我说:“应该差不多,都弄好了,送过去就行。”
小蔡道:“那你给我吧,不过,你得叫人帮我到前台这边守着接听电话。”
我大喜过望,立即应允,随即把支票递给她。一直见她笑呵呵而去,才发现艾丽尔不知何时已经走开。瑶瑶道,“你多久没去财务报销了?”
“我最近不怎么出差。”我说。
“那难怪了。”瑶瑶说。
她这话中有话!我说:“不过,为了个支票的问题,财务那边让我来回跑得够呛。”
莫妮卡立即回去主动请缨帮鲍勃贴发票,然后再把自己的放进去,七七八八加一起,足足贴了一上午,凑足万把块,趁马丁戈雷不在,然后很低声下气地跑到财务部请求报销。
“可以。”董薇接过去看了一眼,“对不起,你贴得不对。”面无表情地把票据递还给莫妮卡。
“不好意思,这是鲍勃的,他现在这些事都扔给我……”莫妮卡继续低声下气,“你看,这么多,贴得太密实了,再把它们全从单子上弄下来,恐怕发票都要弄坏了。”
想拿鲍勃出来压人?董薇拿眼睛瞟了一眼发票,拿杯子喝了口水,说:“贴左边。”
莫妮卡将低声下气进行到底:“可是,以前我这样贴也可以的……”
“以前是以前。”董薇说完,摇了摇手中的杯子,对莫妮卡说道,“我去倒点水。”
苦肉计
莫妮卡无奈,又和糨糊倒腾了一中午,莫妮卡然后匆匆赶到财务部,说:“董薇,你看这样对吧?我发现我真是笨,上午没问清楚就乱贴,害你又要教我。”董薇接过票单说:“不对,全部贴正面,从上至下。”又得重新开始!莫妮卡气得牙痒:“真是够狠,不打你不骂你,不和你针锋相对,一点一点用所谓的程序折磨你。”
吴亮看见我们群体束手无策的样子,笑道:“告诉你们一个秘密,董小姐最讨厌我。”
小蔡哼了一声:“讨厌你的估计不止她一个吧?”
莫妮卡忽道:“明白了,多谢吴哥。”说罢就小步跑了出去。一会儿以后,莫妮卡再次来到财务部。
“小董,我刚才仔细读了财务报销制度。”莫妮卡边说边摸了摸董薇的裙子,“哎呀,刚才我还没看见,你这衣服是新买的吧?真漂亮,你本来就有一种大家闺秀的气质,然后加上这种比较轻的颜色,显得职业又不失女人味,真的非常有品耶。”
吴亮一旁道:“天气越来越热了。”
莫妮卡不理他,继续她的煽情,加温。
吴亮实在听不下去,叫道:“莫妮卡,你过来一下。”
“这是叫谁呢?”莫妮卡边说边看了一眼董薇,“鲍勃戴维也没这样使唤过我呢!”
“是啊,我又不懂外语,我哪能像鲍勃那样叫你呢!”吴亮说着手拿一堆材料走近莫妮卡,“跟你说过多少次了,这些决裁书没有戴维签字是不能送到财务部的!你以前在人事部的时候也是,我几次公休日加班你们都搞不清楚,弄得我想换休都不成!怎么了,就你能说几句外语?”莫妮卡道:“怎么着?说得好像我故意跟你过不去一样,所以现在报复?”二人你一句我一句,从工作找茬扯到了个人人身攻击,从玫瑰事件吵到杨丽妹天生丽质,眼看莫妮卡渐处下风,甚或要怀疑吴亮假戏真做了,董薇出手了。
“好了好了,吵什么吵!”董薇说。吴亮扔下材料气呼呼走了出去。
“他欺人太甚!”莫妮卡道。
“习惯就好了,刚开始我也难受过,哭也没有用。”董薇说。
二人亲亲密密谈了十几分钟,一直等艾丽尔回来莫妮卡才离开。后来莫妮卡连续两次请大家吃冰淇淋。见无人处,我冲她笑道:“你们能把这苦肉计用得如此炉火纯青,你不做人事简直是个罪过。”
弃权
纵观电话礼仪、车辆调配、内务财产安全、办公用品采办、证照会议外联等,哪件事不是行政总务工作,哪件事情不跟艾丽尔相关!艾丽尔之所以在市场部呆过,那时是因为外联需要;之所以到物流部去,那是因为办公采买都须经公司采购经费核算,之所以又到了财务部,现在不过是财务马丁多管闲事,公司大事小事爱管,戴维才让艾丽尔先在财务部呆着的。
电话礼仪一石激起千层浪不是偶然,而是公司现阶段发展的必然历史趋势!
