幽默是生活中不可缺少的调味品、润滑剂，有了它便能冰释误会，稀释责任，和缓气氛，减轻焦躁，缓冲紧张。
被喻为〃幸运之星〃的美国总统里根上台后，打算选择国会议员戴维·A。斯托克曼担任联邦政府的管理与预算局局长。但是斯托克曼多次在公开辩论中抨击里根的经济政策。里根怎样才能打破僵局呢？他给斯托克曼打了个电话：〃戴维，自从你在那几次辩论中抨击我以后，我一直在设法找你算账，现在这个办法找到了，我要派你去管理与预算局工作。〃一个幽默的电话，不但打破了僵局，而且起到了化干戈为玉帛的功效。
〃疏者〃是指反对自己或有不同意见者。〃疏者〃往往是使自己避免犯错和工作取得成功的重要因素。因此要客观、公正对地待〃疏者〃，应有将〃疏者〃当做治疗自己各种弱点、缺点的良药的气魄。
好口才再加上良好的礼仪、礼节，往往可以让对方为之折服，而赢来巨大成功。
幽默是说说笑笑之中的一种文化力。它能调节紧张空气，可以缓和生活矛盾，它可以给人带来微风，带来微笑，带来一种文化和谐力。
第三节文化微调力能改善人际关系
1微笑是感情上的微调
微笑，可以使人际关系融洽。它可以传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐的氛围。我在一首诗里歌颂了微笑的微调功效：
它像三月的春风，
能将脸上的阴云扫掉；
它像明媚的阳光，
能将心头的冰雪融消；
它像神秘的灵丹，
能把人变得年轻而美貌；
它像人间的彩虹，
能架起友谊亲善的金桥。
可见，微笑具有一种超常的微调力。
希尔顿旅馆以微笑闻名全球，服务员脸上的微笑成了旅客脸上的阳光，这微笑成了希尔顿旅馆发展的一个重要因素。
从1919年至今，希尔顿旅馆从一家扩展到五大洲的许多城市，成为全球规模最大的旅馆之一。其成功的秘诀之一，就是依赖于服务人员〃微笑的影响力〃。
微笑，是一种美好的思想感情，是一种高超的处世艺术，也是一个人有教养的表现。
微笑的微调力，像春雨一样，会滋润出一片生机：
世上多一分微笑，人间少一分争吵；
脸上多一分微笑，心头少一分烦恼；
家庭多一分微笑，生活多一分美妙；
夫妻多一分微笑，恩爱多一分情调；
服务多一分微笑，财源多一条渠道；
微笑，无穷的给予；微笑，处世的法宝。
2稳调是失度时的微调
微调艺术，是相对于猛调突变而言的，是说在积极调整的过程中要注意一个〃稳〃字，从这个意义上来说，微调艺术也可称之为稳调艺术。
文学、电影、电视、音乐、舞蹈、美术、戏剧、曲艺等文化部门都要努力创作更多更好的作品，丰富人们的精神生活，提高人们的文化素养和精神境界，激励人们献身于振兴中华的伟大事业。
要以构建和谐社会作为微调的出发点和归宿，不能走偏方向。
运用微调的方法去促进量的变化，也正是改革质的飞跃所必经的步骤。相反，如果急于求成，一味猛调、快调，就会左右摇摆，发生振荡，其结果是欲速而不达，乃至会犯拔苗助长的错误。
指导文艺工作，空调不行，猛调乱营，只有微调才灵。
坚持正面引导、〃浇花为主〃，是运用微调艺术指导文艺工作的一个重要方法。
〃浇花为主〃，即表扬为主。
浇花的目的是为培育〃佳花〃。但要允许出杂花。如果连草都不让长，那还能长出好花么！
为了〃浇花〃，我提议设立了〃文艺振兴奖〃、〃群星奖〃、〃新苗奖〃、〃梅兰芳金奖〃、〃金质勋章〃等奖项，对有贡献的同志，不仅授奖，还要记功。坚持〃有三分好就鼓掌〃。
