《学聪明的故事》

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学聪明的故事- 第17节


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  看下面一个事例:
                 
  1978 年,16 岁的广东蛙泳选手叶润成,在沈阳全国优秀蛙泳运动员集训队集训。当时小叶的成绩并不引人注目。然而,却被正在集训期间来华讲学的蛙泳世界冠军、英国的威尔基一眼看中。那天,小叶等几十人挤在游泳池里练习。威尔基突然指向正在中间游泳的小叶,示意叫他上来。威尔基拍着小叶的肩膀对周围的教练和调研人员说:“这是一位有前途的运动员,一年后准能拿冠军。”大家问威尔基这样说有什么根据,他回答说:“我对小叶观察了一段时间,他技术好,训练刻苦,体型也好。”并指出了小叶在技术上的一些缺点。不久,在一次全国游泳比赛中,这位不出名的运动员,果然不出专家所料,提前实现了专家的预言,获得了百米蛙泳冠军。在第九届
                 
                 
  亚运会上他又为我国夺得了第一枚游泳金牌。威尔基为什么能猜中呢?这是由于他的分析正是建筑在他对小叶的深刻了解上。如果他不了解小叶,他就不可能做出如此正确的分析和判断。所以,要使分析说理法使用得好,就必须对分析的对象十分熟悉。
                 
  8。归谬说理法18 世纪初,英国的宿命论者和占星家盛极一时,他们纷纷编造所谓《历书》来欺骗和愚弄群众。特别是伦敦有个叫巴尔特利日的占星家更是名噪一时,影响极大,迷惑了不少群众。
                 
  小说家斯威夫特对此极为气愤,决心揭穿他的骗术。于是,他仿效巴尔特利日的“占星法”编写了一部《预言历书》。在这部书里,他预言巴尔特利日将于1908 年3 月29 日半夜11 点钟得寒热病死亡。他又写了关于巴尔特利日死亡的报告,接着又发布了殡葬消息。
                 
  这一紧锣密鼓的行动,使安然无恙的巴尔特利日极为恼火,到处辟谣,说斯威夫特完全是骗人的胡说八道。
                 
  可是斯威夫特却向公众证明:他的预言结论,是完全按照巴尔特利日的占星计算法推算出来的。这一下弄得巴尔特利日狼狈不堪,下不了台。
                 
  从对方的论点里引出荒谬的结论来,从而有力地驳斥了对方的论点,这种说理的方法叫做归谬说理法。斯威夫特所用的方法就是这一种方法。他用巴尔特利日自己的占星计算法使巴尔特利日狼狈不堪。
                 
  9。设身处理法叶南岩作蒲州刺史时,一伙打群架的人到州里告状,其中有一个人,血流满面,受了重伤,头上几处开裂,生命危在旦夕。叶南岩立即起身进入府内,亲自捣药,命令手下人赶快将那人抬进州府。治疗之后,将他委托给一个谨慎忠厚的看门人和一个州府的官员,并对两人说:“你们要好好照顾他,不要让他伤了风。这个人如果死了,由你俩负责。”而且不准这个伤员的家人靠近他。叶南岩对案情略加审核,将打人凶手关进监狱,将其余人全部放走。别人问他为什么要这样做,叶南岩说:“凡是打架斗殴都没有好气,这个人若不立即抢救,就会死去。这个人死了,必然要有一个人偿命,使他的妻子守寡,使他的孩子成为孤儿。而且还可能牵连旁人,那就不止一户人家家破人亡。如果这个人好了,就只是一桩斗殴案而已。加之当时人的心情,只想打赢官司,虽然牺牲了自家的骨肉,也心甘情愿。所以我不准他的家人靠近他。”不久,受伤者康复,诉讼也就停止了。
                 
  叶南岩如果不设身处地,不从斗殴者的角度出发,那么,后果不堪设想,数十家、数百人将被牵连,多少人家将家破人亡。叶南岩所用的处理问题、说服别人的方法,就叫做设身处理法。
                 
  使用这一种方法,关键是对对方要有同情心。没有同情心,不同情别人,怎么能站在对方的立场上说话呢?
                 
  看下面一则感人的真人真事:
                 
  湖南省南县游港太平村8 组村民曾子云和远在安徽农村的嫂子,利用录音带,相互赔礼,吐露真情,催人泪下。
                 
  事情是这样的:8 月初,曾子云给远在安徽农村的嫂子寄去1000 元钱,同时附上了一盒录音带。录音带中他对嫂子说:
                 
  “尊敬的嫂子,这次寄钱,要请你原谅我的罪过。党的十一届三中全会以前,我家因缺钱,便对你撒了8 年的谎。这8 年中,我时时刻刻在内疚,
                 
                 
  每次写信都想向你吐露真情。这8 年中你每月都给母亲寄来10 元赡养费。可你知道吗?母亲早在8 年前就去世了!现在,由于你知道的原因,我们家和全村人一样,都翻身了,应该是对你吐露真情的时候了!8 年中,我用撒谎的手段,以母亲的名义,索取了你们1000 元血汗钱,现在一并寄还给你们。“
                 
