词句被人们记诵，但它们很少鼓舞我们去行动。惟有一个人与另一个他所倚重的人分享一个想法，例如收容社区内几百名无家可归者时，才有一个光点开始发光。
认知的威力
大部分励志的书都是这样描述确立目标的过程：确立一个个人的目标，把它写下来，然后添加所有能使它生效的点子。话虽然说得漂亮，但是它教给我们的是在真空中确立目标。这里缺少一个环节，就是与另一个人分享目标，因为惟有当你知道有人期望你成功时，你才会有强大的动力去行动。
除非与关心你的人分享，目标只是梦想。
第六章所提到的你的事业董事会就是分享目标的好地方。
我们称这种分享为认知的过程。它听起来简单，也的确不难－不过是两个人交谈而已。当我们开始写这本书时，就决心把它写完和写好。如果一个人决定竞选总统，他就会与自己最亲密的顾问和朋友分享这一秘密。一旦决定在记者招待会上宣布，期望的骰子就已掷出。说出口的期望是一种承诺；一旦决定，它就会对你低语，“现在看你的行动了。”
期望的游戏：使内部和外部的期望一致
当别人期望你做好你自己想做的事时，你的内部和外部期望就形成一致。例如：
？ 他们要你整理文书，而你喜欢整理文书。
？ 别人要你推销，而你喜欢推销。
？ 别人要你教书，而你喜欢教书。
如果别人要你做的不是你想做的事，你就失去了一致。在此情况下，你的身体就成了晴雨计。你感受到抵制、压力，也许还有疲劳。如此，任何一方的期望都不可能长期得到满足。虽然有人会力图使你喜欢整理文书、推销或教书，但难以如愿。最后的结果是大家受损。
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第37节：没有期望，就没有行动（8）
在婚姻生活中，如果妻子想进城，丈夫却一味欣赏“周一晚间足球赛”，就会产生强烈的不协调。他的社会期望得到了满足，而她则不然，两者互不适应。如果合伙人或同事相互的期望与各自的优势不符，就会发生相同的情况。问题并不是其中一人对或错，好或坏；问题是缺少一致。这就提出了一个有趣的问题：失败是真的存在，还仅仅是期望与优势不匹配？会不会人们并无成功与失败之分，而仅仅是处在正确或错误的期望环境中？
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会不会人们并无成功与失败之分，而仅
仅是处在正确或错误的期望环境中？
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谨慎选择合作伙伴
如果你的目标是写一本书，你就会与支持写作并对此略知一二的人合作。如果你想周游世界，就不必与深居简出的人或只想谈论最新空难的细节的人费口舌。如果你想竞选成功，就不要为改变选民的党派而浪费时间。相反，政界老手专注于动员已对他们笃信不移的人投他们的票。但是，我们不是经常阴差阳错地企图改变别人吗？别指望改变别人的期望和态度，而是从一开始就找对组合。人的本性难移。发挥他们的优势！
明确设想和期待回报
第四步，回报，有多种形式。对于乔？蒙塔纳，它是第五届超级碗。对于下一界总统，它是就职日和改天换地的机会。对于奥运会运动员，它是夺金牌。对于其他人，它可能是社交聚会、庆功会、金钱、名望、头衔、新办公室和机会。但是回报不仅是期望的点睛之笔，而且是你为实现一个目标而奋斗时所获得的欢乐。回报具有强大的威力，为此，我们特用本书的末章加以讨论。
回报：一个移动目标
期望是激动人心的，因为它推动我们朝既定目标努力。但随着我们接近目标，奇迹发生了－它几乎没有例外地又朝前移动了一步。通常，它变得更大了，甚至彻底改变了内容。例如，如果你的目标是修建一个100万美元的豪宅，眼看要竣工时，你的赌注会突然增加到200万美元。或者，如果你想当副总裁，并且指日可待，突然你更想当总裁了。由于这一“移动目标”，你的生活总有某种不和谐。但是，只要不出格，一定数量的不和谐不失为一件好事。生活在进步中总有某种“不满的成分”。一旦目标达到，不和谐就会消失，而同时消失的还有你的前进动力。这种现象是屡见不鲜的。例如，当实业家出售或合并他们的公司时，他们往往陷入一种目的达到、茫然若失之感。他们的不和谐消失了，奋斗目标也消失了。但是，新的期望通过提出新的挑战，能重新激励他们。
正如我们在第五章所述，只要有了生活的使命，就有做不完的事。为使命而努力使你时刻关注未来，并不断产生新的激动人心的目标；这些目标继而化为期望，因为我们在成长过程中不断变化。
未来不是从现有的不同途径中进行选择的结果，而是一个被创造出来的地方－先在思想和意愿中创造，然后在行动中创造。未来不是我们前往的现成的地方，而是我们正在创造的地方。通往它的路不是等我们去发现，而是由我们去开拓，而开拓的行动既改变了开拓者，又改变了目的地。
－约翰？沙尔（John Schaar）