《4173-耶鲁领袖训练大讲义》

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4173-耶鲁领袖训练大讲义- 第7节


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    活着就意味着责任,这是每个人生存的意义所在,每个人都有他必须要承担的责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作。而且,不是说当你的地位凌驾于他人之上时,你就可以不必有责任感了,相反,你的职位越高、权力越大时,你所肩负的责任也就越重。不要害怕承担责任,要下定决心,你一定可以承担任何责任,一定可以比其他人完成得更出色。    
    ◎勇敢承担责任    
    耶鲁的校训精神要求每一位受教育者都要自律,而这也正是一个领袖所要具有的特质之一,领袖必须以身作则。    
    领袖是否能够坚持为数不多的基本准则(并且身体力行),或者说,为“他自己制定的”准则,是决定领袖拥有追随者还是伪善的趋炎附势者的关键因素。    
    负责任、尽义务是成熟的标志。几乎每个人做错了事都会寻找借口。对于责任,多数人不想主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人。负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。在耶鲁大学中,除了要求学生学好专业知识,更要求学生学习其精神,教育学生增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样。    
    领袖的地位与职责不只是地位和特权,更是一份强烈的责任感,真正的领袖很少会“放任自流”。当事态恶化时,他们总会尽力扭转局面,而不会指责别人。在第二次世界大战中,任美国总参谋长的乔治·马歇尔将军则是承担责任的领袖楷模。当战斗失败后,马歇尔将军总是先反省自身的错误,勇敢地承担责任,不把错误推给下属,也因此而得到下属的爱戴。    
    千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。伊甸园中的亚当被发现偷吃禁果之后,把责任推给了夏娃,这是不成熟的表现。夏娃随之又开罪于骗人的毒蛇,这也是欠成熟之举。当兄弟或伙伴们被叫到一起承认错误时,“是他叫我干的”就成为亘古不变的托词。正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这些并不会影响你的形象,反而会让人们更加敬重你,愿意为你赴汤蹈火。    
    “回应”就是“答复”,相应地,“有所回应的”就是“有所答复的”,就是“负责任的”。不负责任的行为就是不成熟的行为。负责任、尽义务是成熟的标志。耶鲁努力教育学生成长为负责任的人,就是在帮助学生走向成熟。责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。不成熟的人还不具有能完全承担责任的能力。    
    这是一个不言自明的道理:世上做过的事都是由某些人去做的,这些人有能力去完成它。一个人必须独自承担事情或与他人共同负责任,社会结构和政治体制会变更,但惟有一点不会改变:那就是越是成熟,责任越重。事情还远不止于此。这种无意中流露出的不成熟通常会延续到成年时代。在华盛顿,政客们都习惯于用“发生了错误”这种被动语态来逃避谴责。对于责任勇于承担的人少之又少,许多从事公益事业的人都熟知一句格言:只要不关心谁将受赏,做好事将永无止境。    
    归根结底,耶鲁要为学生能成长为怎样的人而负责,为学生怎样塑造自我而负责。“我就是这种人!”不该成为冷漠或可耻行为的借口。这种说法甚至也不够准确,因为我们不可能永远不变。亚里士多德特别强调,我们怎样定义自己,我们就成为怎样的人。在耶鲁,要学习的不只是专业的技能,还要学习做一个敢于负责的人。


