你可能需要记下你想改变的行为的先兆,可能需要在一个会议上进行适时的评论,或者在比赛中做出提速的决定。如果你对自己的表现持消极态度的话,你就需要考虑这是为什么了;或者继续前进证明你的想法是错误的;或者为自己在过去类似的环境中所产生消极的结果找出合理的原因;然后,继续前进,或者利用更多的时间进行训练和准备。
我们可以把获得信心比喻成通过一系列的分水岭,我们正在把自己的经验向边界推进,包含着走进未知的领域。我们需要在每一次进步之前让自己充满信心,尽可能地从过去的经历中吸收经验教训,以建设性的方法去利用这些信心。
每个人都是唯一的,因此有的时候某些情况会影响你的信心,但不见得会影响别人的信心。在团队里,你的想法不为人了解,因此会削弱你的信心,使自己的情况越来越糟糕。这时,你或者坚持这种想法或者放弃它,不管如何,其它人都可能从你的经验中受益。然而,如果你在不同的团队、不同的环境中提出相同的想法时,可能你和你的想法都会得到广泛地接受。有些事件和态度,包括他人、天气、工作计划等等,都可能阻碍你的步伐,影响你的表现。高水平的表演者和落败者的区别在于,所有的因素都可能影响到后者,而前者则会集中内部的力量,不管不顾继续前进。为了获得信心,我们需要用一个“能够做”的态度去做事情,比起用犹豫或者消极的态度做事情,这样能够取得更多的收获。
另外一个窍门是对自己和他人更为放松一些,不要让很难达到的目标成为你的负担。尽管为了更有竞争力,为了获得更为积极的成果,你需要做好充分的准备,但是也必须为可能出现的小故障留下回旋的余地。比如,当你做一个介绍或者讲演时,突然放映机坏了,此时千万不要让自己手足无措;你需要放松,换种方式解决问题。越是焦急,血液流动就会越少,大脑的供氧也会减少。就好像有人拿着比赛用表进行计时时,有信心的人不会采取行动,他们总是给自己留有足够充裕的时间。他们可能会停下来认真思考一些事情,决不会贸然行动。有信心的人不会焦急地观察观众的脸上是否有积极的反馈,因为如果没有积极的反馈,就会变得更为紧张;有信心的人会给他人舒服的感觉,他的良好态度不依赖于别人对他的反馈。
《英国皇家特种部队野外耐力生存手册》 Ⅱ树立信心
树立信心
如果在会议上发言的时候感到紧张,这种紧张会体现在你的嗓音上。收缩感和呼吸急促会让你的声音听起来比平时紧张。解决它的一个办法是控制你的呼吸。如果缓慢地深呼吸,你就会感觉平静多了,这也能使你的声音保持正常的音质。
在公众面前演讲的人不可避免地都会说话过快,一旦他们站到了讲台上,哪怕是轻微的停顿都会让人觉得像是过了很长时间。然而,为了保持听众的注意力,学会详细地讲解重要的单词和使用停顿来进行强调是很重要的。如果你对自己所说的事情感到很棘手,思考一下如何表达词汇,对观众的所有焦虑感都会消失。
词汇是和意思联系在一起的。我们与词意建立的联系越多,就越能更好地设计我们想要表达的意思,这样对于别人的反馈感到的焦虑也就会越少。我们经常会在对自己和别人的消极想法中消极地看待自己。如果我们认为某个人对我们有消极的情绪,可能就会尽力寻找证据去支持它。如果有人偶然谈论到一些对我们的消极感觉,这种评论很容易在我们心中生根,甚至让人难以忍受;而实际上它们没有任何实质意义。如果你对自己有信心,可能更容易去调整对他人的想法,获得更积极的反馈。
在军事训练中,士兵要求能够提出和接受批评意见。在这些训练中,并不是所有的批评都是合理或者和谐的!然而,随着经验增多,士兵会知道某些基本原则:一个军官不应该在别人面前批评另外一个军官,军士也应该遵守相同的原则。批评应该尽可能地夹杂在鼓励中,换句话说,批评应该是建设性的,也应该是切中要害的。在自己的行动范围内,记住是批评他人的行为,而不是批评他人的人格或者其它无法改变的东西。尽量发表出一些积极的观点,提出积极的建议,达到改善的目的。不要太过情绪化:如果生气或者不喜欢相关人员时,你很难做到公正、不偏不倚的批评。
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左图:军事生活意味着要接受持续不断的挑战。在遇到挑战并克服困难以后,内心就会充满信心。上图,2005年3月,一个美国士兵在巴格达例行公务进行巡逻。
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上图:士兵不是机器,他们是人。然而,他们必须无条件地承担责任、遵守纪律,即使生命受到威胁也毫不例外。
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上图:在竞争性环境中,坚强的意志、对成功的渴望和健康的身体一样重要。上图是在2004年希腊雅典奥运会男子马拉松比赛中,美国头号种子选手乍德?西尼尔中尉(Chad Senior,20号选手)冲向终点线。
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上图:在面对困难和自然环境的危险时,要求精英部队拥有特殊的技能。上图是一个泰国特种部队士兵演示如何制服眼镜蛇。
