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在经历一连串考验后,我们终能度过这段阵痛期,如今,宏碁在国际间的表现也证明自创品牌绝非台湾企业实现不了的理想。
然而,品牌形象的提升是永无止境的。对宏碁来说,今日的成
功,是企业进入另一个风险的开端,这是企业的宿命,也是宏碁永远无法松懈的原因。
重读《再造宏碁》
■台湾企业的国际形象不佳,加上岛内市场太小,这两项因素造成台商在自创品牌、塑造形象、国际化管理时,必须比其他发达地区面对更多的挑战,这是台湾企业的宿命。过去多年来,宏碁处理最多的问题主要还是宏碁品牌在国际上营运的挑战,台湾企业看到了宏碁多年来在国际上经营自有品牌的艰苦历程,有些企业因此裹足不前。这一方面是企业本身的问题,另一方面也是台湾的大环境造成的问题,除了企业本身要努力之外,如何让企业一起来塑造台湾的形象,是一个必须长期共同努力的议题。就宏碁而言,早期能够兼顾自有品牌和代工,但是近年来两者互相牵制使得宏碁无法顺利成长的情况愈演愈烈,因此不得不破天荒地做出分割的决策,宏碁在第二次再造时把研发制造和自有品牌分开,成功实现转型。(详情请参考《宏碁的世纪变革》第一章“二造宏碁”,以及第八章“创造品牌价值”。)
■跨国管理的风险很多,宏碁在“再造宏碁”时期提出了许多解决方案,初期虽然有效地克服了很多困难,但是以后又出现了新的挑战使那些策略再次无效。宏碁的应对之道是把SBU(StrategicBusinessUnit,策略性事业单位,掌管研发、制造)跟RBU(RegionalBusinessUnit,地区性事业单位,掌管地区营销)整合为GBU(GlobalBusinessUnit,全球事业单位),虽然略有成效,但是自有品牌和代工并存的根本问题仍未解决。到了2000年年底推动第二次再造时,又以“三一三多”策略取而代之,目前算是解决了问题,未来是否会出现新的问题,尚未可知。(详情请参考《宏碁的世纪变革》第一章“二造宏碁”。)
(张玉文采访整理)