《专注--解读中国隐形冠军企业》

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专注--解读中国隐形冠军企业- 第10节


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  那么,用什么样的逻辑来解释这种反差呢?考虑到隐形冠军公司长寿、低调、专注于利基市场、不追求爆炸性增长等等特点,我想也许可以作这样的解读:
  第一,较高的学历有助于企业家形成良好的知识结构和开阔的视野,所以在公司草创之时他们才比较可能接触和注意到那些“冷门”或者“尖端”的行业。像南方测绘、汇香源这类生产进口替代产品的企业就是其中的典型,他们的创始人几乎都有过代理进口产品的经历。至于像金风科技、三达膜业、亚太电效这类新技术企业则更不待言。我们很难想象一个对现代化学一无所知的人会对膜分离技术感兴趣。事实上,我们调研的这些企业多数所从事的都不是像基建、纺织、煤炭等单纯的劳动密集型或者资源密集型行业。
  第二,相对良好的教育背景或许有助于他们在高远的目标和稳健的成长之间找到理性的平衡点——无论对于企业还是个人。成为细分市场冠军的道路往往既需要相对漫长的时间,也需要某种纯粹的精神力量。在我们接触到这些企业家当中,极少有人会简单地把“做大”当成自己企业的终极目标,在他们的企业口号中常常已经体现了清晰的企业战略方向;而且,在他们身上也极少看到那种一夜暴富的“煤老板”式的茫然,你可以时时感受到他们学习新事物的热情和上进心。这一点从我们关于隐形冠军企业家个人爱好的调查结果可见一斑——28个有效样本当中有20位认为阅读是他们最重要的爱好之一。
  “爱要肯定执着”
  如果说关于年龄、学历这些可以量化的指标我们还可以通过统计数字来加以描述的话,隐形冠军企业家的个性、风格则几乎毫无规律可循。这些人当中有的年近花甲依然壮怀激烈,有的三十出头但是恬淡平和;有的人交谈起来妙语连珠、滔滔不绝,而有些人则腼腆内向、少言寡语。随便举两个例子你就知道要归纳他们的特征有多么困难。
  浙江万丰奥特是中国最大的摩托车铝轮供应商,而且现在已经是重要的汽车铝轮和整车的生产企业。其董事长陈爱莲就属于那种豪气干云的类型。这位毕业于西安电子科技大学的女强人服饰明艳,行事张扬,语速极快,所到之处都要留下她的个性痕迹。据说,在重要的日子里,随意问一个万丰的员工:“董事长今天会穿什么衣服?”他们都会会心的一笑,回答,不是红色定是黄色。另外,陈爱莲平时都要佩带一朵鲜艳的胸花,“这是我的爱好和个性。”所以陈爱莲出差到每一处,当地的员工和朋友们都会精心的为她准备一束鲜花。
  

企业家的企业……冠军企业家(4)
同是浙江人的陈建华则完全是另外一种类型的企业家。他的恒星烟具公司是温州无数打火机厂商当中的一家,绝对规模并不算特别大。但是以仿Zippo打火机一个品种而言,恒星是当之无愧的冠军。采访陈的时候,当我把采访机的录音键按下去的那一刻,我留意到这位9岁孩子的父亲像个面试的大学生一般拘谨地整了整衣领。采访过程中,多数时候他也是问到什么答什么,恳切质朴,没有多余的话。在他办公室的墙上挂着一幅老朋友送给他的匾额,上面写着四个字——“真水无香”。
  当然话说回来,虽然这些隐形冠军企业家们从表面上看来个性悬殊,但是如果你仔细观察,在作为企业领导者的精神层面上,我们还是不难找到一些共同的特质。
  § 热爱事业
  德鲁克讲过一段颇似禅宗偈子的故事:有人分别问三个石匠在做什么,第一个石匠有点无奈地说:“我在挣钱养家。”第二个石匠一边忙着手里的工作一边回答:“我在做世界上最好的石匠活。” 第三个石匠目光炯炯地说:“我在建一座教堂!”其实,从热爱事业的角度来看,企业家也许可以类似地分为三种人。第一种人干一行却并不爱这一行,这样的企业家常常有些心猿意马,一有机会就想另寻乐土,逢人第一句话便是:“如今做什么最赚钱”;第二种企业家能够做到干一行就爱一行,不管从前是否熟悉,因为这是自己的事业,所以有了尊重和自豪;而第三种企业家却是因为爱这一行才干这一行,那种感情也许只用“热爱”两个字来形容的话还不足以充分表达。准确地讲,就像本章开头的那个比喻一样,这样的企业家们已经把对某一个领域的钻研和追求当作他们生命的一部分。他们生活的目标和事业的目标高度一致,享受着一种纯粹的幸福。从我们的了解来看,隐形冠军企业家当中大多数人都属于第三种类型,也有部分人属于第二种类型,但是几乎没有任何人属于第一种类型。
  振华电器的创始人麦振强当年之所以选择了做水族器材这个行当,一个最简单直接的原因就在于他中意摆弄这个玩意。从事这一行20多年,这位老板大概已经对水族器材领域的所有掌故烂熟于胸,所以他喜欢亲自用讲故事的形式给新员工培训关于电工、机械方面的知识。他讲起话来滔滔不绝,慷慨激昂,让你觉得他像个主管经济的地方领导,但麦振强却说认为自己是工业天才,他最想做的就是两件事:钻研技术和工艺,培养技术人才。不过有意思的是,如今在他的企业里虽然已经有数十号的技术人员,但是有人告诉我们,“振华的所有重大创新离不开麦老板的那个脑袋。”
  说到爱一行干一行,请原谅我不得不再次提到德生的例子。像梁伟和樊中雄这种“火腿级”的无线电迷似乎注定是要做收音机的。为了检测德生新产品的接收性能,德生的领导们提包里总是装着各种各样的收音机,经常做的一件事就是自己拿着收音机跑到城市的大街小巷以及各地荒山野岭去试听他们的新产品。在德生超级短波王R…9700推出之前,他们带着收音机跑到青藏高原、天山南北和那些边防军战士、藏族、维族的牧民一起试听广播。他们不但自己听,还寄给天南地北的朋友们听,甚至让中国极地考察队带到南北极去听。值得一提的是,在中国企业发展的特殊历史背景下,出现了一些隐形冠军式的国有企业或者集体企业。而他们之所以能够在他们所在的领域里做到中国第一甚至世界第一,创造出即使在民营企业也罕见的效益和发展速度,常常要归功于在企业成长的关键时期有一位由衷热爱这份事业的领导者。
  比如南方测绘公司的总经理马超,在公司成立十周年的时候仍然只拿3000块一个月,仍然没有自己的专车。但是他很自豪,觉得这就是“南方人”跟大多数私人老板的区别。“如果我也像他们一样有几个钱了就要开宝马,那你就看不到今天的南方。”马超说,“不是说你不配坐那个宝马,是说明你的心思不在你该放的地方。”
  珠江钢琴的童志成也是一个典型的例子。1956年,17岁的童志成走进珠江钢琴厂,由于厂子小,给他创造了一个很特别的机会。他几乎每个工种都做过,调音、调弦、装配、 油漆……就像那首歌里唱的:“像每个恋爱的孩子一样,在大街上琴弦上寂寞成长”。一直到1992年,也就是当童志成已经51岁的时候,他才有机会为这个已经融入他生命的企业亲手掌舵。在他的领导下,珠江钢琴的销售量以每年6000台的速度递增,发展到今天已经成为厂房占地280万平方英尺、年生产近十万台各种规格钢琴的世界上最大的钢琴制造厂。
  和童志成情况类似的还有全球最大的空调生产企业格力的掌舵者朱江洪、有“中国灯王”之称的佛山照明公司董事长钟信才,甚至还包括像红塔集团前董事长褚时健这样的人物。后者虽然晚节不保令人惋惜,但是他能把玉溪山沟沟里一个谁都不愿意去的小卷烟厂做成世界第四的烟草企业、中国的第一品牌,你很难想象一个不由衷热爱这份事业、这个企业的人能够做出这样的业绩。正是因为热爱,他们当初才能像那些民营企业的创业者一样,筚路蓝缕、不计得失,就像西蒙在《隐形冠军》的“领导”一章所说的那样“他们不把金钱当作工作的主要动力。”而且也正是因为热爱,他们才能数十年专注于一个领域,不被周遭浮躁的空气所诱惑。
  

