《实战成就实效》

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实战成就实效- 第7节


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    正是基于上述理由,我们决心做一次非常规的促销活动。而且,要做就要做火!    
    活动要搞,还不能仅仅卖好    
    整个“冬季攻势”势在必行。面对整个企业的现实状况,它已经不仅是一次单纯的战术性活动,也不是一次单一目标的营销活动,在本次活动所涵盖的目标中既有战术性的又有战略意义上的。    
    具体来看,包括如下内容:    
    目标一:提升销量。销量是硬道理,再多的鼓励不如销量说明问题。    
    目标二:在活动进程中新研发产品陆续上市。我们不能等待,由于两个产品难以支撑整个企业的投资,必须有新产品进入,这段时间就为新品研发提供了条件。    
    目标三:从零开始建立起一支高素质的营销队伍(人数约30人)。没有队伍,明年春季我们用什么去开拓市场?    
    目标四:建立以N市为轴心的辐射辽南地区的经销网络,进而覆盖到整个LN省,其中N市场零售点从现有的30个要增加到1000家以上。在淡季拓展渠道,在别人都没动静的时候让经销商先和我们合作起来,你觉得这样不是更容易吗?    
    目标五:企业知名度与美誉度同步提升,配合市政府名牌战略的展开,确立N市民品第一品牌地位。任何一个地方企业都需要政府的关怀和扶持,但政府不会大力扶持没有明确的营销策略和没有成长性的企业。    
    目标六:生产不能停,员工士气与旺季相比只能上升不能下降。    
    目标七:通过成熟的市场操作手法,在局部市场取得震慑性效果,引起竞争对手关注,为战略同盟的构建创造条件。    
    面对多重目的,除了出奇,还有别的招吗?    
    如此多重的目的,我们实在难以想到任何常规的办法。在一个零下20几度的北方城市里,把一瓶普普通通的水卖出去,而且销量还要是平时的几十倍。    
    单凭一瓶水的卖点,已经难以支撑这个目标,只有在水之外寻找卖点,于是我们想到了钻石。正如前文所说的一样,这个活动吸引消费者的实际上是钻石。可是,消费者真的吃亏了吗?没有!第一,消费者喝到了品质上乘的水;第二,消费者因此得到了购买钻石的机会和优惠,这个机会机不可失。    
    有得就有失,我们失去了什么?    
    无疑,这种非常规的促销或多或少会对产品的品牌有些影响,对于这一点我们也经过了深思熟虑。这个活动到底有没有伤害品牌,伤害有多大?    
    可以说,活动本身对于我们产品的价值感的确有所杀伤,可是综合来看,却没有任何硬伤。在整个活动中,我们透明而公开,产品的品质没有任何问题,企业也的确进行了较大的投入,而消费者更是乐意参与,没有任何不满。基于以上的事实,对品牌除了长期价值的认定外,又有何伤害?    
    我们的两点启示    
    发展才是硬道理:做企业不是靠感性而是靠理性,任何一个企业的经营活动都要以企业的综合获益为原则。天下没有完美的成功,评价任何项目该不该做和成功与否要看综合的收益。    
    企业生存和发展才是硬道理,对于企业而言,没有什么比这一点更重要,尤其对于中国的许多中小型企业更是如此。    
    一个不能轻易复制的案例:这个案例具有非常大的特殊性,例如:特殊的企业背景和环境,企业特殊的资源优势,一些特殊的目标和愿望等等,这些因素综合起来,才会催生这样一次非常规的促销行动。    
    正因为如此,它不可以轻易地复制。    
    最后,我们想对您说,没有经典的案例,只有经典的思考,只要它能给您一些启迪,这就足够了!


