畔⒓庸さ募且涞ピ虼耍榭橛殖莆庖宓ピＳ纱丝杉男畔ⅲ跃哂胁煌榈娜死此狄庖宓ピ拇笮∈遣煌模缗帕邪烁鲇⑽淖帜窽HANKYOU，对懂英语的人来说，只构成了两上组块（意义单元）THANKYOU，而不懂英语的人则仍为八个组块（或称八个意义单元）。因此，7±2项目通常受到了主体原有知识经验的影响，它是以主体方观的意义单元数量计算，而不是根据学习材料本身的客观特征计算的。人们可以运用长时记忆中的信息（知识和经验），把小意义单元组合成大意义单元，从而扩大和增加记忆广度，这种依靠主体经验把分离的小意义单元组合为大意义单元的心理活动的加工处理过程称为意义单元组群（CHUNKING）。
第三，短时记忆中的信息保持的时间既短又易受干扰，当有新的信息插入，即阻止了复述，原有信息就会很快消失，而且不再能恢复。如果通过内部言语形式复述，就可以使即将消失的微弱信息重新强化，变得清晰和稳定，并转入长时记忆中加以保持。对那些未给复述的信息或超容量的信息则会随时间的流逝而自然衰退被遗忘。由此可知，是否对短时记忆中的信息进行复述是使短时记忆的信息转入长时记忆的关键。
（二）短时记忆中的信息编码
短时记忆中的信息编码主要是采用言语听觉形式编码，少量的是视觉的或语义编码。编码是对信息进行转换，使之适合于记忆贮存。1964年康拉德（R。CONRAD）在记忆广度实验中发现回忆错误与正确反应之间存在着语音上的联系。他选用了两组声音易混淆的字母“BCPTV和FMNSX为实验材料，用速未器以每个0。75秒的速度逐一随机地向被试呈现，每呈现完6个字母后要求被试凭回忆默写出来，如果记不清楚允许猜写，但不许不写。结果表明，尽管字母是以视觉方式呈现的，但被试回忆中写错的字母约80％左右是发生在声音相近的字母之间，如B和P，S和X，很少发生在形状相似的字母之间，如F和E。这说明被试回忆结果的性质，既不是随机的，也不为知觉性质所决定。以后，康拉德等人改用听觉方式向被试呈现声音相近的字母系列，如EGCZBD和声音不相近的字母系列如FGOAYQR，实验结果与在视觉呈现条件所得结果相当一致（r=0。64）。可见，短时记忆确认是以言语听觉形式对刺激进行编码的，或者说是以听觉编码形式占主导的。
在短时记忆中也存在着视觉或语义编码。实验证明，在聋哑人的短时记忆中，回忆发生的混淆主要是视觉性的或者是意义性的。进入短时记忆的信息是在人们的意识中，由于工作或操作的需要被立即提取出来的。近年来的研究表明，顺序系列检索，即信息被相继地从记忆系统中提取出来检索。平时同步检索，即信息被同时地从记忆系统中提取出来检索，是短时记忆中信息提取的两种主要的途径。
三、长时记忆
（一）长时记忆的概念
长时记忆是指信息在人脑中长久保持的记忆，又称为永久性记忆。一个人在社会环境中生活、工作和学习活动的开展和维持，主要是利用长时记忆中随时可以检索和提取的经验与知识。长时记忆一般具有以下特点：
第一，长时记忆的容量无限，它可以贮存一个人对世界认识的知识，是一个宠大的信息库，有人认为长时记忆的容量为5万到10个组块，也有人认为它的容量达到10个15次方比特的信息量。长时记忆中的信息主要来自于对短时记忆信息的复述，也有一些是感知中印象深刻的内容一次性直接进入长时记忆系统而被贮存起来的。长时记忆把现在的信息保持下来以备将来使用，或把过去已贮存的信息提取出来用于现在。这样，人的活动就在长时记忆的参与下把过去、现在和将来有机地联系起来了。
第二，长时记忆中的信息保持时间长久，它可以按时、日、月、年乃至终身计算，在理论上认为是永久存在的。一般认为长时记忆中出现的遗忘现象，主要是由于信息受到干扰所致，而使提取信息的过程发生了困难。
（二）长时记忆的编码
长时记忆并不排斥对信息逐字逐句进行加工的编码方式。在长时记忆中的信息是以意义编码为主的。意义编码有两种形式：语义编码和表象编码，它们又被称为信息的双重编码。
1、表象编码
人对信息的意义编码形式之一是表象编码，它主要是加工处理非言语的对象和事件的知觉信息。表象编码是指以空间的平等方式表征信息，对某一个复杂对象的各种成分同时进行处理，并贮存到复杂的联想结构中，以便使输出的信息具有空间特点，能反映对象的表态特征和动态特征。表象编码的重要特征是平行加工，即类似于在知觉真实物体时的加工。但是，表象编码又不是一种刻板的外界事物的模写，不是个体所贮存的有关环境的一种完整的、原始的、未经加工的“图片”，而是经过加工了的一种抽象的类似物的再现，并且不受视觉或任何其它感觉通道的束缚，它包含着人对于类似信息加工的概括的能力。
2、语义编码
人对信息的意义编码的另一个形式是语义编码。语义编码是按言语发生的顺序以系统方式来表征信息的，包括言语听觉和言语运动两方面的信息。人们使用语言时所需要的全部信息，不仅包括词和它们的符号、意义、所指的对象，也包括应用这些词的规则，即语言的文法规则、数学运用规则等。
