《1188-中国消费者行为报告》

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1188-中国消费者行为报告- 第9节


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        性格方面:该类型对传统价值观不屑一顾,有自己的想法,追求成就感,但不追求刺激。网络是他们的生存工具,他们对网络非常熟悉,有时候,网络也会对他们的寂寞起一定缓解作用。由于他们工作很忙,压力比较大,他们不喜欢动感刺激的活动,多采用“懒人平淡型”的休闲,睡睡觉,看看电视,听听音乐等,或者与人沟通的活动,聊天,逛街也可以凑合。    
        日常生活消费方面:该类型不追求流行,不向往西方文化;购物非常审慎,宁愿花钱买品质;工作方面,由于太忙了,虽然心理渴望休息,但还是不得不为工作让路。    
        注意:该类型是审慎型消费者,是电子信息产品,如网络、软硬件产品的主要消费者。    
        5; 第五类型:传统菜鸟型——低龄中学生    
        概述:该类型可以破译为在校的中学生团体,年龄在20岁以下,平均每天上网不到2小时,女性占绝对优势,性格偏内向。他们的特征是还没深层次接触网络,未接收多方面的文化和思维,暂时还是由传统教育价值观控制,学校填鸭式的教育和升学压力,令他们没有想入非非,是最传统、最“乖”的一群。    
        性格方面:他们受传统价值观影响,不追求成就和开心刺激。他们对网络不熟悉,暂时还不清楚网络可以用来做什么,对网络没有什么需求。休闲方面,他们都是跟随“父辈们”的休闲方式,以“懒人平淡”休闲为主,睡觉,看电视等。不想进行动感体验和自我丰富的活动。    
        日常生活消费方面:该类型非常热爱追求潮流,且由于年纪较小,对品质不敏感,不会花钱买品质。工作与休闲方面,由于暂时的自我选择还不多,因此没有显著特征。    
        注意:该类型是潮流产品的主要市场,但却是网络产品的绝缘地。    
    


第二部分 实证研究第10节:中国E世代消费生活形态实证研究(7)

    (三)E世代消费者内部分群的影响因素    
        在影响E世代内部分群的4个因素中,可调节客观因素为“年龄”以及“上网时间”两大因素;而“性格”、“男女比例”在社会生活中为相对稳定因素,且有可能由于抽样比例问题而对结果产生影响,因此以“年龄”、“上网时间”为推断E世代内部群体变化的影响因素,过程见图表9…37。图表9…37  E世代内部分群变化影响因素二维图    
        从图表9…37可以看出,选取“年龄”以及“上网时间”作为变量,E世代5种内部分群分布呈现一定规律。    
        该模型的原点是:年龄最小,上网时间最短的“传统菜鸟型”。他们的特性是传统的年轻一代消费者,以他们作为起点,随着年龄增大,以及上网时间增多,出现了逐步的转化。    
        首先,随着年龄增长,“传统菜鸟型”逐渐成长,传统价值观被淡化,开始追求成就感,或者开心刺激的生活,逐渐转变为“孤寂努力型”或者“开心刺激型”,然后进一步发展,真正步入社会,体现社会种种现实后,转化为“得过且过型”或者凭借一手好的网络技术,成为“网络生存型”,以网络作为生存的重要手段和工具。    
        另一方面,上网时间变量影响着E世代消费者的内部变动。中国网络的普及,宽带时代的到来,促使上网机会越来越多,上网时间越来越长,各种各样新思维,新思想的渗透,促使“传统菜鸟型”的传统观念淡化,开始在网络上寻求精神归属,借网络寄托孤寂的相思,甚至转化为没有特殊追求的“得过且过型”;随着上网时间进一步增多,网络信息进一步淡化传统价值观,E世代们开始追逐无需负责人的网络情缘,通过网络寻找刺激催化剂,最后,当网络成为不可逆转的生存工作工具后,最终转化为“网络生存型”。    
    参考文献    
            
