉似乎有很多无形的小李飞刀飞来飞去,十分有趣。
  当晚,大家来到酒楼吃饭,Michael表现得神采奕奕,落座后,Michael点好菜就把菜单扔给陶陶:“这两天辛苦你了,想吃什么随便点。”
  陶陶推辞着,无奈Michael执意要求,就要了个杭椒牛柳。Michael立即说:“这个季节吃牛肉容易上火,我建议换成西湖醋鱼。”陶陶有些尴尬地附和:“好的好的。”心中打定主意:以后和Michael一起吃饭坚决不发表意见。
  回上海后,陶陶发现传统渠道助理小沈桌上摆了一套兵马俑,敏感地问:“去西安了?”
  “嗯,阿拉部门去西安开会了。” 小沈说。
  陶陶想着,Michael不去西安多半是不想和传统渠道撞车吧。
  

如履薄冰(1)
Kevin辞职后; Kay曾几次跟Michael提出渠道市场部人手不足; 陶陶资历尚浅; 希望再招聘一个有经验的副手; 无奈Michael以公司headcount紧张为由拒绝了。
  Kay颇为不快,心里明白Michael是销售出身; 最重视销售团队。虽然表面上对销售部和渠道市场部是一碗水端平; 但内心的天平始终是倾向销售一边的; 从他多次例会上把渠道市场部定义为supporting 部门就看得出来。不满归不满; 工作还是要做,Kay当下决定; 第二季度的旺季促销和新品推广就暂时由自己全权负责,日常的销售数据维护和基础的市场执行交给陶陶。
  由于对新品推广极为重视,Michael规定每周一,地区销售要将上一周销售数据上报,由陶陶汇总整理后发出来,以便监控新品推广情况。本来每月申报一次的销售数据现在变为每周申报,地区销售非常不适应,经常交作业拖拖拉拉,而且各地区销售上报的数据格式不统一,单单统一格式,已经让陶陶头痛不已。
  陶陶隔壁是传统渠道的助理小沈,工作两个月下来,陶陶发现小沈总是很悠闲,别说加班从来没有,即使上班时间也经常就是上QQ、MSN聊聊天,联众上打打游戏,但奇怪的是上交报表从不延误。陶陶暗自纳闷,传统渠道占公司销售额的40%以上; 是新兴渠道的一倍,而且产品线丰富,销售团队庞大,按理说数据整理应该更费时费力才对,难道是自己没有方法导致的工作效率低下?想着自己还在试用期内,陶陶暗暗担忧。
  隔天中午,陶陶故意约了小沈一起吃中饭,席间交谈甚欢,面对陶陶的低调谦逊,小沈一副过来人的样子和陶陶说了不少公司的情况。谈到报表,陶陶抓住时机发问:“传统渠道的产品多,数整理肯定也不轻松,还是你有办法搞定,我现在已经焦头烂额了。”
  小沈说:“哪里,我们所有数据都是通过D…source系统管理的,只要月末经销商上网输入当月的进货出货数据,销售把好关,系统会自动生成报表; 我每个月只要定期下载报表稍加整理就好了; 都靠手工整理会死人的。”
  陶陶疑惑:“既然系统这么方便,怎么我们渠道没这么管理呢?”
  小沈说:“听说当时Kevin也建议过,后来不知道什么原因没实施,反正你们渠道产品不多,手工统计数字也方便。”
  陶陶留了心,一天下班时,陶陶旁敲侧击地问起了Kay系统管理销售数据的事情,Kay反问:“怎么突然问起这个?”
  陶陶说:“听说传统渠道一直这样管理数据,只要月末经销商将当月数据输入系统,我们下载报表就能知道当月的情况。”
  Kay说:“想法不错,可惜当时我们渠道也试图通过系统管理却失败了,后来就一直这样手工管理。”
  “为什么?”陶陶问
  “当时系统是专门为传统渠道设计的,无法满足我们渠道对销售数据的一些特殊的要求,所以放弃了。”
  陶陶还想细问,Kay有些不耐烦了:“才做了几天数据就想着偷懒了?监控销售数据是渠道市场部的基础工作之一; 要不我去做报表你来负责旺季促销和新品推广?”
