种得意忘形的感觉。中国也是发展中国家,中国是发展中国家的一员,没有发展中国家对我们的支持和合作,中国没有今天,所以我们必须和各种各样的国家,各个民族,各个地区,平等相待,不能张狂,这是非常重要的。中国老百姓话,你做人别势力。同样的道理,我们在大国,强国,富国面前,也不能卑躬屈膝,低三下四。我泱泱大国,我中华民族,我五千年传统,我要有自信,我要自立,自信,自强。一个人在外人面前,不管是国内的外人还是国际友人面前,你要没有自信,你就不可能赢得别人的尊重和友善。所以充满自信是非常重要的一点。
涉外交往如何做到入乡随俗?
那么第二点,我想跟同志们讲一讲入乡随俗。不同的名族,不同的国家,不同的地区,有不同的风俗习惯,你比如我们这儿说说色彩,中国人,前苏联,很多社会主义国家,对大红色非常喜欢,结婚的时候,新娘要穿个红色的衣服表示吉利,但是我们注意到了,有些欧美国家对红色不太喜欢,甚至有些国家的人对红色有种种不好的说法。所以这个东西,你很难说谁对谁错。你再比如讲个数目字,我国的港澳台地区,对“6”这个数非常喜欢,顺!有的时候手机号、车号,大家宁肯花多少钱都要选这个号,但是在信仰基督教的西方国家里面,666这三个字要跑一块儿去就很麻烦,你说在国外门牌号的话,“666”是没有的。所以这个问题你要不注意,它在国际交流中非常麻烦。不同的国家不同的地方,它有不同的风俗,你比如我们国内卖切花,送花,卖的最多的月季、玫瑰、剑兰,有的时候其他的一些品种,我们一般组装在一起,其实我们这儿,剑兰这种花内地比较喜欢,你要把它送到讲粤语的一些地方去,就有点麻烦了,我像到南方一些省份去,比如两广、港澳有人要住了院我们就不送剑兰,因为剑兰发音它有一个词,“见难”,再见就有点难了。我们内地很多同志都喜欢菊花,北京市的市花还是菊类,但是我们知道了,刚才讲了,我们国内都有这种差异,你要到了国外就更麻烦了,西方广大国家的人民不喜欢菊花,菊花在欧美很多国家被理解为是妖花,死人专用。那有同志跟我讨论,它不是讲入乡随俗吗?对啊,入乡随俗是谁说的,是人家客人说,这点你必须明白,金老师讲礼仪喜欢讲一句话,摆正位置,是吧?你主人能告诉人家客人注意入乡随俗,没那回事,人家客人来了你能告诉他,我做什么你吃什么,你爱吃不吃,没那回事,客人谦虚,他讲客随主便,入乡随俗。而主人要讲什么?尊重客人,主随客便,所以这一点,我们在国际交流中,一定要注意的,尊重外国友人实际上就是要尊重对方的选择,有的事你还真不能找气生,因为人站的位置不同,这个对和错,有时候它还相反的,我再举个例子,我在大学当老师的时候,有一次一个外国男生,法国人喜欢我的一个女学生,这个女学生不太喜欢法国男生,这个法国男生就绝食,我去劝他去了,你学校规则也好,法律规则也好,没说外国男生不能追中国女生,可是人中国女生不喜欢他,我就劝他去了,我给那个法国孩子讲,我说我建议你还是要考试,还是要别绝食,绝食对自己不好,不考试一向学习成绩,这样我说你考试,我哄他,我说你考完试,老师负责给你介绍一个中国美女,只要你热爱我们北京,热爱我们中国,老师给你介绍一个,我说我还是认识不少美女的。我哄他,当然我也愿意做这个好人,成人之美,他跟我讲不行,我就喜欢她,我说人家不喜欢你,我就喜欢她,我没办法了,我只好反正没别人,我就说那女孩子坏话,我说她哪儿好,要个子没个子,我说你看,你身高有一米八五,那家伙有个一米八五的样子,我说那个女孩才多高啊,不到一米六,你俩上街都不成比例,想携手并肩而行,想挽一挽,搂一搂,胳膊一出去,抡空,你够不着,你想一米八五和一米六它差多少?你猜那个老外跟我说什么?他说那叫娇小妩媚。他跟你看的问题不一样,我后来又说,我说这个女孩皮肤不好,那个女孩来自西南某省,那个地方日照比较强烈,相对来讲晒得比较黑,因为中国女人是讲皮肤白为美,你猜那个老外讲什么,古铜色,健美,有身份的人的标志。后来我跟他讲我说她嘴大,中国人讲嘴巴小了好看,樱桃小口,我说她嘴大,他跟我讲那是性感sexty,我后来实在没话说,我说眼小,单眼皮,老外跟我讲媚眼如丝,说媚眼如丝。他跟我讲,我们法国美女都是双眼皮,很多三眼皮,就是没有单眼皮,一看单眼皮我就晕了,你很难说谁对谁错,2002年10月24日江泽民同志当时作为国家主席,到美国去访问,江泽民同志当时讲了一句话,君子和而不同,我觉得他这个话讲的非常好。他是孔子《论语。子路篇》的一句话,江泽民把它与时俱进。它告诉我们,现代社会你跟外人打交道,国家之间,组织之间,个人之间,你要以和为贵,才能共同发展,但是你必须明白,要求同存异。这个世界是不同的,它万紫千红,不是一种颜色,所以我们在国际交流中,你要有一种健康的心志,要容人,要懂得和而不同,要善于求同存异,所以我们第二个规则讲,入乡随俗。
涉外交往,还要不要谦虚?