        吴绍宏:《中国年青一代的消费模式——购物决策风格与价值观》, 澳门理工学院出版社,2001。    
        杨晓燕:《女性消费行为理论解密》, 中国对外经济贸易出版社,2003。    
        《2002~2003 IMI消费行为与生活形态年鉴》,中国物价出版社,2003。    
        《2001~2002 IMI消费行为与生活形态年鉴》,中国物价出版社,2002。    
        《2001年 IMI消费行为与生活形态年鉴》,中国物价出版社,2001。    
        《中国统计年鉴》,中国统计出版社,2002。    
        郭志刚:《社会统计分析方法》,中国人民大学出版社,1999。    
        Patrick Vyncke;Lifestyle Segmentation:From Attitudes;Interests and Opinions;to Values;Aesthetic Styles;Life Visions and Media Preferences; European Journal of munication Copyright; 2002;SAGE Publications;    
        Mike Duff;Vvonne Chia; Gen Y es of age:The 20s; iscount Store News; 1999 Oct;    
        Vvonne Chia; Banking on generation Y ;Business Times;Kuala Lumpur;2002 Nov 22;    
        Linda P Morton; Targeting generation Y ;Public Relations Quarterly;Rhinebeck;2002;    
        Tim Waterstone; More serious than lifestyle ;Management Today; London; 2000 Mar;    
        Lisa Skriloff; GenerAsian gap ;Brandweek; New York; 1997 Jun 30;    
        Thomas Tan Tsu Wee; An exploration of a global teenage lifestyle in Asian societies ;The Journal of Consumer Marketing; Santa Barbara; 1999;    
        Euromonitor ; consumer lifestyles in china ;integrated market information system; 2000 Apr 。    
        Leo Yat Ming Sin;Sukching Ho; An assessment of theoretical and methodological development in consumer research on Greater China:1979~1997; Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics; Patrington:2001;Vol;13;Iss;1; pg;3;40 pgs;    
        Sandra Ewon Kim;Motorola Gets Music Working with Technology Aimed at Young Buyers; Knight Ridder Tribune Business News;Washington;2004 Mar;    
        Terry Box;Toyota Launches Scion Line of Vehicles for Generation Y; Knight Ridder Tribune Business News;Washington; 2004 Feb。    
        Teresa M;McAleavy;Many Baby Boomers Have Too Little Green for Golden Years; Knight Ridder Tribune Business News;Washington;2004 Feb;    
        北京华通现代市场信息咨询有限公司:《中国网民“新五类”》,2003。    
        O&M:《亚洲未来一代消费者研究》,精灵世代 GENIE,1999。     
        新生代市场监测机构:《2000中国城市青少年消费形态报告》,2000。    
        尼尔森:《购买力不容小视的单身贵族生活形态》,2003。    
    


第三部分 应用与个案研究第11节:中国独生代消费(1)

     一  中国独生代的消费革命    
        1979年中国政府开始实行“一对夫妇只生育一个孩子”的政策,这一史无前例的“创举”造就了为数大约1亿(2001)的独生子女人群,而且随着时间的推移,这个人群还将进一步扩大(据预测,中国的人口大约还需50年才能实现负增长)。在中国家庭人口结构(2001)中,3口之家比重最大;占3145%,城市中3口之家比重更高达4310%(《中华人民共和国年鉴2002》)。    
        最早的一批独生子女,到2004年已25岁,开始进入消费高峰期。他们的工作和收入趋于稳定,未来收入预期乐观。换言之,独生代将迅速替代占主导地位的18~35岁消费群体,成为中国新的消费主力;更重要的是,独生代正在引发形成中国的消费革命。    
        美国《新闻周刊》最早引发对中国独生子女的关注。1985年3月18日,该刊发表题为《一大群“小皇帝”》的文章,拉开了中国教育学、心理学和社会学等领域对独生子女问题的研究。本文强调的是,要从市场和消费者行为角度关注这一问题,并引入专业术语“独生代”(the OnlyChild Generation,简称为OCG)。    
        为什么独生代会引发中国消费革命?    
        类似的情况是,美国的“婴儿潮”一代(1946年1月至1964年12月出生)和日本的“影像的一代”(1950年代至1960年代出生)都在其国家产生了巨大的消费转变和新浪潮。相比国外;中国独生代是特殊的,因为它主要是政府政策的产物,同时又成长在根文化极浓的中国环境中。因为这些特殊的环境因素很强,孕育出中国独生代不同的心理、行为和消费价值观,加上其消费能力的大提升,从而整体上会改变中国的消费趋势,并将改变中国主流家庭消费结构。    
        中国独生代20年前的称呼是“小皇帝”、“小太阳”,20年后他们是“QQ族”、“新新人类”。他们曾经过着千娇百宠的生活,是别人羡慕的对象,但他们也羡慕别人:他们生而孤单,没有兄弟姐妹。计划生育政策在保证他们相对富足的成长环境的同时,也意味着他们无法了解拥有兄弟姐妹的好处。他们被指责为娇生惯养、依赖成性,他们还要承受了难以承受的心理重负——为4个长辈圆未来之梦。    
        1992年北京360个城市家庭调查发现,家庭支出的663%用于独生子女身上,全国城市家庭支出中五成至七成用于独生子女。独生代在这样的家庭氛围中成长,对其心理和未来消费行为的影响都是长远的。他们是拥有私人房间的第一代中国人,集万千宠爱于一身,从小被呵护着,没有受过苦,没有缺过零花钱;因为没有兄弟姐妹,也从没试过跟别人争东西吃,争衣服穿,这样的环境造成了独生代孤独自我的性格特征,这是整代人的共性;另一方面,他们又更独立,对事情更有自己的主张和见解。    
        中国独生代具有以下反传统的消费价值观及消费特征。    
        11中国独生代消费特征1  无所不闻超早熟    
        独生代生逢IT技术迅猛发展;一出生便有电视、手机、互联网任其使用,信息应有尽有,无所不包,信息过剩,见多识广,催其早熟。独生代从小习惯影视语言和网络语言,对广告反应迅速,对新事物吸收接收快。    
        社会学家们称,越来越开放的经济社会使这一代孩子没有资讯封闭的苦闷,没有太多传统文化的记忆,没有刻骨铭心的历史负累。    
        对比:传统世代信息不充分、不对称,用经验弥补信息不足,对新事物保持理性。    
        特征2  独立个性酷自我    
        “很少挫折”的成长背景,造就了“很我”的风格;以自我为中心;我行我素;个人主义,“我想我要我喜欢”。习惯别人服从;不习惯
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