《英国皇家特种部队野外耐力生存手册》 Ⅱ自知之明
自知之明(self…knowledge)
自知之明是指知道你是谁,你擅长什么,这对于建立自信非常重要。你需要坐下来,思考一下自己擅长什么,什么样的角色最适合你;然后分析自己目前扮演的角色,看是否与你的能力相匹配。如果这个角色不适合你,可能是因为他们是别人为你设计的,掺杂了太多别人的期望。
当然,这个过程可能需要很长时间。也许你有一个工作,这个工作从本质上来说并不是很有趣,但是它却能够提供给你和家庭合理的收入,满足基本的生活需要,还使你有能力去娱乐和休闲。当然,如果你天生不适合这份工作,你就不能完成任务,应该重新换个地方工作,这时你就需要重新审视你的目标了。
更好的了解自己,了解自己的兴趣和技巧以及拥有的特殊才能,可以帮助你树立信心。这时,要养成仔细地思考他人说话的习惯,判断个人的反应和观点,而不是人云亦云。能够做到这些,现实就掌握在你自己的手中了。我们经常为了取悦他人,或者担心惹恼他人而说一些并非发自内心的话语;此时,仔细地思考自己的观点有助于把自己从这些约束和局限中解放出来。有时,当我们表达自己的观点时,别人会给我们一些消极的反应,如果能够把这些消极的反应迅速释放出来,那么就表明我们摆脱了别人的期望,完全成为我们自己。
通向自知之明的路还包括辨别你是一个性格内向还是性格外向的人,在解决问题的时候你会采取什么技巧。我们可以通过个性测试,来分辨这些个性方面的东西。
积极的思考
●形成一种思考习惯,即瓶子的一半是满的,而不是瓶子的一半是空的。
●任何事情都要看到好的一面,即使正在下雨。
●仔细地倾听或者挑战消极、焦急的想法。
●不要把失败人格化,但要客观地看待环境。
●如果事情做得没有你想象的那么好,也要客观地搞清楚下次做什么事时,你会做得更好。
●不要用失败去“证明”你是无能的;在困难面前也要保持快乐的心态。
●保持成功的想法。
●不要期待来自他人的表扬,要有勇气不管不顾地继续自己的事情。
●不要期望控制或改变其他人的态度和反应。
●记住控制自己的想法和情绪,不要对任何人施加压力。
●花时间强化积极的想法,直到积极思考成为习惯,变成骨子里的东西。
●让事情按规则正常发展。
《英国皇家特种部队野外耐力生存手册》 Ⅱ肢体语言
肢体语言(body language)
肢体语言比你所说的话更能反映你的想法。大约65%的信息不是通过语言来传达的,身体的显著特征对于如何评价和判断你有着重大的影响。尽管在采访技巧和办公室表达方面提到肢体语言,实际上,在军事领域也经常提到它,并产生重要的影响。作为一个士兵而言,他们的表现经常是被看到,而不是被听到的。在皇家骑兵卫队中,肢体语言不够丰富的卫兵只能被放在皇宫一英里以外,就像类似的海军只能被放在白宫外执勤一样。通过肢体语言可以表现出自信与自尊。我们经常希望士兵是坦率正直,充满自信的。在检阅队伍中,并不需要严格要求士兵的肢体语言和行为方式,只要能够展现健康良好的身体状况就可以了;头保持水平,手要远离脸。
锻炼身体能够改善姿态,因此在进入社交界以前进行锻炼是一个不错的主意。首先,锻炼可以使潜在的肌肉运动更为平滑顺畅;其次,能够使你的呼吸更为深沉,嗓音更为洪亮;第三,它能够清理你的咽喉、鼻窦和其它通道。通过夸张的笑、抬高眉毛,移动嘴角,也可以打破常规的面部表情。这些行为可以强化面部肌肉,使你在必要的时候更为容易的笑出来。
目光接触(eye contact)
如果你是一个士兵,在游行队伍中凝神站立,护卫营旗的士官礼貌地建议你早上剃须的时候离剃须刀近一些;这时,如果你想要完成训练课程,有一件事情千万不要做,那就是注视他的眼睛。军队士兵能够很快理解目光接触:当和一个军士或军官说话的时候,如果士兵想被惩罚做50个俯卧撑的话,通常可以直视军官的眼睛。
当然,在更多正常的环境里,为了更好地表达感情,使交流更为通畅,学习目光接触的技巧是非常有用的。看一个人的时候,有的部分是最适宜看的,有的区域则是最应该避免的。看别人的方式可以告知对方我们的态度,会引起不同的反应。新兵除了凝神帽徽没有别的选择,军士则可以不眨眼地凝神新兵的眼睛,这说明了军士处在主导位置。如果新兵向后看,那就是傲慢的象征,或者胆敢表明他和军士的平等地位。这种公然的侮辱可能会导致新兵得到严重的体罚,这种体罚远远超过他所能想到的。
如果两个人平等地交谈,目光接触也要适度而平等。如果两个人一直互相盯着,那么表明即将要发生一场争执,或者一次发生冲突;如果两个人的目光接触太少,或者向下看,这表明交谈中的一个人地位比另一个人低。如果你的视线总是从和你说话的人身上游离开,可能表明你对他们或他们所说的话不感兴趣。适度、直接、公开的凝视会告诉对方,你接受和认可他们所说的话,同样的规则在其它方面适用;另一方面,如果你小心紧张地看着某个人,并试图避开目光接触,或者不停地皱眉,他们就会觉得你不喜欢他们,从而也可能用相同的态度回应你。
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