坑皇瞧笠岛推笠稻疃哪康模瞧笠档囊恢衷际蛩亍＠笫嵌云笠祷疃募煅椤Ｆ笠档闹饕澳苤挥幸皇怯丛旃丝停欢谴葱隆Ｆ笠荡嬖诘哪康牟荒艽幼陨硌罢遥荒艽油獠浚佣陨缁岬墓毕字醒罢遥涌突抢镅罢摇Ｒ憧突У囊螅虻サ母髦稚刈楹鲜遣荒艽丛旒壑档模挥幸揽科笠档拇葱隆Ｈ绾问迪执葱拢挥幸揽抗芾碚叩墓芾砗驮惫ぶ鞫缘姆⒒印９芾聿皇且患尚矶嗵辶投叽邮碌墓ぷ鳎且患枰删哂邢胂罅褪芄逃娜嗽苯欣硇苑治龊透拍钏伎嫉墓ぷ鳌Ｎ颐窍肮呱辖芾碚吆驮惫た闯筛葜甘拘惺隆⒚挥性鹑巍⒉蛔鞒鼍霾叩娜耍庵荒芟笠档木窈痛葱隆Ｈ绾渭煅楣芾砗痛葱碌某晒坎皇侵叮荒苁且导ê统删汀Ｄ侵质酝枷蚬芾砣嗽卑浞⑿砜芍ぃ挥凶叛Ю娜嗽辈荒艽邮鹿芾砉ぷ骰岫陨缁嵩斐杉蟮钠苹怠９芾肀局噬鲜且恢质导皇且恢挚蒲Ш妥ㄒ怠Ｈ魏稳戎杂诮芾砜蒲Щ蜃ㄒ祷某⑹裕酝枷械牟ǘ⒎缦蘸筒豢芍拇胧┮簿褪窃谙杂伞⒋葱潞统沙ぁ９芾肀局噬鲜且谰菽勘辍⒁导ê驮鹑谓械墓芾怼９芾碚吆驮惫ぴ诒局噬厦挥胁畋穑挥性鹑紊系牟畋稹Ｔ惫さ娜ɡ皇抢醋杂诠芾碚呤谌ǎ抢醋运械５脑鹑巍Ｇ指卟愎芾碚吆突愎芾碚叩奈ㄒ晃扯仍谟谑奔洹９芾碚叩闹匾挝窬褪墙惫さ哪勘暌蜃橹勘辍９芾碚咝枰谙衷诤臀蠢粗淙〉闷胶狻Ｒ蛭芾砟芰κ且恢窒∪钡淖试矗蚨绞歉卟愎芾碚咴绞怯Ω眉杏胱橹ぴ赌勘辍９芾碚弑匦朐诙嘀帜勘辍⑾衷诤臀蠢粗淙〉闷胶狻９芾硎鞘裁矗抗芾硎且桓鲇凶哦嘀啬康幕疲垂芾砥笠怠⒂泄芾砉芾砣嗽保币补芾砉と撕湍康摹５侣晨嗽诒臼橹刑岢龅囊幌盗姓嬷萍谖迨嗄旰蟮慕裉煲廊环⒒幼胖腔鄣墓饷ⅰ�
二十多年前在美国读书期间我就多次读过该书，由于受益良多，就一直将它放到床头。尔后，每隔一段时间，每每碰到新问题，我就会想重新温故它。令人惊奇的是，随着阅历增长、知识丰富，每每重新阅读的时候，竟然会看出了很多以前看不出来的体会。一本优秀的着作就是一座挖不尽的宝藏，让人回味，可以陪伴人的终身。这样的着作一旦诞生，就已经独立于作者、独立于时代、属于每个读者自己。不同地理区域、不同文化背景、不同时代的人都能够从中得到启发，得到教育。这样的书是永恒的、跨越时空的。我想，德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。
赵曙明博士
南京大学商学院院长、教授、博导
兼澳门科技大学研究生院院长
2005年11月6日
《管理的实践》彼得·德鲁克自序
彼得·德鲁克自序
全面探讨管理学的第一本着作
本书于1954年首度面世之前，已经有少数人撰写并出版过管理书籍。我自己就在1946年出版了第一部管理着作《公司的概念》（Concept of the Corporation；New York：John Day）。巴纳德（Chester IBarnard）的《经理的职能》（The Functions of the Executive；Cambridge；Mass：Harvard University Press）则更早几年，在1938年问世。
福利特（Mary Parker Follett）在20世纪20年代和30年代初期完成了多篇管理论文，并于1941年结集出版，书名是《动态管理》（Dynamic Administration；New York：Harper &； Brothers）。
出生于澳大利亚的哈佛大学教授梅奥（Elton Mayo）分别在1933年和1945年出版了两本关于工作和员工的短篇论述：《工业文明中人的问题》（The Human Problems of an Industrial Civilization，New York：Macmillan）及《工业文明中的社会问题》（The Social Problems of an Industrial Civilization； Cambridge；Mass：Harvard University Press）。
