说话的时候,玛丽发起了有“奖”竞猜活动:到底是王伟在追珍妮,还是珍妮在追王伟……
中午吃饭的时候,珍妮告诉我,说刚才玛丽和艾丽丝差点吵起来了。艾丽丝平时负责公司领导出差订机票,最近机票销售处奖励了两张到三亚旅游的机票,玛丽说艾丽丝应该把两张机票拿出来公开处理,不能一个人独吞。珍妮就说玛丽是个长舌妇,上次将财务部部长隆胸的事搞得沸沸扬扬,就是玛丽嚼舌头嚼出来的……珍妮说着,自己也生起来气了,让我这个做师姐的说说玛丽,舌头别伸得太长了,老是无事生非的。
我心里一阵苦笑。这种事我能管得了吗?唠叨是女人易犯的通病,而且反反复复,也不管别人爱听不爱听,一直唠叨个没完。自己倒是舒心,别人的情绪却给搅得乱七八糟。当然,有些人也没把当秘书看成是一件正事,她不东家长西家短的,就会觉得自己闲得慌。整天为一些鸡毛蒜皮的事说三道四,这固然跟一些人气量天生太小、心眼太重有关,但是与职场竞争带来的巨大心理压力也很有关系……
特别是像我们这样一家在社会有一定的知名度、形象不错的跨国公司,不仅办公条件和待遇不错,晋升和培训的机会也不少,外面有多少人在盯着我们的位子,而在公司内部,又有多少人想踩着别人的肩膀往上爬,每往上爬一级,多得的真金白银那是实实在在的!在这种状态下,人能没有危机感,没有心理压力吗?有了心理压力要宣泄是正常的。这种事谁能解决得了?
可是,秘书部门又不是普通的部门,老是这么吵,看了让人着急。如果是其他部门,内部有矛盾,关起门来,怎么吵都行,不太会影响其他的部门。但是秘书部门不行,由于你是公司内部的管理神经中枢,引一发而动全身,不可能不影响其他部门:两个秘书之间的争吵,不仅有可能给公司的正常工作带来负面影响,更可怕的是,它可能会让一些部门的人产生错觉,以为她们之间的争吵,实际上是代表着她们的上司在勾心斗角,让本来就已经很微妙的人际关系更加复杂化……
其实,同事之间,有那么多问题需要争吵吗?当我们准备责怪或指责自己的同事的时候,如果首先自我反省一下,那么许多争吵连你自己都会觉得可笑。
记得有一次我一个人去上海出差,由于飞机晚点,四点多钟的飞机拖到七点多钟还不能起飞,为了打发时间,我买了一本杂志和一盒饼干。我找到一个位子,坐下来,专心致志地看起杂志来。突然间,我发现我身边坐着一位青年男子,他正毫不客气地拿起放在我们两人中间座位上的那盒饼干吃了起来。这太不讲理了,但我又不想像个泼妇一样,在大庭广众之下与他争吵,便当作没看见。过了一会,我确实有些饿了,便也从盒里拿起饼干来吃;我装作看手表,用眼角的余光看看那个人,他居然也同样地看我,我心想:“你这人怎么能这样!怎么连一点教养都没有!”我每吃一块饼干,他也跟着吃一块。一盒饼干很快吃完了,我想:“你吃了我那么多饼干,怎么连声谢谢都不说,真是脸皮太厚!”听到登机通知后,我急忙把杂志往包里一塞,拿起行旅,直奔登机口,心想像他这种人,但愿我这一辈子再也不要碰到!飞机起飞后,我又开始找那本没看完的杂志。突然,我看见自己的那盒饼干还原封不动地放在包里!我愣在那里。我真想下飞机去找到那个我以为“偷”吃我饼干的人,衷心地对他说一句“对不起!”但现在没有这个机会了!我心里感到非常内疚。如果说有人没教养,那这个没有教养的人就是我!
在我们的日常工作和生活中,难道这样“瞎猜”的事情还少吗?不管承认不承认,我们大家都有过类似这样的经历,当我们责怪或指责自己的同事之后,我们发现错了的是我们自己;而我们之所以去责怪或指责她们,就是因为我们凭自己的主观臆断在“瞎猜”,不信任自己的同事。因此,我们在对同事提出抱怨或责怪之前,就应告诫自己不要“瞎猜”,再就是想想同事的优点。如果这样,那么在我们的办公室里就不会有那么多是是非非。
下午,玛丽要跟我说艾丽丝机票的事,我没搭理她:“你没看我正忙吗?”于是她知趣地走开忙自己的正事去了。
闲人少乐趣,忙人无是非。
第二部分 六月第20节 体力信用卡
六月某日
天气越来越热,人似乎也变得越来越容易疲乏。
中午吃饭时,玛丽问我,今上午见到孙总没有,我说见到了。她又问孙总说什么了没有,我说孙总当然说了许多,但与你玛丽没有什么关系。她忙说那就好。这引起了我和珍妮的好奇心,问怎么回事。
玛丽说昨晚十点多钟跟男朋友在“唐朝”酒吧约会的时候,碰见了孙总和他的一个朋友。慌乱之中,玛丽先把孙总介绍给自己的男朋友,再把自己的男朋友介绍给孙总。出来之后,她的男朋友说她把次序弄反了,按规矩,在相互介绍时,应该是先把晚辈或职位低的介绍给长辈或职位高的,之后才把长辈或职位高的介绍给晚辈或职位低的,她这么介绍是对孙总的不尊重。当着客人的面孙总没批评她,明天上班后肯定会挨训的。我说孙总今天上午很正常,可能是太忙,根本没往这方面想。
听说孙总根本没提她那档子事,玛丽让我和珍妮吃过饭后陪她到国贸商场去逛逛,她说她昨天下班后在那里看到一条很好看的裙子,九百多元,她当时钱没带够,今天请我俩去再帮她参谋参谋。
“你和珍妮去吧,”我说,“中午我要休息一会。”
“我也有点事,你找艾丽丝陪你去吧。”珍妮也不愿去。
“艾丽丝一到中午就与十一楼的姐们儿喝咖啡去了。”玛丽说:“于雪,你年纪轻轻的,中午为什么一定就要休息呢?”
