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成本高于一切（3）
“咱们不要太过于纠缠这些问题，所有问题集中到一点：我们是希望做半个小时的活动，还是做一天的活动？”李克群说道。
杨敏之一下子没反应过来，问：“这跟出场费有什么关系？”
李克群瞅了杨敏之一眼，对着大家说：“当然有关系！无论大明星还是小明星，他们都不可能在活动现场呆一天，我们要的是整个活动现场气氛持续保持高涨，而不是一时的高潮。”
这个时候，组长需要尽快做出决定，不然商谈会演变成乱谈。“还是用民主方式吧。举手表决，同意请明星的请举手。”冯茵茵适时地提议道。见最后举手的只有杨敏之和尹依凡，冯茵茵宣布：“好，四比二。请明星的事到此为止，咱们再把活动形式议一议。”
在创意方面，女人大脑的反应似乎比男人更快、更灵活。“高净电视广告一贯的风格是严谨的科学试验，现场体验肯定是少不了，聘请知名的牙科专家现场解答也是免不了的。”尹依凡提议。高净的电视创意一向是以现场试验、对比试验来证明自己产品品质，以品质作为诉求是它一直所坚持的差异化定位。
尹依凡的话音刚落，林娜便接过话头说：“但我们也不要搞得像卖药似的，清一色的白大褂什么的。牙膏毕竟是一个日用消费品，它应符合大多数人的审美要求，温馨、时尚的元素也不能少。”林娜阐释了推广活动的另一个宗旨，那便是符合品牌调性。牙膏是一个老少咸宜的产品，适合全家消费，突出家庭的温馨是一个必要的诉求，而突出时尚则是为了吸引更多的年轻消费者。
她们两人的提议都没错，但最终要落在一个点上—— 去渍。这才是新产品的一个核心特征，在活动设计上，围绕着这两个字才更有意义。因此我提议以试验、互动的形式凸显出推广会的主题：宣传戒烟，突出去渍。
“既然如此，那我们还要不要歌舞表演？”杨敏之又抛出了一个问题。
“当然要了，这能增加人气，提高关注度。但不能喧宾夺主，戒烟和去渍的主题一定要贯穿始终。”冯茵茵强调了一句，“我今天问了一下价格，整团的一天费用下来还不到八千，而且既有歌曲表演，又有魔术、杂技等表演。”
回答了杨敏之的疑问后，她看了看手中的预算单，然后问李克群：“最后一笔大费用是抽奖，老李，你是怎么考虑的？”这次，冯茵茵并没有直接提出类似“压缩费用”的话。
“按我原来的计划，一万块的奖金才够。”李克群反对压缩抽奖上的开支，他认为，抽奖是增加人流量必不可少的环节，而有奖问答则可把产品的诉求很好地传播出去，压缩费用会让效果大打折扣。
冯茵茵笑了笑没说什么。她清楚地知道，反对李克群是徒劳的，他会找出很多理由来证明自己是多么正确。“好，我今天将策划案细化一下，明天一大早再明确大家的分工。”
孤立与被孤立
不知不觉就到了推广会的前夜，这又是一个不眠夜。当博维达所有的制作工作完成时，时钟已指向了十点。拖着疲惫不堪的步伐从博维达回到公寓后，李克群一屁股坐在沙发上，解下领带，将一瓶随身携带的矿泉水一口喝下。他扫了一眼公寓，发现少了两个人，一边喘气一边问：“尹依凡和杨敏之这两个负责货品运输的人还没有回来？”
“二十分钟前打电话过来，说很快就可以回来，可到现在还没有到！”冯茵茵见李克群提起这件事，苦笑着说，“打电话过去，说是不在服务区。”
“我想可能是司机找不着路吧！”我安慰她说，“只要能将货提出来，路上耽搁点时间也影响不了我们的计划。”
“问题是所有人都在等她们两人，最起码要打一个电话来说一下情况吧？”也许是太疲惫的缘故，林娜的声音有些嘶哑，但语气却很严厉。
“我打电话给高净仓库吧。”见大家都对尹依凡和杨敏之两人的拖沓感到不满，冯茵茵打开手中的电话簿，找到一个电话号码，按“免提”拨了过去。
“高净仓库吗？我是尹小姐和杨小姐的同事，咱们约好了今晚九点去取货的。请问你们将货品发出来了吗？”
电话那端的声音有些吵，不时传来一阵阵吆喝声和刺耳的拖车声。“正在给你们发货！以后一定要尽早提货，不要等我们快下班了才来！”一个男声从电话那端传来，声音虽然不大但明显压抑着不满和愤怒。
突如其来的责问让所有人感到震惊。不守时是一个相当低级的错误，让我们没有想到的是：尹依凡和杨敏之居然让高净公司的员工如此愤怒，恐怕她们迟到了不止几分钟。
“对不起！给您添麻烦了，我们下次一定会注意！我的两位同事一定会配合您，用最快的时间完成提货！”冯茵茵忙不迭地道歉。
“我们加班是小事，耽误你们的工作是大事！幸亏她们在九点半之前到了，再晚几分钟就提不到货了！”电话那端的愤怒渐渐平息，但他的话却再次让我们感到震惊。产品是明天推广会主角，主角不到，戏就没法唱，到时推广会延迟开场，所有的前期工作都会白费。
“真是不好意思！”冯茵茵再一次道歉道，“你能不能让我的同事听一下电话？”
一阵高跟鞋敲打地面的声音由远而近，一个不愠不火的女声清晰地响起，是杨敏之的声音：“你找我们？我们正在提货呢，现在特别忙。”