企业家的企业……冠军企业家(5)
不管是那些爱一行干一行的民营企业家还是像童志成这样的“公司型创业者”,他们这种对事业全情投入的真诚态度能够给员工和客户带来巨大的信心。说实话,这种使命感在很多大企业的经理人身上似乎并不是那么强烈。
  § 执着
  很多企业家创业之初都有所谓的“第一桶金”传奇,隐形冠军企业家也不例外。这个过程一帆风顺人似乎是少数,困难重重的是多数。他们有的是在产品的开发上遭受挫折,有的是在建设团队的时候“遇人不淑”,还有的是遇到了政策上的尴尬(比如温州性用品大王爱侣公司),值得庆幸的也值得尊敬的是他们都成功地渡过了这些考验,凸现出坚忍不拔的人格力量。
  胜武集团创始人杨胜武算是起步尤其不顺利的一个。1984年,杨胜武借来5000元和他的兄弟一起开办一家电器开关作坊。他们打算攻关的第一个产品是消防按钮。在拜师无门后,他自己买回5只样品,逐个拆开。夜以继日的找资料、查数据,反复拆装、测试。几个月过去了,数十次试验下来,按钮还是不能用,债主登门要钱,见他只剩下一堆七零八落的零件,就拿走电视机、录音机折价抵债。未婚妻锁起了所有的资料和零件,心疼地说:“别自讨苦吃,安安稳稳过日子算了。”但是顽强的杨胜武挺了下来,“那时,我心情很不好。也有动摇,幸亏我心一狠,挺过来了。和未婚妻抱头痛哭一场后继续出图纸、搞试验。” 现在,杨胜武的企业已经成了中国建筑电器行业的领导企业之一,尤其在预制分支电缆市场的份额达到了50%左右。
  广东的隐形冠军企业很多都是从事进口替代型产品的行业,走的是贸、工、技的路线。做贸易的时候只要看准了机会,找对了渠道,问题往往不大。但是一旦开始自己生产和开发,苦难就开始了。而这个阶段能否挺住,常常成为决定企业能否进一步壮大的关键。乐美文具的黄小喜就曾经经历过这样的折腾。1994年他在广东汕尾投资200万开办了一个笔厂。中性笔的生产宽容性很小,由于普遍技术不成熟,质量很不稳定,出了不少错。产品卖出去退回来,卖出去又退回来,退货率高达20%以上。2元的产品经过来回折腾一趟之后3毛钱也值不了。用他的话说:“投产后大约有一年的时间是亏本的,当时我们自己也有很多人怀疑,这样子还做得下吗?”好在黄小喜自己坚定执着,认定这个行业的前景他没有看错,坚持走下来,这才有了后来的中国中性笔大王。
  值得一提的是,隐形冠军企业比较强调集中的治理结构和企业家们强势的管理风格常常有助于企业战略的稳定和专注,在遇到挫折或者诱惑的时候不会轻易放弃已经认准的市场。在本章关于之江有机硅公司的案例比较生动地反应了这种�
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