“中午不休息一会儿,下午就有可能会犯困,要走神。”我说。
“谁不是这样?我也是,两点来钟的时候,总会有一阵子精力集中不了,可是,挺一挺不就过去了吗?”玛丽说。
“老是这么挺一挺,对身体不好。”我说。
“有什么不好?”看我不愿陪她逛商场,玛丽也有些来劲,“会损伤我们多少大脑细胞?”
不能跟她这么抬杠,得用另一种办法来说服她。我指着她盘子里那碗西红柿蛋汤,问:“你这碗汤有多重?”
“二三两?”玛丽有点莫名其妙。
“最多二两重。”珍妮说。
“不管是二两还是三两,让你把这碗西红柿蛋汤举五分钟,你能做得到吗?”我问。
“那当然。”玛丽仍不明白我的意思,轻轻地将她那碗蛋汤端起。
“如果让你端半个小时呢?”我又问。
“绝对没问题!”玛丽回答很干脆。
“那一个小时呢?”
“没问题,但手臂可能有些发酸。”玛丽说。
“那么,让你连续举两个小时呢?”我盯着玛丽问。
“我肯定受不了。”玛丽反问,“你问这些是什么意思?”
“我的意思很明白,那就是我们的大脑和手臂一样,工作一段时间后就要休息一阵。”我说:“我们每天早晨六七点钟醒来,醒来后我们的大脑就开始高速运转,就像手里端着一碗西红柿蛋汤。虽然碗里的蛋汤没有多重,但它使我们手臂的神经得不到休息,所以时间久一点我们的手臂就受不了。我们的大脑神经和我们的手臂神经一样,在紧张地运转一段时间后就要休息放松。所以,吃过午饭,我们有一段时间犯困走神,就说明我们的大脑非常需要休息。”
“我以为是什么大道理呢?”玛丽不以为然,“年纪轻轻的,挺一挺不就过去了吗?下午该干什么干什么!午休简直是一种对时间的浪费。”
人各有志,她不听就算了。我回办公室在座位上闭目养神,打了十几分钟的瞌睡。
对于秘书来说,中午有休息的机会最好休息一会儿。
人的精力好比一块充电电池。一个聪明的人,会在电池使用了一段时间后,让它休息一会儿,给它充充电。如果你在电池的电用光之后再去充电,不仅会影响电池的正常工作,而且对电池本身是一种伤害。所以,我们在没有完全疲劳之前稍微歇一会儿,远比完全疲劳后再去休息有效得多。
午休能极大地提高人们在下午的工作效率,这并不是一个个人习惯的问题,早已被科学所证明。从人们吃过午饭开始,人体进入一天中感觉最为疲乏的时刻,是因为人体内肾上腺素减少,体温开始下降,精力与体力明显降低,这时休息15到30分钟,对补充人们下午的体能最有效。短时间的小睡有助于“唤醒”身体内感到疲乏的细胞,并提高人进行积极思维的能力。
对于秘书来说,不能出现犯困“走神”的现象。当你正在接受上司指示的时候,你却在“走神”,甚至忍不住呵欠连连,上司看了会怎么想?即使他不当面批评你,你在那种状态下能完全领会上司的意思吗?吃不透上司的意思,对于秘书来说,后果可想而知!
另外,秘书经常需要加班加点,有时还要应付一些突发事件,这都要求秘书随时保持清醒的头脑和充沛的体力。即便不加班加点,晚上无论是在家看书还是到外面上课或者其他活动,都需要有充沛的精力。一个优秀的秘书,到每天正常下班的时候,还应保持正常体力的百分之三十以上。
人的精力就像张信用卡,随便透支,会有害健康的。许多人以为自己年轻,不注意休息,觉得挺一挺就过去了,实际是在无节制地透支自己的体力。古代就有“积劳成疾”这个成语,就是说如果人们长期透支自己的体力,最终将酿成疾病。为什么现在那么多人出现“亚健康”病症,厌烦工作?就是长期超负荷工作而又没有得到有效休息造成的。中医不是说,中午“闭目养神也是补”吗?就是这个意思。
对于秘书来说,必须均匀合理地使用自己的体力;在她的体力信用卡上,用了多少马上就补上多少,不允许随便透支。
下午快一点半了,头回到办公室,见玛丽还伏在桌上打瞌睡,便问:“玛丽,你是不是头痛?”
“是。”
“那你去看医生了没有?”
玛丽抬起头对头说:“就是看医生让我头痛。”
头又好气又好笑:“玛丽,你这个样子才让我头痛。”
第二部分 六月第21节 “青春饭”
六月某日
星期天早晨,难得睡个懒觉,可一大早孔琴就来电话:“于雪,对不起,我想跟你借几本秘书方面的书,怕你上午出去,所以这么早给你打电话。”
“你借秘书方面的书干什么?”
“我也想当秘书。”孔琴说。“我不喜欢做销售了。我准备炒老板的鱿鱼,参加一个公司的文秘招聘考试。你帮我找几本书,中午我请客。另外,孟恬刚失恋,把她也叫上。”
我只好起床。孔琴是我从