《定位定天下》

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定位定天下- 第18节


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  我们只看到了诺基亚现在在手机行业的精益求精、风光无限,很少人知道它当年也是一个找不着北的“大老粗”。
  诺基亚公司1865年创建于赫尔辛基以北100英里的一个工业小镇上。该公司在不同时期分别涉入了造纸、物业、橡胶、机械、电缆等诸多行业,以至许多芬兰人至今仍把诺基亚的名字与儿时穿的胶皮棉靴相联系。
  一个来自500万人口的北欧小国的森工企业,是怎样成为当今世界三大通讯设备生产厂商之一的跨国公司的呢?诺基亚相信:成功的秘诀在于时刻把握市场变化趋势,及时调整公司定位战略,抓住时机、果断变革,始终领先一步。
  最近几十年,诺基亚抓住了两次调整产业重心的重大时机。第一次在1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚,在电缆厂成立了电子部,以光线电传输为发展核心。当时,半导技术正从实验室走向产业化,今天的诺基亚便由此奠基。
  最关键的一次转变发生在1992年,当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电子消费品和电信产品的高科技集团公司。新任总裁约玛·奥利拉响亮地提出:“未来将属于通讯时代,诺基亚要成为世界性*。”
  这位CEO一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。将造纸、轮胎、电缆、家用电子等不相干的业务或压缩到最低限度、或出售、或独立出去,甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务。从而得以集中它90%的资金和人力,加强移动通讯器材和多媒体技术方面的研究和开发。

于变中求不变,于不变中求变(2)
“诺基亚”手机屏幕
  诺基亚的决策者用自己对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握,抓住了这个企业发展的绝佳时机。当别的公司还在加强模拟技术的研究时,诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理,能适用于全球范围内的不同频率和标准。
  恰在此时,正如诺基亚所预料的那样,世界移动电话的需求量进入了一个高速增长的时期,早已为此作好充分准备的诺基亚实现了由蛹化蝶的质的飞跃。
  1992年以前,通信只是诺基亚13个多元化经营项目中的一项,约占总营业额的15%。而在今年上半年诺基亚完成的亿美元销售额中,有90%以上来自通信。目前,诺基亚在全球移动通信市场的份额已接近30%,并成为世界最大的移动电话生产商。
  如果说抓住机遇走专业化道路使诺基亚实现了飞跃的话,对市场的敏锐把握,对企业定位的及时调整,则使它始终站在产业的前沿带动整个行业发展,从而成为名副其实的市场领导者。
  诺基亚认为市场是不能等的,如何填补市场空白或把一个小市场做大,关键在于你如何去发现和掌握好领先科技的切入点。诺基亚虽然一直拥有领先科技的优势,但它更重视科技的实际应用,认为技术如果不能延伸为合适的应用,为人类带来价值的话就不会形成市场需要。
  因此它新产品的构想都来源于消费者的需要和期望,详细的市场分析和对用户的细致分类,这是诺基亚把手机做成功的最关键因素。
  在确定了企业定位之后,诺基亚并没有沉寂下来,它的产品定位也是不断变化的。“流水不腐”,只有跟上市场,紧随时代前进的步伐,才能永远立于不败之地。
  诺基亚的市场细分策略,使它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。这种产品更新速度,使它的产品定位总能引领潮流,吸引了成千上万的消费者。它的系列移动电话在优化基本功能的同时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白。
  酷似电脑的诺基亚手机
  如诺基亚5110一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。年轻人注重实用和品质,追求时髦与个性,但他们口袋里的钱不算太多,因而也不要求更多的商务功能。针对这一消费群体,诺基亚推出了创新的“随心换”彩壳,并制定了相应的低价位策略。
  这种“投其所好”的定位策略,使诺基亚在市场中占尽先机,并掀起一轮又一轮的手机销售热潮。
  诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点,当其技术已领先市场时,它还能突破自己、创造新定位,主动引导市场进行技术的更新换代,从而不断开拓出新的空间。这扩大了手机产品的品类,使诺基亚始终成为消费者追逐的焦点。
  如具有革命性的诺基亚7110媒体电话的诞生,就是要把上亿的互联网用户和移动电话用户转变为在此之前还不存在的媒体电话用户。诺基亚为什么坚信这种转变会成功呢?这是因为它早已洞察了这一新技术将给用户带来的巨大使用价值和增值服务。正如移动通信为什么重要?因为它可以给大家带来沟通的自由,这就是它的价值所在。
  “未来是‘无线’的,人们需要从各种线的纠缠中解脱出来,实现真正的移动通讯,这将给处于移动环境中的人们以前所未有的自由和便利。”约玛·奥利拉的这句话揭示了诺基亚致力于开创移动信息社会的根本原因——“科技以人为本”,是消费者的需求带动了企业的发展和科技的进步。
  所有企业都必须明确自身的定位,这不是企业自己的发明和创造,而是从商业角度出发的一种“自我发现”。综观诺基亚成就通信霸主的曲折路途,我们可以发现这是一个不断确立定位,然后重新定位的过程。因为当市场、消费者都发生改变的时候,定位也必须随之改变。
  1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚还没有明确的定位,它所有的资金、人员等都是分散的,这就很难形成合力。于是它成立了电子部,以光线电传输为发展核心,这就初步确立了自己的定位,也为它以后在电信业的腾飞打下了坚实的基础。
  1992年,诺基亚又由一个经营计算机、电子消费品的高科技集团转变为一家专门生产移动电话的*。这是定位的转变,更是定位的确立。到这时为止,诺基亚才终于找到了自己要走的路。
  在确定企业移动电话制造商的定位之后,在手机这个产品定位上,诺基亚也是不断推陈出新的。其新品手机的推出速度与规模,一直引领着整个手机行业的发展。它知道,只有不断推出新的产品,才能制造追随。
  什么是定位辩证法?辩证法就是于变中求不变,于不变中求变。
  在没有确定手机业务之前,诺基亚的定位是不断变化的。从纸张到橡胶,从橡胶到电缆,从电缆到电子消费品,从电子消费品到手机——它一直进行着品牌延伸。
  在确定手机业务之后,诺基亚的企业定位一直没再发生变化,只生产手机——这是它不变的地方。但在不变的同时,它又是不断变化的,它的手机产品不断在进行更新换代——它一直进行着产品延伸。
  同样是产品延伸,为什么万宝路和可口可乐都失败了呢?因为它们的延伸对于其定位是具有很大破坏性的,这些延伸都打乱了原来的定位。而我们看诺基亚的产品延伸,它是紧紧围绕自己的企业定位来做文章的,都有助于增强它的定位。
  我们可以总结一下,企业的发展过程当中,其整体定位是不能轻易改变的,而其具体的产品定位则要跟随时代的改变做出调整。这就是在发展中保持稳定,在稳定中保持发展;发展与稳定、变与不变,是对立更是统一的!
  生活当中,何尝不是如此呢。外界的纷纷扰扰总是变幻莫测的,但我们不能随波逐流,不能找不到自己的方向。内心当中,一定要有某些坚定、坚实的东西,一定要有人生的着力点。
  

