《蚁族救赎》

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蚁族救赎- 第10节


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  孟天杰吃惊地问:“什么意思?”
  菲比看了看周围,小声说:“其实我和施嘉莉搭班期间,她来找过我,她估计到苏珊已经争取到了你这一票,现在她在竞选主管中处于劣势,便企图拉拢我,这样三票对三票,她就不怕了。可是她想不到我一走,教学部就还剩五个人,她就输定了,好在现在Tutor里面就你没转正,她唯一的希望就是想办法把你逼走。”
  孟天杰一惊,接着问道:“我说菲比,你是怎么知道的?难道她连这也要告诉你?”
  菲比哀求道:“哎呀,杰伊大哥,你就不要追问了嘛,她当然不会告诉我,这是我自己判断的。你不要以为我说着玩的,你们男人永远也不会懂,这就叫女人的第六感,女人心里面在想些什么,只有我们身为女人的才能感觉到,知道吗?”
  孟天杰不以为然地说:“我好怕怕啊,好吧,就算他要逼我走,也得有个理由吧,我虽然和她不和,但也没有任何把柄落在她的手里。我倒要看看,她会使出什么花招让我走人!”
  菲比接着说:“你可不要小看她哦,现在苏珊是临时主管,暂时还不会有什么问题,下个月就轮到她了,她和玛塔是一伙的。这两个人搭在一起,简直就是一个漩涡,谁掉进去谁就完蛋。”
  孟天杰感激道:“好嘛,谢谢你!菲比,我一直觉得很奇怪,你对职场上的东西懂得也不少,既然你知道到处有这样那样的勾心斗角,你又何必走呢?”

暗 涌(4)
菲比想了想,眼神有点儿涣散:“杰伊,说实话,我也有些迷茫,我知道即使换个环境也不见得好,可我还是想继续寻找。我很羡慕我的爸爸妈妈,他们那一辈的老师一旦认准了一块土地,便会一直在这片土地上任劳任怨地耕耘、收获,那么从容,那么淡定。我们80后都是怎么了……”
  电梯到了,孟天杰拍拍菲比的肩膀:“好了,菲比,你这么善良,一定会找到你想要的生活的。电梯到了,我也得去备课了,你多保重,有空常联系。”
  菲比挥手告别,孟天杰目送电梯门关上,心中泛起无限的惆怅。
  接下来的日子平淡了许多,暑假的学生大潮已经退去,生意清淡,梅还是没有再来上课,CC们找不到客户,大多数时间闷在各自的办公室上网,聊八卦,大家至少在表面上都服从着玛塔的领导。教学部施嘉莉唧唧歪歪的声音也暂时没有了,苏珊在用心地策划着9月份的课外活动——西餐礼仪,看起来整个公司的员工都在按部就班地做着各自的工作。
  按照菲比的要求,她走后名下的学生都转给了孟天杰,搞得孟天杰一下子忙了不少。不过这也使得孟天杰成长了许多,他利用工作的时间疯狂学习英语,已经和其他Tutor的差距越来越小了。他总结出一个规律,当一个人没有目标,只是突发奇想决定学习英语的时候,首先想到的就是拿着一本单词字典按页背诵,结果大多数的人把A字母开头的单词倒背如流,稍微抽到中间或者后面的单词却一问三不知,这就是盲目学习导致枯燥无味的必然后果。但做了老师以后,每天得面对不同的具体英语问题,还得给学生备课,为了完成这些任务而有针对性地预习,再通过自己的嘴巴讲出来,就会留下很深的印象。
  渐渐地,孟天杰形成了自己的教学风格,每节课都会给学生下一个任务,让这些学生通过一节课的学习去完成任务,并且留出足够的时间让学生去发挥,而自己作为老师,更多的是给出一些提示,帮助这些学生去完成任务,结果不但自己轻松,效果还特别好,于是获得了越来越多的学生的认可。
  谁也想不到,这一切只是暴风雨之前的宁静,贝尔国际英语的重大洗牌即将来临。
  导火索是9月的最后一次晨会。
  安娜脸上的痘痘就像是9月的业绩,惨不忍睹,一看便知老大姐在这个月铁定是压力过大,失眠加营养失调。所以这一次晨会气氛异常压抑,平时那些高调的人物们也老老实实地低头坐在椅子上,不敢吱声。
  安娜用从未有过的严肃声音总结道:“8月,我们托暑期的福,冲上了90万,你们骄傲了,以为可以高枕无忧了,看看这个月的业绩:38万!这是什么概念?这是耻辱!我对你们仁慈、宽容,造就了今天这个局面!从我到主管再到一线的员工,都要给我好好反省!市场到访严重萎缩,彼得,你下来给我个说法!CC的个人业绩严重下滑,我念一下:安东尼,4万8;玛丽,3万4;优优生病,就进了一个小单,6000……”
  安娜停了停,瞟了一眼坐在第一排角落的玛塔,用疑惑的语气念到:“玛塔……,21万。”
  所有的CC突然像得到了某种启示,睁大了各自的眼睛。嫉妒,愤怒,猜忌,在利益的暗流中滋生蔓延。
  一切都表明,一场暴风雨即将来临。
  