前台,在哪家公司哪本教科书上,都属于行政部的职位。
事实上自从艾丽尔发威后; 小蔡挑选应聘简历的速度骤然下降。知道她是怕艾丽尔,我也并不向她挑明,便把艾丽尔对小蔡的意见向戴维讲了。戴维听完笑道:“小蔡不错的,她是你的部下,你要好好教教她。”
写到这里,悔恨莫名!戴维分明指示我借力打力将小蔡直接划入人事部,另外再招一个前台不就得了吗?!可我这里传出的信号是,经过我的努力,小蔡的前台工作危机已化解。但那时我还非常不解,我的倾力相助不但没能让小蔡感激,反而倒是让小蔡更惧怕艾丽尔了。(现在想来,小蔡可能还以为是她自己跟对了方向才免去祸患呢。其实,她的想法也没错,只要她这么旗帜鲜明跟定艾丽尔,即便我不向老板保她,她一样会平安无事。)
又一次轻易放弃实权在后续事实看来是一个致命的错误。轻易放弃已有的力量是一种不智之举。否则一旦失去,再要索回,为时已太迟了。
接下来最明显的体现是,我若叫小蔡往东走,艾丽尔会马上叫她朝西走,小蔡先还会稍作犹豫,后来就很自然地朝西走。首先是明活不敢让艾丽尔看到,渐渐地,前程无忧、智联招聘网上的招聘信息也没人刷新了。其他里里外外哪里叫得动!
人事部招聘,迫在眉睫。没想到找工作这么难,找人来工作也不容易。终于有一份简历别开生面不禁让人哑然失笑。工作经历叙述有这样几句:“协助公司总裁、工会主席、人事主任日常行政工作。工作多而杂不易悉数……若公司内参编辑、人事档案管理、员工社保福利、外事接待等。干事为上迁之阶也,后遇变故离职,感慨不已。”
于我心有戚戚焉。我立即给他打了个电话,通知他次日上午来公司面谈。
招聘
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小朱的初试
处理好和别人的关系首先要处理好和自己的关系,不要把自己封为正义的化身。
朱越比通知时间来得早些,这也是应聘者的一贯作风。一般来说,比约定时间提前10分钟左右到达的人,我一开始就会有比较好的心情。最烦人的是一见面就看到对方在接听手机,给人感觉太浮夸,到这边来面试不过是走过场似的——你走过场,当然我更走过场了。
朱越显然是干人事这行出来的。进入面试室的时候,他先敲了两下门,听到“请进”后,便说“打扰了”再进入房间,然后转过身轻轻把门关上,转过身微微朝我欠身,点了点头,道完“你好”,然后方在我的对面坐下。
“你还是先自我介绍一下吧。”我说。
“好。”他回答完笑了笑——几乎和简历照片一样的笑,娃娃脸,我这才感觉到他衣着干净齐整,身材算不得高大帅气,白底红竖条的衬衣却也温文尔雅,四肢协调显得活力十足。
我的思维略略走神,听他继续说道:“我的专业、毕业院校就不用多说了吧;毕业三年,去年到上海来的,将近一年。这一年最大的收获是基本上把上海市的这些人事政策法规混熟了。”听到这里,我的精神为之一振,我要的就是这样的人!大多数人以为他们了解自己的长处,但他们通常都错了,他们更多的时候更了解自己的短处。很多应聘者喜欢弥补自己的短处,比如大专毕业的,总喜欢一开始就表明自考本科在读,很快要拿到文凭云云,其实既然被邀请面试,自然简历上的基本条件都是符合的了,否则欲盖弥彰。
“你英语水平怎么样?”我问。
“哦,不怎么样。”朱越不好意思地笑了笑;“四级证书是有的,但是一直没怎么用;如果能幸运被贵公司录用,我想我会好好努力补起来的。”
我点了点头,心想,工作是需要人们发挥长处,面试中最重要的工作是表现,而不是回避。这个倒无所谓,便继续问:“刚才听你讲了很多人事工作经历,我想知道的是,你是怎么理解HR部门的工作的?”