引言
随着定位理论越来越广泛的应用,市场走向了超级细分并趋向饱和,每个市场最终都会被行业内一两个超级巨头所垄断。
  在这种情况下,后进品牌还能依靠定位策略找到一个市场空隙,去占领它,然后形成自己独特、鲜明的品牌形象以区隔竞争对手吗?我们不得不面对这样一个事实:市场的饱和、竞争的白热化,将会使这种可能性越来越小!
  那么,后进品牌如何才能打破市场上原有的竞争秩序,突破后来者面临的竞争困境?后进品牌如何才能快速超越竞争对手,改变竞争的格局?
  最有效的策略——反定位!
  市场的超级细分已经把企业带入一个微利时代,众多企业在任意一块小天地中都可争得头破血流。继续分割、继续细分,这势必会造成竞争更加激烈,企业生存更加困难——营销已经走入反定位的时代。
  反定位,是继“定位”之后最伟大的品牌营销新战略!
  反定位,是对定位理论的升华、改进与超越!
  反定位,助你将对手拉下神坛,打破竞争的格局,改变后来者的命运!
  

什么是反定位
著名的军事将领陈庚说过:打仗不能按书本上的方法打,学习那些传*法和策略的目的,就是为了超越那些方法。
  在市场竞争还没有趋向白热化的时代,只要企业的管理决策层肯下苦功夫,一般都能找到属于自己的定位。然而,为了寻求差异化、寻求独一无二的定位,各个企业会划分出越来越多的细分市场。这样就导致了市场的极度细分,极度细分的市场最终会形成“一对一”式的营销局面——一个行业由一位老大做主。
  手机行业的老大是诺基亚,运动鞋行业的老大是耐克,计算机软件行业的老大是微软……
  在这种情况下,众多二三流的企业为了生存,必然会发动轰轰烈烈的价格战,这又必然会导致微利时代的来临。除了行业老大是赢家,其他企业都是输家!而如果继续细分市场,这势必会使竞争趋向白热化,使每个细分市场内的企业更是咬着牙艰难度日。因此,从长远来看,定位策略终将无法再支撑起一个企业。
  当单纯的定位无法支撑起一个企业时,反定位便应运而生了。定位与反定位的结合,为新时代的企业开辟了全新的思维模式。相对于正规、传统的定位策略来说,反定位正是那个我们梦寐以求的“自己的打法”!那么,到底什么是反定位呢?
  从本质上讲,反定位也是一种定位,但它超越了原本意义上的定位,是一种颠覆传统营销思维的新战略,它主要通过针对强势竞争对手的弱点与缺点,进行强有力的攻击,从而打破市场上原有的竞争秩序,使后进品牌突破弱小者面临的竞争困境,快速超越竞争对手,快速占领消费者的心智,进而成为市场的领导者。
  如果说定位理论诞生在品牌快速成长的背景之下,那么反定位理论则是出生在“品牌迅速灭亡”的时代。反定位理论是对定位理论的一种继承和发展。它基于定位,源于定位,但又高于定位。因为,它讲求的是不仅要给自己定位,还要给竞争对手定位。
  定位能让消费者知道你的位置所在,而反定位不仅让消费者知道你的位置所在,更让你的品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出、名列前茅。
  当年,美国的饮料市场早已被可口可乐、百事可乐等饮料企业所垄断,
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