语义编码的特征是串行加工，是按照节点和线的复杂网络贮存的。节点代表概念或事件，而线则表示有意义的联系，按照语义编码原理，长时记忆中的所有信息都是按照一个节点和许多关系而编码的，语义成分间的联系，即概念、事件和情节的信息可以用语义网络的形式来表示。科林斯（A。M。COLLINS）和奎利恩（M。R。QUILLIAN）提出的一个语义记忆储存的网络模型。在这个网络模型中，语义记忆的基本单元是概念，每个概念具有一定的特征。节点为概念（或命题），每个节点上的小线段为该概念的有关特征或属性，从节点向上的连线表示与上一级概念的联系及归属，例如“金丝雀”属于“鸟”，“鸟”又属于“动物”。概念的特征是分层级贮存在记忆中的，每个节点上的概念仅贮存它所独有的特征或属性，而不贮存其它节点的共同属性，例如“会吃”“会呼吸”的属性只附在动物节点上，而不附在较低节点“鸟”或“鱼”的节点上，这符合认知经济原则。根据被试对概念隶属问题（如金丝雀是动物吗？）或概念属性问题（金丝雀会呼吸吗？）作出的反应时间可知道概念间层次关系的实际贮存情况。实验结果表明，反应时间随属性所处节点的水平的增加而增加，一般每升高一级水平，反应时间则要增加约75毫秒，语义层次愈多，所需的时间也愈多。
（三）长时记忆的贮存
在长时记忆中贮存的信息原则上是分类处理的。认知心理学认为，人类的长期记忆中贮存着两种不同的记忆：程度性记忆和陈述性记忆。
1、程度性记忆（PROCEDURALMEMORY）
程序性记忆是一种技能记忆，指一个人对具有先后顺序的活动的记忆。在程序性记忆中主要包括认知与动作技能两部分，它是经过个体由观察学习与实际操作练习而习得的记忆。
从个体发展来看，个体首先发展起来的是程序性记忆，如自幼学习的动作技能，写字、骑车等都是通过练习而获得的，其所学到的“如何按程序操作”的一切活动，长期贮存在记忆里，以后一旦需要，则可随时检索出来应用。程序性记忆有一个明显的特征：绝大多数不能言传，例如会骑自行车的人很难用言语来表达这种知识。
程序性记忆是按一定程序习得的，其贮存后经久不忘，会骑自行车的人，以后二十年内不再练习也不会忘记，会弹钢琴的人也是如此。但程序性记忆在开始学习时较难，尤其是在刚学习后记忆检索的初期，必须受意识的支配，并清楚地意识到须按程序进行的活动。以后经过多次练习达到纯熟阶段，程序性记忆的检索就会成为自动方式进行，例如骑车者只须抬头向前看，而不须留意自己的手、脚动作。程序性知识是学校技能教育的内容之一。
2、陈述性记忆（DECARATIVEMEMORY）
陈述性记忆是一种事实记忆，是指一个人对事实性信息的记忆。例如人名、地名、名词解释以及定理、定律等均属于陈述性记忆。陈述性记忆的明显特征是可以言传，即在需要时可将记得的事实陈述出来。陈述性记忆又称之为陈述性知识。陈述性知识是学校知识教育的重要内容。
程序性记忆和陈述性记忆在对学习的信息处理上有所不同，一般来说，程序性记忆是在认知的同时还须参与活动，而陈述性记忆则偏重于认知。目前的研究认为，程序性记忆和陈述性记忆分别贮存于大脑的不同部位，说明大脑在记忆贮存上存在着分区专司的功能。虽然在长时记忆的贮存上有程序性记忆和陈述性记忆之分，但在用记忆表达于外显的知识时，两种记忆都是分工合作的。
四、记忆术
记忆术是记忆的窍门和方法，旨在促进人们记忆材料的一种程序。目前最流行而又取得公认的记忆技术是PQ4R法。
PQ4R法的取名是下面所述学习材料应该遵循的6个步骤的英文缩写。
1、预习（PREPARE）：涉猎全章学习材料，以确定要控计的一些总课题。确定作为单元来阅读的各分段，把以下四个步骤应用在各分段上。
2、提问（QUESTION）：提出有关分段的问题。把各分段的标题改为适当的问句：例如一个分段标题是“信息在头脑中的贮存”，可改为：“何谓信息在头脑中的贮存？”或“贮存在头脑中的贮存”，可改为：“何谓信息在头脑中的贮存？”或“贮存在头脑中的信息是如何进行的”？等
3、阅读（READ）：仔细阅读各分段的内容，浓度回答自己对分段所拟定的问题。
4、思考（REFLECTION）：阅读时思考内容，力图予以理解，想出一些例子，把材料和自己脑中已有的经验联系起来。
5、复述（REPEAT）：学完一个分段后，浓度回忆其中所包含的知识，力图回答自己对本分段所提出的问题。如果不能充分回忆，就重新阅读记忆困难的部分。
6、复习（REVIEW）：学完全部材料后，默默回忆其中的要点，再次尝试去回答自己所提出的各个问题。
这种学习和记忆材料有效的理由是，全部学习材料的安排都设计成便于间时学习，另外还可以使学习者了解材料是如何组织的。对材料进行良好的“主观上的组织”，是导致有效记忆的手段。
对那些无意义联系的材料人为地赋予某咎逻辑意义或联想结构，也能提高记忆的效果，这些方法有：
1、定位记忆法：将记忆项目与熟悉的地点位置相匹配，使地点位置作为恢复各个项目的线索。
2、串联法：把单词或名称的第一个音节或字母串连起来组成一个单