第三个规则,我想讲一讲不必过谦,过去我们中国人的习惯是谦虚是一种美德。没错!人贵有自知之明,一个人要发展,就要善于取长补短,但是你记住,我刚才讲的不必过谦,别过分地谦虚,凡事过犹不及。你跟外人打交道,如果你过分谦虚就麻烦了。比如我们经常遇到这样的事,人家夸,说这个女同志,说你长得很漂亮,我们那个女同志假客气,哪里哪里?老外就误会了,说你身材好,哪里哪里。说你这个皮肤好,哪里哪里。说你长得好,哪里哪里。这个不对路,沟通有问题,比如我们有同志,给人家送礼物,精心准备了好长时间,没准跑了五、六天大街,花了不少钱买个礼物,还跟人家假客气,不会买,没花多少钱,这玩意不咋地,你凑合着用,没准还告诉人家,这是我们家用不完的。你想想别人什么感觉,难道是垃圾收购站吗?你在国际交流中,接待外国客人的时候,你千万不要把国人的那套传统的习惯拿去跟外国客人过招,否则就没有办法沟通。我那天跟一个同志开玩笑,我说你哪怕招待外国客人,给他炒个蛋炒饭,或者烤了个白薯,你就要告诉他,这是我最拿手的菜,特别的爱给特别的你。这对他表示尊重。我经常见有同志他跟你胡说,那桌花了好几百块钱,做了大半天,告诉人家,不会做,瞎做,你凑合着吃,你喂鸡呢?所以在对外交流中,因为民族习惯的不同,所以你一定要注意不必过谦的问题。一般而论,外国人主流的看法是什么呢?在公众交往中,在对外交往中你要充满自信。充满自信是有实力的标志,而过分的谦虚,会给别人虚伪做作之感。从某种意义上,过分的谦虚,是没有自信的标志,当然我不能说,他的做法就百分之百正确,凡是存在的都是合理的。我们受谦虚有我们的原因,他们不爱谦虚有他们的原因,但是你一定要明白,国际交往中你不能过分谦虚,比如我就遇到过这么一种事,有一次有一个小伙子,大学毕业,涉外专业的,英语是八级证书,那大家要是上过大学都知道,八级证书那水平就极高,达到研究生毕业水准了,面试去了,人家外企外方的人士就问他,你外语怎么样?他跟人家说,还行。说你到底能说不能说,能说几句,马上就给他画了个叉,不要了。因为你自己说还行,还行在人家耳朵里就是还有很多地方不行。你只能说几句我要你干什么?我要是他我就会告诉他,你应该跟他说,我英语很棒。你八级就是很棒。你表达怎么样,能说不能说,能说,非常流利。这应该是一种充分自信,这东西就是我讲的沟通。特别我们在国际交流中,以下几种情况你不能过谦。
第一;接待客人时。你别跟人家说,这个吃得也不好,住得也不好,我们也没准备好,那你还接待人家干什么。该宣传自己,该把自己做的辛苦工作,向对方介绍介绍你就得讲。全市许多酒店我们都选了,惟有这个地方最合适你。你跑了腿你干嘛不跟他说,你不说他怎么会知道。我们这里做上海菜,我知道你爱吃上海菜,就这个菜馆,是全市做得最棒的。这道菜是这个馆里特级厨师做的,专门给你做的,人家昨天休息,专门被我们找回来,今天给你做的,做了活就得跟他说,接待客人的时候不能谦虚。
第二,求职应聘时 第三 ,初次交往时。
你说你要是个熟人,大家相互了解无所谓,比如我的同行他知道金老师就没必要给他掰持着说写了七本,写了八本,写了十三本,我跟他讲我写过几本,那其实我同行他知道的。可是说个实话,如果这个人没跟我打过交道,我一定要告诉他,我要把它量化,我写过七本,八本,十三本,明白我的意思吗?我这样会给他非常直观的印象,否则什么叫几本,一本也是几本,十八本也是几本,所以这个东西你在国际交流中,你就要善于充分地肯定自己。这是必要的。最后一点,我们还需要不必过谦是什么?自我评价时。你对你的形象,你对你的待人接物,你对你的个人素养,职业规范的准备如何,那人家一旦需要,你做自我评价的时候,一方面你要实事求是,你别胡勒,但是你的优点你不能谦虚。这一点,我需要跟同志们说一说。
涉外交往如何做到热情有度?
接下来一点,我还想跟同志们讲一讲,第四个规则,热情有度。凡来过中国的人,凡跟中国人民打过交道的人,都会留下一个非常美好的印象。就是中国人民待人,热情而朴实,很实在,很热情。有的时候来了外国客人的话,最好的床让给别人睡,最好吃的东西给别人,待之以最高的礼节,但是国际交流有一个讲法,叫做热情有度,什么是“度”。“度”就是分寸,那么你在国内外交往中,你跟任何人打交道,分寸不能过。我一般来讲,我想讲三个有度。热情有度需注意,关心有度,我们有时候作为主人,你世园会也好,世博会也好,奥运会也好,来了外国客人,或者你单位公司的客人,你接待他的时候,你给予适当的关心是必要的,比如你可以告诉他,北京气候比较冷,这两天下雨,平常什么交通不太方便,你有什么事需要帮助,可以找我,这种关心可以,但是注意,不要对他个人隐私、个人行为加以过多的关注。外国人是讲个性至上的,尤其多数西方人如此,如果你对他关心过度,会被理解为是一种伤害,特别要注意,你即便就是给他提一些建议的时候,最好用那种设问句,就是商量的口气,不要用祈使句,就是命令的口气。比如今天北京气候不太好,可能下午会有雷阵雨。我这是位外国客人,要到长城去玩儿。我就告诉他,史密斯先生,如果我是你的话,我下午出去会带一把伞,我用设问句给他。他会问,为什么带伞,我接着告诉他,今