法约尔（Henry Fayol）的《工业管理与一般管理》（Industrial and General Administration；London；England：Pitman）首先于1916年在巴黎出版，英文译本则在1930年于伦敦面世。
泰勒（Frederick WTaylor）的《科学管理》（Scientific Management；New York：Harper &； Brothers）推出的时间甚至还更早，早在1911年就出版，而且后来又加印了许多次。
这些管理书籍迄今仍然拥有广大的读者，而且也当之无愧。每一本着作都代表一项重大的成就，每一位作者都为管理学奠定了坚实而持久的基础，在他们各自的领域中，迄今还没有人能超越他们的成就。在我们称为“组织心理学”和“组织发展”的领域中，巴纳德和福利特的着作提供了最佳指引，无人能出其右。当我们谈到“质量环”和“员工参与度”时，也只能附和梅奥早在四五十年前就已提出的观念。法约尔的用语虽然陈腐，但他对于管理和组织的真知灼见却仍然饶富新意和具有原创性。而自从我完成《公司的概念》后，管理学界对于高层主管的职能和政策，迄今仍然没有提出什么新的创见。当我们想要了解知识工作者的工作内容，并学习如何提升知识工作的生产力时，我们甚至还要回过头来研读泰勒的着作。
尽管如此，本书仍然是第一本真正的“管理”着作，是第一本视管理为整体，率先说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。早期的所有管理书籍都只探讨管理的某个方面——例如巴纳德在《经理的职能》中讨论沟通问题，或我在《公司的概念》中讨论高层主管的职能、组织结构和公司政策。
本书则讨论“管理企业”、“管理管理者”和“管理员工和工作”，这几个重点分别是本书第一部分、第二部分和第四部分的标题，同时也谈到“管理的结构”（第三部分），以及“做决策”（第28章）。本书一方面探讨“管理的本质”，管理层的角色、职责和所面对的挑战，另一方面也从人的角度来审视管理者，探讨拥有管理职位、执行管理工作的管理者：他们需具备什么资格，如何发展管理能力，以及他们的责任和价值。本书还专辟一章来谈“组织的精神”（第13章），目前针对“企业文化”的所有讨论内容几乎都可以在本章中找到。本书也是率先探讨“目标”、定义“关键成果领域”、说明如何设定目标，并运用目标来引导企业方向及评估绩效的第一本着作。的确，“目标”这个管理名词可能是本书发明的——至少在以前的各种论述中都不曾出现过。此外，本书也是兼顾管理现有企业和创新未来企业的第一本着作。
或许更重要的是，本书是“第一本”将管理视为一个整体的管理书籍。过去的管理书籍——甚至今天大多数的管理书籍，都只探讨管理的某个方面。的确，他们通常都只看到企业的内在：组织、政策、组织内部的人际关系、组织中的权威等。而本书却从三个方面来描绘企业：首先，作为一个机构，企业生存的目的是对外（在市场上为顾客）产出经济成果；其次，企业是雇佣人员、由人组成的社会“组织”，必须培育员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要一定程度的治理，构建价值体系，建立权责之间的关系；第三，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公共利益所影响，因此本书也探讨“企业的社会责任”——在本书问世之时，还没有人听说过这个名词。
