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从和尚撞钟,自然而然地想到了达•;芬奇为饭厅画装饰画的故事。
世界著名的画坛巨匠达•;芬奇,前半生际遇坎坷,怀才不遇。30多岁时,他投奔到米兰的一位公爵门下,希望自己能得到一些施展才华的机会。
几年过去了,在达•;芬奇的再三要求下,公爵总算开了恩,让他去给圣玛丽亚修道院的一个饭厅画幅装饰画。
这本是一件没人爱干,无足轻重的活计,任何一个普通的画匠都可完成。但是达•;芬奇却全身心地投入到创作之中。他每天站在脚手架上,一丝不苟地干到暮色沉沉也不肯下来。有时他会抱着肩,站在画前,全神贯注地凝视、端详,一站就是三四个小时……
当时的人们不会想到,随着时间的流逝,这幅饭厅装饰画的身价越来越高,名声越来越显赫。五百多年后的今天,世界各地几乎无人不知,这幅世界最著名的饭厅装饰画的名字,就是耳熟能详的《最后的晚餐》。
毋庸讳言,给舞台,才能出人才,机遇对一个人的发展是极其重要的外在条件。但是从和尚撞钟的失职,到达•;芬奇创作饭厅装饰画的奇迹,共同从正反两方面说明,只有没出息和不重要的人,没有没出息和不重要的工作。我们不仅要善于等待机遇,利用机遇,而且更要善于发现机遇,创造机遇,进而点石成金,化普通为神奇,在平凡中实现非凡。
马雅可夫斯基说得对:“工作中,要把每一件小事,都和远大的目标结合起来。”
奔驰的魅力
1999年,在美国《财富》杂志对全球500家最大企业的排行榜中,奔驰公司名列第二,年营业收入1546.15亿美元,利润56.56亿美元,资产额1597.38亿美元。举世公认,奔驰汽车制造公司是德国最大、世界著名的汽车制造公司。
100多年来,为什么奔驰汽车制造公司具有长盛不衰、永葆青春的魅力呢?
请先看看下面这个被收入百年管理经典中的一件小事,也许不无启示。
一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发,到民主德国去。他的心情自然很好,因为他驾驶着安全可靠的奔驰货车。
可是,当车开到了一个前不着村后不着店的荒野时,发动机突然出现了故障。他又气又恼,自言自语:“难道碰上有名无实的奔驰货车了吗?”生气无济于事,他决定求援,碰碰运气。
他联系上了远在联邦德国的奔驰汽车公司总部。
几个小时过后,天空中传来了飞机的轰鸣声,他万万没有想到,原来奔驰汽车修理厂的工程师和检修技术人员坐着直升飞机赶来了。
他们下了飞机,第一件事就是道歉:“对不起,让您等急了。但现在您不需要等太长时间了,我们完全有把握,很快就可以把汽车修好。”
他们一边安慰法国农场主,一边干净利落地维修发动机。
农场主心想,修理费是少不了的,因为他们是开飞机来的。尽管他们的服务态度确实好,技术活也相当不错,但开飞机来修车,费用全由自己负担,也真是太高了点。他做好了同他们讨价还价的准备。
像他们所承诺的那样,奔驰货车很快就被修好了。
农场主担心地问:“多少钱?”
“免费。”
农场主不敢相信自己的耳朵。
“免费?”
“是的。”
一个负责的工程师说:“出现这种情况,是我们的质量检验没有做好,我们应当为您提供无偿服务。”
祸兮福所倚。奔驰公司不仅没收维修费,而且随后为这个法国农场主免费换了一辆崭新的奔驰货车。
后来,这个农场主将此事的经过和感受写成文章,发表在颇有影响的《生产、销售与服务》杂志上。文章的题目是《奔驰的魅力》,其中有这样的话:“搞好服务,利润自来。一个公司如果能比竞争对手更好地满足顾客的需要,就能受到顾客的高度青睐。”
《生产、销售与服务》杂志在发表此文时,还特地配发了编者按。其中写到:“公司应树立这样的理念:服务第一,销售第二,生产第三。把服务或顾客放在第一位,利润也就会处在第一位。顾客的满意,就是最佳广告语;满意的顾客,就是最好的推销员。”
一沙一世界返回沉船的艾文思
1912年4月14日,号称“不沉之舰”的泰坦尼克号豪华客轮,在向美洲进发的处女航中,不幸触到冰山,船身开始下沉。
船上有2200多名乘客,却只有为数不多的救生艇。人们克制着面临死亡的恐慌,让妇女和儿童首先离开沉船,迅速登上救生艇。
这时候,一名中年妇女对着一只已经坐满人的救生艇大声喊道:“有谁能给我让个位置出来吗?我的两个孩子在这只艇上!”
有人回答说:“实在是没有位置了,再上人,这艇就要沉了!”
“妈妈——”两个小孩子眼看就要与妈妈分离,忍不住哭喊起来,中年妇女心如刀绞,竟然昏倒在船上。
坐在两位孩子身边的一位陌生姑娘,慢慢地站了起来,离开救生艇,重新返回到了沉船上。姑娘唤醒那位悲痛欲绝的母亲,那么平静地说:“现在你孩子身边有个空位置,你快上去吧。我没有结婚,没有孩子!”
