跃拖胩颖埽约涸谙胧裁矗鹑送耆芸赐福庋氖鹿庀胂笠幌戮屯植赖摹＞拖袢绻阆搿罢庑∽诱嫣盅帷保刹欢嗑镁捅欢苑胶椭芪У娜酥懒耍庀履闶裁炊疾荒芟肓恕５窍裾庋南敕ɑ故遣欢嗉摹Ｈ绻缴窬迫タ吹幕埃蛐砘嵴锒衔恢纸小八枷氪ァ钡姆至阎ⅰ！ �
因为这个病人的精神还属于在亢奋状态，首先要让他平静下来。于是我静下心来听他讲，他把这两、三天在外面流浪的情形和他内心的恐惧告诉了我。还不时地看看窗外，好像是在怀疑他所说的话会不会被窗外的行人听到。但是因为我非常安静地在听他讲，所以和我在一起他好像渐渐地开始平静下来。
他告诉我最近两、三天都没吃过饭了，于是我问他知不知道我今天午饭吃了点什么，他说当然不知道。
我说：“因为刚才你已经告诉我没吃过饭，所以我知道。但如果你吃过了，至于吃了什么，我就不知道了。”他也说：“这个你当然不会知道。”
我又接着说：“现在我和你的关系要比你和外面的行人的关系近得多吧！但即便如此，你连我午饭吃了什么这种简单的问题都不知道。”他沉默了很久，终于开口说：“是我想的太多了吧！但我总觉得我所想的别人都知道。”他的语气已经缓和下来了，亢奋的精神状态也得到了平息。
“我觉得太累了，该怎么办才好呢？”他这样问我，所以我告诉他：“当一个人觉得累的时候，首先最重要的是睡一个好觉。要睡一个好觉，如果需要还应该服用一些必要的药物，再找个可以安心休息的地方。”他很想能够这样，所以我介绍了一家医院让他住院治疗。他接受了我的建议，后来经过住院治疗，他很快就康复了，现在过着和常人一样的生活。
作为一个听者的我，马上就意识到他说的话已经是一种妄想了。但是，他没有选择去医院。而是在外面流浪了几天。后来找心理咨询家。这件事很有意思。虽然对他的情况很担心，马上要介绍他到医院去治疗，但心理疾病并不像外科疾病，需要争分夺秒。首先要做的是对他心灵的慰藉。如果心理咨询家能够平静的和病人以“现在，这里”的角度进行谈话，病人就自然的也能平静下来。就像刚才那个例子中说到的，和产生幻想的人谈话，也是以“现在，这里”的角度为基准。这虽然是一个比较极端的例子，但就是在这样的情况下，“现在，这里”却更重要。这样的方法如果用到一般的谈话中会带来更大的效果，希望大家有机会可以试一试。
听力高手要做到沉默寡言，这一点前面已经说过了。心理咨询家在为病人做心理咨询时是沉默寡言的，但是生活中却未必是沉默寡言的。就拿我来说吧，在生活中我非常爱讲话，甚至被认为是多嘴多舌。但不可思义的是，当我为病人做心理咨询时，就会变得沉默寡言。而且在我的朋友，老师和同事中，确实有相当多的人是很能聊的。
有一位出版过很多关于心理咨询的书的某出版社的编辑这样对我说。
“先生您和我在一起时这么能聊，是不是因为平时只能作听者的缘故啊？”听了这话，使我不得不反思起来，如果可以做到生活中和工作时一样，那是最好的。但是，这实在是很难做到的。我的老师在生活中很会说，但如果一说到非常重要的话题时。他马上又会摇身一变，变成一个沉默寡言的听者。从这一点上，我们可以察觉出老师对对方的关怀是多么的细致。
还有一点，也许是多余的话。虽然我们强调作为一个听者，沉默寡言非常重要。但这并不是指和对方隔绝开来而造成我的沉默寡言。所以为了慎重起见，在此提醒大家。
第四章不要说谎，不要掩饰（就是要坦率）
大家觉得和什么样的人说话才更容易呢？是一天到晚板着脸不说话的人，还是虽然很开朗，却一天到晚只顾自己说的人呢？我想，这两种人都不是。但是比起内向的人，和外向的人说话比较容易，这是个事实。而更准确的说，不是内向或外向的问题，而是坦率不坦率的问题。所谓坦率，就是对对方不带任何偏见，接受对方说的话，并且能够这样想“既然你是这样想的，那么对你来说就是这样的。”和具备这种性格的人讲话的确要容易的多。
坦率的人不会试图去掩饰自己，他会如实的把自己展现出来，这样的人才会带给人安全感。就算你指出了他的缺点，触碰到了他的痛处，他能够说：“我服了，确实象你说的那样。现在你提出的意见下次我一定要改正。”并且完全接受，一个可以诚实的面对自身缺点的人，一定也可以原谅你的缺点，这不由的让人产生一种信赖感。但是，人们往往不会那么坦率，总是要找些理由为自己开脱。这样一来，对方也不会说自己的缺点。
无论是不明朗的人还是不相信别人的人，只要他一旦和谁产生了联系，至少对那个人是坦率的。有句成语叫“百虫吃百味（人各有所好）”，就是说即使像蓼这么辣的叶子，还是有虫喜欢吃，这也同时说明了不管一个人看上去多么令人讨厌，只要能够坦率地对待别人，就一定能赢得别人的好感。人与人之间的关系本来就是一件没什么道理可讲，不可思议的事。通过观察不同的夫妻之间的关系，就可以明白这一点。
和坦率相对的，就是具有防卫性的。这种防卫性的人通常都对对方怀有戒备心理。因为在世界上，一些不怀好意的人通常都有犯罪倾向，所以一定程度的戒备也是必要的。但是，那些自我防卫过度的人，连对人的基本信任都没有，这样就容易破坏人与人之间的关系。