由此可见，本书在30年前，就开创了今天我们所谓的管理“学科”。这样的发展并非偶然，也绝不是靠运气，而是本书的使命和初衷。
撰写本书时，我已经积累了10年成功的顾问实践经验。我的出身背景既非企业，也非管理。早年我曾经在银行工作——在德国一年，英国三年。后来我成为作家和新闻记者，并且开课讲授政府和政治学。在很偶然的情况下，我开始踏入管理领域。1942年，我出版了一本书《工业人的未来》（Future of Industrial Man），我在书中主张，早期社会中许多由家庭和社区担负的社会任务如今已经改由组织，尤其改由企业来承担。全世界最大的制造公司通用汽车的一位高层主管注意到这本书，他在1943年秋末邀请我针对通用汽车的高层主管、公司结构和基本政策，进行深入研究。《公司的概念》就是脱胎于这项研究，这本书于1945年完成，1946年出版。
我发现这项研究工作既引人入胜，又令人深感挫折。我找不到任何帮助，不知从何准备。现有的寥寥数本有关企业和管理的书籍完全不敷使用，因为这些着作都只探讨管理的某个方面，仿佛这些方面可以独立存在，彼此互不相干。这不禁令我回想起一本人体解剖书籍，里面讨论人体的某个关节——例如肘关节，却完全不提及手臂，更不用说骨骼和肌肉了。更糟的是，管理的许多方面都不曾有人做过任何研究。
然而在我看来，管理者的工作之所以如此有趣，完全是因为管理是涵盖了三个方面的整体。我很快就明白，谈管理时必须将三个方面都纳入考虑：第一是成果和绩效，因为这是企业存在的目的；第二必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织；最后则要考虑外在的社会——也就是社会影响和社会责任。然而以上大半的议题却缺乏研究文献，更遑论有关其关联性的探讨了。当时的许多书籍都热衷于讨论政府政策对于企业的冲击。的确，无论当时或现在，关于政府法令对企业影响的课程都大受欢迎。但是，究竟企业又对社会和社区带来了什么影响呢？关于公司财务的书籍不计其数，但我们却看不到任何讨论企业政策的着作。
结束了这项研究之后，我仍然继续担任通用汽车公司的顾问，后来其他大公司也陆续找我去担任顾问，其中包括西尔斯公司、切萨皮克俄亥俄铁路公司和通用电气公司。我在每家公司都看到相同的情况：对于管理的职务、功能和挑战完全缺乏研究、思考和知识，几乎可以说一片空白。于是我决定坐下来，先描绘出“黑暗大陆”——管理的整体结构，然后理清拼图中有待填补的失落片段，最后再将整体组合起来，成为有系统、有组织，但篇幅很短的一本书。
从事顾问工作的时候，我认识很多能干的年轻人，他们有的位居中高层管理职位，有的刚得到生平第一个重要职位，不是初为管理者，就是独立的专业人才。他们都很清楚自己是管理者，但他们的前辈，第二次世界大战前活跃于职场的那一代通常都不清楚这个事实，这些奋发向上的年轻人知道他们需要系统化的知识，需要观念、原则和工具，这些都是他们当时极为欠缺的。本书正是为他们而写的。
这个时代令这本书一炮而红，这个时代也令管理者的意义从“阶级”转变为工作、职能和责任。本书出版后，不但在美国一炮而红，在全球各地也都非常成功，包括欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。的确，日本人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。
我在后来出版的管理书籍中，更详细深入地探讨了本书的各个主题。例如，《成果管理》（Managing for Results；1964）是第一本有