《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分做饱含激情的航标灯

    ◎追求成功的激情    
    如果领袖是一个有激情有斗志的人,工作能力强,作风民主,关心员工,有远见,决策准确果敢,那么,该组织的团队凝聚力就很大;相反,如果领袖本身对事业毫无进取心,且心胸狭窄,做事目光短浅,缺乏管理经验,作风专横,自私自利,企业的管理就会受其影响,漏洞百出,更谈不上什么竞争力。    
    领袖所表现出来的激情,是一种精神力量,虽然它不能代替缜密的思考、优秀的下属和员工以及良好的战略执行,但激情是一个强大的发电厂,可以给组织这台机器运转的动力,可以使这台机器运转活跃起来,并使组织成员愿意更努力和更好地去维护其运转。    
    所有的领袖以及他们所在的组织与团队,都应该拥有追求成功的激情,并将这种激情展示出来,以其为生存基础。身为领袖,首先要做的是让自己饱含激情,做组织的引航人。耶鲁所要培养学生的激情,并不是要学生去做一个肤浅的乐观主义者狂呼喝彩,也不是要你随时都让人感觉到过分亲热,而是总用热烈的方式来表达感情。    
    耶鲁教育学生:不要忘了你的责任,不要忘了你所处的地位,不要忘了你并不是组织中一个普通的人,而是大家的领袖、组织的灵魂人物,所以你的激情应当是从战略、文化以及沟通交流等方面的努力开始的,内容涉及考量、职责、可见性以及对公司的各个领域活动的积极参与精神等。没有这些,你的激情只会成为领袖的一厢情愿式的孤掌难鸣,而整个组织团队就有可能成为竞争对手的手下败将。就像我们在比赛场上经常可以看到的一幕:拉拉队在一边激情地演出、卖力地加油,但结果比赛的成绩却不尽如人意。    
    ◎微笑的领袖    
    微笑不仅仅是一个简单的表情符号,更是一种乐观的人生态度。    
    耶鲁精神教育:要永远保持一种乐观的心态、微笑的表情。    
    环境与事情本身是无法选择的,但是可以选择以怎样的情绪来面对事情。最好是从一个乐观的角度锲入,选择一个有成效、富于建设性、正面的观点。千万不要让任何消极的观点与论调来占领你的情绪,因为你的情绪低落,会传染到身边的一个又一个追随者,谁都不愿意看到一个缺少士气的团队。    
    将追求成功的激情展示出来,是每一个领袖所要展现出的魅力的一部分。谁会愿意追随在一个悲观主义者身后?谁会愿意在一个士气低靡的团队中工作?谁会愿意为一个总是持悲观态度的领袖工作呢?谁会愿意为一个总是强调组织机构中所存在的缺点的领袖工作?谁会愿意为一个总是喜欢批判而很少会给人以激情和希望的人工作?    
    领袖人物的微笑,带给团队的还不仅是一个乐观与健康的心情,更是领袖富于激情与信心的最好的表白。这对团队的成功极为重要。    
    耶鲁大学曾就乐观的心态进行过一项长达29年的研究,最后发现,乐观的心态对健康也有着很大的影响。而这种影响,远比血压、胆固醇、抽烟或肥胖等影响人体健康的因素来得还大。拥有乐观的心情,每天面带微笑,保持健康的心态,能因此减少死于中风的风险,降低得心脏病的几率。研究同时还发现,拥有乐观心态的人,平均寿命会增加5~7年。    
    乐观远比教育、经历、财富及事业的成功更重要,当然也比你外在的气质重要。这是你完全可以掌握的事情,也是会影响你周围的人是否乐观的关键。与其做一个每天板着脸,生硬呆板的领袖,为何不试着做一位常常面露微笑的领袖呢,这样的领袖会更具有亲切感,也会更具号召力。    
    随着人们观念的转变,领导方式也随着时代的变迁而更有新意。板着面孔坐在办公室里发号施令、指派工作的领导方式已成为过去,而具有号召力与亲和力的新的领导模式已被更多的组织所采用,并认为是颇具成效的。    
    ◎激情是区分领袖与管理者的标志    
    领袖和管理者是不同的,虽然从某种意义上讲,领袖也要涉及管理方面的事务,但在其工作的动机、行为的方式方面,却与真正的管理者有着很大的区别。    
    不是出于被动时,管理者往往倾向于以一种不带个人情感的态度对待目标,管理者的目标通常源于需要而非欲望,相应地,这一目标也会深深地植根于组织的历史和文化中;而领袖对待目标的态度应该是积极的而非消极的,是提出设想而非回应设想。领导者以富于个性和积极的态度对待目标。也就是说,领袖要比管理者更富激情,对成功、对事业更有着强烈的热情与责任感。    
    管理者更多地强调一种程序化和稳定性,所以管理总是围绕计划、组织、指导、监督和控制这几个要素来完成,这也是人们耳熟能详的管理的五个要素。但耶鲁大学培养出来的学生,不只要学会管理,而要把管理上升到一个富有激情的阶段,即领袖、精英。    
    光会管理是不够的,认为管理等于复杂的人就急于表现得比其他人聪明。他们不能启发任何人;相反,任何与“管理”联系在一起的特质往往会受到真正的领袖的抵制,比如压抑、控制、让下属处在黑暗中、将他们的时间浪费在报告和细枝末节上、采取“紧逼盯人”的方法等,这些特质都无法培养下属的自信心;而且,领袖能以清晰的远景规划启示人们如何将事情做得更好,他强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报,譬如罗斯福、邱吉尔与里根。    
    不能说管理者是用一种消极的态度来工作,但是基本上管理者应该是循规蹈矩,即按照组织与团队的某种要求来做事情,而不会越雷池半步;但是领袖就不一样了,他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标。只要是对事业成功有帮助和有影响的、对组织有益的,他可以随时做。    
    ◎领袖必备的条件    
    一个人能否成为领袖,能否在事业上有所成就,关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态,而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。    
    要学会始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生;要时刻谨记失败的人是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的,他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废,最终走向了失败。    
    做任何事情都带着你的激情,一个充满激情的领袖,更会吸引人们的目光。人们也相信,在他的带领下,会获取一个又一个的更高水平的胜利。下面的表格就是一个充满激情的领袖应该具有的条件,你可以对照自己,做一个评估。


《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分号召力是打造团队精神的旗舰(1)

    ◎号召力让组织更具凝聚力    
    在耶鲁,如果想要进入精英社团“骷髅会”,在进入三年级前,要做好各方面的准备,因为“骷髅会”选择会员是非常严格的。其中有一条就是要具有团结精神。而以什么来考察入会者是否有这种精神呢?那就是看入会者是否有在寄宿学校中求学的经历,因为有过这样经历的人更具备团结合作的精神。    
    另一条就是要求入会者爱
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