……当我们操作的时候，是动物部分在一次又一次地重复驾驶动作，“它”通过联想学习驾驶，是“它”学会了驾驶技巧。当“它”知道如何驾驶以后，我们就不用劳神去想驾驶的事情了，可以在驾车的同时干其他事情。我看到过人们开车的时候打电话、补妆，甚至看到过人们边开车边看书！
你是不是有时候酩酊大醉，想不起来自己是怎么回家的呢？你还纳闷，你是怎么回家的呢？其实，那就是动物部分把你送回了家。
工作场所中动物间的相互作用
我曾经在菲律宾待过一个月，可我不会说当地语言。正常情况下，我是个不折不扣的靠语言来认知的人，不过，在那里，我不得不靠“读”人们的表情和身体动作来帮助自己弄清楚他们谈话的内容。菲律宾人懂英语，只是他们很少说英语，说英语的时候也往往很难为情。我学会了避开语言而通过非语言的沟通方式交流。那对我是个很有启发意义的经验。
我回到美国以后，在我还处在那种交流模式中时，我去参加一个在纽约珀切斯（Purchase）举行的总经理会议。我和一群经理们围坐在会议桌边，我们正在等一位新副总裁来主持会议。我没去听他们说的话，只去注意他们动物部分的相互作用。那是一种多么神奇的相互作用啊！我并不是要贬低他们，不过他们的样子和一群狗为了争夺谁是第一号的头子的状态确实极为相近。他们之间在互相试探，不过不是通过嗅来嗅去，而是通过提问的方式。有些人相互从语言上试图压倒对方。有些人表现出驯顺的姿态，不过不是通过向对方露出脖子以示俯首称臣，而是以一种微妙的方式让对方知道，他们不会对对方构成威胁（同意对方，倾听对方，不固执己见）。有些人，那些正在竞争更高地位的人，通过毫不掩饰地藐视对方，让对方难堪，并向他人开贬抑的玩笑等，借助语言手段直接向“对方撒尿”。最后，一位总经理（他的“吠声”高亢，曾经取得过不少成绩，而且以前曾经操控过在座的一些经理）看起来作为头面人物脱颖而出。你可以从这种相互作用的情形中学到很多东西。
你自己不妨也试试，参加会议时，注意观察他人的情绪和姿态，试着估计一下每个人的性情，不要通过思考的方式估计，而是通过对他人的直接感受。一次又一次地反复练习，直到你可以毫不费力地感觉到任何人的性情。好的总经理对他人有良好的感知能力，你自己也锻炼一下这种能力。大部分时候，人们与他人相处感到心烦意乱是因为他人没有正确地对待他们的动物部分。你可以通过学习动物部分的非语言信息，来避免许多动物部分之间相互交流所产生的问题。
第三部分评估你的老板
下面的一览表会帮助你确认与老板打交道时，哪些地方存在问题，哪些地方是有把握的。表中的每一个条目都描述了你老板的一个特性，在条目后面的数字中，选择一个你认为最恰当的分值，不论你的老板是不是真的有那个特性。数越大，说明你越强烈地认为你的老板有那种特性。如果条目的描述不适合你的老板，填上“0”。根据你的判断，别忘了要填上负号。
动物部分特性一览表
好斗（以良好的方式：1，3，5；以恶劣的方式：…1，…3，…5）
要操控他人（…1，…3，…5）
咆哮——不倾听（…1，…3，…5）
渐使他人畏惧（对应的是尊重）（…1，…3，…5）
不胁迫他人（以良好的方式：1，3，5；以恶劣的方式：…1，…3，…5）
表露以下情绪：
愤怒（1，2，3，…1，…2，…3）
令人恐惧（…1，…2，…3）
慈爱（对你）（3，5，7，10）
不情绪化（1，2，3，…1，…2，…3）
焦虑（…1，…2，…3）
多疑（…1，…3，…5）
以权势压人（…1，…3，…5）
有保护性（对你）（1，5，10，…1，…5，…7）
有同情心（对你）（3，5，7，10，…3，…5，…7）
对属地的防卫性（1，2，3，…1，…2，…3）
有超凡魅力（3，5，7）
结成联盟（与你）（1，3，5，7，10）
疏远他人（…1，…3，…5）
威胁他人（1，2，3，…1，…3，…5）
怀抱“人们是讨厌的”的态度（…1，…3，…5）
喜怒无常（…1，…3，…5）
缺乏道德感（…10，…20，…30）
冷酷（…5，…10，…15）
划定不适当的界限（…1，…3，…5）
贬低／操控他人（…10，…20，…30）
保护自我／欺凌他人（…1，…3，…5）
你的老板还有其他动物性特性吗？把它们写出来，并给它们打分：
把动物特性部分的总分值计算出来。
总分
兼容性：总分40分及以上，说明你和老板的兼容性非常好；总分30—39分，你们的兼容性较好；总分0—29分，你们的兼容性还可以；总分…1—…20分，你们的兼容性很差；总分低于…20分，那么，你们之间完全不兼容。
认知能力一览表
认为他人一无是处（…1，…5，…10）
肯定他人（1，5，10）
操纵他人（…1，…3，…5）
好争论（…1，…3，…5）
不诚实（…1，…3，…5）
倾听（3，5，7，10，…3，…5，…7）
独裁主义（让你就按他说得做）（1，2，3，…1，…3，…5）
发号施令（让你去做同时告诉你为什么）（1，3，5）
宽容随意的（让你去解决事情）（1，2，3，…1，…2，…3）