两个小时以后,泰坦尼克号沉没,这位陌生的姑娘同船上1500多人不幸遇难。没有人了解她更多的情况,只听说她叫艾文思,是独自乘船回家。她的家在波士顿。
但那位获救的母亲和她的孩子们,永远也忘不了这位好心的救命恩人。两个孩子长大后,都成了著名的画家。她们多次到波士顿寻找艾文思的家人,但是一直没有找到。于是,她们一起创作了巨幅油画,油画栩栩如生、惟妙惟肖地再现了当时艾文思舍己救人的感人场面。这巨幅油画获得大奖之后,被她们捐献给了波士顿美术馆。她们为这巨幅油画取名为《返回沉船的艾文思》。
“小丁”:63岁上岗
一位63岁的老人,怎么会被称为“小丁”?一位63岁的老人本该离休或退休,又怎么会上岗?看来还得从头道来。
在中国美术界,有一位非常有特色的画家。在他尖锐、幽默的漫画作品面前,有的人能会心一笑,有的人则羞愧难当,有的人甚至会恼羞成怒。画如其人,他的漫画作品不用属名,很多人都会猜到是出自他手。他的漫画作品一直用“小丁”署名,人们也一直称他为“小丁”。有时候有人称呼他为“老丁”或“丁老”,他却不知道是在叫谁。他就是63岁重新上岗,至今已是88岁高龄的著名漫画家丁聪。
1916年,丁聪出生于上海,从16岁就开始发表美术作品。他19岁中学毕业后,为帮助父亲养家糊口,没有进入大学学习,而是早早地走上了谋生的工作岗位,走进了当时颇有影响的《良友》画刊社,担任美术编辑,同时还继续创作社会讽刺画。他大器早成,年轻时在上海美术界已崭露头角。
1946年,国民党挑起内战,上海人民掀起了反对内战、争取民主运动的高潮。这个时期,丁聪画了大量的抨击美、蒋搞内战的漫画,反映了民众争取解放,呼唤民主和自由的思想潮流。在当时,丁聪的漫画成了漫画界投入战斗的锐利武器。
不可否认,有的时候个人没办法左右自己的命运。1957年5月,41岁的丁聪以政协委员的身份到南京视察。然而他没想到,在这一次社会活动后不久,他就被打成了右派。从此,“小丁”这个名字也就从画坛上消失,年富力强的丁聪下岗了。
等到丁聪彻底平反的时候,已经是1979年的春节,时间已经过去了22年。从41岁到63岁,这是人生中多么宝贵的年华!人的一生掐头去尾之后,能有几个22年?!丁聪在平反后激动地说:“我什么都不干,我要画画。人家是60岁下岗,我是63岁上岗。”
“小丁”63岁上岗后,特别珍惜时间,抓紧创作。后来,人们又频频看到署名“小丁”的漫画。人们误以为现在的这个“小丁”绝非过去的那个“小丁”,误以为是丁聪儿子的作品,误以为是子承父业了。因为,丁聪毕竟久违画坛22年。
从“小丁”63岁上岗后,至今已过了25年。这是丁聪创作的鼎盛时期。深受知识分子喜爱的《读书》杂志,每期都有丁聪的一幅“作业”。他几乎年年都要出版一本漫画集。
丁聪的漫画,从一个侧面反映了现代的中国历史。从中可以看到20世纪30年代的上海滩、抗战、内战、北大荒劳动改造和改革开放的缩影。无论是在青年,还是在老年,他的漫画都体现出强烈的社会责任感和批判精神,表达着一个漫画家的良知与沉思。
已是米寿的“小丁”,依然活跃在画坛上。他不仅还在画,而且越画越多,越画越好,最近又增加了两份新“作业”,为每期的《炎黄春秋》和《瞭望》杂志画漫画。
“小丁”63岁上岗,88还焕发着青春的活力,使人联想到西塞罗在《论高龄》中的两段精彩论述:
“人入暮年,固然体力衰竭;但智力与判断力,继续增长,接近完善的境地,历久而不衰。老年岁月,不可闲散度过。”
“如果谁能将青春与衰老融为一体,他的容貌可能显得衰老,但是他的思想却将永远充满青春的活力。”
一箭三雕
北宋渭州知州曹玮处事稳健,足智多谋。
有一天,他在各位将官的陪同下大宴宾客,吃完饭,正想与宾客下棋时,一名士兵慌慌张张跑进来大声报告说:“大事不好,有好多士兵叛逃到西夏那边去了。”曹玮一向以治军严明著称,怎么会发生这种事呢?听到这一消息,众将官和宾客面面相觑,十分惊讶。曹玮自己也暗吃一惊,但他深知身为主帅,如果此时举止失措,不但会危及自己的治军威望,而且有可能动摇军心,后果不堪设想。于是,他急忙止住士兵的话,故意压低声音说:“不要声张,那些人都是我暗中派过去的。”
宴席散后,人多嘴杂,曹玮的话很快就传到西夏人那里,他们如获至宝,果然相信凡逃亡去的宋营士兵都是奸细,立即一个不留全给杀了,并把这些人的头抛到了宋朝的边境内。
曹玮的一句话,既安抚了军心,又杀掉了叛逆,还制止了宋兵的叛逃,真可谓一箭三雕。
智为谋之本,谋为智之魂。天有不测风云,有了智谋可以乘风驾云;人有旦夕祸福,有了智谋可以逢凶化吉、化险为夷。
一沙一世界一生汗水的凝练
日本货运大王佐川,年轻时是个许多人眼中最低贱的搬运工。他的生活异常穷困,更没有创业的资本,情绪十分低落。乐观的妻子给他讲了下面这个故事——
有个年轻人,满怀豪情壮志要在商海中干一番事业,只是苦于没有资本。于是