博 弈(1)
“我咽不下这口气!那女人一个人冲那么高的业绩,和市场风向明显相反,这里面一定有问题!”在优优的办公室,玛丽正像个怨妇一样嚷嚷着。
  优优向来谨慎,立刻做了个手势,示意玛丽小声一点:“谁都知道有问题,你看安东尼他们这两天也避着玛塔,可是我们缺乏证据啊。”
  看起来优优恢复得不错,无论是身体还是斗志。
  优优指使玛丽:“这样,你查查系统,看看她的业绩主要来源是什么。”
  玛丽打开系统,操作半晌,答道:“呵呵,果然有问题!媒体、户外推广等来源的签单她只有5万,和咱们也差不多。你看她这16万的业绩,来源都一样,朋友介绍。”
  优优盯着电脑,深思片刻,托着腮帮子说:“也就是说,大部分的客户到贝尔以后没有经过前台,而是以朋友身份直接去找了玛塔……可是这个证据也不够充分,即使看起来不自然,但从理论上讲,她可以说‘我就是有那么多朋友’,我们又能怎样?”
  “切,这还需要什么证据?到访这么少,我们人都咨询不到,只能说明一个问题,客户都流到她那里去了!妈的!这自私的女人,一个月拿一万多的提成,我们其他人在这儿喝西北风!大家都是打工的,在这里混口饭吃,她现在把我们的财路都断了,什么意思吗?”玛丽稍微小声了一点,但依然出言不逊。
  优优不急不慢地问:“那以你的意思,她用了什么方法把客户都弄到她那儿去了呢?”
  玛丽分析道:“这还用问?第一,我们的呼叫中心,也就是TMK,那个死胖子主管崔西一看就不是个好东西,这些女人都是社会的底层,很容易被玛塔利诱,她们在电话里一句话就可以把客户推给玛塔,TMK虽然划给市场部,但彼得一般懒得管闲事,反正在谁那里报名也是报名,睁只眼闭只眼就算了;第二,就是伊娃,这两个女人经常一起去逛街购物,伊娃一直羡慕玛塔成熟洋气的都市丽人形象,她只需要在前台做点手脚,把客户咨询的顺序打乱,就可以把优质的客户分给玛塔,难怪我们的都是些没意向没支付的垃圾。这第三嘛,施嘉莉她带了那么多学员,学员学高兴了,给她推荐几个朋友来报名还成问题?”
  优优顿时脸色阴沉,叹道:“唉,这个女人……如果你判断的都是真的,这女人势力已经大到我们难以想象的地步了,四大主管都是她的人,公司这样下去怎么办……”
  玛丽忿忿地说:“优优啊,不知不觉我们已经完全被孤立了,你好心好意随时想着公司,可别人怎么看你呢?现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起,我们待在这里还有什么意思?”
  优优轻哼一声:“我们一走,岂不是正合了她的心意?我还是相信安娜的眼光,她一直都支持我,我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来,安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑,只是大家都缺证据,只要有了证据,就可以正大光明地投诉她徇私舞弊,看她还有什么招?”
  玛丽想了想说:“你说得对,其实现在正是一个机会,要让她下课,现在正是时候,问题是你有什么好主意可以拿到证据吗?”
  优优沉思片刻,眼睛一亮:“有了。”
  说罢优优查了查系统,从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”,按照上面登记的电话给对方打了过去。。 最好的txt下载网

博 弈(2)
“你好,哪位?”电话接通,对方问道。
  优优用标准的普通话说:“您好,方先生,这里是贝尔国际英语客服中心,您报名一个月了,我想请您配合我们做一个问卷调查,可以吗?”
  “啊,好的,你问吧。”对方礼貌地说。
  “您这一个月在贝尔的学习怎样呢?感觉有提高吗?”
  “啊,还好,就是我时间太忙,能不能把我的课排得更集中一些?”
  “好的,这个问题我们会向教学部反映,你对我们的教学环境还满意吗?”
  “挺不错的,如果老师和我讲话的时候能多用一些英语就好了。”
  “好的,请问您是怎么了解到贝尔国际英语的呢?”优优开始进入问题的关键。
  方先生不解地说:“不是你们给我打电话的吗?让我来看看,我正好有工作上的需求,所以就来了。”
  优优赶紧说道:“是的是的,我们客服中心的同事约的你,我想问的是,他们在电话里告诉你来了以后直接找玛塔老师吗?”
  “是的。”
  “你原来认识玛塔老师吗?”
  “不认识,对了,麻烦……”
  优优一阵窃喜,问题的答案已经找到了,不等对方说完,抢话道:“好的,感谢您配合我们的调查,祝您在贝尔学习愉快。”便挂掉了电话。
  优优用的免提,玛丽在一旁也听得清清楚楚,赞叹道:“高!实在是高!优优你真聪明,这下证据已经从学员嘴里说出来了!妈的,TMK果然直接推给玛塔,胆子也太大了!”
  为了保险,优优又回访了另外一位“朋友介绍”的学员,这个学员更干脆:“是啊,我要出国,所以来学一下。那天我从114查询到你们的号码,本来说在电话里咨询一下的,你们什么都不说,一个劲儿地叫我来找什么玛塔老师……那个玛塔真是热情,见我不报名,就拉了一男一女两个人一起过来忽悠,我报完名马上形同陌路,你们那里真是太水了……”
  优优和玛丽你看看我,我看看你,两人心知肚明,接下来这事该怎么捅呢?
  玛丽咬牙切齿地说:“妈的,果然是这个臭女人在背后搞鬼!害得我们这么惨,这下狐狸尾巴终于露出来了!老子一定要整倒她!”
  优优说:“嗯,这个问题最好在会上提出来,大家都在场,安娜下不来台,就必然会做出处理决定。”
  玛丽是个易冲动的人,她没察觉,自己已经深陷于这场办公室政治。
  CC之间的内斗,孟天杰虽然有所耳闻,但是事不关己,他无心去关心里面的细节,更何况已进入10月,施嘉莉坐正,他也正经历着一场严酷的考验。
  这一天如往常一样,孟天杰接到了丽莎的电话:“喂,杰伊,我在安娜的办公室,请你过来一趟。”
  孟天杰来不及细想这里面的名堂,就直接赶到了校长办公室。丽莎正在和安娜谈着些什么,安娜脸色不太好,招呼孟天杰坐下。
  安娜
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