“你们的手机打不通，这么晚了，大家都担心你们在路上出什么事情。”冯茵茵并没有提迟到的事情，而是说了一个不相干的话题。她知道，如果没有给她们充分解释的机会就责备，只能起到反面效果，看来她打算用诱导的方法让杨敏之交代整个事情。
见冯茵茵态度如此温和，丝毫都没有追究的意思，李克群有些失望地摇了摇头。
“仓库的信号不好，我们没事。”杨敏之轻描淡写地说。
“货装完了没有？大家都在熬夜等着你们的好消息呢！”听起来，冯茵茵的话似乎在迎接胜利之师的凯旋归来。
“五分钟内就装完，太晚了，你们不用等了。”从声音就能听出杨敏之在电话机旁不耐烦的态度。
“刚刚听高净的师傅说，他们是在加班为咱们提货。要不是这些师傅的帮忙，咱们恐怕得明天才能提到货。你代我向这些师傅表示一下歉意，好吧？！”冯茵茵态度依然温和，但语气却不容拒绝。不得不佩服这个女孩细密的心思和高明的技巧，这番绵里藏针的话无疑比直接批评好了很多。
电话那头出现几秒钟的短暂沉默之后，杨敏之似乎被冯茵茵的话弄得不知道怎么回答，她支吾着说：“没有这个必要吧？提完货我们就会回去！”说完便挂断了电话。也许在杨敏之看来，再次道歉是多此一举，毫无意义，但实际上这是一个组织对另一个组织的道歉。杨敏之粗暴拒绝令人惊讶。
后来播出的电视片段再现了她们两人迟到的全过程。在长达两分钟的片段中，杨敏之和尹依凡发生了争执。分歧起源于一桩小事：起初，她们的分工是，尹依凡去货运公司找车，而杨敏之则负责联络高净公司仓库，并安排调货。原本，杨敏之预计用一台福田小卡就可以装下，等尹依凡费了很大的劲才找到一辆福田小卡，快要开到仓库时，杨敏之才发现一辆福田小卡装不下，便打电话给尹依凡，让她折回货运公司租一辆东风大卡。
这时，遭到了尹依凡的反对，她的考虑有两点：一是，一来一回会消耗不少时间，仓库下班就提不到货了；二是，调换车辆需要额外支付费用，整个项目的费用控制很死，一旦超支，责任难逃。在电话中，这个急性子姑娘向杨敏之建议，“我们今天将必需的货品运过去，那些细碎不太重要的东西就先不要运了，等到明天一大早再运”。
这次轮到杨敏之不愿意了，这个一向不苟言笑的大姐态度有些强硬：“明天大家都在活动现场，谁有时间？你的任务就是换车，其他的你不用管，由我来负责。”
“延时的责任可不小，恐怕咱俩都担不起！”尹依凡打算据理力争，“恐怕得和冯茵茵说一下，她是组长。”
“这又不是什么处理不了的事，不用跟她说了。”杨敏之以一种老大姐的口吻说。
“那行！到时有问题，你向她解释吧！”尹依凡苦笑着摇了摇头，大声说完就挂了电话。
两个代表性的场景，反映了一个边缘人的典型思维：以个人为中心，坚持己见，做自己认为对的事。一个团队是一个整体，任何脱离群众的人都将被团队边缘化，这是一个必然。
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加法和减法（1）
当评委宣布“团结组再一次获胜”时，冯茵茵紧紧地拥抱了我，让我感受到她发自内心的喜悦和激动，这一刻，我为她、也为我们共同的胜利而欢呼。
“团结组表现出了出色的策划能力和执行能力，他们对高净的产品非常了解，不仅有透彻的认知和独到的理解。整个活动体现了去渍牙膏的特性，公益活动引起了很多人的共鸣和关注；对消费者有清晰的定位，难得的是，他们通过数据库邀请了核心消费者来参加，绝大部分的现场销售都是由这部分消费者贡献的；另外，整个活动人气达到了预期设想，也没有太多的冷场。”这是高净市场总监吴天阳对我们的评价。
这三天的通宵达旦终于有了一个好的结果，所有人脸上洋溢着灿烂的笑容，连难得一笑的杨敏之也开心地笑了。但评价并不都是正面的，吴天阳一针见血地点出了整个项目中存在的问题：“当然，在执行中也存在一些问题。比较突出的是，在货品运输环节，因为准备不充分，导致时间延误而差点提不到货。我觉得在管理监控上要再强化一些。”
“你们获胜的另一个关键原因在于，巾帼组在成本控制上出了问题。整个项目超支了两千元，他们采用的是明星策略，找到了前国脚范之仪为出场嘉宾。范之仪的出现引起了一个小高潮，尤其是他示范着刷牙时，围观者很多。单就活动效果而言，巾帼组与你们不相上下，甚至更好，但他们超支了，所以他们输了。”高净销售总监刘思维接着说。
策划人喜欢精细的策划，但销售人则更欣赏有力的推广。和文质彬彬、温文尔雅的吴天阳相比，体格魁梧、留着板寸头的刘思维更有霸气。
“你们存在的另一个大问题是，活动形式太多，不够聚焦。有些时候，做减法比作加法的效果更好。营销是一门有缺憾的艺术，如果什么都考虑好了，也就失去了市场先机，会变成一杯温水。在一杯温水和一杯开水间选择，我选择开水，只不过巾帼组这杯沸腾的开水溢了出来！”刘思维用一个形象的比喻说明了他的观点。
冯茵茵认真地听着两个外企经理人的评价，若有所思地点了点头。
这真是一个奇妙的过程，在前几场比赛中，几乎所有人都认定团结组是弱势群体，但比赛到了现在，男性比女性表现出了更成熟的处事风格，更团结的合作状态和更稳定的发挥。
女性间的战争向来风波诡谲，女性的感性、细腻和敏感往往让细琐的摩擦演变成一