  陶陶登时满脸痛红,恨不得找个地缝钻进去。但当周的新品销售数字要在第二天一早交给Michael,只能硬着头皮回到座位整理报表,同时电话催促没交报表的销售尽快提交。
  晚上8点,当最后一个销售上交了数据,陶陶开始在寂静的办公室里汇总。突然座机响了,陶陶接起电话一听是Michael的声音:“还在加班?”

如履薄冰(2)
陶陶打起精神:“是的,刚刚收齐数据正在整理。”
  Michael有些许歉意:“赶紧回去吧,明天一早来做吧,中午前交给我就okay。”
  陶陶客套着:“没关系,明早事情多,还是今晚做吧。”
  Michael说:“那叫份外卖吧,做好早点回去。”
  感受到了大老板的人情味,陶陶觉得心情稍微开阔了一些。
  一天陶陶去复印资料,碰巧5楼的复印机坏了,于是陶陶直奔4楼复印间,4楼是公司人事部和行政部的办公楼层。路过茶水间的时候,里面几个行政部几个女孩子正在叽叽喳喳的聊天。
  其中一个说:“新兴渠道都连续走了3个助理了,每个都没干满两个月,你们说这次这个会呆多久?”
  陶陶倒吸了一口凉气,当场呆住。
  另外一个说:“谁知道呢,前几个每个都是5年以上经验的高级助理,都还扛不住呢,这个小姑娘估计也挨不过3个月。”
  又一个声音说: “好位置怎么会轻易空出来? 就算空出来内部招聘一发布早就被人抢光了。这么大的火坑那小姑娘跳进来两个月了还干得这么起劲; 真服了她了。 ”
  再听下去都是些别的部门的新闻了,陶陶无心逗留,头重较轻地走到复印室; 机械地看着复印纸一页页跳出来,大脑一片空白。其实从刚一开始就觉得不对劲; 这个职位明明要求3年以上的市场经验; 而自己刚刚工作一年半; 原公司背景和职位都不对口; 只是抱着试一试的心态投了简历; 没想到居然连过三关被录用了; 轻松得有些不可思议。
  回想这两个月的经历,陶陶就算再迟钝也知道Kay不是个好伺候的主儿,只是没料到结果会这么糟。不禁又想,几个前任试用期没过就离职会不会有别的原因?左思右想不得要领,索性心一横; 决定先摸清情况再说; 就算是死也要做个明白鬼。心下捉摸着向谁咨询好呢? 最合适的咨询对象莫过于离职的Kevin了。
  当晚; 陶陶拨通了Kevin的手机; 单刀直入问起前三个助理离职的原因。Kevin似乎有些犹豫; 不过还是据实相告; 结果情况比陶陶想象得要复杂得多。
  原来新兴渠道销售总经理Michael是”空降兵” 刚刚上任半年; 而Kay独立负责新兴渠道市场部的运作已经有3年之久了; 之前在 FB其他部门就职长达8年; 算是公司为数不多的老人之一。
  渠道市场部的设置是为销售服务的,却是整个部门的大脑和心脏; 负责发布新品、控制价格、策划市场活动、监控销售等要职; 光是每年过手的各项资金就不下千万; 一般来讲; 渠道市场经理都是销售总经理的心腹。
  Kay是出了名的桀骜不驯; 对老板也不太收敛; 但是本职工作还是干得有声有色; 让人抓不到把柄。Michael来的时日尚短; 又是销售出身对渠道市场运作毫无经验; 离开了Kay根本玩不转; 所以总是在各种场合立挺Kay; 树立Kay的威望; 争取收为己用,但是不得不留好后路; 拼命的在Kay的手下安插自己的人; 万一哪天Kay撂挑子也有back…up; 自己也不会太被动。
  Kay虽然EQ一般人缘差劲但IQ却不低; 明白带出徒弟之日就是自己失业之时。于是表面接受老板安排; 暗地却对下属冷言冷语很少有好脸色; 有技术含量的活从不让下属插手; 一人包揽。
  为了保证渠道市场部的正常运作; Kay就连
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