  曾子云万万没有想到,时过不久,嫂子又将1000 元钱退了回来,并且也附上了一盒录音带。录音带上录下了他嫂子对他说的话:
                 
  “亲爱的小弟,听了你的录音讲话,我很悲痛,婆婆早已去世,我作为儿媳未能尽一点孝心,真是愧对老人家九泉之下的魂灵。至于你为生活所逼撒了谎,我完全能够谅解。可是,你能原谅我吗?我也有极大的过错。为了使婆婆不至于过度悲伤,8 年前,我隐瞒了你哥哥在云南前线的一次对越自卫反击战中牺牲的消息。寄给你们的那些钱,全是你哥哥的抚恤金。现在我手头也很宽裕了,这1000 元钱随着录音带一道退还于你。同时,也请你谅解我。”
                 
  曾子云听了流泪不止。
                 
  正是双方互相同情,生怕伤害了对方,所以他俩的说话,奏出了互相设身处地的同心曲。
                 
  10。婉言表达法春秋时期,吴王要攻打楚国,别人劝告,他也不听。后来一个官吏的儿子对吴王说:“我在园子里打鸟,看到一只蝉在树上饮露水,它不知道后面有只螳螂正要捕它;螳螂要捕蝉,却不知道后面有只黄雀正要吃它;黄雀要吃螳螂,却不知道有人正在下面要用弹丸来打它。蝉、螳螂、黄雀都只看到眼前的好处,而不顾后患。”吴王听了就决定不去攻打楚国了。
                 
  这是著名的“螳螂捕蝉,黄雀在后”的成语故事。这个官吏的儿子,没有直接指出吴王的错误,而是用比喻转了一个弯,使吴王自己认识了错误。
  像这样一种不直接表明自己的意见,而是用婉转的方式来表达的说话方式,就叫做婉言表达法。因为是用婉转的方式进行表达的,所以,对方就比较容易接受。
                 
  比如,有一次,一位妇女带着一个小孩登上拥挤的列车。小孩找不到座位,旁边一个小青年却躺在座位上视而不见。小孩连声叫了几次,小青年却当没听见。这时,小孩的妈妈说:“别叫了,叔叔一定太累了,让他歇一会儿,等一下叔叔会给你让座的。”不一会儿,小青年果然客气地让了座。
                 
  假如这个妇女不采取这种婉转的方式,而是一定要那小青年让座的话,就可能会发生争吵了。
                 
  在一次记者招待会上,一位西方记者问周恩来总理:“请问,中国人民银行有多少资金?”周总理回答说:“中国人民银行的货币资金嘛,有18元8 角8 分。”(人民币发行面额总数,当时为10 元、5 元、2 元、1 元,加起来是18 元。5 角、2 角、1 角,加起来是8 角。5 分、2 分、1 分,加起来是8 分。所以是18 元8 角8 分。)
                 
  西方记者问的是国家机密,周总理是不便回答的。但他却用婉转的方法,巧妙地回答了这个问题,使人不得不拍手叫绝。
                 
  使用婉转的方式回答别人的问题,或者批评别人,或者表示拒绝,在婉转中要包含自己的真心诚意,不能是虚伪的、装模作样的。
                 
  比如,有一天,营业员小张的一位朋友到他柜台前买收音机。这位朋友把货架上摆的收音机几乎都试了一遍,觉得还是不满意,要求小张带他去仓
                 
                 
  库里挑。对这一过分的要求,小张没有简单地拒绝,而是抱歉地解释说:“真是对不起,经理今天早上刚宣布,任何人不得私自带顾客进仓库挑选商品。”
  然后又安慰这位朋友说:“这样好了,今天下午我通知仓库再多送一些机子到门市部来,麻烦您下午再跑一趟,保管您会选到满意的机子。”
                 
  这样真诚待人,那朋友也不好再说什么了。
                 
  11。解脱困境法有一次,著名的评剧女演员新凤霞和丈夫吴祖光举办一次敬老宴会,邀请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩、于非闇等前辈。92 岁的白石老人由他的看护陪同前来。白石坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地看着她。过了一会儿,看护带点责备的口气对白石老人说:“你总看别人做什么?”白石不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她生得好看。”老人说完,脸都气红了。这时,新凤霞说:“您看吧,我是演员,我不怕人看。”
                 
  新凤霞一句话,打破了难堪的困境,她所使用的方法就是解脱困境法。
  困境就是尴尬的难堪的局面。
                 
  解脱困境一般采取的方法就是随机应变。这也就是说要能迅速作出反应,随情况的变化而变化。
                 
  如《南亭笔记》中有一则故事,说有一天,权势盛极的彭玉麟路过一条偏僻小巷。一个女子用竹竿晒衣服,一失手竹竿坠落下来,正好击中彭的头顶。彭大怒,厉声斥骂,那女子一看,吓得魂不附体。忽然,她急中生智,说道:“你这副腔调像是行伍里的人,所以这样蛮横无礼。你可知道彭宫保就在这里!他清廉正直,假如我去告诉他老人家,怕要砍了你的脑袋呢!”
  彭宫保就是彭玉麟,他听了,马上转怒为喜,心平气和地走了。
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