序言发“疯”的“点子”,夯实的体系——观点

    观 点    
    如何理解点子与体系    
    没有好点子不行,只有好点子也不行    
    说起点子,使我想起了曾经在策划界风光无限的人物:何阳。1992年,《北京青年报》曾经以一篇《何阳卖点子,赚了40万》的文章,真正掀起了社会及人们对策划人的关注,也由此掀起了人们对“知识分子”新的敬意。在短缺经济的时代,一个好的“点子”的确能创造价值。    
    如果仅仅从创意的角度看,何阳无疑是个创意的奇才。尽管我们强调:营销工作是一个系统,如果做一个比喻,点子是一颗珍珠,营销是一条项链。可是如果没有珍珠,我们的项链也会失色。然而“何阳事件”发生以后,许多策划人立即表示了极大的愤慨,声讨“点子大王”的同时,也对点子大加批判和指责。“点子大王”变成了“过街老鼠”。一时间,对点子的声讨声不绝于耳,众多咨询公司、策划公司赶紧忙着大骂点子的危害性,快速和点子划清界限。    
    其实,何阳出事不是出在他的“点子”本身上,而是出在他错误地理解了点子的作用,把“点子等同于策划”,把珍珠当成了项链。因此,在日益市场化的环境里,某个创意对最终结果的左右已经越来越弱化时,点子就开始招人唾骂了。    
    点子也有点子的作用    
    我们的小学课本里有一个点子“救命”的故事——“司马光砸缸”,一个小朋友掉进缸里,别的小朋友全跑了,司马光灵机一动,把缸砸破救了这个小朋友。这时情况紧急,可能就需要一个好点子,而不需要系统的、严谨的解决方案。也许救人的方法还有很多,比如:找到大人把小孩拽出来、找人把缸推倒等等。但可能面对某些情况来不及,因此需要灵机一动的创意。    
    在某种情况下,一个好点子(我们称作好主意)就能发挥它的作用,可见点子也有点子的作用。    
    正确地理解点子,它就能成为有效的战术    
    一个缺乏好的创意的方案,获得巨大成功的可能性是很低的,散落在系统的营销策略和战术组合里的点子,能轻松地让方案锦上添花。2001年6月,在我们为某个饮品客户进行产品上市的活动中,我们的一个活动效果出奇地好,这里面就有一个好的点子起了很大的作用。    
    我们这个活动叫“泡泡有奖”,6月1日儿童节,家长们喜欢带孩子去商店、超市。这一天的厂家活动也非常多,整个超市比较热闹。怎样才能吸引人群的目光就成了问题。我们一边在搞买一赠一的活动,另一边就想到了这个“泡泡有奖”。    
    在活动现场,我们准备了很多气球,气球里有我们的奖品卡片。凡是逛商店的孩子们,都有机会得到精美奖品。他可以用针刺破气球,中奖卡片自然就能得到了。这个活动最吸引人的是现场的气氛,针一刺破气球,发出“砰砰”的声音,很是出彩。好多小孩子争着抢着参加,活动非常成功。    
    其实这个活动很简单,但这个“点子”真的不错!    
    启示:正确地看待点子    
    对待点子,既不能一棍子打死,也不能顶礼膜拜,应该有正确的认识和态度。我们要知道,点子只是一个创意,不是一个系统。点子不是万能的,它的有效性需要我们结合实际进行评估。首先,我们要学会区分哪些是好的点子,哪些没有用;其次,我们要学会把点子放在实际当中,综合地考量是否能用得上,怎么用,怎么保证点子能发挥它的作用。    
    没有好点子不行,只有好点子也不行,辩证地看点子,用好它,组合它,它就可以产生好的作用。    
    点子与体系,一个都不能少    
    我们将这个策划总结出来,只是想给企业一个思路。快速上市,是每一个企业在做新品上市时的梦想,如何快呢?如果产品没有问题,那么可能有两个思路是值得总结的:    
    第一,一个好的上市策划往往是利器,利器就需要锋利的刀尖,这就是好“点子”;    
    第二,再好的策划都离不开科学的运作,失去了体系,点子没办法发挥好的效果。    
    在上述案例中,“买水送钻石,而且是大面积地送”,这个点子本身就超越了常规,能够形成一种震撼。因此,消费者对“创意”的兴趣能够引起很好的社会影响,也调动了各种社会资源。不可否认,很多消费者是为了得到钻石才购买产品的。    
    但点子的突兀是成功的全部吗?显然不是。任何时候,我们都要记得,营销是一个系统,其关联的要素很多,在服务于“卖水”的背后,有渠道资源、终端、广告、企业内部的销售人员,也有宏观环境,如:节假日等等。怎样把这些因素整合起来,规范地运作,统一地为目标“卖火产品”服务,才是成功的关键。    
    作为这个方案的设计者之一,作为执行的参与者,我们深刻地感受到:没有一招制敌的方案,任何方案的执行都是最重要的。在每一个策划的背后,方案本身最多占成功的49%,而执行则最少占51%,执行是有控股权的。    
    希望企业和老板们能够明白:点子虽然是方案的最亮的珍珠,珍贵夺目,但把一个一个的珍珠穿起来,才能成为一个项链。    
    特别是有的企业老板,如果仅仅希望一个策划来拯救企业,那你就大错特错了。咨询人能够救企业一时,但是企业要健康长久发展,你必须时刻问自己:我的运作科学吗?    
    改变游戏规则,你才足够狠    
    在整个促销方案中,A企业、消费者和珠宝行都是该活动的赢家。有赢者就有输者,我们动了谁的奶酪呢?    
    珠宝行业的渠道特征,和钻戒这个产品的特性给了我们机遇。    
    第一,钻戒是一种价值模糊的产品,可比较性差,价格又高,被消费者当做奢侈品,不在钻戒身上打主意,还能打谁的呢?    
    第二,钻戒流通环节层次多,整个钻戒在流通中价值增加得厉害。如果我能搞定上游供货商,中间的费用足够我们用作促销成本。    
    第三,N市最大的珠宝行给了我们另外一个千载难逢的机遇。该珠宝行是N市最大的,但是生意并不好做,因为众多的珠宝行已经对它形成了强大的威胁,早就想对N市珠宝零售进行洗牌,重重打击其他竞争者。真是,瞌睡遇见了枕头,一拍即合!    
    于是,钻戒渠道的中间商为我们的促销买单,连商量的份都没有了!将珠宝行业渠道成员的利益,巧妙地移植到生命水的上市中来,结果实现三方皆赢。在这个意义上,“喝生命水,获超值美钻!”——绝对是非常规。    
    很多企业在促销中,是将促销成本打入自己的产品成本里。这里A企业实现了促销成本的转移,让别人为自己的促销买单,并且还在促销品里赚了钱。    
    我们的企业竞争,按照常规做法,几乎大家都能知晓,竞争在细节上。但是,这个案例给我们最大的启发是,我们在做好常规运作之后,有没有一些更有利的非常规方式?非常规的运作,企业利用了游戏规则,并且制定了新的游戏规则,于是,运作变得足够狠!


序言发“疯”的“点子”,夯实的体系——方法

    方 法    
    超值与易得,促销的两个关键词    
    促销,有效果吗?不能说没有,但是效果很大吗?我想很多企业都将苦笑,谁都不敢保证促销就可以立竿见
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