大家都知道有一个故事叫“稻田里的白兔”。因为兔子骗了大鲨鱼，所以它的皮被剥掉了。然后听信了荒唐的神的话，遇到了更倒霉的事，但后来因为相信了国王的命令才得救。人类一旦被别人骗了一次，就会吸取教训，不要相信别人的话，但白兔却因为再一次相信了别人所以才得救。这实在是一个富有启发的故事。虽然白兔被骗了很多次。
当人们说到一些很重要的话题时，自然会变得具有防卫性。因为如果太相信对方，说了许多秘密，也许事后会后悔怕受到伤害。因此，说的一方具有防卫心理这是很自然的，但如果听的一方也具有防卫心理，就会产生许多不信赖感，谈话也无法继续进行了。能够清除对方的防卫心理，是使谈话深入的秘诀，所以要做到这点，自己要比对方更坦率。
但是，坦率并不是指肯说自己的缺点或失败的经历。但很多情况下，人们说自己的缺点或失败的经历是为了掩饰更大的弱点，缺点，隐藏更大，更具有决定性的失败经历。所以虽然看上去很坦率，而实际上还是具有防卫心理。一个人自己真正的痛处是很难通过自己告诉别人的。尤其是和一些相关者谈话时。因此，就算说了自己的缺点和失败的经历，但这些都是已经过去了的事，所以对于不得不听你说的对方来说，早已经变得不坦率了。
下面说一些也许有点离题的话。我的师傅自称为“日本说谎俱乐部”的会长，我自称为副会长。师傅口口声声说要把会长的职位让给我，但我还不至于傻到相信他的话的地步。虽然决定了四月一日开俱乐部的例会，但迄今为止一次也没开过。因为谁也不相信开会的日期，所以开不成。入会费是八百万日元，但没有一个会员真的交了。在俱乐部的规则里有一条，凡是俱乐部的会员，禁止说马上会让人戳穿的谎话。因为像这样的谎谁都能说，所以说了这样的谎，就不具备会员的资格了。每个会员的义务就是说一些让人分辨不出的“究竟是说谎还是真的没有说谎”的谎。像“直到死还能继续骗人”的谎话是我们的理想。像谎话败露，让对方生气之类的谎话被称为“没有的谎话”，还会被别人看不起，但如果谎话虽然败露了，却能让对方开怀大笑的谎话是每个会员所追求的。这样的谎话被称为“绝妙的谎话”。
正如说谎是偷窃的开始所说的那样，许多人说了谎就会受到社会的制裁。而且我们从小就被教育不能说谎。一直说谎的人是不会被人信任的。要成为一个听力高手，就要做到像本章的题目那样“不要说谎，不要掩饰”，因为这很重要。
但也许大家会想了，为什么我在中途又写了这些像是要劝大家说谎的话呢？当我们大家认为不太方便时，或说了真话会被责骂的时候，都会选择一些好的话说，而从客观来说，这样就说谎了。如果想要不说谎，总会觉得心情不愉快。但如果说了谎还能受到奖励，就会像参加了一个开怀畅饮的宴会一样，心情无比的愉快。就像我们总是在想“不要怯场”，结果却还是怯场。但如果我们可以反过来问自己：“在这么多人面前讲话，怯场也是理所当然的。”这样反而不会怯场了。就和这种情况一样，有类似的作用。
能够得到“说谎俱乐部”的谎话不是“没用的谎话”，而是“绝妙的谎话”。如果可以说“绝妙的谎话”，大家就会觉得你是个幽默的人。作为一个听力高手，幽默感是非常必要的，但如果掌握不好这个本领，就会变成说无聊的笑话，让人讨厌，你当然就失败了。也许你自己觉得很幽默，但周围的人只会觉得你是个助兴的人。在这种时候，与其刻意地去强调幽默，不如说些“绝妙的谎话”这样也许能更自然地体现出你的幽默。
如果听的一方过于认真，那么气氛就会紧张。说的一方也会觉得很难再说下去，但这并不是说听的一方应该不认真，如果听的一方心不在焉的听，那么说的人怎么会有继续说下去的兴致呢？无论是多么深刻的话题，听者都要用放松的心情，不要掩饰自己，用坦率的，富有幽默感的态度去听，这样一来，说的一方也会感到非常自由，向你敞开心扉，吐露心声。
大家想不想参加“日本说谎俱乐部”呢？想参加的人可一定要交“入会费”哦！
第四章对方说的是他自己的事（理解万岁）
曾经有一个病人，刚到我这儿，一坐下，就开始不停的抱怨男性说：“男人怎么会变得那么残忍呢？一个真正的男人应该……，男人简直……”
正如大家所知，作为心理咨询家的我也是男性。而病人却当着男性的面，说男性的坏话。但这并不是针对心理咨询来的。这时候，我并没有被包括在病人所说的“男性”这个范畴里。当然也有些人下定决心说出来后却发现心理咨询家也是一名男性，但即使发现了，从他们的角度来理解，只不过“自己讲自己的事”罢了，而从心理咨询家的角度来理解，就是“对方讲他自己的事”。
还有一个曾经花了三小时赶到我这里来的一位不愿去上学的病人。因为来回要花六个小时，所以他接受咨询的时间只能缩短为一天。因为进行心理咨询的房间是属于一个大学的，所以地点在大学里面。有一次他问我：“为什么我能从那么远的地方赶到这里，却不愿意去离我很近的学校呢？”我回答：“因为学校不一样啊！”他听了，十分同意这个理由。
他的学