朱越低头想了想,然后抬头说:“我明白你的意思;可是,我在上海这家公司是一家办事处,总公司在北京,所以,我们很多人事规章制度啊,主要在于执行和实施,工作上大多还是社保公积金呀这些事务性的事情。今天来面试之前,我也浏览过贵公司的网站,知道上海这里作为中国总部,我想HR部门的工作可能会更加系统更加科学全面,这也是这个职位吸引我的一个原因。”
至此,我差不多已经有了主意,还是再问一句:“兴趣是一回事,能不能胜任又是另一回事了,你觉得你适合做人事工作吗?你有哪些优势呢?”
朱越不假思索道:“他们都说我很有亲和力。我以前也研究过什么能力模型、素质结构、职业倾向等等,我觉得我还是比较适合做人事的。还有,我计算机能力很好(又一个惊喜;本来这个我刚才忘了问的),工作主动热情,我想这些综合起来,还是可以胜任一般的人事工作的。”
“好,谢谢,你的情况我知道了;你还有什么要问我的问题吗?”我问。
“有机会的话,以后再慢慢了解吧。”朱越说。
“好!那谢谢朱先生。”我先站了起来,“你的情况我们要先回去讨论一下,如果合适的话,一周以后会通知麻烦你再来进行一次复试。”
朱越也站了起来,起身告辞时忽问:“复试由谁主持?这个人事专员头上向谁汇报工作?”
嗬,我还没用考伦波呢,你小子还先用不成!我笑道:“谁主持也不一定,到时候再说吧。”
后来又初试了几个,总觉得不及朱越合适。几天后我便向戴维推荐了朱越及另外一个女生。戴维先低头看了看朱越简历上的照片,脸上露出一丝不易察觉的稍纵即逝的微笑,我忙道:“我可不是像罗伯特那样说的什么‘男女搭配,干活不累’的精神进行招聘的,而是他的确符合要求。”戴维道:“行,你安排个时间待我看看……明后天我要去广州,下周三以后都在公司里。其他部门招聘情况怎么样?”
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关于跳槽
复试安排在周三下午。朱越安排在最后,前面五个都是销售工程师。中午几个人在外面吃完饭回来,眼看电梯门要关住的时候,罗伯特钻了进来。因为他个头高,而且站在前面,电梯信息滚动条便滚进了他的视线。
可不到几分钟,罗伯特便被人叫走了,我佯装不知;看看该轮到朱越了,我是不是该过去“陪试”呢?正踌躇之际,戴维已经拿着几份简历走过来了。
“面试完了?”我惊讶地问。
“你说得没错,张霏不愧是上中出来的人;一看智商就很高;这个朱越很有亲和力,是块搞人事的料。”戴维说着,还开玩笑似的加了一句,“我很喜欢他!”
我闻言心下暗喜,问:“那其他的呢?”
戴维把那几份简历在桌上铺开,挑出其中两份道:“史玉良和季涛还行,虽然还差了点什么,至少