《成君忆 管理三国志》

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成君忆 管理三国志- 第32节


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  公司的企业文化属土。最初的企业文化,来自老板和主管的价值观。作为老板、或者部门的主管,你是一块什么样的土壤,你就会种出什么样的树。土壤越肥沃,树木就越茂盛。土壤越贫瘠,树木也会变得枯萎而又稀疏。橘生淮南为橘,生于淮北为枳,就是一个土壤问题。同样的人才,在这个公司和在那个公司的状况也会有很大的差异,这也是一个土壤问题。所以,不同的组织文化会对员工的影响也非常大。
  公司的运营流程属火。火赖木生,木多则火炽。然而,木虽能生火;火多却会导致木焚。也就是说,每个人都应该热爱自己的工作,可是如果劳动强度过大,就会发生火克木的问题。
  还有客户的问题。客户属金,金赖土生,却能克木。弱木逢强金,必然遭到砍折。所谓金克木,就是指在市场营销过程中员工和企业受到的伤害。反过来,如果是强木逢金,就会出现木强金缺的现象。凡此种种,都是五行之间的相克问题。
  至于卡普兰先生的平衡计分卡,之所以总是遭遇到员工们的质疑,则是一种木克土的现象。
  管理学的问题,说到底是人生的问题。让我们回到人生的立场上来,去理解人,以及由人组成的企业组织。
  从业于管理和管理咨询10余年来,我和我的同行们遇到过各种各样的管理难题,就像医生们遇到过各种各样的疾病一样。我们采用过一系列的现代管理技术,例如末位淘汰制、目标管理法、360度评估、平衡记分卡,以及其他各种花样的薪酬激励技巧等等。从短期来看,这些管理技术有时候有效,有时候没效,有时候反而把事情弄得很糟。如果从比较长的时间段来看,则几乎没有一个值得称道的成功案例。仿佛西医似的,头痛医头,脚痛医脚,有时候也会有立竿见影的成效,但却无法根除病灶。为什么会这样?因为我们眼里只有疾病,却并不懂得健康的内涵。
  健康只有一种,而疾病却千奇百怪。如果五行之间是相生的关系,生命就能够得到健康的成长。如果五行之间是相克的关系,就会出现各种奇怪的病症。怎么办呢?与西医不同的是,真正高明的中医不是帮你治疗疾病,而是帮你恢复健康。当你的身体内部恢复了那种五行相生的关系之后,所有的疑难杂症都会消失。
  我要向中医学习五行相生的健康哲学。就像健康的身体组织一样,健康的企业组织也应该是五行相生的关系。管理学的真正奥秘就在于,你是否能够建立起那种五行相生的管理系统。在这个系统中,作为管理者的你,应该具备的是土壤一样肥沃和宽广的胸怀,能够去包容你的员工,爱护你的员工,栽培你的员工。
  2007年3月6日,看山川与田野之间春暖花开,水汽氤氲,颇有一些神秘的美感。归来即写下上面的文字,附录于此,是为后记。
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