对文艺工作年年讲成绩，年年看不足，年年提要求，年年有进步。这就是适时适度，积微求著。
第二部分 第24节：第十三章文化微调力（5）
3用科学思维指导微调
当事物不成功之时，用不同的思维方式去思考，思考后进行适度微调，这亦是获得成功的一个法宝。
有个〃乌龟拜寿〃的典故，说海龙王规定体重40公斤才能参加生日宴会，丧气而归的乌龟巧遇海鳗，灵机一动，让海鳗充当领带，绕在自己的脖子上，两个体重都不达标的被排斥者，脑筋一动，困难就克服了，顺利地参加了海龙王的生日宴会。
《易经》的道理告诉人们，穷途末路之时，要懂得变化，变化可以通达，通达之后便可以保持永久。
变通思维，从思维方向上分有顺向发散、反向发散和迂回发散三种；从思维信息来源和范畴上分，有借势和造势之别。
火车的发明者史蒂文森，当初发明的火车是以齿轮在齿轨上行驶，火车的速度较慢。尽管不断地改进火车头，但仍无法提高速度。他想去掉齿的啮合，又担心火车脱轨。尽管如此，他还是做了试验。其结果却出乎意料，去掉齿的光滑的车轮行驶在光滑的铁轨上不但不脱轨，反而还十分平稳，还比原来的速度提高了5倍。
发散思维能使科学家不断产生新的假说，进行大胆的推断，进而抓住问题，不懈努力，深入研究，不断地进行微调，就能取得科研上的新突破。
4〃吝啬〃积微而大成
微调力注重的是微力，甚至是微乎其微的力。许多成功，正是借助于文化微调力的微小力量来发大财、致大富、集大成、获大胜。
细小处有神奇。
抓住微妙，把握大端！
小的成功也是成功，不是没有成功。
吝啬，字面上看是个贬义词。从积极的、经营管理角度去把握内涵，现代〃吝啬〃不该被鄙视，而是与艰苦奋斗、勤俭节约一样，应予以提倡。
洛克菲勒把提炼1加仑原油的成本，计算到1分钱的1‰。1879年，他写信给一个炼油厂的经理质问：〃为什么你们提炼1加仑原油要花1分8厘2毫，而东部的一个炼油厂干同样的工作只要9厘1毫？〃连价值极微小的油桶塞子他也不放过。他曾写过这样的信：〃上个月你厂报告手头有1119个塞子，本月初送给你厂1万个，本月你厂用去9527个，你厂报告现存1012个，其他580个下落如何？〃洞察入微，刨根究底，不容你打半个马虎眼，好一个精明认真的洛克菲勒。
大与小可以转换。大成功或小成功，一样不鄙弃。
大与小只是一种比较，在整个大盘中，都一样重要。
第四节文化微调力能使社会和谐稳定
1微调才能够减少折腾
文化之所以具有微调力，就是它温文尔雅，微乎其微地进行调整。
过去在〃左〃的思想影响下，工作中常出现大轰大嗡、大起大落的毛病。这是人们常说的〃刮风〃。当一股〃风〃出现以后，就以〃风〃治〃风〃，来回〃刮风〃。群众讽刺说这是〃抽风〃。这种思想作风、工作作风给人民的事业和党的威信带来了莫大的损失。
从哲学的角度来讲，任何事物都不能简单地说成是〃非此即彼〃，世界上没有这样绝对的事物。恩格斯有两段话说得好，他说：〃一切差异都在中间阶段。〃他还说：〃辩证法不仅承认非彼即此，也承认亦彼亦此。〃
凡事都有一个限制，这个限制超过一点都要走向反面。过去之所以折腾，就是没掌握好尺度。今天要保持和谐的气氛、良好的环境，就要掌握好这个尺度。
