1、眼神专注看着对方。
在酒吧里,你跟朋友聊天,当他开始咕哝、抱怨工作时,挂在吧台墙上的电视,正转播着你最爱看的节目,但你仍牺牲这个精采的节目,耐心专注着对方,聆听一个再无聊不过的琐事,如果能忍过这一刻,你也可以如法炮制地面对老板。
2、重复老板的金科玉律。
时常将老板日常的叮咛或开会中提及的观点挂在嘴边,要厚脸皮一点,表示你非常尊重老板的意见,也代表你的认真用心。
3、了解老板的偏好。
赞美老板放在桌前的小孩照片,或者老板喜欢打网球的话,下班后,你也许有机会跟他参一脚,至少跟老板吃个饭,让他聊聊自己,而不是你。
4、向老板细数你的工作成就。
美国《企业杂志》建议,寄封信给老板,告诉他你的努力成果,也别忘了赞美参与计划的其他同事。
第二章 让自己抬头别在老板面前说蠢话
有这样一则职场中的笑话。
*第一家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:不忙。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你不能多为公司干事,所以才会不忙,公司要你何用?
*第二家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:很忙。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事没有条理性,所以才会整天忙,公司要你何用?
*第三家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:还行。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事不理性,所以才会有什么“还行”不“还行”的,公司要你何用?
*第四家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:刚忙完。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事效率太低,做完就不能检查一下么?公司要你何用?
*第五家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:有些做完了,也检查过了,现在在做其他事。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事缺乏系统性,有些事不会一起做么?公司要你何用?
*第六家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:我的工作都做完了,正在帮别人做。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事没有打算,你不会自己规划一下明天要做的事么?公司要你何用?
*第七家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:今天的工作做完了,明天的工作也做完了。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你做事不考虑整体,你不会帮同事分忧解劳吗?公司要你何用?
*第八家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:今天的和明天的工作都做完了,现在在帮同事的忙。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你太爱出风头,你的帮忙很可能造成其他人的懒惰或压力,公司要你何用?
*第九家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:等一下,我思考一下再回答你。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:你目中无人,我问你话竟然一再搪塞我,公司要你何用?
*第十家公司
老板:小张,今天工作忙不忙?
小张:我……我……不、不知道……该、该怎么、回答你。
下班时老板对小张说:你明天不用来了。
小张:为什么?
老板:因为你连做事忙不忙都不知道,公司要你何用?
小张终于看破红尘。
故事看后另人捧腹大笑,也不禁冷汗上身。人在职场不异于人在杀场都要斗勇斗智,有时候想想胸闷,没能耐在老板面前做个八面玲珑的大红人也就罢了,偏偏还要不当心说蠢话,蠢话出口之后,却又立即反应过来,恨不得时空倒流30秒,好赶在蠢话出笼之前,狠狠咬住自己的舌头……
第二章 让自己抬头识破让你说蠢话的陷阱
谁都难免说蠢话,蠢话的内容也都差不多。不过,要是你一蠢再蠢,不会总结经验,那就真的无可救药了。所以,在此给大家总结了“白领心事”之蠢话篇,以飨众多在职场上因一时的准备不足而陷入不可挽救的局面。
识破让你说蠢话的陷阱:
陷阱一:“你的薪水够用吗?”
那次,老板和我们几个市场部的员工吃午饭,随口问“你们觉得薪水还够用吗”,那几个都微笑着不说话,我怕冷场,只好开口,可一开口就是真话:“我不敢说不够用……”
老板“居心”何在:
身处市场、公关这种花钱的部门,有些老板会担心你花钱大手大脚。他吃午饭时看似不经意的一问,却是在“考验”你的理财观———如果能把自己的财理得头头是道,花公司的钱应该也会有分寸。
大家都笑而不答,为什么你要那么自觉当“冲头”?有些老板喜欢听手下说薪水不够,因为他以为抓住了你的“软肋”,施以小恩小惠,你就会甘当座前走狗。但另一些老板就会想开去:“不对嘛,一个小姑娘,开销这么大?花自己的钱都这样,花公司的钱不就更……”
聪明答法:
这种问题,你一回答,他就认真了,索性捣糨糊:“老板,你想听‘够’,还是‘不够’?”暗示他,你要我认真答,还是不认真答?如果是前者,那么这个场合不合适。如果只有你和老板,可以老实讲,但是也不要太直白,学会耍点小花招:“老板,你来问我,是代表税务官呢,还是代表公司?税务官来,你肯定有好几套财务报表——我也有好几套,你要听哪一套?”老板会觉得你的思路比较清晰!