对他人思想的“强奸者”（…5，…10，…15）
自己一贯“正确”（…1，…3，…5）
总要胜出（…1，…3，…5）
赏识你（1，3，5，7，10）
指责他人（…1，…3，…5）
刚愎自用（…1，…3，…5）
傲慢自大（…1，…3，…5）
视野狭隘（…1，…3，…5）
粗鲁无礼（…1，…3，…5，…7，…10）
盗取／不理会你的想法（…1，…3，…5，…7）
不能把握全局（…1，…3，…5）
你的老板还有其他认知方面的特性吗？把它们写出来，并给它们打分：
把认知特性部分的总分值计算出来。
总分
兼容性：总分30分及以上，说明你和老板的兼容性非常好；总分15—29分，你们的兼容性较好；总分0—14分，你们的兼容性还可以；总分…1—…20分，你们的兼容性很差；总分低于…20分，那么，你们之间完全不兼容。
脑前叶能力一览表
能看到全局（1，5，10，…1，…5，…10）
有诚信的品格（1，3，5，…1，…3，…5）
公正（1，3，5，…1，…3，…5）
有良好的工作道德（1，2，3，…1，…2，…3）
告诉你事情的大背景（1，2，3，…1，…2，…3）
有学识且有判断力（1，2，3，…1，…2，…3）
有意志力（1，3，5，…1，…3，…5）
有先见之明（1，3，5，…1，…3，…5）
其行为无法预见（…1，…2，…3）
不愿奖励／以奖励逗引（…1，…3，…5）
两面派（…1，…2，…3）
对人期望过高但奖励很少（…1，…3，…5）
你的老板还有其他脑前叶能力的特性吗？把它们写出来，并给它们打分：
把脑前叶部分的总分值计算出来。
总分
兼容性：总分30分及以上，说明你和老板的兼容性非常好；总分15—29分，你们的兼容性较好；总分1—14分，你们的兼容性还可以；总分0—…9分，你们的兼容性很差；总分低于…10分，那么，你们之间完全不兼容。
兼容性“非常好”意味着你和你的老板可以融洽相处，“较好”意味着虽然你们之间是相容的，但还有进一步改善的空间，“还可以”意味着你可以成功地改善你们之间的兼容性，但是，会困难重重。
如果你们之间在动物部分的兼容性是“还可以”的话，你应该评估你的性情和你老板的性情。比如，如果你们两个都是斯塔福德郡猎犬，或许，你需要顺从你的老板（只要他或她还是你的老板），而且不要试图太强求你的老板。如果你是柯利牧羊犬，而你的老板是斯塔福德郡猎犬，或许，在适当的时候，你需要恭敬地与老板抗争，从而，老板会更尊重你。改善动物心智兼容性的秘密是对老板表露出你的亲和力。去喜欢老板，如果你不喜欢他，让自己努力去喜欢他。
第三部分理解他或她的立场
如果你们之间在认知部分的兼容性是“还可以”的话，说明你和老板的看法并不一致，你可能不认同老板使用的方法，或者，你可能觉得受到了贬低。很可能当老板纠正你的错误或者没有采用你的主意的时候，你把老板的行为看成是针对你个人的了；或者原因在于老板的傲慢自大、刚愎自用，而且自认为一贯“正确”，总要胜出。如果你认为原因在于老板缺乏信心，缺乏对他人的尊敬，而且老板缺乏安全感，也许，你应该更富有同情心，与老板相处更讲究策略，可能你对老板的“管理”还不够好。可是话又说回来，如果你的老板就是不喜欢你，在这种情况下，你有必要去专注地倾听老板所说的话，从而让自己了解老板的心理状况。一旦你理解了老板的心理，你就有了把事情以老板能够明白的方式介绍给他的更好机会。改善你们相互兼容性的秘密是赏识、倾听，并且给出积极的反馈意见，进而，老板会知道你已经倾听了他的想法。还有，你要努力与老板达成一致，并理解他或她的立场，尽管你不同意他或她的观点。在老板能够包容你的异议之前，他或她必须首先明白你的想法。
争取把老板的认知心智和动物心智拉到对你有利一方的秘诀是赞美。寻找一些你可以钦佩、赞美的真实品质，之后去赞美它们。人们的自尊心和动物性心理都很看重别人的赞美，你的老板不会讨厌或者贬损钦佩、赞美他或她的人。
如果你和老板在脑前叶能力方面的兼容是“还可以”，那很可能是因为你和你的老板对于你的工作目的或者对于他或她的工作目的不能达成一致，找一个时间和老板沟通，达成相互理解可能很有帮助。可能你或者你的老板没有明确的方向，或者没有看到工作的全局，通过询问老板，了解老板对你的工作还有他或她自己工作的设想，可能会加速你对全局的认识。当然，即使你和老板没有达成完全的一致，也许，至少你们的想法不会再次相左。
如果在所有方面你和老板的兼容性都是“很差”，那么，要想达到基本的兼容，可能需要你付出艰巨的努力。你可能想到：如此努力地工作，得到的酬劳是不是足够？或者，是不是很喜欢自己的工作，并值得为此而努力？克服你和老板某个相互不兼容方面的一个方法是，推动你们相互兼容的其他方面。例如，即使你认为你和老板的想法相去甚远，你根本就不可能缩短你们之间的差距，或许，你还可以把他或她当作一个个人来喜欢。如果你们的目的一致，你应该强调你们的一致性。不失尊严、恭敬地承认你们的差异，可能会产生更好的效果。不妨像这样说：“我尊重你，而且我知道，