〃过〃与〃不及〃都会发生误差。只有不偏不倚，才能保持适度，才能维系事物的平衡。
纠正偏差或错误，必须把握分寸，适度而止；矫枉过正将事与愿违，陷入另一种偏差或错误之中。
适度为美，过度失春。适度为福，过度为灾。适度为宝，过度为草。
〃不争论〃是微调，微调是大政方针下的大政指针。
2不要当〃秧歌队〃队长
所谓〃两端跳跃式〃，就是由这头跳到那头。这种形而上学的思想方法和工作方法使我们吃了许多苦头，因为它违背了马克思主义的唯物辩证法。
要有〃两分法〃，掌握〃两点论〃，还要会〃两手抓〃，如果没有这种哲学思想，就容易忽左忽右。有了〃两分法〃，掌握〃两点论〃，这样才不至于忽冷忽热、忽东忽西、忽放忽收、忽行忽止、忽高忽低、忽左忽右。一个领导者，不能忽左忽右，忽高忽低，否则不就成了〃秧歌队〃队长，龙头一摆，龙尾就跟着甩，成天领导队伍在那儿扭秧歌。谁愿意跟着这样的领导走呢？
第二部分 第25节：第十三章文化微调力（6）
实践告诉我们：左了不得了，右了了不得。〃不得了〃和〃了不得〃都会给事业带来损失。
允执其中，需要做到〃五忌〃：一忌言行过头，二忌失度不足，三忌待人偏私，四忌折中调和，五忌允执无权。
中，不偏不倚，无过无不及，亦即儒家所倡导的中庸之道。它要求人们在日常生活中，循守适度而不走极端的行为准则，永远坚持走不偏不倚的中和之道。这是一条成功之路。
反对〃过〃，但不能与开拓进取精神相悖，而应该在不超速的条件下，在大道上开足马力，朝着既定的目标稳健前进。
3不做〃愚人食盐〃的傻事
印度《百喻经》中有一则〃愚人食盐〃的寓言。说的是一个愚人在别人家吃饭嫌菜淡，主人加了点盐后，他觉得很可口，于是自己又往菜里倒了半瓶盐，结果苦不堪言。故事启示人们：纠正偏差或错误必须把握分寸，适度而止，而不能矫枉过正。
〃过度〃是事物数量或质量变化超出了应有的范围和界限，〃失春〃意为失去生机。〃过度失春〃一语，指的是事物在发展过程中超过了一定的〃度〃，即超过了一定的限度或程度，事物就会走向其反面，失去了生机，走向衰落和死亡。
只要一过度，如〃过火〃、〃过头〃、〃过分〃、〃过激〃、〃过多〃、〃过快〃、〃过慢〃、〃过严〃、〃过宽〃等等，就会出偏差。
纵观古往今来，人间万象，〃度〃作为一种客观标准，真如一把无形的大尺，随时随处衡量着人们的言行。
节俭本是好品德，但过分节俭则成了吝啬。
蜂毒、蝎毒、蛇毒、河豚毒乃至砒霜、杜冷丁，适度服用能够治病，过度服用则发生危险，甚至丧命。
〃失度〃与〃过度〃表现形式不一样，但〃两极相通〃，都会带来苦果。
偏离了适度的标尺，人间生机盎然的万千景象将减褪色彩；偏离了适度的标尺，个人将难以进步发展，难以有所成就。因此，要使人间春常在，要使自身更美好，适度的标尺应该时时在心中。
〃要警惕右，但主要是防止'左'。〃这进一步奠定了国家大政方针不倚不偏的坚实基础。
4微调在〃导〃字上做文章
微调，要疏导、开导、引导，而不要打倒。出了点问题慢慢地调整，实行微调。微调是繁荣各项事业的重要手段，这样就能使我们的事业沿着健康的方向发展。对出现的问题、对创新的失误者不要纠缠不放。如果不是这样，谁能去创新？谁还去改革？绝不能重演〃改革者没有好下场〃�
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