如果老板已经对你产生“花钱大手大脚”的印象,就在提交费用报告单时,让他知道你谈判的过程:“供货商本来报多少,我了解市场一般价位是多少,后来谈到多少……”偶尔为之,只要让他觉得你花钱精明即可,太着痕迹,反倒让人起疑。
陷阱二:“你不是来学习的吗?”
现在我最后悔的,就是在面试的时候对老板讲了那句蠢话:“希望公司多给我机会,我很年轻,想多学东西……”进了公司,才发现工作量之大,不是常人能忍受的!前任也是实在撑不下去,才走的。我每天最早到办公室,最晚一个走,常常忙得忘了吃午饭和晚饭,因为根本不觉得饿。最不爽的是,我发现自己忙,是因为工作分配不公平——我每天累死累活,可同一个Team里,有两个同事上班却经常闲得发呆。实在忍不住,找了个机会跟老板要求调整工作量,谁知她一句话把我噎住了:“你不是来学东西的吗?”
老板“居心”何在:
可能她觉得这么分配工作,的确是合理的。也许要连续走掉三四个员工,而且原因都惊人的一致,他才会意识到是自己出了问题。就算当初不说“来学习”,老板还是会把这么多活压给你的。
面试时最好不要谈来公司“学东西”,因为这是空话,也的确会让人觉得你是急不可耐地在寻找“学习”的机会。老板乐得拿你当廉价劳动力使——反正你年轻,又没家累,还想“学东西”,那就由得你多“学”好了!
聪明答法:
学会一进公司,就和老板谈:“我想知道您对我的工作期望。”这本是老板的职责,但很多老板没这个概念,那你就得帮他建立概念——一边听他讲工作要求,一边摸工作量。如果觉得太多,当场提出:“这些要求,我能做到的,当然没问题;不能做到的,也不能骗你。我最大的担心,就是时间安排可能有问题……”如果工作范围有变化,也应该主动找老板,做这道“功课”。
陷阱四:“有没有同学想跳槽?”
那次,老板问我有没有同学想跳槽过来,“要业务强点的,又在现单位待得不大好的……”我没多想,就老实说:“真的很强的,倒是有一两个。但是人家现在一个月薪水1万多,怎么肯过来?”老板看了我一眼,挥挥手:“那么就算了,你出去吧!”
聪明答法:
如果老板的确是认真想招人,你就得一本正经和他谈:什么职位,什么要求,职位描述怎么样,对业绩期望如何……问得越细,老板越会心花怒放:“这人考虑周全,简直不亚于我嘛!”末了再问一句:“老板你急不急?急的话我明天就答复你,不急的话,再等个两三天……”过两天,再去找他:“老板,我给同学打了一圈电话,没说是我们公司要招人,有两个有点兴趣。”然后把情况一五一十告诉他,如果老板问起薪水,就直说:“一个月薪8000,一个是6000,不过要加销售提成……老板你有兴趣的话就让他们发简历过来?”只需讲出事实,不要加任何评论。
陷阱五:“公司把你‘陷’死了?”
自打毕业,加班是家常便饭。大学读的是新闻系,同学散在媒体里,他们不用朝九晚五,小日子自是比我滋润。那天和老板一起吃饭,他像是不经意地问:“你那些同学,上班是不是都蛮闲的?”我脱口而出:“对的对的,他们都很清闲的,我一个在《××晚报》的同学,一星期只要上两天班!”老板脸色微微一变,甩了句让我立即有点胃痛的话:“哦,那么看来公司把你‘陷’死了嘛!”
老板“居心”何在?
其实他是“点”了你一下:你们平时扯扯各自的老板、薪水、工作量,没关系,但既然选择了这个行业,就得意识到,大家走的路不一样了,不要得陇望蜀。
这个回答还算坦率,老板就算一时觉得不爽讽刺一下,也不会往心里去。如果一本正经说“虽然我比他们忙,但是很充实”,显得虚伪也就罢了,你说他会信吗?
聪明答法:
很简短地说,“对的,他们近段时间比较空”,结束。老板问什么,就答什么,别自作聪明地邀功:“啊呀,我比他们忙多了……”你忙不忙,他会不知道?
了解隐藏的主管裁员艺术有这样一则发生在职场的故事:
大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务。可是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室,便躲在里面难得出门,那些紧张得要死的坏份子,现在反而更猖獗